Japonya ve Güney Kore’den İstanbul’a Gelen Turistlerin Seyahat Motivasyonları ve Yeniden Ziyaret Etme Niyeti Üzerine Bir Araştırma

İbiş, Salim; BATMAN, ORHAN

Japonya ve Güney Kore’den İstanbul’a Gelen Turistlerin Seyahat Motivasyonları ve Yeniden Ziyaret Etme Niyeti Üzerine Bir Araştırma

Salim İBİŞ, (İstanbul Gelişim Üniversitesi, İktisadi İdari ve Sosyal Bilimler Fakültesi)

Orhan BATMAN (Sakarya Üniversitesi, Turizm Fakültesi)

Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi

11 0

Yıl: 2018 Cilt: 15 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 246 - 262 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 14-04-2021

Japonya ve Güney Kore’den İstanbul’a Gelen Turistlerin Seyahat Motivasyonları ve Yeniden Ziyaret Etme Niyeti Üzerine Bir Araştırma

Öz:

Japonya ve Güney Kore ekonomik olarak gelişen ve son yıllarda uluslararası seyahat eğilimleri artış gösteren önemli ülkelerdir. Uluslararası boyutta önemi her geçen gün artan bu ülkelerin turizm pazarlarının Türkiye açısından incelenmesi ve ülke vatandaşlarının seyahat motivasyonlarının anlaşılması son derece önemli olduğu düşünülmektedir. Bu araştırmanın amacı, Japonya ile Güney Kore turizm pazarlarını incelemek, İstanbul’u ziyaret eden Japonya ve Güney Koreli turistlerin seyahat motivasyonlarını belirlemek ve turistlerin yeniden ziyaret niyetlerini açıklamaktır. Bu amaç doğrultusunda öncelikle iki ülkenin turizm pazarları incelenmiş, ardından 2016-2017 yıllarında İstanbul’u ziyaret etmiş olan 137 turistten anket tekniği ile veriler toplanarak analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda, Japon ve Güney Koreli turistlerin profili ve çekici seyahat motivasyonları belirlenmiştir. İstanbul’a yönelik çekici seyahat motivasyonları; alışveriş olanakları, etkinlikler ve eğlence, fiyat ve uygunluk, doğal ve kültürel olanaklar olmak üzere dört boyuttan oluşmuştur. Seyahat motivasyonlarının milliyete göre farklılıkları test edilmiş, etkinlikler ve eğlence dışındaki boyutlarda anlamlı bir farklılığın olmadığı görülmüştür. Ayrıca her iki ülke turistlerinin İstanbul’u yeniden ziyaret etme niyetlerinin yüksek olduğu ortaya çıkarılmıştır.

Anahtar Kelime:

A Study on Travel Motivations and Revisit Intention to Istanbul from Japan and South Korea Tourists

Öz:

Japan and South Korea are important countries that have improved economically and have increased international travel trends in recent years. Examining the importance of these countries in terms of the international dimension of the growing tourism market in Turkey and the country's citizens to understand their motivation travel it is considered to be extremely important. The purpose of this research is to examine the tourism markets of Japan and South Korea, to determine the travel motivations of Japanese and South Korean tourists visiting Istanbul, and to explain the intention of tourists to visit again. For this purpose, firstly the tourism markets of the two countries were examined and then the data were collected and analyzed from 137 tourists who visited İstanbul in 2016-2017. As a result of the research, Japanese and South Korean tourists' profile and attractive travel motivations were determined. Attractive travel motivations for Istanbul; shopping facilities, activities and entertainment, price and convenience, natural and cultural facilities. Differences in travel motivations according to nationality were tested, and there were no significant differences in dimensions other than activities and entertainment. It was also found that tourists from both countries had a high intention to revisit Istanbul.

Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Bibliyografik

Ahmed, Z. ve Krohn, F. (1992), Understanding the Unique Consumer Behavior of Japanese Tourists, Journal of Travel Tourism Marketing, 1(3), ss. 73-87.
Avcıkurt, C. (2015), Turizm Sosyolojisi, Detay Yayıncılık, Ankara.
Baloğlu, Ş., ve M. Uysal (1996), Market Segments of Push and Pull Motivations: A Canonical Correlation Approach, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 8(3), ss. 32-38.
BTSO. (2016), Japonya Ülke Raporu, Bursa: Bursa Ticaret ve Sanayi Odası.
Cai, L. A. (2007), Japanese Female Travelers - A Unıque Outbound Market, Asia Pacific Journal of Tourism Research, 5(1), ss. 16-24.
Cha, S. McCleary, K.W. ve Uysal, M. (1995), Travel Motivations of Japanese Overseas Travelers: A Factor-Cluster Segmentation Approach, Journal of Travel Research, 34(1), ss. 33-39.
Cho, B.H. (2008), Segmenting the Younger Korean Tourism Market: The Attractiveness of Australia as a Holiday Destination, Journal of Travel & Tourism Marketing, 7(4), ss. 1-19.
Chon, K.S. (1989), Understanding Recreaitonal Traveler’s Motivation, Attitude and Satisfaction. The Tourist Review, 44(1): ss. 3-6.
Crompton, J. L. (1979), Motivations for Pleasure Vacations, Annals of Tourism Research, 6(4), ss. 408-424.
Crompton, J. L. (2004), Motivation for Pleasure Vacation, Tourism Critical Concepts in The Social Science (Ed. S. Williams), London: Routledge.
Çakmak, U. (2016), Güney Kore’nin Ekonomik Kalkınmasının Temel Dinamikleri (1960-1990), Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 21(1), ss. 151-171.
Çetinsöz, B. C., & Artuğer, S. (2014), Yabancı Turistlerin Antalya'yı Tercih Etmesinde Etkili Olan Çekici Faktörlerin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma, Journal Of International Social Research, 7 (32), ss. 573-582.
Darnell, A. C., & Johnson, P. S. (2001), Repeat visits to attractions: a preliminary economic analysis, Tourism management, 22(2), ss. 119-126.
Demir, M., ve Ş.Ş. Demir (2004), Turistik Ürün Çeşitlendirmesi Kapsamında Futbol Turizmi: Antalya Bölgesinde Bir Araştırma, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 6(1), ss. 94-116.
Demir, Ş. Ş. (2010), Çekici Faktörlerin Destinasyon Seçimine Et¬kisi: Dalyan Örneği, Ege Akademik Bakış, 10 (3), ss. 1041-1054.
Doğan, H. Z. (2004). Turizmin Sosyo-Kültürel Temelleri. Ankara: Detay Yayıncılık.
Dünya Bankası (2017), International Tourism, Number of Departures http://databank.worldbank.org/data/reports.aspx?source=world-development- indicators, Erişim Tarihi: 09.09.2017.
Godfrey, J. (2011), “The Grass is Greener on The Other Side: What Motivates Backpackers To Leave Home and Why They Choose new Zelland as a Destination”, Doctoral Dissertation, University of Otago, New Zelland.
Hacıoğlu, N. (2005), Turizm Pazarlaması. Ankara: Nobel Yayıncılık.
Hobson, J.S.P. ve M. Christensen (2007), Cultural and Structural Issues Affecting Japanese Tourists Shopping Behavior, Asia Pacific Journal of Tourism Research, 6:1, ss. 37-45.
Huang, S., ve C.H. Hsu (2009), Effects of Travel Motivation, Past Experience, Perceived Constraint, and Attitude on Revisit Intention, Journal of Travel Research, 48(1), ss. 29-44.
Jang, S., ve L. Cai (2002), Travel Motivations and Destination Choice: A Study of British Outbound Market, Journal of Travel ve Tourism Marketing, 13(3), ss. 111- 133.
Jang, S. S., & Feng, R. (2007), Temporal Destination Revisit Intention: The Effects of Novelty Seeking and Satisfaction, Tourism management, 28(2), ss. 580-590.
http://www.hurriyet.com.tr/dunya-boylesini-gormedi-38391141 (Erişim Tarihi: 09.09. 2017).
Kim, C.,ve Lee, S. (2000), Understanding the Cultural Differences in Tourist Motivation Between Anglo-American and Japanese Tourists. Journal of Travel & Tourism Marketing, 9(1/2), ss. 153–170.
King, B. ve Choi, H. J. (1999), Travel Industry Structure in Fast Growing but Immature Outbound Markets: The Case of Korea to Australia Travel, Internatıonal Journal of Tourısm Research, 1, ss. 111-122.
Klenosky, D. B. (2002), The “Pull” of Tourism Destinations: A Means-End Investigation, Journal of Travel Research, 40: 385-395.
Kuo, H.-I., Liu, K. E. ve Chen, C.C. (2014), Modeling Japanese Tourism Demand for Asian Destinations: A Dynamic AIDS Approach, Asia Pacific Journal of Tourism Research, ss. 86-102.
Lang, C.T., O'Leary, J.T. ve Morrison, A.M. (1993), Activity Segmentation of Japanese Female Overseas Travelers, Journal of Travel & Tourism Marketing, 2(4), ss. 1- 23.
March, R. (1997), Diversity in Asian Outbound Travel Industries: A Comparison Between Indonesia, Thailand, Taiwan, South Korea and Japan, Int. J. Hospitality Management, Vol.16, No: 2, ss. 231-238.
MasterCard Insights (2014), The Future of Outbound Travel in Asia/Pacific, by Desmond Choong and Yuwwa Hedrick-Wong.
Mazzarol, T., ve G. Soutar (2002), Push-Pull Factors Influencing International Student Destination Choice. The International Journal of Educational Management, 16(2), 82-90.
Mena, M. M. (2011), Exploring Tourism-Migration-Immigration Relationship: The South Koreans in The Philippines, International Journal of Asian Tourism Management, 2(1), ss. 94-104.
Mok, C. ve Lam, T. (2000), Travel-Related Behavior of Japanese Leisure Tourists: A Review and Discussion, Journal of Travel & Tourism Marketing, 9(1/2), ss. 171– 184.
Park, Y. S. (2016), Determinants of Korean Outbound Tourism, Journal of Economics, Business and Management, 4(2), ss. 92-98.
Pizam, A., Y. Neumann ve A. Reichel (1979), Tourist Satisfaction. Annals of Tourism Research, 6, ss. 195-197.
Reisinger, Y. (1994), Japanese Investment in Golf Course Development: Australia– Japan Links. International Journal of Urban and Regional Research, 18(2), ss. 234-255.
Reisinger, Y. (2009), International Tourism, Burlington, MA: Butterworth-Heinemann.
Rızaoğlu, B. (2012), Turizm Davranışı, Ankara: Detay Yayıncılık, 3.Baskı.
Reichheld, F.F., Sasser, W.E. (1990), Zero Defections: Quality Comes to Services. Harvard Business Review September- October, ss. 11-105.
Rufino, C. C. (2013), Korean Inbound Tourism to The Philippines – A Macroeconometric Evaluation, Presented at the Research Congress 2013. Manila.
Sangpikul, A. (2008), Travel Motivastions of Japanese Senior Travellers to Thailand, InternationalJournal of Tourism Research, 10(1), ss. 81-94.
Sharda, S. ve D.G. Pearce (2006), Distribution in Emerging Tourism Markets: The Case of Indian Travel to New Zealand, Asia Pacific Journal of Tourism Research, 11(4), ss. 339-353.
Shoemaker, S., & Lewis, R. C. (1999), Customer Loyalty: the Future of Hospitality Marketing, International Journal of Hospitality Management, 18(4), ss. 345-370.
Singh, A. (2007), Asia Pacific Tourism Industry: Current Trends And Future Outlook, Asia Pacific Journal of Tourism Research, 2:1, ss. 89-99.
TUİK, Turizm İstatistikleri Raporu (2017), www.tuik.gov.tr (Erişim Tarihi: 09.09.2017).
Türkiye Cumhuriyeti Dışişleri Bakanlığı (2017), http://www.mfa.gov.tr/turkiye-guney- kore-siyasi-iliskileri.tr.mfa (Erişim Tarihi: 09.09.2017).
Uysal, M., ve L.A. Hagan (1993), Motivation of Pleasure Travel and Tourism. Encyclopedia of Hospitality and Tourism, 21, ss. 798-810.
Uysal, M., X. Li ve Sırakaya-Turk, E. (2008), Push-Pull Dynamics in Travel Decisions. Handbook of Hospitality Marketing Management, ss. 412-439.
Yıldız, Z. (2016), Türkiye Turizmi İçin Fırsat Pazarı İran, KMÜ Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 18 (31), s.s. 60-67.
Yoon, Y., ve M. Uysal (2005), An Examinations of The Effect of Motivation and Satisfaction on Destination Loyalty: A Stuctural Model. Tourism Management, 26(1), ss. 45-56.

