TY  - JOUR
TI  - İşletmelerde Yapay Zeka Uygulamaları ve Faydaları: Perakende Sektöründe Bir Derleme
AB  - Bu araştırmanın temel amacı perakende sektöründe yapay zekayı genişbir perspektifte incelemektir. Ayrıca, bu teknolojinin faydalarını veperakendecilikte dijital dönüşüm girişimleri üzerindeki rolünü tartışmaktır.Çalışmada, öncelikle yapay zekanın ortaya çıkışı ve gelişimiaçıklanmıştır. Daha sonra dünyada perakende sektöründeki uygulamalarıve faydaları literatüre dayalı olarak ve sektördeki gelişmelerebağlı olarak örnek olaylar üzerinden analiz edilmiştir. İyileştirilmişmüşteri bağlılığı, müşteri deneyimi, müşteri memnuniyetinin yanında;daha bilinçli iş kararları verme, maliyetleri düşürme, gelirlerde artış,verimlilik artışı, süreçleri ve işleri otomatikleştirme yapay zekanınfaydaları arasında tespit edilmiştir.
AU  - Gülşen, İzzet
PY  - 2019
JO  - Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi
VL  - 11
IS  - 2
SN  - 1309-6362
SP  - 407
EP  - 436
DB  - TRDizin
UR  - http://search/yayin/detay/366253
ER  -