Yıl: 2020 Cilt: 4 Sayı: 3 Sayfa Aralığı: 2699 - 2723 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.26677/TR1010.2020.505 İndeks Tarihi: 17-06-2021

İşgörenlerin Örgütsel Dışlanma Algılarının Örgütsel Sessizlik ve Olumsuz Durumları Bildirme Eğilimlerine Etkisi: Otel İşletmeleri Örneği

Öz:
Sosyal bir varlık olması nedeniyle birey, aidiyet ihtiyacı duymaktadır. Bu durum, bireyin tüm hayatı boyunca farklı topluluk ve gruplara dahil olma ve kedini o topluluk ya da gruplara kabul ettirme çabası sergilemesine neden olur. Dolayısıyla bireylerin çalışma hayatında ya da çalıştıkları işletmedeki sosyal ilişkileri, işletmenin içinde oluşan grup ve alt gruplar tarafından kabul edilmesi bireylerin hem özel hayatına hem de çalışma hayatındaki ilişkilerine yansıyacaktır. Bu durum örgüt açısından; gruplar arası etkileşim ve iletişim, işgörenlerin bireysel performansları üzerinde etkili olabileceği gibi örgüt performansını da etkileyecektir. Özellikle örgütte dışlanan işgörenler, üst yönetim ya da çalışma arkadaşları tarafından dikkate alınmama ve sürekli şikayet eden kişi konumunda olma kaygısından dolayı örgütsel kararlara katılma ve fikir paylaşımı gibi konularda sessiz kalmayı tercih etmekle birlikte, örgüt içerisindeki olumsuz durumlar ile ilgili konuları bildirmemeyi tercih etmektedir. Bu bağlamda araştırmada, turizm sektörü içinde yer alan otel işletmeleri işgörenlerinin örgütsel dışlanma (ostracism) algılarının, örgütsel sessizlik ve olumsuz durumları bildirme (whistleblowing) davranışları üzerindeki etkisinin belirlenmesi amaçlanmaktadır. Araştırmada, veri toplama yöntemi olarak anket tekniğinden faydalanılmıştır. Araştırma sonucunda, örgütsel dışlanmanın örgütsel sessizliği orta düzeyde (r=0,366) etkilediği, örgütsel dışlanmanın olumsuz durumları bildirmeyi ise orta düzeyde (r=-0,569) etkilediği belirlenmiştir.
Anahtar Kelime:

The Impact Employees Perceptions of Organizational Ostracism on Organizational Silence and Whistleblowing: Hotel Establishments Case

Öz:
As a social being, individual has a need for its belonging. This causes the individual to be involved in different communities and groups, and try to make himself/herself accepted among these communities and groups throughout one's life. Therefore, social relations of individuals in their work life or at the companies where they work for being accepted by the groups and sub-groups in the company, not only reflects on the private life of individual, but also affects intergroup interaction and relations, individual performance of employees and organizational performance. Employees especially prefer staying silent when it is about participating in organizational decisions and exchange of ideas since they are concerned about being ignored by top management and his/her colleagues and being in the position of someone who complains all the time, and avoid informing others about negative situations within the organization. This issue is more important particularly for hotels carrying out business activities in service sector, in which becoming distinguished among others with different ideas and opinions is essential to achieve competitive advantage. According to the research which determines the employees’, who have been working in hotels, perception of organizational ostracism and determining the impact of their perception on the organizational silence and whistleblowing levels. For the survey researcher applied questionnaire technique as a method of data collection. According to the results of basic linear regression organizational ostracism effects organizational silence at the medium level (r=0,366) and also organizational ostracism effects whistleblowing at the medium level (r=0,569).
Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Ağaoğlu, O.K. (1992). İşgücünü Verimli Kullanma Tekniklerinin Turizm Sektörüne Uygulanması, Verimlilik Dergisi,110-121.
  • Aktaş, H. veŞimşek, E. (2015). Bireylerin Örgütsel SessizlikTutumlarında İş Doyumu ve Duygusal Tükenmişlik Algılarının Rolü, Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 11(24): 205-230.