APA	İbiş S, BATMAN O (2018). Japonya ve Güney Kore’den İstanbul’a Gelen Turistlerin Seyahat Motivasyonları ve Yeniden Ziyaret Etme Niyeti Üzerine Bir Araştırma. , 246 - 262.
Chicago	İbiş Salim,BATMAN ORHAN Japonya ve Güney Kore’den İstanbul’a Gelen Turistlerin Seyahat Motivasyonları ve Yeniden Ziyaret Etme Niyeti Üzerine Bir Araştırma. (2018): 246 - 262.
MLA	İbiş Salim,BATMAN ORHAN Japonya ve Güney Kore’den İstanbul’a Gelen Turistlerin Seyahat Motivasyonları ve Yeniden Ziyaret Etme Niyeti Üzerine Bir Araştırma. , 2018, ss.246 - 262.
AMA	İbiş S,BATMAN O Japonya ve Güney Kore’den İstanbul’a Gelen Turistlerin Seyahat Motivasyonları ve Yeniden Ziyaret Etme Niyeti Üzerine Bir Araştırma. . 2018; 246 - 262.
Vancouver	İbiş S,BATMAN O Japonya ve Güney Kore’den İstanbul’a Gelen Turistlerin Seyahat Motivasyonları ve Yeniden Ziyaret Etme Niyeti Üzerine Bir Araştırma. . 2018; 246 - 262.
IEEE	İbiş S,BATMAN O "Japonya ve Güney Kore’den İstanbul’a Gelen Turistlerin Seyahat Motivasyonları ve Yeniden Ziyaret Etme Niyeti Üzerine Bir Araştırma." , ss.246 - 262, 2018.
ISNAD	İbiş, Salim - BATMAN, ORHAN. "Japonya ve Güney Kore’den İstanbul’a Gelen Turistlerin Seyahat Motivasyonları ve Yeniden Ziyaret Etme Niyeti Üzerine Bir Araştırma". (2018), 246-262.

