TY - JOUR TI - YÖNETSEL GÜCÜN ÖRGÜTSEL GÜVENPERFORMANS VE ÖZDEŞLEŞME ETKİLEŞİMİ KAPSAMINDAKİ ROLÜ: BODRUM’DAKİ OTEL İŞLETMELERİNDE BİR UYGULAMA AB - Yönetsel güç, çalışanların örgütsel güven düzeyleri üzerinde etki üreten önemlibir olgudur ve hizmet işletmelerinde bu olgu daha da önemli bir hâl almaktadır.Ayrıca, çalışanların işletmeleri ile kendilerini özdeştirmeleri ve daha iyi performanssergilemeleri konusunda da etkili olmaktadır. Bu doğrultuda çalışmanın amacı, otelçalışanları nezdinde algılanan yönetsel güç-örgütsel güven-iş performansı ve örgütselözdeşleşme etkileşimli modelini test etmektir. Araştırma verileri, Muğla’nın Bodrumilçesinde faaliyette bulunan dört ve beş yıldızlı otel işletmeleri çalışanlarından ankettekniği ile toplanmıştır. Bulgular, işgörenlerin yöneticilerine olan güvenini; uzmanlık,konum ve karizmatik güç boyutlarının olumlu yönde etkilediğini göstermektedir.İşgörenlerin örgütlerine olan güvenini ise; uzmanlık, konum, karizmatik ve ödül gücüboyutlarının olumlu yönde etkilediği görülmüştür. Çalışanların iş performanslarınıyöneticiye duyulan güvenin olumlu olarak etkilediği tespit edilmiştir. Yöneticilerineve işletmelerine güven duyan çalışanların, örgütleri ile özdeşleşme düzeylerinin deyükseldiği belirlenmiştir. AU - Türkay, Oğuz AU - KABADAYI, Melih DO - 10.35408/comuybd.547147 PY - 2020 JO - Yönetim Bilimleri Dergisi VL - 18 IS - 35 SN - 1304-5318 SP - 111 EP - 139 DB - TRDizin UR - http://search/yayin/detay/374925 ER -