  • Alparslan, A.M. (2010). Örgütsel Sessizlik İklimi ve İşgörenSessizlik Davranışları Arasındaki Etkileşim: Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Öğretim Elemanları Üzerinde Bir Araştırma, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Isparta.
  • Altınöz, M., Çöp, S. veKervancı, F.(2011). Örgütsel Sessizlik ve Örgütsel Güven İlişkisi: Ankara’daki Dört ve Beş Yıldızlı Otel İşletmeleri Üzerine Bir Araştırma, 12. Ulusal Turizm Kongresi, Düzce: 582-590.
  • Ateş, H., Bağce, H.E.veŞen, M.L. (2009). Yolsuzluğun Önlenmesi için Etik Projesi,Kamu Etiği Akademik Araştırmaları, 1: 12-102.
  • Ballı, E. veÇakıcı, A. (2016). Otel İşletmelerinde Çalışanların Örgütsel Bağlılığının Örgütsel Sessizlikleri Üzerindeki Etkisi, Çukurova Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakülte Dergisi,20(2): 79-98.
  • Barry, B. (2007). The Cringing and The Craven: Freedom of Expression in Around and Beyond the Workplace, Business Ethics Quarterly, 17(2): 263–296.
  • Baumeister, R.F. and Tice, D.M. (1990). Anxiety and Social Exclusion, Journal of Social and Clinical Psychology,9: 165-195.
  • Bayın, G., Yeşilaydın, G. and Esatoğlu, A.E. (2015). Determination of Reasons for Organizational Silence of Nurses, İşletme Araştırmaları Dergisi,7(1): 248-266.
  • Bayrakçı, E. veKayalar, M. (2016). Örgütsel Bağlılık Düzeylerine Göre İfşa Davranışının Nitel Araştırmayla İncelenmesi, Journal of Current Researches on Business and Economics,6(1): 15-42.
  • Bildik, B. (2009). Liderlik Tarzları, Örgütsel Sessizlik ve Örgütsel Bağlılık İlişkisi, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü Sosyal Bilimler Enstitüsü, Gebze.
  • Blackhart, G.C., Knowles, M.L., Nelson, B.C., and Baumeister, R.F. (2009). Rejection Elicits Emotional Reactions but Neither Causes Immediate Distress nor Lowers Self-Esteem: A Meta-Analytic Review of 192 Studies on Social Exclusion. Pers. Soc. Psychol.13: 269–309.
  • Callahan, E.S. and Collins, J.W. (1992). Employee Attitudes Toward Whistleblowing: Management and Public Policy Implications, Journal of Business Ethics, 11(12): 939-948.
  • Chow, R.M., Tiedens, L.Z. and Govan, C.L. (2008). Excluded Emotions: The Role of Anger in Antisocial Responses to Ostracism, Journal of Experimental Social Psychology,44(3): 896-903.
  • Çakıcı,A. (2007). Örgütsel Sessizlik: Sessizliğin Teorik Temelleri ve Dinamikleri, Ç.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi,16(1):145-162.
  • Çakıcı, A. (2008). Örgütlerde Sessizlik Tercihi ve Sessizlik Türleri, (Editör) Solmuş, T.: İş ve Özel Yaşama Psikolojik Bakışlariçinde (85-109), İstanbul: Epsilon Yayınları.
  • Çakıcı, A. veÇakıcı, C. (2007). İşgören Sessizliği: Konuşmak Mı Zor, Sessiz Kalmak Mı Zor?, 15. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, Sakarya: 389-400.
  • Çatır, O. (2015). Dönüşümcü ve EtkileşimciLiderliğin Örgütsel Sessizlik Üzerine Etkisi: Otel İşletmelerinde Bir Uygulama, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Gazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
  • Çiğdem, S. (2013). Büro Yönetiminde Whistleblowing ve Etik İlişkisi, Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Büro Yönetimi Özel Sayısı: 93-109.
  • Ehtiyar, R. and Yanardağ, M. (2008). Organizational Silence: A Survey on Employees Working in a Chain Hotel, Tourism and Hospitality Management,14(1): 51-68.
