PAZARLAMA KARMASI STRATEJİLERİ (4 P) AÇISINDAN İKİNCİ EL GİYİM ÜRÜNLERİ SATAN WEB SİTELERİNİN İÇERİK ANALİZİ YÖNTEMİYLE İNCELENMESİ

Serkan KILIÇ (Bursa Uludağ Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü, Bursa, Türkiye)
Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi (elektronik)
13 4
Yıl: 2020 Cilt: 19 Sayı: 74 Sayfa Aralığı: 1020 - 1032 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.17755/esosder.593967 İndeks Tarihi: 27-11-2020

PAZARLAMA KARMASI STRATEJİLERİ (4 P) AÇISINDAN İKİNCİ EL GİYİM ÜRÜNLERİ SATAN WEB SİTELERİNİN İÇERİK ANALİZİ YÖNTEMİYLE İNCELENMESİ

Öz:
İkinci el ürünler de tüketici istek ve ihtiyaçlarını karşıladığı ölçüde talep görmektedir. Tüketiciler, özellikleotomobil, daire, cep telefonu, giyim eşyası, oyuncak gibi birçok ürünün ikinci elini (kullanılmışını) çeşitlinedenlerle tercih etmektedirler. Bu çalışmada kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak ülkemizde ikinci el giyimürünleri satan on web sitesinde yer alan on içerik pazarlama karması stratejileri açısından içerik analizi iledeğerlendirilmiştir. Elde edilen sonuçlara göre ürün resmi, fiyat bilgisi ve satıcı bilgisi özelliklerinin incelenentüm web sitelerinde bulunduğu tespit edilmiştir. Ürünün mevcut durumuna ilişkin bilgi bulunmasının da tümweb sitelerinde satıcıya göre değişkenlik gösterdiği görülmüştür. Ürün iade/değişim ve garantilerine ilişkinincelenen web sitelerinin yarısı tüketicilere web site güvencesi sunmaktadır. Ürünlere ilişkin marka bilgisininsunulması açısından incelenen web sitelerinde ağırlıklı olarak marka bilgilerinin ve tüketici yorumlarının olduğu,web sitelerinin yarısında ise markaların bulunabilirliğinin, ürün teslim bilgisinin ve ödeme bilgisinin tüketicileresunulduğu görülmüştür. Tüketici yorumları da incelenen web sitelerinde ağırlıklı olarak bulunmaktadır.
Anahtar Kelime:

ANALYSIS OF WEBSITES SELLING SECOND-HAND CLOTHING PRODUCTS IN TERMS OF MARKETING MIX STRATEGIES (4 P) BY CONTENT ANALYSIS

