Fenomen Pazarlamasında SosyalMedyanın Rolü ve Moda Sektörü Üzerine Birİçerik Analizi

ÖZTEK, Mehmet Yaman; KARABIYIK YERDEN, Nevin; Çolak, Ecenur; Sarı, Ecem

Fenomen Pazarlamasında SosyalMedyanın Rolü ve Moda Sektörü Üzerine Birİçerik Analizi

Mehmet Yaman ÖZTEK, (Galatasaray Üniversitesi, İstanbul, Türkiye)

Nevin KARABIYIK YERDEN, (Marmara Üniversitesi, İstanbul, Türkiye)

Ecenur ÇOLAK, (Galatasaray Üniversitesi, İstanbul, Türkiye)

Ecem SARI (Galatasaray Üniversitesi, İstanbul, Türkiye)

Journal of Yasar University

47 12

Yıl: 2021 Cilt: 16 Sayı: 62 Sayfa Aralığı: 1053 - 1077 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 28-06-2021

Fenomen Pazarlamasında SosyalMedyanın Rolü ve Moda Sektörü Üzerine Birİçerik Analizi

Öz:

Dijitalleşmenin bir sonucu olarak sosyal medya insan hayatının vazgeçilmez bir parçası haline gelmektedirve bu platformlardaki tutundurma faaliyetleri giderek artmaktadır. Sosyal medyada tutundurma araçlarındanfotoğraf ve video paylaşma uygulaması olan Instagram üzerinden yapılan fenomen pazarlaması, özellikle de son yılların popüler ürün tanıtmaaraçlarından biri olmuştur. Bu bağlamda bu makalede Instagram üzerinden yapılan fenomen pazarlamasına ilişkin bir içerik analizinin yapılması amaçlanmıştır. Moda sektöründe en çok marka etkileşimi olan ve ürün tanıtımı yapan iki Türk ve iki yabancı fenomenin Ekim-Aralık 2019 tarihleri arasında paylaştıkları 601 gönderi, belirlenen 10 kritere göre incelenmiştir. Araştırmada ölçüt örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Elde edilen sonuçlara göre çoğunlukla lüks modaya yönelik paylaşım yapan fenomenlerin paylaşımlarının %64‟ten fazlasının faaliyet alanları olan moda sektörüyle uyumlu olarak moda ürün tanıtımı içerdiği belirlenmiştir. Fenomenler ürün tanıtımlarını genellikle videoya kıyasla fotoğraf şeklinde, çoğunlukla kıyafet ve yabancı kökenli marka tanıtımı olarak yapmaktadır. Fenomenler aynı zamanda tanıtılan ürünü, görsel içinde ön planda konumlandırmayı tercih etmektedir. Ayrıca çalışma sonucunda fenomenlerin tanıtımlarında ağırlıklıolarakuzakçekimleri,görselyoğunlukaçısındansadeliğiveürünleri,görselinmerkezinde konumlandırmayı tercih ettikleri gözlemlenmiştir. Bu sonuçlar moda sektöründe fenomen pazarlamasında özellikle sadeliğin, uzak çekimlerin, ürün merkezli tanıtım çalışmalarının tercih edilmesi gerekliliğini ortaya koymaktadır.

Anahtar Kelime:

The Role of Social Media in Phenomenon Marketing and aContent Analysis onFashion Sector

Öz:

Social media has become an indispensable part of human life as a result of digitalization, and the promotional activities on these platforms have gradually increased. Influencer marketing through Instagram, which is an application for photo and video sharing, has been one of the popular tools for product promotion, especially in recent years. In this context, it is aimed to make a content analysis of influencer marketing on Instagram in this article. Between October and December 2019, 601 posts shared by two Turkish and two foreign influencers in the fashion industry with the most brand interaction and product promotion were analyzed according to 10 criteria. Criterion sampling method was used in the research. Results showed that more than %64 of mostly high fashion posting influencers‟ posts includes fashion product promotion in accordance with their profession the fashion sector. Influencers tend to do product promotions via photos rather than videos and mostly promote clothes and foreign brands. They also prefer to put the products to forefront. Moreover, it is observed that the influencers prefer distant shots, simplicity in visual density and central positioning for the products in their promotions. The brands promoted by influencers who mostly prefer advertisement in their promotions as a form of displaying products are listed in the results section of this article.

Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık

Abidin, Crystal. 2016. “Visibility labour: Engaging with Influencers‟ Fashion Brands and #OOTD Advertorial Campaigns on Instagram.” Media International Australia 16, no. 1: 86-100.
Akıncı Vural, Beril ve Cudi Kaan Okmeydan. 2016. “Türkiye‟deki Moda Markalarının Sosyal Medya Üzerinden Hedef Kitleleri ile Kurdukları İletişim ve Sosyal Müşteri İlişkileri Yönetimi.” Akdeniz İletişim Dergisi (25): 64-83. Doi: https://doi.org/10.31123/akil.438524.
Aktaş, Aysel ve Gül Şener. 2019. “Nüfuz Pazarlamasında (Influencer Marketing) Mesaj Stratejileri.” Erciyes İletişim Dergisi 6 (1): 399-422.
Altheide, David L. ve Christoper J. Schneider. 2013. Qualitative Media Analysis. 2nd Edition. Thousand Oaks, CA: Sage.
Armağan, Ece Aksu ve Mehmet Can Doğaner. 2019. “Fenomen Pazarlaması: Youtube Güzellik Vloggerları Üzerine Bir Araştırma.” 1st International Congress of Political Economic and Financial Analysis: 223- 234.
Aslan Çetin, Filiz ve Nezefet Havva Taşdemir . 2018. “Sürdürülebı̇lı̇r Sosyal Medya Pazarl aması ve Markaların Sosyal Medyada Sürdürülebı̇lı̇rlı̇ğe Karşı Tutumu .” Journal of Institute of Economic Development and Social Researches 4 (8): 31-42.
Baltacı, Ali. 2018. “Nitel Araştırmalarda Örnekleme Yöntemleri ve Örnek Hacmi Sorunsalı Üzerine Kavramsal Bir İnceleme”. Bitlis Eren Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 7 (1): 231-274.
Booth, David ve Corey Koberg. 2012. Display Advertising: An Hour a Day. Indianapolis, IN: John Wiley & Sons Incorporated.
Business Insider. 2020. “Influencer Marketing: State of the Social Media Influencer Market in 2020” https://www.businessinsider.com/influencer-marketing-report Erişim: 28.05.2020
Campbell, Colin, and Justine Rapp Farrell. 2020. "More than meets the eye: The functional components underlying influencer marketing". Business Horizons 63(4) : 469-479.
Can, Serap ve Konur Alp Koz. 2018. “Sosyal Medyada Tüketici Onaylı Pazarlama: Instagram Örneği.” eKurgu, Anadolu Üniversitesi İletişim Bilimleri Fakültesi Uluslararası Hakemli Dergisi 26 (3): 444-457.
Childers, Courtney Carpenter, Laura L. Lemon ve Mariea G. Hoy. 2019. “# Sponsored# Ad: Agency Perspective on Influencer Marketing Campaigns.” Journal of Current Issues & Research in Advertising 40 (3): 258- 274.
Close, Angelina G. 2012. Online Consumer Behavior: Theory and Research in Social Media, Advertising and etail. Routledge. https://ebookcentral.proquest.com
Collier, Martha. 2012. Social Media Commerce for Dummies. John Wiley & Sons. ProQuest Ebook Central, http://ebookcentral.proquest.com/lib/gsutr/detail.action?docID=875837.
Cuevas, Leslie M., Sze Man Chong, and Heejin Lim. 2020. "Influencer marketing: Social media influencers as human brands attaching to followers and yielding positive marketing results by fulfilling needs." Journal of Retailing and Consumer Services 55 (2020): 102133, 1-11.
Çetin, Filiz Aslan ve Neval Öziç. 2020. “Bütünleşik Pazarlama İletişiminde Instagram Fenomenlerinin Satın Almaya Etkisi.” İşletme Araştırmaları Dergisi 12 (1): 157-172.
De Veirman, Marijke, Veroline Cauberghe ve Liselot Hudders. 2017. “Marketing Through Instagram Influencers: The Impact of Number of Followers and Product Divergence on Brand Attitude.” International Journal of Advertising 36 (5): 798-828.
Djafarova, Elmira ve Tamar Bowes. 2020. “„Instagram made Me buy it‟: Generation Z impulse purchases in fashion industry”. Journal of Retailing and Consumer Services, 102345.
Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., ... & Wang, Y. 2020. “Setting the future of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions”. International Journal of Information Management, 102168.
EKER, Merve, Müjde BAYINDIR, Seda BÜKTEL ve Kamer YILMAZ. 2017. “Influencer‟ın Hatırı Kaç Yıl Sürer”, Campaign Dergisi, 69, s.22-24.
Evans, Dave. 2008. Social Media Marketing: An Hour a Day. Indianapolis, IN: Wiley Publishing, Inc.
Fertik, Michael. 2020. Why is influencer marketing such A big deal right now? Forbes. URL. https://www.forbes.com/sites/michaelfertik/2020/07/02/why-is-influencer-marketing-such-a-big-dealright-now/?sh=650fb55475f3. Erişim tarihi: 03.09.2020.