  • Erdoğan, E. (2011). Etkili Liderlik Örgütsel Sessizlik ve Performans İlişkisi, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü Sosyal Bilimler Enstitüsü, Gebze.
  • Eroğlu, A.H., Adıgüzel, O. veÖztürk, U.C. (2011). Sessizlik Girdabı ve Bağlılık İkilemi: İşgörenSessizliği ile Örgütsel Bağlılık İlişkisi ve Bir Araştırma, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 16(2):97-124.
  • Erol, G. (2015). Örgütsel Sessizliğin Nedenleri Üzerine Nitel Bir Yaklaşım: Otel İşletmeleri Örneği, I. Eurasia International Tourism Congress: Current Issues, Trends and Indicators, Konya: 129-137.
  • Fatima, A. Salah-Ud-Din, S., Khan, S., Hassan, M. and Hoti, H.A.K. (2015). Impact of Organizational Silence on Organizational Citizenship Behavior: Moderating Role of Procedural Justice, Journal of Economics, Business and Management,3(9): 846-850.
  • Fatima, T., Ilyas, M., Rehman, C.A. and Imran, M.K. (2017). Empirical Investigation of Relationship between Workplace Ostracism and Employee Silence: A Test of Mediating Effects of Self-Esteem and Meaningful Existence in Context of Public Sector Universities in Punjab, Abasyn Journal of Social Sciences, 10(1): 111-128
  • Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 4(3): 2699-2723.2720Ferris D.L. Brown D.J. Berry J.W. and Lian H. (2008). The Development and Validation of the Workplace Ostrasicm Scale, The Journal of Applied Psychology,93: 1348-1366.
  • Finne, L.B., Knardahl, S. and Lau, B. (2011). Workplace Bullying and Mental Distress -A Prospective Study of Norwegian Employees, Scandinavian Journal of Work, Environment & Health, 37(4): 276-287.
  • Ford, M.B. and Collins, N.L. (2010). Self-Esteem Moderates Neuroendocrine and Psychological Responses to Interpersonal Rejection, Journal of Personality and Social Psychology, 98(6): 955.
  • Gkorezis, P., Panagiotou, M. and Theodorou, M. (2016). Workplace Ostracism and Employee Silence in Nursing: The Mediating Role of Organizational Identification, Journal of Advanced Nursing, 72(10): 2381-2388.
  • Gül, H. veÖzcan, N. (2011). Mobbing ve Örgütsel Sessizlik Arasındaki İlişkiler: Karaman İl Özel İdaresinde Görgül Bir Çalışma, Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi,(1-2):107-135.
  • Haq, I.U. (2014). Workplace Ostracism and Job Outcomes: Moderating Effects of Psychological Capital, Management, Knowledge and Learning International Conference, 25-27 June 2014 Portoroz-Slovenia. ss: 1309-1323.
  • Hitlan, R. T., Kelly, K.M., Schepman, S., Schneider, K.T. and Zarate, M.A. (2006). Language Exclusion and The Consequences of Perceived Ostracism in the Workplace,Group Dynamics: Theory, Research, And Practice,10(1): 56-70.
  • Hitlan, R. and Noel, J. (2009). The Influence of Workplace Exclusion and Personality on Counterproductive Work Behaviours: An Interactionist Perspective,European Journal of Work and Organizational Psychology,18(4): 477-502.
  • Huang, X., Vliert E. and Der Vegt, G.V. (2005). Breaking the Silence Culture: Stimulation of Participationand Employee Opinion Withholding Cross-Nationally, Management and Organization Review, 1(3): 459-482.
  • İlçe Kültür ve Turizm Müdürlüğü.(2016). Turizm Belgeli Tesis İstatistikleri. Aydın: İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü.
  • Jones, E.E., Carter, A. R., Kelly, J.R. and Williams, K.D. (2009). I'm Out of the Loop': Ostracism Through Information Exclusion,Group Processes & Intergroup Relations,12(2): 157-174.
