KİŞİLİK ÖZELLİKLERİNİN MARKA DEĞİŞTİRME DAVRANIŞI ÜZERİNE ETKİSİ: BİR ARAŞTIRMA

Uğur UĞUR, (Sivas Cumhuriyet Üniversitesi, Gemerek Meslek Yüksek Okulu, Sivas, Türkiye)
Sevtap SARIOĞLU UĞUR (Uşak Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, Uşak, Türkiye)
Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi
2 0
Yıl: 2020 Cilt: 16 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 160 - 170 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.17130/ijmeb.700882 İndeks Tarihi: 14-11-2020

KİŞİLİK ÖZELLİKLERİNİN MARKA DEĞİŞTİRME DAVRANIŞI ÜZERİNE ETKİSİ: BİR ARAŞTIRMA

Öz:
Kişilik, davranışları belirleyen önemli etkenlerden biridir. Tüketiciler için de markatercihi aşamasında belirleyici özelliğe sahiptir. Araştırmada, tüketicilerin sergilediklerikişilik özellikleri ile marka değiştirme davranışları arasındaki ilişki incelenmiştir. Markadeğiştirme davranışı ile en yüksek korelasyona sahip kişilik özelliği, gelişime (deneyime)açıklıktır. Özdenetim ile marka değiştirme davranışı arasında bir ilişki tespit edilememiştir.Marka değiştirme davranışı üzerinde en fazla etkili olan kişilik alt boyutu gelişime açıklık ikenözdenetimin bir etkisi olmadığı görülmektedir. Gelişime açık olan kişilerin sürekli yeni şeylerdeneme merakı, marka tercihinde de kendini göstermektedir. Bununla birlikte özdenetim sahibikişilerin özgüvenli, azimli ve davranışlarında kararlı olmaları, daha az marka değiştirmelerineneden olmaktadır.
Anahtar Kelime:

EFFECTS OF PERSONALITY ON BRAND CHANGE BEHAVIOR: A RESEARCH

Öz:
Personality is one of the important factors determining behavior. For consumers, it also has a decisive feature in brand preference stage. In the study, it was examined that the relationship between personality traits and brand changing behaviors exhibited by consumers. The personality trait with the highest correlation with the brand switch behavior is development (experiential) openness. There is no relationship between conscientioesness and brand change behaviors. The personality subdimension which is most effective on the brand change behavior is openness while there is no effect of conscientioesness. The curiosity of constantly testing new things also manifests itself in the brand choice. Nevertheless being confident, resoluted and determination in their behavior leads to fewer brand switch behavior.
Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Aktuğlu, I. K., & Temel, A. (2006). Tüketiciler markaları nasıl tercih ediyor? (Kamu sektörü çalışanlarının giysi markalarını tercihini etkileyen faktörlere yönelik bir araştırma). Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 15, 43-59.
  • Assael, H. (2004). Consumer behavior and marketing action. 6th Ed, Cincinnati OH: South Western College Publishing.
  • Banerjee, S. (2016). Influence of consumer personality, brand personality, and corporate personality on brand preference: An empirical investigation of interaction effect. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 28(2), 198-216.
  • Basım, H. N., Çetin, F., & Tabak, A. (2009). Beş faktör kişilik özelliklerinin kişilerarası çatışma çözme yaklaşımlarıyla ilişkisi. Türk Psikoloji Dergisi, 24 (63), 20-34.
  • Bişkin, F. (2010). Markanın pazarlama açısından önemi ve tüketici tercihleri-memnuniyeti çerçevesinde otomobil sahipleri üzerinde bir araştırma. Selçuk Üniversitesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 20, 411-433.
  • Brown, G. H. (1952). Brand loyalty – factor fiction. Advertising Age, 24, 75-76.
  • Can, P., & Telingün, K. (2016). Marka bağlılığı belirleyicilerinin marka ilişkisine etkisi. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 9(43), 1744-1757.
  • Cemalcılar, İ. (1994). Pazarlama-kavramlar, kararlar. İstanbul: Beta Basım Yayım.
  • Çetin, F., & Basım, H. J. (2013). Örgütte bireysel farklılıklar, kişilik ve değerler. İstanbul: Beta Yayım Dağıtım.
  • David, M., La Barbera, P., & Aiello, A. (1996). When consumers switch brands. Psychology & Marketing Spring, 4(1), 17-48.
  • Dick, A. S., & Basu, K. (1994). Customer loyalty: Toward an integrated conceptual framework. Journal of the Academy of Marketing Science, 22(2), 99-113.
  • Fintikasari, I., & Ardyan, E. (2018). Brand switching behaviour in the generation Y: Empirical studies on smartphone users. JMK, 20(1), 23-30.
  • Garga, E., Maiyaki, A. A., & Sagagi, M. S. (2019). Factors influencing brand switching behaviour of mobile phone users and the mediating effect of customer satisfaction: A literature review. Journal of Education, Society and Behavioural Science, 29(1), 1-11.
  • Guest, L. P. (1942). Last vs. usual purchase questions. Journal of Applied Psychology, 26(2), 180-186.
  • Ghorbani, H., & Mousavi, S. M. (2014). The study impact of consumer personality traits on brand personality and brand loyalty (Case study: Product group of Isfahan Iran Khodro). International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 4(1), 371-385.
  • Horzum, M. B., Ayas, T., & Padır, M. A. (2017). Beş faktör kişilik ölçeğinin Türk kültürüne uyarlanması. Sakarya University Journal of Education, 7(2), 398-408.
  • İlal, G. K. (2001). Davranış bilimleri tıpsal psikoloji. İstanbul: Nobel Tıp Kitabevi.
  • John, O. P., & Srivastava, S. (1999). The big five trait taxonomy: History, measurement, and theoretical perspectives. in L. A. Pervin, O. P. John (Eds.), Handbook of personality: Theory and research (pp. 102-138). New York, NY, US: Guilford Press.
  • Lee, J. W. (2009). Relationship between consumer personality and brand personality as self-concept: From the case of Korean automobile brands. Academy of Marketing Studies Journal, 13(1), 25-44.
  • Liang, D., Ma, Z., & Qi, L. (2013). Service quality and customer switching behavior in China’s mobile phone service sector. Journal of Business Research, 66(8), 1161-1167.
  • Mert Şencan, M. N. (2016). Beş faktör kişilik özellikleri ile işkolizm arasındaki ilişkinin incelenmesi: Kamu sektöründe çalışanlar üzerinde bir araştırma. MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi, 5(3), 229-246.
  • Moisescu, O. I. (2009). The impact of brand–consumer personality congruence on brand loyalty. International Journal of Business Research, 9(4), 175-179.