APA	İbiş S, BATMAN O (2018). Japonya ve Güney Kore’den İstanbul’a Gelen Turistlerin Seyahat Motivasyonları ve Yeniden Ziyaret Etme Niyeti Üzerine Bir Araştırma. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 15(2), 246 - 262.
Chicago	İbiş Salim,BATMAN ORHAN Japonya ve Güney Kore’den İstanbul’a Gelen Turistlerin Seyahat Motivasyonları ve Yeniden Ziyaret Etme Niyeti Üzerine Bir Araştırma. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi 15, no.2 (2018): 246 - 262.
MLA	İbiş Salim,BATMAN ORHAN Japonya ve Güney Kore’den İstanbul’a Gelen Turistlerin Seyahat Motivasyonları ve Yeniden Ziyaret Etme Niyeti Üzerine Bir Araştırma. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, vol.15, no.2, 2018, ss.246 - 262.
AMA	İbiş S,BATMAN O Japonya ve Güney Kore’den İstanbul’a Gelen Turistlerin Seyahat Motivasyonları ve Yeniden Ziyaret Etme Niyeti Üzerine Bir Araştırma. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi. 2018; 15(2): 246 - 262.
Vancouver	İbiş S,BATMAN O Japonya ve Güney Kore’den İstanbul’a Gelen Turistlerin Seyahat Motivasyonları ve Yeniden Ziyaret Etme Niyeti Üzerine Bir Araştırma. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi. 2018; 15(2): 246 - 262.
IEEE	İbiş S,BATMAN O "Japonya ve Güney Kore’den İstanbul’a Gelen Turistlerin Seyahat Motivasyonları ve Yeniden Ziyaret Etme Niyeti Üzerine Bir Araştırma." Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 15, ss.246 - 262, 2018.
ISNAD	İbiş, Salim - BATMAN, ORHAN. "Japonya ve Güney Kore’den İstanbul’a Gelen Turistlerin Seyahat Motivasyonları ve Yeniden Ziyaret Etme Niyeti Üzerine Bir Araştırma". Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi 15/2 (2018), 246-262.