Öz:
Second-hand products are also in demand to the extent that they meet the needs and demands of consumers. Consumers perefer second hand (used) products especially automobiles, apartments, mobile phones, clothing, toys, for many reasons. In this study, by using convenience sampling method, ten content on ten websites selling second hand clothing products in our country were evaluated with content analysis in terms of marketing mix strategies. According to the results, it was found that the product photo, price information and seller information features were on all the examined websites. Finding information about the current status of the product was also found to vary by vendor on all websites. Half of the websites reviewed for product return / exchange and warranties offer website assurance to consumers In terms of the presentation of brand information related to the products, the reviewed websites mainly include brand information and consumer reviews, while the availability of brands, product delivery information and payment information were offered to consumers in half of the websites.
Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Ayber, M. (2003), Markaiçi ve Markalar Arası Rekabetin Dengelenmesi Gereken Hallerde Rekabet Otoritelerinin Yaklaşımları, Rekabet Kurumu Yayınları, Yayın No: 128, Ankara.
  • Baloglu, S., & Pekcan, Y.A. (2006). The website design and internet site marketing practices of upscale and luxury hotels in Turkey. Tourism Management, 27(1), 171–176.
  • Bianchi, C., & Birtwistle, G. (2010). Sell, give away, or donate: an exploratory study of fashion clothing disposal behaviour in two countries. The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, 20(3), 353-368.
  • Bianchi, C., & Birtwistle, G. (2012). Consumer clothing disposal behaviour: A comparative study. International Journal of Consumer Studies, 36(3), 335-341.
  • Briones, R. R., Dangngay, E., Desingano, H. A., Defino, M. C. V., & Mendoza, M. K. (2016). Bacterial and Fungal Pathogens on Second-Hand Clothing. Adventist University of the Philippines Research Journal, 19(2), 98-103.
  • Cai, L., Card, J. A., & Cole, S.T. (2004). Content delivery performance of World Wide Web sites of US tour operators focusing on destinations in China. Tourism Management, 25(2), 219-227.
  • Cheung, W.M., & Huang, W. (2002). An investigation of commercial usage of the World Wide Web: A picture from Singapore. International Journal of Information Management, 22(5), 337-388.
  • Ekström, K. M., & Salomonson, N. (2014). Reuse and recycling of clothing and textiles—A network approach. Journal of Macromarketing, 34(3), 383-399.
  • Felix, A., Asuamah, S.Y. & Darkwa, B. (2013). Are demographic variables determinants of recycling behaviour in Ghana? International Journal of Innovative Research & Development 2(7): 382-387. godaddy.com, Erişim Tarihi: 15.05.2018.
  • Guiot, D.,& Roux, D. (2010). A second-hand shoppers’ motivation scale: Antecedents, consequences, and implications for retailers. Journal of Retailing, 86(4), 355-371.
  • Hansen, K. T. (2000). Other people's clothes? The international second-hand clothing trade and dress practices in Zambia. Fashion Theory, 4(3), 245-274.
  • Herjanto, H., Scheller-Sampson, J., & Erickson, E. (2016). The Increasing Phenomenon of Second-Hand Clothes Purchase: Insights from the Literature. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 18(1), 1-15.
  • Joung, H. M. (2013). Materialism and clothing post-purchase behaviors. Journal of Consumer Marketing, 30(6), 530-537.
  • Joung, H. M., & Park‐Poaps, H. (2013). Factors motivating and influencing clothing disposal behaviours. International Journal of Consumer Studies, 37(1), 105-111.