  • Oliver, R. L. (1999). Whence customer loyalty?. Journal of Marketing, 63(Special Issue), 33-44.
  • Özhan, Ş. (2015). Kişilik özellikleri ve nostalji eğiliminin marka sadakatine etkisi üzerine ampirik bir araştırma. (Yayınlanmamış Doktora Tezi). Trakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
  • Ramshitha, A. P., & Manikandan, K. (2013). Personality and consumer brand switching. Guru Journal of Behavioral and Social Sciences, 1(3), 152-160.
  • Ramya, N., & Mohamed Ali, S. A. (2016). Factors affecting consumer buying behavior. International Journal of Applied Research, 2(10), 76-80.
  • Rauschnabel, P., Ahuvia, A., Ivens, B., & Leischnig, A. (2015). The personality of brand lovers: An examination in fashion branding. in M. Fetscherin, T. Heilmann, (Eds.), Consumer brand relationships: Meaning, measuring, managing (pp. 108-122). England: Macmillan Publishers Limited.
  • Reel, Y. (2004). Tüketicilerin marka tercihleri. Piyasa, 11, 187-194.
  • Sharma, A., & Sharma, R. R. K. (2018). Culture and consumer brand switching: Moderating role of consumer involvement and service value. Proceedings of the International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, March 6-8, Bandung, Indonesia.
  • Temeloğlu, E., & Aksu, M. (2016). Turizm eğitimi alan öğrencilerin kişilik özelliklerinin turizmde kariyer yapma istekleri üzerindeki etkisi: Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi örneği. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 9(43), 1512-1521.
  • Tosun, O., & Taşkıran, E. (2017). Çatışma yönetimi tarzları tercihinde beş faktör kişilik özelliklerinin rolü. Kafkas Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 19, 287-307.
APA Uğur U, UĞUR S (2020). KİŞİLİK ÖZELLİKLERİNİN MARKA DEĞİŞTİRME DAVRANIŞI ÜZERİNE ETKİSİ: BİR ARAŞTIRMA. , 160 - 170. 10.17130/ijmeb.700882
Chicago Uğur Uğur,UĞUR SEVTAP KİŞİLİK ÖZELLİKLERİNİN MARKA DEĞİŞTİRME DAVRANIŞI ÜZERİNE ETKİSİ: BİR ARAŞTIRMA. (2020): 160 - 170. 10.17130/ijmeb.700882
MLA Uğur Uğur,UĞUR SEVTAP KİŞİLİK ÖZELLİKLERİNİN MARKA DEĞİŞTİRME DAVRANIŞI ÜZERİNE ETKİSİ: BİR ARAŞTIRMA. , 2020, ss.160 - 170. 10.17130/ijmeb.700882
AMA Uğur U,UĞUR S KİŞİLİK ÖZELLİKLERİNİN MARKA DEĞİŞTİRME DAVRANIŞI ÜZERİNE ETKİSİ: BİR ARAŞTIRMA. . 2020; 160 - 170. 10.17130/ijmeb.700882
Vancouver Uğur U,UĞUR S KİŞİLİK ÖZELLİKLERİNİN MARKA DEĞİŞTİRME DAVRANIŞI ÜZERİNE ETKİSİ: BİR ARAŞTIRMA. . 2020; 160 - 170. 10.17130/ijmeb.700882
IEEE Uğur U,UĞUR S "KİŞİLİK ÖZELLİKLERİNİN MARKA DEĞİŞTİRME DAVRANIŞI ÜZERİNE ETKİSİ: BİR ARAŞTIRMA." , ss.160 - 170, 2020. 10.17130/ijmeb.700882
ISNAD Uğur, Uğur - UĞUR, SEVTAP. "KİŞİLİK ÖZELLİKLERİNİN MARKA DEĞİŞTİRME DAVRANIŞI ÜZERİNE ETKİSİ: BİR ARAŞTIRMA". (2020), 160-170. https://doi.org/10.17130/ijmeb.700882
APA Uğur U, UĞUR S (2020). KİŞİLİK ÖZELLİKLERİNİN MARKA DEĞİŞTİRME DAVRANIŞI ÜZERİNE ETKİSİ: BİR ARAŞTIRMA. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 16(1), 160 - 170. 10.17130/ijmeb.700882
Chicago Uğur Uğur,UĞUR SEVTAP KİŞİLİK ÖZELLİKLERİNİN MARKA DEĞİŞTİRME DAVRANIŞI ÜZERİNE ETKİSİ: BİR ARAŞTIRMA. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi 16, no.1 (2020): 160 - 170. 10.17130/ijmeb.700882
MLA Uğur Uğur,UĞUR SEVTAP KİŞİLİK ÖZELLİKLERİNİN MARKA DEĞİŞTİRME DAVRANIŞI ÜZERİNE ETKİSİ: BİR ARAŞTIRMA. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, vol.16, no.1, 2020, ss.160 - 170. 10.17130/ijmeb.700882
AMA Uğur U,UĞUR S KİŞİLİK ÖZELLİKLERİNİN MARKA DEĞİŞTİRME DAVRANIŞI ÜZERİNE ETKİSİ: BİR ARAŞTIRMA. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi. 2020; 16(1): 160 - 170. 10.17130/ijmeb.700882
Vancouver Uğur U,UĞUR S KİŞİLİK ÖZELLİKLERİNİN MARKA DEĞİŞTİRME DAVRANIŞI ÜZERİNE ETKİSİ: BİR ARAŞTIRMA. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi. 2020; 16(1): 160 - 170. 10.17130/ijmeb.700882
IEEE Uğur U,UĞUR S "KİŞİLİK ÖZELLİKLERİNİN MARKA DEĞİŞTİRME DAVRANIŞI ÜZERİNE ETKİSİ: BİR ARAŞTIRMA." Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 16, ss.160 - 170, 2020. 10.17130/ijmeb.700882
ISNAD Uğur, Uğur - UĞUR, SEVTAP. "KİŞİLİK ÖZELLİKLERİNİN MARKA DEĞİŞTİRME DAVRANIŞI ÜZERİNE ETKİSİ: BİR ARAŞTIRMA". Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi 16/1 (2020), 160-170. https://doi.org/10.17130/ijmeb.700882
Sayfa Oluşturulma Tarihi
17-04-2024 17:5

İLETİŞİM

TÜBİTAK ULAKBİM TR Dizin

Yüzüncüyıl, İşçi Blokları Mahallesi

Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:51/C

06530 Çankaya / ANKARA +90 (312) 298 92 00

trdizin@tubitak.gov.tr

TÜBİTAK ULAKBİM Ulusal Akademik Ağ ve Bilgi Merkezi Cahit Arf Bilgi Merkezi © Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik Politikası Kullanım Şartları