PAZARLAMA FIRSATI OLARAK AKILLI TURİZM: KUŞADASI ÖRNEĞİ

Ahu AYYILDIZ, (Aydın Adnan Menderes Üniversitesi, Aydın, Türkiye)
Tuğrul AYYILDIZ (Aydın Adnan Menderes Üniversitesi, Aydın, Türkiye)
Business and Management Studies: An International Journal
25 6
Yıl: 2020 Cilt: 8 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 599 - 623 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.15295/bmij.v8i1.1411 İndeks Tarihi: 14-11-2020

PAZARLAMA FIRSATI OLARAK AKILLI TURİZM: KUŞADASI ÖRNEĞİ

Öz:
İnsan yaşamını kolaylaştıran teknolojik gelişmelerle birlikte akıllı şehir, akıllı turizm, akıllı otel gibikavramlar ortaya çıkmıştır. Bu çalışmanın amacı Kuşadası’nın akıllı turizm potansiyelini incelemek, bu alandayapılan çalışmaları belirleyip, turizm paydaşlarının akıllı turizm modelinin Kuşadası’nda uygulanabilirliğiüzerine fikir ve değerlendirmelerini öğrenmektir. Çalışma kapsamında akıllı şehir, akıllı turizm ve akıllı otelkavramlarına ilişkin literatür bilgisi verilmiş, dünyada ve Türkiye’de bu konuyla ilgili yapılan uygulamalaradeğinilmiştir. Sonrasında 6 tane otel yöneticisi, 4 tane profesyonel turist rehberi, 3 tane seyahat işletmesiyöneticisi, Kuşadası Belediyesi ve Kuşadası Ticaret Odası yöneticileri olmak üzere toplam 15 kişiyle yarıyapılandırılmış görüşme tekniği kullanılarak araştırma bulguları elde edilmiştir. Çalışmadan elde edilen verilerbetimsel analize tabi tutulmuştur. Çalışma sonuçlarına göre, Kuşadas’nın akıllı şehir olma yolunda henüz yolunçok başında olduğu tespit edilmiştir. Bu konuda Kuşadası Belediyesi tarafından çok fazla plan, projegeliştirilmediği, daha çok otel işletmeleri, seyahat işletmeleri tarafından akıllı turizm uygulamalarınınkullanıldığı ortaya çıkmıştır
Anahtar Kelime:

SMART TOURISM AS A MARKETING OPPORTUNITY: THE CASE OF KUŞADASI

Öz:
With the technological developments that facilitate human life, concepts such as smart city, smart tourism, smart hotel have emerged. The aim of this study is to examine the smart tourism potential of Kuşadası, to determine the studies conducted in this field and to learn the opinions and evaluations of the tourism stakeholders on the applicability of the smart tourism model in Kuşadası. Within the scope of the study, literature information about the concepts of smart city, smart tourism and smart hotel has been given and the applications of this issue in the world and in Turkey has addressed. Afterwards, research findings were obtained by using semi-structured interview technique with a total of 15 people: 6 hotel managers, 4 professional tourist guides, 3 travel business managers, Kuşadası Municipality and Kuşadası Chamber of Commerce managers. According to the results of this study, it has been determined that Kuşadası is at the bottom rung of the ladder towards being a smart city. In this regard, it has been revealed that Kuşadası Municipality has not developed too many plans, projects, and smart tourism applications have been used mostly by hotel and travel companies.
Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Ataman H. (2018). Akıllı Turizm ve Akıllı Destinasyonlar: Edremit Körfezi’ne Yönelik Bir Uygulama, Balıkesir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Uluslararası Ticaret ve Pazarlama Anabilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi, Balıkesir.
  • Akıllı Kentler (2019). http://www.akillikentler.org/ (Erişim: 5.10.2019).
  • Akıllı Şehirler (2019). https://www.akillisehirler.gov.tr/ (Erişim: 20.10.2019).
  • Buhalis, D. ve Amaranggana, A. (2014). Smart Tourism Destinations. Information and Communication Technologies in Tourism, 553-564.
  • BSI (2014). İngiliz Standartları Enstitüsü. (Erişim: 10.11.2019).
  • Cheung, C. W., Tsang I.T. ve Wong, K.H.(2017). Robot Avatar: A Virtual Tourism Robot for People With Disabilities, International Journal of Computer Theory And Engineering, Singapore, Vol.9 No.3, pp.229-234.
  • Cohen, B. (2012). Toronto Ranks Second In Smartest Cities On The Planet List. https://medium.com/iomob/blockchain-cities-and-the-smart-cities (Erişim: 15.11.2019).
  • Dameri, R. (2013). Searching for Smart City Definition: A comprehensive proposal. International Journal of Computers & Technology, 11 (5), 2544-2551.
  • Digitalage (2019). Erişim adresi: https://digitalage.com.tr/akilli-sehir-cozumlerine-ornekler/ 25.10.2019.
  • Falconer, G. ve Mitchell, S. (2012). Smart City Framework: A Systematic Process for Enabling Smart Connected Communities. Point of View, (9), 11.
  • Flick, U. (2014). An Introduction To Qualitative Research. New York: Sage
  • GE Türkiye Blog (2016). Bir Bilim Kurgudan Fazlası: Akıllı Şehirler. https://geturkiyeblog.com/bir-bilimkurgudan-fazlasiakilli-sehirler (Erişim: 20.10.2019)
  • Gretzel, U., M. Sigala, Z. Xiang ve C. Koo. (2015). Smart Tourism: Foundations and Developments, Electronic Markets, 25 (3), 179-188.
  • Gretzel, U., Zhong, L. ve Koo, C. (2016). Application of Smart Tourism to Cities. International Journal of Tourism Cities , 2 (2).
  • Gökalp, E. ve E. Eren. (2016). Akıllı Teknolojilerin Turizm ve Otelcilik Sektöründe Uygulanması. V. Tecim, Ç. Tarhan ve C. Aydın (Eds.), Akıllı Teknoloji&Akıllı Yönetim içinde, ss. 278-287, İzmir: Gülermat Matbaacılık.
  • Giffinger, R., Fertner, C., Kramar, H., Kaselek, R., Pichler, N. ve Meijers, E. (2007). Smart cities, ranking of european medium sized cities. Vienna University of Technology. Viyana: Centre of Regional Science, Vienna UT, 1-28.
  • Huang, C., D., Goo, J., Nam, K. ve Yoo, C. W. (2017). Smart tourism technologies in travel planning: the role of exploration and exploitation. Information & Management, 54(6), 757-770.
  • Hürriyet Gazetesi (2019) http://www.hurriyet.com.tr/ekonomi/dunyada-bir-ilk-boyle-otel-yok-40994827 (Erişim: 1.12.2019).
  • ISO/IEC. (2015). Smart Cities - Preliminary Report. Switzerland: ISO.
  • İzmir Büyükşehir Belediyesi (2019). https://www.izmir.bel.tr/ (Erişim: 11.11.2019).
  • İstanbul Teknik Üniversitesi Vakfı (2019) http://www.ituvakif.org.tr/ (Erişim: 20.11.2019).
  • Kaur, K. ve Kaur, R. (2016). Internet of things to promote tourism: An insight into Smart Tourism. International Journal of RecentTrends in Engineering and Research, 2(4), 357–361.
  • Kayapınar, Y. (2017). Akıllı Şehirler ve Uygulama Örnekleri . İTÜ Vakıf Dergisi (77), 14-19". (Erişim: 25.12.2019).
  • Kırlar, Can, B., Yeşilyurt, H., Lale Sancaktar, C. ve Koçak, N. (2017) Mobil Çağda Mobil Uygulamalar: Türkiye’deki Yerli Otel Zincirleri Üzerine Bir Durum Tespiti, Journal of Yasar University, 12/45, 60-75 .
  • Kim, J.Y. ve Canina, L. (2015). An analysis of smart tourism system satisfaction scores: The role of priced versus average quality. Computers in Human Behavior , 50, 610-617.
