@article{Erdogan_Yazar2020_390307,
author={Evrim Erdogan Yazar and Murat BURUCUOĞLU},
title={ÜÇÜNCÜ PARTİ PLATFORMDA KARGO FİRMALARINA YAPILAN MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİNİN İÇERİK ANALİZİ},
year={2020},
journal={Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi},
issn={1306-2174},
volume={16},
number={1},
url={http://search/yayin/detay/390307}
}