Garip, Sezen. 2019. “Instagram‟ın Marka İletişiminde Kullanımı: Marka Kişiliği Göstergeleri Açısından Bir Değerlendirme.” Uluslararası Sosyal Bilimler Akademik Araştırmalar Dergisi 3 (2): 11-22.
Gümüş, Niyazi. 2020. "Z Kuşağı tüketicilerin satın alma karar tarzlarının incelenmesi." Journal of Yaşar University 15.58 (2020): 381-396.
Hemann, Chuck ve Ken Burbary. 2013. Digital Marketing Analytics Making Sense of Consumer Data in a Digital World. Indianapolis: IN, Que Publishing.
Jin, S. Venus, Aziz Muqaddam ve Ehri Ryu. 2019. “Instafamous and Social Media Influencer Marketing.” Marketing Intelligence & Planning 37 (5): 567-579.
Khan, S. 2018. “Instagram as a Marketing Tool for Luxury Brands.” International Journal of Management and Business Research 8 (2): 120-126.
Kim, Angella J. ve Eunju Ko. 2012. “Do Social Media Marketing Activities Enhance Customer Equity? An Empirical Study of Luxury Fashion Brand.” Journal of Business Research 65 (10): 1480–1486.
Kotler, Philip ve Gary Armstrong. 2011. Principles of Marketing. 14th Edition. Upple Saddle River, NJ: Prentice Hall.
Krippendorff, Klaus. 1980. Content Analysis: An Introduction to Its Methodology. London, UK: Sage Publications, Inc.
Lou, Chen ve Shupei Yuan. 2019. “Influencer Marketing: How Message Value and Credibility Affect Consumer Trust Of Branded Content on Social Media.” Journal of Interactive Advertising 19 (1): 58-73.
Marshall, Catherine ve Gretchen B. Rossman. 2014. Designing Qualitative Research. New York, NY: Sage Publications, Inc.
Marwick, Alice E. 2015. “Status Update-Celebrity, Publicity, and Branding in the Social Media Age.” New Haven, CT: Yale University Press, 368 PP, ISBN: 9780300176728.
Mashhadani, Yasameen Thaer. A. Al. 2019. “The Impact of Trust on Socıal Media‟s Influencers and the Effect of Influencer‟s Discount Codes on the Consumer Purchase Involvement”. Kadir Has University School of Graduate Studies, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi.
Mohammadian, Mahmoud ve Marjan Mohammadreza. 2012. “Identify The Success Factors of Social Media (Marketing Perspective).” International Business and Management 4 (2): 58-66.
Nash, Jill. 2019. “Exploring How Social Media Platforms Influence Fashion Consumer Decisions in the UK Retail Sector.” Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal 23 (1): 82– 103. https://doi.org/10.1108/jfmm-01-2018-0012.
Örs, Müge. 2018. “İnternet Fenomenlerini Neden Takip Ediyoruz? Tüketici-Fenomen İlişkisini Güçlendiren Nedenlerin Ampirik Bir Çalışma ile Değerlendirilmesi.” İşletme Araştırmaları Dergisi 10 (4): 187-209.
Özgen, Ebru, and Hüsnur Doymuş. 2013. “Sosyal Medya Pazarlamasında Farklılaştırıcı Bir Unsur Olarak İçerik Yönetimi Konusuna İletişimsel Bir Yaklaşım.” Online Academic Journal of Information Technology 4 (11): 91-103.
Öztürk, E., & Şener, G. 2018. Modada nüfuz pazarlaması: Mikro instabloggerların ürün yerleştirme uygulamaları. Selçuk İletişim, 11(1), 382-412.
Purwaningwulan, Melly Maulin, Asep Suryana, Uud ud Wahyudin, and Susanne Susanne Dida. 2018. "The Uniqueness of Influencer Marketing in The Indonesian Muslim Fashion Industry on Digital Marketing Communication Era." International Conference on Business, Economic, Social Science and Humanities. Atlantis Press.
Purwar, Shristi. 2019. “Digital Marketing: An Effective Tool of Fashion Marketing.” 10th International Conference on Digital Strategies for Organizational Success, 992–997. doi: https://dx.doi.org/10.2139/ssrn.3318992
Robson, Garry ve Malgorzata Zachara. 2014. Digital Diversities: Social Media and İntercultural Experience. UK: Cambridge Scholars Publishing.
Sarıtaş, Ayşe. 2018. “Sosyal Medya Reklamlarında Fenomen Kullanımı ve Reklam İzleme Tercihi.” The Journal of International Scientific Researches 3 (4): 62-74.
Schreier, Margrit. 2014. "Varianten Qualitativer Inhaltsanalyse: Ein Wegweiser im Dickicht der Begrifflichkeiten." Forum Qualitative Sozialforschung/Forum: Qualitative Social Research 15 (1): 1-27.
Sönmez, Ebru ve Hatun Boztepe Taşkıran. 2019. “Sosyal Medya Fenomenlerinin Tüketicilerin Marka Tercihine Etkisi: Kozmetik Markaları Üzerine Bir Araştırma.” İNİF E-Dergi 4 (2): 111-132.
Spry, Amanda, Ravi Pappu ve T. Bettina Cornwell. 2011. “Celebrity Endorsement, Brand Credibility and Brand Equity.” European Journal of Marketing 45 (6): 882-909.