  • Kahya, C. (2013). Dönüştürücü ve Etkileşimci Liderlik Anlayışları ileÖrgütsel Sessizlik Arasındaki İlişkide Örgütsel Güvenin Rolü, Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Erzurum.Karabağ
  • Köse, E. andGüçlü, N. (2017). Examining the Relationship between Leadership Styles of School Principals, Organizational Silence and Organizational Learning,International Online Journal of Educational Sciences, 9(1): 129-140.
  • Karacaoğlu, K. veCingöz A. (2009). İşgören Sessizliğinin Kaynağı Olarak Liderlik Davranışı ve Örgütsel Adalet Algısı. Sözel Bildiri, 17. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, Osmangazi Üniversitesi, 21-23 Mayıs, Eskişehir: 698-705.
  • Karacaoğlu, K. veKüçükköylü, C. (2015). İşgörenSessizliğinin Örgütsel Sinizme Etkisi: Kamu Çalışanları Üzerine Bir Araştırma, Ege Akademik Bakış Dergisi, 15(3):401-408.
  • Karasar, N. (2008). Bilimsel Araştırma Yöntemi, Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.Karavardar, A. (2016). İç Kontrol Sisteminin Örgüt İklimi Üzerindeki Etkisi, Sözel Bildiri, 15. Ulusal İşletmecilik Kongresi, İstanbul:143-151.
  • Kılıç, G., Tunç, T., Saraçlı, S. veKılıç, İ. (2013). Örgütsel Stresin Örgütsel Sessizlik Üzerine Etkisi: Beş Yıldızlı Termal Otel İşletmelerinde Bir Uygulama, İşletme Araştırmaları Dergisi, 5(1):17-32.
  • Kılıçlar, A. veHarbalıoğlu, M. (2014). Örgütsel Sessizlik ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Arasındaki İlişki: Antalya’daki BeşYıldızlıOtel İşletmeleri Üzerine Bir Araştırma, İşletme AraştırmalarıDergisi,6(1):328-346.
  • Kumral, T. (2017). İşyeri Nezaketsizliği ve Örgütsel Sessizlik İlişkisinde Örgütsel Dışlanmanın Aracı Rolü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
  • Kültür ve Turizm Bakanlığı. (2015). Turizm Belgeli Tesis İstatistikleri. Ankara: Kültür ve Turizm Bakanlığı Yatırım ve İşletmeler Genel Müdürlüğü Araştırma ve Değerlendirme Daire Başkanlığı.
  • Kültür ve Turizm Bakanlığı. (2017). Turizm Belgeli Tesis İstatistikleri. Ankara: Kültür ve Turizm Bakanlığı Yatırım ve İşletmeler Genel Müdürlüğü Araştırma ve Değerlendirme Daire Başkanlığı.
  • Leary, M.R., Koche, E.J. and Hechenbleikner, N.R. (2001). Emotional Responses to Interpersonal Rejection, (Editör) Leary, M. R., Interpersonal Rejection, Oxford Press, New York:145-166.
  • Leung, A.S.M., Wu, L.Z., Chen, Y.Y. and Young, M.N. (2011). The Impact of Workplace Ostracism in Service Organizations, International Journal of Hospitality Management,30: 836–844.
  • Liu, J. and Wang, W. (2011). Employee Behavior Supervisor-Subordinate Quanxi and Workplace Exclusion. 2011 International Conference on Management and Service Science:1-15.
  • Lustenberger, D.E. and Jagacinski, C.M. (2010). Exploring the Effects of Ostracism on Performance and Intrinsic Motivation, Human Performance,23(4): 283-304.
  • Miceli, M.P. and Near, J.P. (1984). The Relationships Among Beliefs, Organizational Position, and Whistle-Blowing Status: A Discriminant Analysis, The Academy of Management Journal, 27(4): 687-705.
  • Miceli, M.P., Van Scotter, J.R., Near, J.P. and Rehg, M.T. (2001). Individual Differences and Whistle-Blowing, Academy of Management Annual Meeting Proceedings,1-6.
  • Milliken, F.J. and Morrison, E.W. (2003). Shades of Silence: Emerging Themes and Future Directions for Research on Silence in Organizations, Journal of Management Studies, 40(6):1563-1568.
