EXPLORATION OF URBAN INTERACTIVE KIOSKS CENTERED ON INTERFACE ERGONOMY AND USER EXPERIENCE
Yıl: 2021 Cilt: 4 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 35 - 46 Metin Dili: İngilizce DOI: 10.33439/ergonomi.871755 İndeks Tarihi: 29-07-2022
EXPLORATION OF URBAN INTERACTIVE KIOSKS CENTERED ON INTERFACE ERGONOMY AND USER EXPERIENCE
Öz: Thestudyencompassestheexplorationofurbaninteractivekiosksaccording to thedeterminedcriteriabasedonphysicalproperties,interfacefeaturesandservicetypes.Themainpurposeofthisapproachistocreateaninfrastructurefortheevaluationofthe aquarium kiosk presented as a case study project by examining products withdifferentfunctions,locationsandproductcharacteristics.Asaresultoftechnologicalprogress,interactivekiosksmaintainvariousserviceswithconsistencyforpublicuse.Incontemporarylife,kiosksprovideservicesthatspeedupdailyoperationswiththeirinformative, explanatory and regulative content. The study based on a qualitativeapproach covers the evaluation of the interaction types, service goals and contentrelatedinformationofkiosksusedforpublicservicesintermsofinterfaceergonomicsand aesthetical features forming user experience. Following the explanation ofessential literature input that constitutes the study, concepts related to interfaceergonomicsandvirtualergonomicfeaturesofkioskareelaboratedwiththeinclusionoftheprojectdiscussed.Inthediscussionsectionalignedwiththegoalsofthestudy,theservicekioskdesignedwithparticipationoftheauthorfortheIstanbulAquariumispresented,explainedandevaluatedinordertocreateaconnectionandcomparisonamong the examples provided. By achieving an essential foundation for thecomparison,thestudyaimstodeterminethesimilaritiesanddifferencesbetweenthekiosks builtfor public and private use through the application of a common set ofevaluativecriteria.
Anahtar Kelime: ŞEHİRLERDEKİ ETKİLEŞİMLİ KİOSKLARIN ARAYÜZ ERGONOMİSİ İLE KULLANICI DENEYİMİ EKSENİNDE İNCELENMELERİ
Öz: Çalışma, kentsel etkileşimli kioskların fiziksel özellikleri, arayüz özellikleri ve hizmet türlerinegöre belirlenen kriterlere göre incelenmesini kapsamaktadır. Bu yaklaşımın temel amacı, farklıişleve, konuma ve ürün özelliklerine sahip kioskların incelenmesiyle vaka çalışması projesiolarak sunulan akvaryum kioskunun değerlendirilmesi için altyapı oluşturulmasıdır. Teknolojikilerlemenin bir sonucu olarak etkileşimli kiosklar, çeşitli hizmetleri kamu kullanımı için düzenlibir şekilde sürdürmektedir. Çağdaş yaşamda kiosklar bilgilendirici, açıklayıcı ve düzenleyiciiçerikleriyle günlük operasyonları hızlandıran hizmetler sunmaktadır. Nitel bir araştırma olançalışma, kamusal hizmetlerde kullanılan kioskların etkileşim türleri, hizmet hedefleri ve içerikleilgili özelliklerinin kullanıcı deneyimi sağlayan arayüz ergonomisi ve fiziksel ergonomiaçısından değerlendirilmesini kapsamaktadır. Çalışmayı oluşturan temel literatürünaçıklanmasının ardından, tartışma bölümü projesinin dahil edilmesiyle hizmet kiosklarınınarayüz ve sanal ergonomi özellikleri incelenmektedir. Bu bağlamda tartışma bölümünde,İstanbul Akvaryumu için yazarın katılımıyla tasarlanan etkileşimli kiosk ile sunulan kamusalhizmet kioskları incelenerek ürünler arasında karşılaştırma yapılması ve ilişki kurulmasıhedeflenmektedir.Çalışma, ürünlerin karşılaştırılması amacıyla ortak değerlendirmeölçütlerine dayanan bir altyapı sunmaktadır. Araştırmada kamu ve özel kullanım için üretilenkiosklar arasındaki benzerlik ve farklılıkların belirlenmesiyle ürünlerin hizmet, içerik, ergonomive arayüz özellikleri konularında kazanımlar sağlanmasını hedeflemektedir. Bu amaçla kentmobilyası olarak algılanan kioskların şehir estetiğine katkısı, hizmet becerileri, içerik veetkileşim tipleri ile ergonomik özellikleri incelenmektedir.