Statista. (2020a). Global digital population as of October 2020. Available at https://www. statista.com/statistics/617136/digital-population-worldwide/ . Erişim Tarihi: 25.01.2020.
Statista. (2020b). Number of social network users worldwide from 2017 to 2025 https://www.statista.com/statistics/617136/digital-population-worldwide/ . Erişim:25.01.2021
Statista. (2020c). Instagram: number of global users 2016-2023, https://www.statista.com/statistics/183585/instagram-number-of-global-users/ , Erişim: 12.12.2020
Sterne, Jim. 2010. Social Media Metrics: How to Measure and Optimize Your Marketing Investment. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, Inc.
Strauss, Anselm ve Juliet Corbin. 2014. Basics of Qualitative Research: Techniques and Procedures for Developing Grounded Theory. 4th Edition. Thousand Oaks, CA: SAGE Publications, Inc.
Sudha, M. ve Sheena, K. 2017. “Impact of Influencers in Consumer Decision Process: The Fashion Industry.” SCMS Journal of Indian Management 14 (3): 14-30.
Sütçü, C. S., Aytekin, Ç., Kara, T., Akyazı, E., Dilmen, N. E., & Değerli, B. . 2014. Jetfighter down! predicting opinions with twitter and the role of social media in turkey within context of attribute agenda-setting theory.
Şener, Gül, Eda Öztürk ve H. Kemal Suher. 2019. “Nüfuzumu Kullanırken Ben: Türkiye‟deki Moda Instabloggerlarının Ürün Yerleştirme Uygulamaları Üzerine bir İçerik Analizi.” Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 19 (2): 415-436.
Tack, Ineke, Marijke De Veirman ve Liselot Hudders. 2020. “Building a Luxury Brand on Instagram: The Case of Delvaux.” Marché et Organisations 37 (1): 55-71.
Teo, Li Xin, Ho Keat Leng ve Yi Xian Philip Phua. 2018. “Marketing on Instagram: Social influence and image quality on perception of quality and purchase intention.” International Journal of Sports Marketing and Sponsorship 20 (2): 321-332.
Trivedi, Jay ve Ramzan Sama. 2020. The effect of influencer marketing on consumers‟ brand admiration and online purchase intentions: An emerging market perspective. Journal of Internet Commerce, 19(1), 103- 124.
Tuten, Tracy L. 2008. Advertising 2.0: Social Media Marketing in A Web 2.0 World. USA: Praeger Publishers.
Uydacı, M. 2004. Pazarlamada Elektronik Posta Kullanimi. Ege Akademik Bakış Dergisi, 4(1), 79-84.
Veissi, Iman. 2017. “Influencer Marketing on Instagram”. Haaga-Helia University of Applied Sciences. Yayınlanmamış Lisans Tezi.
Vyatkina, O.L. 2020. “The Impact of Influencer Marketing on The Global Economy”. II International Scientific Conference GCPMED 2019 "Global Challenges and Prospects of the Modern Economic Development", European Proceedings of Social and Behavioural Sciences EpSBS, e-ISSN: 2357-1330.
Weinberg, Tamar. 2009. The New Community Rules: Marketing on the Social Web. USA: O‟reilly Media Inc.
Wiedmann, Klaus-Peter, Nadine Hennigs ve Sascha Langner. 2010. “Spreading the Word of Fashion: Identifying Social Influencers in Fashion Marketing.” Journal of Global Fashion Marketing 1 (3): 142-153.
Wiedmann, Klaus-Peter, Nadine Hennigs ve Sascha Langner. 2010. “Spreading the Word of Fashion: Identifying Social Influencers in Fashion Marketing.” Journal of Global Fashion Marketing 1 (3): 142-153.
Woods, Steven. 2016. “Sponsored: The Emergence of Influencer Marketing.” School of Advertising & Public Relations. University of Tennessee, Yayınlanmamış Lisans Tezi.
Yaşa Özeltürkay, Eda, Sezen Bozyiğit ve Murat Gülmez . 2017. “Instagram‟dan Alışveriş Yapan Tüketicilerin Satın Alma Davranışları: Keşifsel Bir Çalışma.” Marmara Üniversitesi Öneri Dergisi 12 (48): 175-198. Doi: 10.14783/maruoneri.vi.331668.
Yayla, Hatice Mine. 2018. “Kullanımlar ve Doyumlar Bağlamında Dokuz Eylül Üniversitesi Güzel Sanatlar Fakültesi Öğrencilerinin Sosyal Medya Kullanımı: Instagram Örneği.” Selçuk İletişim 11 (1): 40-65.
Yılmazsoy, Burak. 2019. “Sosyal Ağların Pazarlama Üzerindeki Etkileri: Instagram Örneği.” Anemon Muş Alparslan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 7 (1): 49- 58.
Zimmerman, Jan ve Deborah Ng. 2017. Social Media Marketing All-in-One For Dummies. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, Inc.

