TY  - JOUR
TI  - PAZARLAMA KARMASI STRATEJİLERİ (4 P) AÇISINDAN İKİNCİ EL GİYİM ÜRÜNLERİ SATAN WEB SİTELERİNİN İÇERİK ANALİZİ YÖNTEMİYLE İNCELENMESİ
AB  - İkinci el ürünler de tüketici istek ve ihtiyaçlarını karşıladığı ölçüde talep görmektedir. Tüketiciler, özellikleotomobil, daire, cep telefonu, giyim eşyası, oyuncak gibi birçok ürünün ikinci elini (kullanılmışını) çeşitlinedenlerle tercih etmektedirler. Bu çalışmada kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak ülkemizde ikinci el giyimürünleri satan on web sitesinde yer alan on içerik pazarlama karması stratejileri açısından içerik analizi iledeğerlendirilmiştir. Elde edilen sonuçlara göre ürün resmi, fiyat bilgisi ve satıcı bilgisi özelliklerinin incelenentüm web sitelerinde bulunduğu tespit edilmiştir. Ürünün mevcut durumuna ilişkin bilgi bulunmasının da tümweb sitelerinde satıcıya göre değişkenlik gösterdiği görülmüştür. Ürün iade/değişim ve garantilerine ilişkinincelenen web sitelerinin yarısı tüketicilere web site güvencesi sunmaktadır. Ürünlere ilişkin marka bilgisininsunulması açısından incelenen web sitelerinde ağırlıklı olarak marka bilgilerinin ve tüketici yorumlarının olduğu,web sitelerinin yarısında ise markaların bulunabilirliğinin, ürün teslim bilgisinin ve ödeme bilgisinin tüketicileresunulduğu görülmüştür. Tüketici yorumları da incelenen web sitelerinde ağırlıklı olarak bulunmaktadır.
AU  - KILIÇ, SERKAN
DO  - 10.17755/esosder.593967
PY  - 2020
JO  - Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi (elektronik)
VL  - 19
IS  - 74
SN  - 1304-0278
SP  - 1020
EP  - 1032
DB  - TRDizin
UR  - http://search/yayin/detay/380662
ER  -