TY  - JOUR
TI  - A RESEARCH ON THE ANTECEDENTS OF CONSUMER BOYCOTT BEHAVIOR: THE MEDIATING ROLE OF WORD OF MOUTH
AB  - Günümüz tüketicileri ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla satın alma yapmanın yanında, işletme politikalarınıbeğendikleri işletmeleri desteklemek ya da aksine işletme politikalarını beğenmedikleri işletmelericezalandırmak amacıyla satın alma miktarlarını arttırıp azaltabilirler. Tüketicilerin işletme uygulamalarıhakkındaki değerlendirmeleri tümüyle olumsuz ise işletmeye ait ürünleri satın almaktan vazgeçebilirler.Böylelikle, tüketiciler ekonomik güçleriyle işletme uygulamaları üzerinde etkili olmaktadırlar. Bu çalışmanınamacı tüketici boykot davranışının belirleyicilerini tespit etmek ve ağızdan ağıza iletişimin belirleyiciler ileboykot davranışı arasında aracılık etkisinin olup olmadığını analiz etmektir. Çalışmanın örneklemi Marmarabölgesinde yaşayan 418 katılımcıdan oluşmaktadır. Analizlerde kullanılan veriler online olarak tasarlanan anketaracılığı ile toplanmıştır. Araştırma modelinin test edilmesinde Yapısal Eşitlik Modellemesi (YEM)kullanılmıştır. Tüketicilerin çevresel değer algılarının, etik değer algılarının ve politik etkililikdeğerlendirmelerinin boykot davranışı üzerinde etkili olduğu belirlenmiştir. Aracı model olan ağızdan ağızailetişimin çevresel değer algısı, etik değer algısı ve politik etkililik değişkenlerinin boykot davranışı üzerindekietkisine aracılık ettiği belirlenmiştir
AU  - Öztürk, Abdülkadir
AU  - nart, sima
DO  - 10.17755/esosder.784595
PY  - 2021
JO  - Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi (elektronik)
VL  - 20
IS  - 78
SN  - 1304-0278
SP  - 660
EP  - 687
DB  - TRDizin
UR  - http://search/yayin/detay/412945
ER  -