APA	ÖZTEK M, KARABIYIK YERDEN N, Çolak E, Sarı E (2021). Fenomen Pazarlamasında SosyalMedyanın Rolü ve Moda Sektörü Üzerine Birİçerik Analizi. , 1053 - 1077.
Chicago	ÖZTEK Mehmet Yaman,KARABIYIK YERDEN Nevin,Çolak Ecenur,Sarı Ecem Fenomen Pazarlamasında SosyalMedyanın Rolü ve Moda Sektörü Üzerine Birİçerik Analizi. (2021): 1053 - 1077.
MLA	ÖZTEK Mehmet Yaman,KARABIYIK YERDEN Nevin,Çolak Ecenur,Sarı Ecem Fenomen Pazarlamasında SosyalMedyanın Rolü ve Moda Sektörü Üzerine Birİçerik Analizi. , 2021, ss.1053 - 1077.
AMA	ÖZTEK M,KARABIYIK YERDEN N,Çolak E,Sarı E Fenomen Pazarlamasında SosyalMedyanın Rolü ve Moda Sektörü Üzerine Birİçerik Analizi. . 2021; 1053 - 1077.
Vancouver	ÖZTEK M,KARABIYIK YERDEN N,Çolak E,Sarı E Fenomen Pazarlamasında SosyalMedyanın Rolü ve Moda Sektörü Üzerine Birİçerik Analizi. . 2021; 1053 - 1077.
IEEE	ÖZTEK M,KARABIYIK YERDEN N,Çolak E,Sarı E "Fenomen Pazarlamasında SosyalMedyanın Rolü ve Moda Sektörü Üzerine Birİçerik Analizi." , ss.1053 - 1077, 2021.
ISNAD	ÖZTEK, Mehmet Yaman vd. "Fenomen Pazarlamasında SosyalMedyanın Rolü ve Moda Sektörü Üzerine Birİçerik Analizi". (2021), 1053-1077.