  • Milliken, F.J., Morrison, E.W. and Hewlin, P.F. (2003). An Exploratory Study of Employee Silence: Issues That Employees Don’t Communicate Upward and Why, Journal of Management Studies, 40(6): 1453-1476.
  • Morrioson, E.W. and Milliken F.J. (2000). Organizational Slience: A barrier to Change and Development in a Pluralistic World, The Academy of Management Review, 25(4): 706-725.
  • Nikmaram, S., Yamchi, H.G., Shojaii, S., Zahrani, M.A. and Alvani, S.M. (2012). Study on Relationship Between Organizational Silence and Commitment in Iran, World Applied Sciences Journal,17(10): 1271-1277.
  • O’Reilly, J. and Robinson, S.L. (2009). Ostracism at Work: The Impact of Ostracism on Thwarted Belongingness and Work Contributions. The Annual Meeting of The Academy of Management, Chicago, IL.
  • Özdamar, K. (2001). Paket Programlar ve İstatistiksel Veri Analizi (Çok Değişkenli Analizler) (4. Baskı), Eskişehir: Kaan Yayınları.
  • Özgen I. veSürgevil, O. (2009). Örgütsel Sessizlik Olgusu ve Turizm İşletmeleri Açısından Değerlendirilmesi, (Editör) Sabuncuoğlu, Z.: Turizm İşletmelerinde Örgütsel Davranışiçinde, Bursa: MKM Yayıncılık.
  • Park, H., Blenkinsopp, J., Oktem, M.K. and Ömürgönülşen, U. (2008). Cultural Orientation and Attitudes Toward Different from of Whistleblowing: A Comparison of South Korea, Turkey and the U.K., Journal of Business Ethics, 82: 929-939.
  • Park, H., Rehg, M.T. and Lee, D. (2005). The Influence of Confucian Ethics and Collectivisim on Whistleblowing Intentions: A Study of South Korean Public Employee, Journal Business Ethics, 58: 387-403.
  • Pekerşen, Y., Çakır Keleş, M. ve Ata Kuduban, Ş.D. (2016). Otel İşletmeleri İşgörenlerinin Örgütsel Sessizlik Düzeyleri Üzerine Bir Araştırma: Trabzon, Ordu ve Giresun İllerindeki 3, 4 ve 5 Yıldızlı Otel İşletmeleri Örneği, Çatalhöyük Uluslararası Turizm ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 1: 301-320.
  • Pelit, E. (2008). İşletmelerde İşgören Güçlendirmenin İşgörenlerin İş Doyumuna Etkisi: Otel İşletmelerinde Bir Araştırma, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Gazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
  • Pelit, E., İstanbullu Dinçer, F. and Kılıç, İ. (2015). The Effect of Nepotism on Organizational Silence, Alienation and Commitment: A Study on Hotel Employees in Turkey, Journal of Management Research, 7(4): 82-110.
  • Premeaux, S.F. (2001).Breaking the Silence: Toward anUnderstanding of Speaking Up in the Workplace, Doktora Tezi, Loisiana State Üniversitesi, Amerika Birleşik Devletleri.
  • Renn, R., Allen, D. and Huning, T. (2013). The Relationship of Social Exclusion at Work with Self-Defeating Behavior and Turnover, J. Soc. Psychol. 153: 229–249.
  • Sayğan, F.N. (2011). Relationship Between Affective Commitment and Organizational Silence: A Conceptual Discussion, International Journal of Social Sciences andHumanity Studies,3(2): 219-227.
  • Seibert, S.E., Kraimer, M.L. and Liden, R.C. (2001). A Social Capital Theory of Career Success, Academy of Management Journal, 44(2): 219-237.
  • Şimşek, E. (2011). Örgütsel İletişim ve Kişilik Özelliklerinin Yaşam Doyumuna Etkileri, Doktora Tezi, Anadolu Üniversitesi, Eskişehir.
  • Şimşek, E. and Aktaş, H. (2014). The Interactions of Organizational Silence with Personality and Life Satisfaction: A Research on Public Sector, Anadolu University Journal of Social Sciences,14(2): 121-136.
