TY  - JOUR
TI  - Müşteri Vatandaşlık Bağlamında Taraftar Tokenları
AB  - İlişkisel pazarlamanın güven ve bağlılığa dayanan temellerinde “Vatandaş Davranışı” ilişkinin davranış boyutu çıktılarında yer almaktadır. Pazarlamanın yıllar içerinde geçirdiği paradigma değişimlerinden hizmet baskın mantığın da göstergelerinden biri olan değerlerin birlikte yaratımı hususunda “Müşteri Vatandaş Davranışı” vurgulanması gereken önemli bir çalışma alanıdır. Bu konunun bağlılığın üst seviyelerde yaşandığı spor taraftarları açısından alınması, müşteri vatandaş davranışındaki birçok boyutu barındırması açısından seçilmiştir. Özetle bu çalışmanın amacı, pazarlamanın dijital değişiminde müşterisi ile değer yaratmasının yansımasını taraftar tokenları ile nasıl gerçekleştirdiğini ortaya koymaktır.
AU  - Saygın, Emine Pınar
AU  - Fındıklı, Selda
DO  - 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.01.1507
PY  - 2021
JO  - Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi
VL  - 56
IS  - 1
SN  - 2148-1237
SP  - 57
EP  - 71
DB  - TRDizin
UR  - http://search/yayin/detay/447598
ER  -