TY  - JOUR
TI  - ON-LINE PERAKENDE SEKTÖRÜNDE UYGULANAN PARASAL VE PARASAL OLMAYAN SATIŞ PROMOSYONLARININ MARKA EDERİNE ETKİSİ*
AB  - Parasal ve parasal olmayan satış promosyonları işletmelerin hacimli satış yapabilmelerinin yanı sıra marka sadakati yaratma amaçlı kullandıkları önemli taktiksel araçlardanbiridir. Gerek daha uygun fiyata satın almak, gerekse sağladığı zaman ve emek kolaylıklarından ötürü alışveriş deneyimi on-line platformlarda da önemli büyüklüğe ulaşmıştır. Bunoktada on-line perakende alışveriş markaları için marka ederi yaratma; uzun vadeli satışçabaları ve bunun getirilerinden faydanalanabilmek için en önemli kavramlardan birinioluşturmaktadır. Buradan hareketle çalışmada on-line perakende alışverişlerde markalarınuyguladığı parasal ve parasal olmayan satış promosyonlarının, marka ederini oluşturanunsurlar üzerindeki etkisinin ve bu unsurların birbirine etkilerinin belirlenmesinin yanı sıramarka sadakatinin öncülleri araştırılmıştır. Araştırmada anket yöntemi kullanılmış olup,ölçekler daha önceden geçerliliği ve güvenilirliği sınanmış ifadelerden oluşmaktadır. Anket Ankara’da yaşayan 452 bireyin katılımı ile yüz yüze gerçekleştirilmiştir. Örneklemdenelde edilen veri SPSS 20 ve Smart-PLS programları ile analiz edilmiştir. Araştımada betimsel analizin yanı sıra Açıklayıcı Faktör Analizi, Doğrulayıcı Faktör Analizi, korelasyon veçoklu bağlantı analizleri yapılmış ve ardından hipotezlerin test edilmesi için Yapısal EşitlikModellemesi uygulanmıştır. Araştırma sonuçları parasal olmayan satış promosyonlarınınalgılanan kalite, marka farkındalığı ve marka sadakati üzerinde olumlu etkiye sahip olduğunu, parasal satış promosyonlarının ise marka farkındalığı üzerinde olumlu etkiye sahipolduğunu göstermektedir. Araştırmada ulaşılan diğer bir sonuç marka ederini oluşturan unsurlardan marka farkındalığının algılanan kalite ve marka çağrışımları üzerinde ve algılanankalite ve marka çağrışımlarının ise marka sadakati üzerinde olumlu etkiye sahip olduğudur.
AU  - Eren, Berrin Arzu
DO  - 10.31795/baunsobed.736304
PY  - 2020
JO  - Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
VL  - 23
IS  - 44
SN  - 1301-5265
SP  - 1133
EP  - 1167
DB  - TRDizin
UR  - http://search/yayin/detay/449332
ER  -