TY  - JOUR
TI  - Havayolu Operasyon Yönetiminde Uçuş Sürecinin Yönetilmesi
AB  - Bu çalışmanın amacı Havayollarının tüm uçuş operasyonunu yöneten AOCC (Airline Operation Control -Havayolu Operasyon Kontrol Merkezi) organizasyonunun uçuş sürecinde karşılaştıkları problemler ileilgili bir iş akış modeli oluşturmak olarak açıklanabilir. Uçuş operasyonlarında meydana gelenaksaklıklarda Divert kararı (yedek havalimanına inme) kısa bir sure içerisinde alınması gerekir. Süre çokönemlidir. Bu amaçla Türkiye’de faaliyet gösteren havayollarının AOCC bölümünde çalışan 24 çalışan ve5 yönetici ile karşılıklı veya mail yöntemi ile görüşülerek problemin divert kararına dönüşmesindeuygulanabilecek bir iş akış modeli oluşturulmaya çalışılmıştır. Araştırma sonucunda genel olarakkullanılabilecek bir iş akış modelinin ortaya çıktığı bildirilebilir.
AU  - SÜZEN, Ekrem
DO  - 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.08.1558
PY  - 2021
JO  - Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi
VL  - 56
IS  - 3
SN  - 2148-1237
SP  - 1721
EP  - 1735
DB  - TRDizin
UR  - http://search/yayin/detay/454325
ER  -