  • Kolbe, R. H., & Burnett, M. S. (1991). Content-analysis research: An examination of applications with directives for improving research reliability and objectivity. Journal of Consumer Research, 18(2), 243-250.
  • Liao, C., To, P.L., & Shih, M.L. (2006). Website practices: A comparison between the top 1000 companies in the US and Taiwan. International Journal of Information Management, 26(3), 196-211.
  • Maynard, M., & Tian, Y. (2004). Between global and glocal content analysis of the Chinese web sites of the 100 top global brands. Public Relations Review, 30(3), 285-291.
  • Mhango, M. W., & Niehm, L. S. (2005). The second-hand clothing distribution channel: Opportunities for retail entrepreneurs in Malawi. Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal, 9(3), 342-356.
  • Morozov, A. A., H. E. (2016). Driving Forces Towards Shopping for Second-Hand Clothing, A qualitative study on motivations, moderating factors and their linkages conducted in Lund, Master Thesis, Lund University School of Economics and Management.
  • O’Reilly, L., Rucker, M., Hughes, R., Gorang, M., & Hand, S. (1984). The relationship of psychological and situational variables to usage of a second-order marketing system. Journal of the Academy of Marketing Science, 12(3), 53-76.
  • Okazaki, S., & Škapa, R. (2009). Understanding brand website positioning in the new EU member States: The case of the Czech Republic. In S. Bandyopadhyay (Ed.) Contemporary Research in e-Branding. (pp. 193-215). Hershey, PA: Information Science Publishing.
  • Özkale L., Sezgin S., Uray, N. & Ülengin Füsun (1991), Pazarlama Stratejileri ve Karar Alma Mekanizması, Cep Üniversitesi, Yeni Yüzyıl Kitaplığı, İletişim Yayınları, İstanbul.
  • Pektaş, H. & Dengin, S. (2013), İkinci El Giysi Pazarları Ve Türkiye’deki Durumu, Akdeniz Sanat Dergisi, 4(8), 109-112.
  • Perry, M., & Bodkin, C. (2000). Content analysis of Fortune 100 company web sites. Corporate Communications: An International Journal, 5(2), 87-96.
  • Roux, D. & Korchia, M. (2006). Am I what I wear? An exploratory study of symbolic meanings associated with secondhand clothing. Advances in Consumer Research, 25(33), 29-35.
  • Sihvonen, J., & Turunen, L. L. M. (2016). As good as new–valuing fashion brands in the online second-hand markets. Journal of Product & Brand Management, 25(3), 285- 295.
  • Simeon, R. (1999). Evaluating domestic and international web-site strategies. Internet Research: Electronic Networking Applications and Policy, 9(4), 297-308.
  • Simeon, R. (2001). Evaluating the branding potential of web sites across borders. Marketing Intelligence & Planning, 19(6), 418-424.
  • Underwood, R. L., Klein, N. M., & Burke, R. R. (2001). Packaging communication: attentional effects of product imagery. Journal of Product & Brand Management, 10(7), 403-422.
  • Virtsonis, N., & Haridge-March, S. (2008). Website elements in B2B online communications: A case from the UK print industry. Marketing Intelligence & Planning, 26(7), 699- 718.
  • Wan, C.S. (2002). The web sites of international tourist hotels and tour wholesalers in Taiwan. Tourism Management, 23(2), 155-160.
  • Winakor, G., & Martin, M. (1963). Used-clothing sales in a small city. Journal of Home Economics, 55(5), 357-359.
  • Xu, Y., Chen, Y., Burman, R., & Zhao, H. (2014). Second‐hand clothing consumption: a cross‐cultural comparison between A merican and Chinese young consumers. International Journal of Consumer Studies, 38(6), 670-677.
  • Yan, R. N., Bae, S. Y., & Xu, H. (2015). Second-hand clothing shopping among college students: the role of psychographic characteristics. Young Consumers, 16(1), 85-98.
  • Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2013). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri. Ankara: Seçkin Yayıncılık.
