@article{Güven2020_429670,
author={Hüseyin Güven},
title={Covid-19 Sürecinde E-Ticaret Sitelerine Yöneltilen Müşteri Şikâyetlerinin İncelenmesi},
year={2020},
journal={Turkish Studies (Elektronik)},
issn={1308-2140},
volume={15},
number={4},
url={http://search/yayin/detay/429670}
}