Anahtar Kelime: Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
- Bayrakçı, O. (2004). ‘Çağdaş İletişim Kurumları Açısından Tasarımda İletişimsel Modeller’, Mimar Sinan Güzel Sanatlar Üniversitesi. İstanbul, Barkod No: 9789759736306.
- Berkley, B.J. and Gupta, A. (1994). Improving Service Quality with Information Technology, International Journal of Information Management, Volume 14, Issue 2,109-121, ISSN 0268-4012.
- Blair-Early, A. and Zender, M. (2008). User Interface Design Principles for Interaction Design. Design Issues. 24. 85-107. 10.1162/desi.2008.24.3.85.
- Brandejsky, M. and Kilzer, F. (2006). Virtual Reality in Edutainment: A State of The Art Report, MSc project, Technischen Universität Wien. Available http://www.brandejsky.com/pdfs/Virtual-Reality-in-Edutainment.pdf
- Chaudhary, A., Raheja, J. L., Das, K., and Raheja, S. (2010). A Survey on Hand Gesture Recognition in Context of Soft Computing, The British Computer Society, 46-55.
- Csikszentmihalyi, M. (1998). Finding Flow: The Psychology of Engagement with Everyday Life. Basic Books, New York.
- Ekşioğlu, M. (2016). User Experience Design of a Prototype Kiosk: A Case for the İstanbul Public Transportation System, International Journal of Human–Computer Interaction, 32:10, 802-813, DOI: 10.1080/10447318.2016.1199179.
- Fogg, B. J. (2002). Computers as Persuasive Social Actors. Persuasive Technology, https://dl.acm.org/doi/pdf/10.1145/764008.763957.
- Hagen, S. and Sandnes, F. E. (2010). Toward Accessible Self-Service Kiosks Through Intelligent User Interfaces. Pers Ubiquit Comput 14, 715–721. doi.org/10.1007/s00779-010-0286-8
- Jengchung V. Chen, David Yen, Kimberly Dunk and Andree E. Widjaja (2015) The Impact of Using Kiosk on Enterprise Systems in Service Industry, Enterprise Information Systems, 9:8, 835-860, doi: 10.1080/17517575.2013.867542
- Kavut, İ. E. (2019). Günümüz Mutfağı; Bir Sistemin Doğurduğu Mobilyalar. Doğu Fen Bilimleri Dergisi, 3 (1), Retrieved from https://dergipark.org.tr/en/pub/dfbd/issue/53475/654723, 2019, s. 61.
- La Ville, A. (1976). 'I’Ergonomie', PUF Paris, France.
- Lao, S., Heng, X. Guohua, Z., Yunxiang, L. and Wang, P. (2009). A Gestural Interaction Design Model for Multi-Touch Displays, HCI, People and Computers XXIII. Celebrating People and Technology.
- Liu, Y. (1997). Software-User Interface, Handbook of Human Factors and Ergonomics. Ed: Gavriel Salvendy. New York: John Wiley & Sons, Inc.
- Nam, T. J. and Kim, C. (2011). Design by Tangible Stories, International Journal of Design, Vol 5 No 1.
- Narter, Ç. (2019). 'Elektronik İletişim Araçları Etkileşim Tasarımı Alanında Haptik Arayüz ve Kullanıcı Gruplarında Ürün Okunabilirliği Olgusu'. Online Journal of Art and Design, Volume 7, issue 2, April.
- Reed, P., Holdaway, K., Isensee, S., Buie, E., Fox, J., Williams, J. and Lund, A. (1999). User Interface Guidelines and Standards: Progress, Issues, and Prospects’, Interacting with Computers, 12.
- Shedroff, N. (1994). Information Interaction Design, A Unified Theory Field of Design. Vivid Publishing, Australia.
- Stone, R. and Wood, K. (2000). Development of a Functional Basis for Design. Journal of Mechanical Design - J Mech Design. 122. 10.1115/1.1289637.
