TY  - JOUR
TI  - Turizm İşletmelerinde Kırılganlıklar: Karşılaştırmalı Bir Analiz
AB  - Turizm işletmeleri, çeşitli olumsuz çevresel koşullara maruz kalarak türbülanslı çevrede ayakta kalmaya çalışmaktadır. Bu çevresel faktörlerin ise kimi işletmelerde daha etkili olduğu ve kırılganlıklara yol açtığı dikkat çekmektedir. Bu açıdan turizm işletmelerini etkileyecek bu unsurların neler olduğunun bilinmesi ve işletme türlerine göre etkisinin değerlendirilmesi, işletme özeline göre farklı önlemlerin alınması açısından önemli görülmektedir. Bu kapsamda araştırmada, turizm işletmelerinin kırılganlıklarının neler olduğu, kırılganlık düzeyleri ve kırılganlıkların işletme gruplarına göre farklılık gösterip göstermediğinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Veriler anket tekniğiyle ile toplanmış ve İstanbul’da konaklama, seyahat ve havayolu işletmelerinde çalışan toplam 401 üst, orta ve alt düzey yönetici örnekleme dâhil edilmiştir. Turizm işletmelerinin kırılganlıkları “mevsimsel dalgalanmalar”, “turist tercihindeki ani değişimler”, “yasa ve mevzuat sorunları”, “ekonomik sorunlar”, “güvenlik sorunları”, “politik sorunlar” ve “rekabetçi baskılar” olarak belirlenmiştir. Politik ve güvenlik sorunlarına karşı konaklama ve havayolu işletmelerinin seyahat acentalarına göre daha kırılgan olduğu belirlenirken, turist tercihindeki ani değişimlere karşı en çok kırılgan olan sektörün seyahat acentaları olduğu tespit edilmiştir. Rekabetçi baskılara karşı ise konaklama işletmelerinin havayolu işletmeleri ve seyahat acentalarına göre daha kırılgan olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
AU  - Doğantan, Ece
AU  - AKOĞLAN KOZAK, Meryem
PY  - 2018
JO  - Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi
VL  - 15
IS  - 3
SN  - 1304-7590
SP  - 581
EP  - 589
DB  - TRDizin
UR  - http://search/yayin/detay/402733
ER  -