APA KILIÇ S (2020). PAZARLAMA KARMASI STRATEJİLERİ (4 P) AÇISINDAN İKİNCİ EL GİYİM ÜRÜNLERİ SATAN WEB SİTELERİNİN İÇERİK ANALİZİ YÖNTEMİYLE İNCELENMESİ. , 1020 - 1032. 10.17755/esosder.593967
Chicago KILIÇ SERKAN PAZARLAMA KARMASI STRATEJİLERİ (4 P) AÇISINDAN İKİNCİ EL GİYİM ÜRÜNLERİ SATAN WEB SİTELERİNİN İÇERİK ANALİZİ YÖNTEMİYLE İNCELENMESİ. (2020): 1020 - 1032. 10.17755/esosder.593967
MLA KILIÇ SERKAN PAZARLAMA KARMASI STRATEJİLERİ (4 P) AÇISINDAN İKİNCİ EL GİYİM ÜRÜNLERİ SATAN WEB SİTELERİNİN İÇERİK ANALİZİ YÖNTEMİYLE İNCELENMESİ. , 2020, ss.1020 - 1032. 10.17755/esosder.593967
AMA KILIÇ S PAZARLAMA KARMASI STRATEJİLERİ (4 P) AÇISINDAN İKİNCİ EL GİYİM ÜRÜNLERİ SATAN WEB SİTELERİNİN İÇERİK ANALİZİ YÖNTEMİYLE İNCELENMESİ. . 2020; 1020 - 1032. 10.17755/esosder.593967
Vancouver KILIÇ S PAZARLAMA KARMASI STRATEJİLERİ (4 P) AÇISINDAN İKİNCİ EL GİYİM ÜRÜNLERİ SATAN WEB SİTELERİNİN İÇERİK ANALİZİ YÖNTEMİYLE İNCELENMESİ. . 2020; 1020 - 1032. 10.17755/esosder.593967
IEEE KILIÇ S "PAZARLAMA KARMASI STRATEJİLERİ (4 P) AÇISINDAN İKİNCİ EL GİYİM ÜRÜNLERİ SATAN WEB SİTELERİNİN İÇERİK ANALİZİ YÖNTEMİYLE İNCELENMESİ." , ss.1020 - 1032, 2020. 10.17755/esosder.593967
ISNAD KILIÇ, SERKAN. "PAZARLAMA KARMASI STRATEJİLERİ (4 P) AÇISINDAN İKİNCİ EL GİYİM ÜRÜNLERİ SATAN WEB SİTELERİNİN İÇERİK ANALİZİ YÖNTEMİYLE İNCELENMESİ". (2020), 1020-1032. https://doi.org/10.17755/esosder.593967
APA KILIÇ S (2020). PAZARLAMA KARMASI STRATEJİLERİ (4 P) AÇISINDAN İKİNCİ EL GİYİM ÜRÜNLERİ SATAN WEB SİTELERİNİN İÇERİK ANALİZİ YÖNTEMİYLE İNCELENMESİ. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi (elektronik), 19(74), 1020 - 1032. 10.17755/esosder.593967
Chicago KILIÇ SERKAN PAZARLAMA KARMASI STRATEJİLERİ (4 P) AÇISINDAN İKİNCİ EL GİYİM ÜRÜNLERİ SATAN WEB SİTELERİNİN İÇERİK ANALİZİ YÖNTEMİYLE İNCELENMESİ. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi (elektronik) 19, no.74 (2020): 1020 - 1032. 10.17755/esosder.593967
MLA KILIÇ SERKAN PAZARLAMA KARMASI STRATEJİLERİ (4 P) AÇISINDAN İKİNCİ EL GİYİM ÜRÜNLERİ SATAN WEB SİTELERİNİN İÇERİK ANALİZİ YÖNTEMİYLE İNCELENMESİ. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi (elektronik), vol.19, no.74, 2020, ss.1020 - 1032. 10.17755/esosder.593967
AMA KILIÇ S PAZARLAMA KARMASI STRATEJİLERİ (4 P) AÇISINDAN İKİNCİ EL GİYİM ÜRÜNLERİ SATAN WEB SİTELERİNİN İÇERİK ANALİZİ YÖNTEMİYLE İNCELENMESİ. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi (elektronik). 2020; 19(74): 1020 - 1032. 10.17755/esosder.593967
Vancouver KILIÇ S PAZARLAMA KARMASI STRATEJİLERİ (4 P) AÇISINDAN İKİNCİ EL GİYİM ÜRÜNLERİ SATAN WEB SİTELERİNİN İÇERİK ANALİZİ YÖNTEMİYLE İNCELENMESİ. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi (elektronik). 2020; 19(74): 1020 - 1032. 10.17755/esosder.593967
IEEE KILIÇ S "PAZARLAMA KARMASI STRATEJİLERİ (4 P) AÇISINDAN İKİNCİ EL GİYİM ÜRÜNLERİ SATAN WEB SİTELERİNİN İÇERİK ANALİZİ YÖNTEMİYLE İNCELENMESİ." Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi (elektronik), 19, ss.1020 - 1032, 2020. 10.17755/esosder.593967
ISNAD KILIÇ, SERKAN. "PAZARLAMA KARMASI STRATEJİLERİ (4 P) AÇISINDAN İKİNCİ EL GİYİM ÜRÜNLERİ SATAN WEB SİTELERİNİN İÇERİK ANALİZİ YÖNTEMİYLE İNCELENMESİ". Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi (elektronik) 19/74 (2020), 1020-1032. https://doi.org/10.17755/esosder.593967
Sayfa Oluşturulma Tarihi
26-04-2024 1:42

İLETİŞİM

TÜBİTAK ULAKBİM TR Dizin

Yüzüncüyıl, İşçi Blokları Mahallesi

Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:51/C

06530 Çankaya / ANKARA +90 (312) 298 92 00

trdizin@tubitak.gov.tr

TÜBİTAK ULAKBİM Ulusal Akademik Ağ ve Bilgi Merkezi Cahit Arf Bilgi Merkezi © Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik Politikası Kullanım Şartları