  • Lazaroiu G.C., ve Roscia M. (2012). Definition Methodology For The Smart Cities Model. Energy, The International Journal, Volume 47 (1), 326-332.
  • Leonidis A., Korozi M., Margetis G., Grammenos D. ve Stephanidis C. (2013). Ambient Intelligence: 4th International Joint Conference, Amı, Dublin, Ireland, December 3-5.
  • Patton, M. Q. (2005). Qualitative Research. New York: John Wiley & Sons, Ltd.
  • Vodafone, Deloitte, TBV. (2016). Akıllı Şehir Yol Haritası. İstanbul: Türkiye Bilişim Vakfı. (Erişim: 16.11.2019).
  • Wang, X., X.R. Li, F. Zhen ve Zhang J. (2016). How Smart is Your TouristAttraction: Measuring Tourist Preferences of Smart Tourism Attractions via a FCEM-AHP and IPA Approach. Tourism Management, 54, 309- 320.
  • Turizm News (2019). https://www.turizmnews.com/akilli-otel-uygulamasi-turkiye-de-ilk-kez-isparta-da/12773/ (Erişim: 28.11.2019).
  • Turizm Global (2019). https://www.turizmglobal.com/turkiyenin-ilk-akilli-otel-uygulamasi-divan-istanbuldabasladi/ (Erişim: 28.11.2019).
  • Turizm Güncel (2019). https://www.turizmguncel.com/haber/oteller-mobil-uygulamalari-ile-one-cikmak-icinneler-yapmali-h24893.html (Erişim: 18.11.2019).
  • Yalçınkaya P., Atay L. ve Karakaş E.(2018). Akıllı Turizm Uygulamaları, Gastroia: Journal of Gastronomy and Travel Research Cilt 2, Sayı 2, 34-52.
  • Yıldız A. (2019). Akıllı Turizmin Türkiye’de Uygulanabilirliği İstanbul Örneği, Düzce Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm ve Otel İşletmeciliği Anabilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi, Düzce.
  • Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2008). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri (6. Baskı). Ankara: Seçkin Yayıncılık.
  • Yılmaz M. (2019). Konaklama İşletmelerinde Akıllı Turizm Teknolojileri, Erciyes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği Anabilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi, Kayseri.
  • Yüce B. ( 2015). Beş Yıldızlı Otel Yatak Odalarında Akıllı Sistemlerin Kullanımı, Haliç Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, İç Mimarlık Anabilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
  • Zhu W., Zhang L. ve Li N. (2014). Challaenges, Function Changing of Government and Enterprises in Chinese Smart Tourism.
APA Yazıcı Ayyıldız A, AYYILDIZ T (2020). PAZARLAMA FIRSATI OLARAK AKILLI TURİZM: KUŞADASI ÖRNEĞİ. , 599 - 623. 10.15295/bmij.v8i1.1411
Chicago Yazıcı Ayyıldız Ahu,AYYILDIZ TUĞRUL PAZARLAMA FIRSATI OLARAK AKILLI TURİZM: KUŞADASI ÖRNEĞİ. (2020): 599 - 623. 10.15295/bmij.v8i1.1411
MLA Yazıcı Ayyıldız Ahu,AYYILDIZ TUĞRUL PAZARLAMA FIRSATI OLARAK AKILLI TURİZM: KUŞADASI ÖRNEĞİ. , 2020, ss.599 - 623. 10.15295/bmij.v8i1.1411
AMA Yazıcı Ayyıldız A,AYYILDIZ T PAZARLAMA FIRSATI OLARAK AKILLI TURİZM: KUŞADASI ÖRNEĞİ. . 2020; 599 - 623. 10.15295/bmij.v8i1.1411
Vancouver Yazıcı Ayyıldız A,AYYILDIZ T PAZARLAMA FIRSATI OLARAK AKILLI TURİZM: KUŞADASI ÖRNEĞİ. . 2020; 599 - 623. 10.15295/bmij.v8i1.1411
IEEE Yazıcı Ayyıldız A,AYYILDIZ T "PAZARLAMA FIRSATI OLARAK AKILLI TURİZM: KUŞADASI ÖRNEĞİ." , ss.599 - 623, 2020. 10.15295/bmij.v8i1.1411
ISNAD Yazıcı Ayyıldız, Ahu - AYYILDIZ, TUĞRUL. "PAZARLAMA FIRSATI OLARAK AKILLI TURİZM: KUŞADASI ÖRNEĞİ". (2020), 599-623. https://doi.org/10.15295/bmij.v8i1.1411
APA Yazıcı Ayyıldız A, AYYILDIZ T (2020). PAZARLAMA FIRSATI OLARAK AKILLI TURİZM: KUŞADASI ÖRNEĞİ. Business and Management Studies: An International Journal, 8(1), 599 - 623. 10.15295/bmij.v8i1.1411
Chicago Yazıcı Ayyıldız Ahu,AYYILDIZ TUĞRUL PAZARLAMA FIRSATI OLARAK AKILLI TURİZM: KUŞADASI ÖRNEĞİ. Business and Management Studies: An International Journal 8, no.1 (2020): 599 - 623. 10.15295/bmij.v8i1.1411
MLA Yazıcı Ayyıldız Ahu,AYYILDIZ TUĞRUL PAZARLAMA FIRSATI OLARAK AKILLI TURİZM: KUŞADASI ÖRNEĞİ. Business and Management Studies: An International Journal, vol.8, no.1, 2020, ss.599 - 623. 10.15295/bmij.v8i1.1411
AMA Yazıcı Ayyıldız A,AYYILDIZ T PAZARLAMA FIRSATI OLARAK AKILLI TURİZM: KUŞADASI ÖRNEĞİ. Business and Management Studies: An International Journal. 2020; 8(1): 599 - 623. 10.15295/bmij.v8i1.1411
Vancouver Yazıcı Ayyıldız A,AYYILDIZ T PAZARLAMA FIRSATI OLARAK AKILLI TURİZM: KUŞADASI ÖRNEĞİ. Business and Management Studies: An International Journal. 2020; 8(1): 599 - 623. 10.15295/bmij.v8i1.1411
IEEE Yazıcı Ayyıldız A,AYYILDIZ T "PAZARLAMA FIRSATI OLARAK AKILLI TURİZM: KUŞADASI ÖRNEĞİ." Business and Management Studies: An International Journal, 8, ss.599 - 623, 2020. 10.15295/bmij.v8i1.1411
ISNAD Yazıcı Ayyıldız, Ahu - AYYILDIZ, TUĞRUL. "PAZARLAMA FIRSATI OLARAK AKILLI TURİZM: KUŞADASI ÖRNEĞİ". Business and Management Studies: An International Journal 8/1 (2020), 599-623. https://doi.org/10.15295/bmij.v8i1.1411
Sayfa Oluşturulma Tarihi
27-04-2024 9:11

İLETİŞİM

TÜBİTAK ULAKBİM TR Dizin

Yüzüncüyıl, İşçi Blokları Mahallesi

Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:51/C

06530 Çankaya / ANKARA +90 (312) 298 92 00

trdizin@tubitak.gov.tr

TÜBİTAK ULAKBİM Ulusal Akademik Ağ ve Bilgi Merkezi Cahit Arf Bilgi Merkezi © Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik Politikası Kullanım Şartları