- Swamy, J. C. N., Seshachalam, D. and Shariff, S. U. (2016). Smart RFID Based Interactive Kiosk Cart Using Wireless Sensor Node, International Conference on Computation System and Information Technology for Sustainable Solutions (CSITSS), Bengaluru, India, 2016, pp. 459-464, doi: 10.1109/CSITSS.2016.7779426.
- Yum, M.S. (2015). The Exploration of Interactive Interfaces and Products in Edutainment: The Istanbul Aquarium’. ITU Department of Industrial Product Design, Master Thesis, 2015. 104-105.
| APA | YUM s (2021). EXPLORATION OF URBAN INTERACTIVE KIOSKS CENTERED ON INTERFACE ERGONOMY AND USER EXPERIENCE. , 35 - 46. 10.33439/ergonomi.871755 |
| Chicago | YUM sinan EXPLORATION OF URBAN INTERACTIVE KIOSKS CENTERED ON INTERFACE ERGONOMY AND USER EXPERIENCE. (2021): 35 - 46. 10.33439/ergonomi.871755 |
| MLA | YUM sinan EXPLORATION OF URBAN INTERACTIVE KIOSKS CENTERED ON INTERFACE ERGONOMY AND USER EXPERIENCE. , 2021, ss.35 - 46. 10.33439/ergonomi.871755 |
| AMA | YUM s EXPLORATION OF URBAN INTERACTIVE KIOSKS CENTERED ON INTERFACE ERGONOMY AND USER EXPERIENCE. . 2021; 35 - 46. 10.33439/ergonomi.871755 |
| Vancouver | YUM s EXPLORATION OF URBAN INTERACTIVE KIOSKS CENTERED ON INTERFACE ERGONOMY AND USER EXPERIENCE. . 2021; 35 - 46. 10.33439/ergonomi.871755 |
| IEEE | YUM s "EXPLORATION OF URBAN INTERACTIVE KIOSKS CENTERED ON INTERFACE ERGONOMY AND USER EXPERIENCE." , ss.35 - 46, 2021. 10.33439/ergonomi.871755 |
| ISNAD | YUM, sinan. "EXPLORATION OF URBAN INTERACTIVE KIOSKS CENTERED ON INTERFACE ERGONOMY AND USER EXPERIENCE". (2021), 35-46. https://doi.org/10.33439/ergonomi.871755 |
| APA | YUM s (2021). EXPLORATION OF URBAN INTERACTIVE KIOSKS CENTERED ON INTERFACE ERGONOMY AND USER EXPERIENCE. Ergonomi (Online), 4(1), 35 - 46. 10.33439/ergonomi.871755 |
| Chicago | YUM sinan EXPLORATION OF URBAN INTERACTIVE KIOSKS CENTERED ON INTERFACE ERGONOMY AND USER EXPERIENCE. Ergonomi (Online) 4, no.1 (2021): 35 - 46. 10.33439/ergonomi.871755 |
| MLA | YUM sinan EXPLORATION OF URBAN INTERACTIVE KIOSKS CENTERED ON INTERFACE ERGONOMY AND USER EXPERIENCE. Ergonomi (Online), vol.4, no.1, 2021, ss.35 - 46. 10.33439/ergonomi.871755 |
| AMA | YUM s EXPLORATION OF URBAN INTERACTIVE KIOSKS CENTERED ON INTERFACE ERGONOMY AND USER EXPERIENCE. Ergonomi (Online). 2021; 4(1): 35 - 46. 10.33439/ergonomi.871755 |
| Vancouver | YUM s EXPLORATION OF URBAN INTERACTIVE KIOSKS CENTERED ON INTERFACE ERGONOMY AND USER EXPERIENCE. Ergonomi (Online). 2021; 4(1): 35 - 46. 10.33439/ergonomi.871755 |
| IEEE | YUM s "EXPLORATION OF URBAN INTERACTIVE KIOSKS CENTERED ON INTERFACE ERGONOMY AND USER EXPERIENCE." Ergonomi (Online), 4, ss.35 - 46, 2021. 10.33439/ergonomi.871755 |
| ISNAD | YUM, sinan. "EXPLORATION OF URBAN INTERACTIVE KIOSKS CENTERED ON INTERFACE ERGONOMY AND USER EXPERIENCE". Ergonomi (Online) 4/1 (2021), 35-46. https://doi.org/10.33439/ergonomi.871755 |
