TY  - JOUR
TI  - Dijital Medya Platformu İçin Marka İmajının, Marka Güveni ve Sadakati Üzerindeki Etkisi: Netflix Türkiye Uygulaması (Marka Mimarisi Özelliklerinin Farklılıklarının İncelenmesi)
AB  - Marka imajı, marka güveni ve marka sadakati, son yıllarda hem akademisyenler hem de uygulayıcılartarafından tartışılan en önemli pazarlama kavramları arasındadır. Bu çalışmanın amacı, dijital medyaplatformu olan Netflix’in marka imajının marka güveni ve sadakati üzerindeki etkisinin ne olduğunubelirlemektir. Ayrıca bu çalışmada bulunan ilişkilerde Netflix markasının mimari özelliklerinin farklılıketkisi de incelenmiştir. Çalışmada İstanbul ilinde bulunan 420 Netflix izleyicisine anket uygulanmıştır.Araştırma sonucunda, Netflix’in işlevsel ve duygusal marka imajının marka güveni ve tutumsal markasadakati üzerinde pozitif yönde bir etkiye sahip olduğu, davranışsal marka sadakati üzerinde ise anlamlıbir etkiye sahip olmadığı görülmüştür. Buna ek olarak araştırma sonucunda marka güveninin davranışsalmarka sadakati üzerinde anlamlı bir etkiye sahip olmadığı, tutumsal marka sadakati üzerinde ise pozitifbir etkiye sahip olduğu görülmüştür. Araştırma sonucunda markanın farklı seviyelerde mimari özelliklerinesahip olduğunu düşünen izleyiciler açısından modeldeki ilişkilerde olan farklılıklar da tespit edilmiştir.
AU  - Alizadehfanaeloo, Parisa
AU  - Türker, Onur
AU  - Demir, Hacer Handan
DO  - 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.08.1597
PY  - 2021
JO  - Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi
VL  - 56
IS  - 3
SN  - 2148-1237
SP  - 1628
EP  - 1659
DB  - TRDizin
UR  - http://search/yayin/detay/454275
ER  -