APA	ÖZTEK M, KARABIYIK YERDEN N, Çolak E, Sarı E (2021). Fenomen Pazarlamasında SosyalMedyanın Rolü ve Moda Sektörü Üzerine Birİçerik Analizi. Journal of Yasar University, 16(62), 1053 - 1077.
Chicago	ÖZTEK Mehmet Yaman,KARABIYIK YERDEN Nevin,Çolak Ecenur,Sarı Ecem Fenomen Pazarlamasında SosyalMedyanın Rolü ve Moda Sektörü Üzerine Birİçerik Analizi. Journal of Yasar University 16, no.62 (2021): 1053 - 1077.
MLA	ÖZTEK Mehmet Yaman,KARABIYIK YERDEN Nevin,Çolak Ecenur,Sarı Ecem Fenomen Pazarlamasında SosyalMedyanın Rolü ve Moda Sektörü Üzerine Birİçerik Analizi. Journal of Yasar University, vol.16, no.62, 2021, ss.1053 - 1077.
AMA	ÖZTEK M,KARABIYIK YERDEN N,Çolak E,Sarı E Fenomen Pazarlamasında SosyalMedyanın Rolü ve Moda Sektörü Üzerine Birİçerik Analizi. Journal of Yasar University. 2021; 16(62): 1053 - 1077.
Vancouver	ÖZTEK M,KARABIYIK YERDEN N,Çolak E,Sarı E Fenomen Pazarlamasında SosyalMedyanın Rolü ve Moda Sektörü Üzerine Birİçerik Analizi. Journal of Yasar University. 2021; 16(62): 1053 - 1077.
IEEE	ÖZTEK M,KARABIYIK YERDEN N,Çolak E,Sarı E "Fenomen Pazarlamasında SosyalMedyanın Rolü ve Moda Sektörü Üzerine Birİçerik Analizi." Journal of Yasar University, 16, ss.1053 - 1077, 2021.
ISNAD	ÖZTEK, Mehmet Yaman vd. "Fenomen Pazarlamasında SosyalMedyanın Rolü ve Moda Sektörü Üzerine Birİçerik Analizi". Journal of Yasar University 16/62 (2021), 1053-1077.