  • Taşkıran, E. (2010). Liderlik Tarzının Örgütsel Üzerindeki Etkisinde Örgütsel Adaletin Rolü ve Bir Araştırma, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Doktora Tezi, İstanbul.
  • Turizm Bakanlığı. (1989). Otelcilik ve Turizm Endüstrisinde İşgücü Araştırması. Ankara: Turizm Bakanlığı Yayınları.
  • Ural, A. veKılıç, İ. (2010). Bilimsel Araştırma Süreci ve SPSS İle Veri Analizi (SPSS 10.00 -12.0 for Windows) (6. Basım), Ankara: Detay Yayıncılık.
  • Ülker, F. veKanten, P. (2009). Örgütlerde Sessizlik İklimi, İşgören Sessizliği ve Örgütsel Bağlılık İlişkisine Yönelik Bir Araştırma, Journal of Aksaray University Faculty of Economics and Administrative Sciences, 1(2):111-126.
  • Ünlü, Y., Hamedoğlu, M.A. veYaman, E. (2015). Öğretmenlerin Örgütsel Adalet Algıları ve Örgütsel Sessizlik Düzeyleri Arasındaki İlişki, Sakarya University Journal of Education, 5(2): 140-157.
  • Vakola, M. and Bouradas, D. (2005). Antecedents and Consequences of Organizational Silence: An Empirical Investigation,Employee Relations, 27(4–5): 441-458.
  • Van Dyne, L., Ang, S. and Botero, I.C. (2003). Conceptualizng Employee Slince and Emplyoee Voice as Multidimensional Constructs, Journal of Managment Studies, 40(6): 1359-1392.
  • Wu, L., Yim, F.H., Kwan, H.K. and Zhang, X. (2012). Coping with Workplace Ostracism: The Roles of Ingratiation and Political Skill in Employee Psychological Distress, Journal of Management Studies, 49(1): 178-199.
  • Wu, L.Z., Wei, L.Q. and Hui, C. (2011) Dispositional Antecedents and Consequences of Workplace Ostracism: An Empirical Examination,Frontiers of Business Research in China, 5(1): 23-44.
  • Yan, Y., Zhou, E., Long, L. and Ji, Y. (2014). The Influence of Workplace Ostracism on Counterproductive Work Behavior: The Mediating Effect of State Self Control, Social Behavior and Personality,42(6): 881-890.
  • Zhao, H., Peng, Z. and Sheard, G. (2013). Workplace Ostracism and Hospitality Employees’ Counterproductive Work Behaviors: The Joint Moderating Effects of Proactive Personality and Political Skill, International Journal of Hospitality Management, 33: 219-227.
  • Zhao, H. and Xia, Q. (2017). An Examination of the Curvilinear Relationship Between Workplace Ostracism and Knowledge Hoarding, Management Decision, 55(2): 331-346.
APA Yarmacı Güvenç N, AYYILDIZ T (2020). İşgörenlerin Örgütsel Dışlanma Algılarının Örgütsel Sessizlik ve Olumsuz Durumları Bildirme Eğilimlerine Etkisi: Otel İşletmeleri Örneği. , 2699 - 2723. 10.26677/TR1010.2020.505
Chicago Yarmacı Güvenç Nihan,AYYILDIZ TUĞRUL İşgörenlerin Örgütsel Dışlanma Algılarının Örgütsel Sessizlik ve Olumsuz Durumları Bildirme Eğilimlerine Etkisi: Otel İşletmeleri Örneği. (2020): 2699 - 2723. 10.26677/TR1010.2020.505
MLA Yarmacı Güvenç Nihan,AYYILDIZ TUĞRUL İşgörenlerin Örgütsel Dışlanma Algılarının Örgütsel Sessizlik ve Olumsuz Durumları Bildirme Eğilimlerine Etkisi: Otel İşletmeleri Örneği. , 2020, ss.2699 - 2723. 10.26677/TR1010.2020.505
AMA Yarmacı Güvenç N,AYYILDIZ T İşgörenlerin Örgütsel Dışlanma Algılarının Örgütsel Sessizlik ve Olumsuz Durumları Bildirme Eğilimlerine Etkisi: Otel İşletmeleri Örneği. . 2020; 2699 - 2723. 10.26677/TR1010.2020.505
Vancouver Yarmacı Güvenç N,AYYILDIZ T İşgörenlerin Örgütsel Dışlanma Algılarının Örgütsel Sessizlik ve Olumsuz Durumları Bildirme Eğilimlerine Etkisi: Otel İşletmeleri Örneği. . 2020; 2699 - 2723. 10.26677/TR1010.2020.505
IEEE Yarmacı Güvenç N,AYYILDIZ T "İşgörenlerin Örgütsel Dışlanma Algılarının Örgütsel Sessizlik ve Olumsuz Durumları Bildirme Eğilimlerine Etkisi: Otel İşletmeleri Örneği." , ss.2699 - 2723, 2020. 10.26677/TR1010.2020.505
ISNAD Yarmacı Güvenç, Nihan - AYYILDIZ, TUĞRUL. "İşgörenlerin Örgütsel Dışlanma Algılarının Örgütsel Sessizlik ve Olumsuz Durumları Bildirme Eğilimlerine Etkisi: Otel İşletmeleri Örneği". (2020), 2699-2723. https://doi.org/10.26677/TR1010.2020.505
APA Yarmacı Güvenç N, AYYILDIZ T (2020). İşgörenlerin Örgütsel Dışlanma Algılarının Örgütsel Sessizlik ve Olumsuz Durumları Bildirme Eğilimlerine Etkisi: Otel İşletmeleri Örneği. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 4(3), 2699 - 2723. 10.26677/TR1010.2020.505
Chicago Yarmacı Güvenç Nihan,AYYILDIZ TUĞRUL İşgörenlerin Örgütsel Dışlanma Algılarının Örgütsel Sessizlik ve Olumsuz Durumları Bildirme Eğilimlerine Etkisi: Otel İşletmeleri Örneği. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi 4, no.3 (2020): 2699 - 2723. 10.26677/TR1010.2020.505
MLA Yarmacı Güvenç Nihan,AYYILDIZ TUĞRUL İşgörenlerin Örgütsel Dışlanma Algılarının Örgütsel Sessizlik ve Olumsuz Durumları Bildirme Eğilimlerine Etkisi: Otel İşletmeleri Örneği. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, vol.4, no.3, 2020, ss.2699 - 2723. 10.26677/TR1010.2020.505
AMA Yarmacı Güvenç N,AYYILDIZ T İşgörenlerin Örgütsel Dışlanma Algılarının Örgütsel Sessizlik ve Olumsuz Durumları Bildirme Eğilimlerine Etkisi: Otel İşletmeleri Örneği. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi. 2020; 4(3): 2699 - 2723. 10.26677/TR1010.2020.505
Vancouver Yarmacı Güvenç N,AYYILDIZ T İşgörenlerin Örgütsel Dışlanma Algılarının Örgütsel Sessizlik ve Olumsuz Durumları Bildirme Eğilimlerine Etkisi: Otel İşletmeleri Örneği. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi. 2020; 4(3): 2699 - 2723. 10.26677/TR1010.2020.505
IEEE Yarmacı Güvenç N,AYYILDIZ T "İşgörenlerin Örgütsel Dışlanma Algılarının Örgütsel Sessizlik ve Olumsuz Durumları Bildirme Eğilimlerine Etkisi: Otel İşletmeleri Örneği." Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 4, ss.2699 - 2723, 2020. 10.26677/TR1010.2020.505
ISNAD Yarmacı Güvenç, Nihan - AYYILDIZ, TUĞRUL. "İşgörenlerin Örgütsel Dışlanma Algılarının Örgütsel Sessizlik ve Olumsuz Durumları Bildirme Eğilimlerine Etkisi: Otel İşletmeleri Örneği". Türk Turizm Araştırmaları Dergisi 4/3 (2020), 2699-2723. https://doi.org/10.26677/TR1010.2020.505