Yıl: 2020 Cilt: 17 Sayı: 3 Sayfa Aralığı: 464 - 479 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.24010/soid.696483 İndeks Tarihi: 16-11-2021

Otel İşletmelerinde Sanal Gerçeklik ve Artırılmış Gerçeklik Uygulamaları

Öz:
Otel işletmelerinde sunulan ürünlerin ağırlıklı olarak soyut olmaları, dolayısıylabelirsizliğin azaltılması noktasında teknolojik araçların pazarlama faaliyetlerine dâhiledilmesi birtakım kolaylıklar sağlamaktadır. Bu noktada özellikle sanal gerçeklik veartırılmış gerçeklik teknolojileri, işletmeler için oldukça etkili çözümler üretmektedir. Bubağlamda çalışmanın amacı, otel işletmelerinde kullanılan artırılmış gerçeklik ve sanalgerçeklik uygulamalarını incelemektir. Araştırmada nitel araştırma yöntemlerinden biriolan doküman analizi tekniği kullanılmıştır. Konuya ilişkin alanyazındaki mevcutçalışmalardan ve internet ortamındaki verilerden yararlanılmıştır. Sonuç olarak farklı otelişletmelerinde, artırılmış gerçeklik ve sanal gerçeklik ile ilgili çeşitli uygulamalarınkullanıldığı belirlenmiştir. Bu uygulamalar ile otel işletmelerinin hizmet kalitesiniartırmayı amaçladıkları sonucuna varılmıştır.
Anahtar Kelime:

Virtual Reality and Augmented Reality Applications in Hotel Businesses

Öz:
Since the product offered by hotels is intangible weighted, the inclusion of technological tools in marketing activities at the point of reducing uncertainty provides a number of conveniences. At this point, particular virtual reality and augmented reality technologies in produce highly effective solutions for businesses. In this context, the purpose of the study is to examine the augmented reality and virtual reality applications used in hotel businesses. One of the methods of qualitative research, the document analysis technique was used in the research. Current studies in the related literature and data on the internet have been used. As a result, it has been seen that use of augmented reality and virtual reality applications in hotel businesses has been used to a very limited extent.
Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Bibliyografik
  • Azuma, R. T. (1997). A Survey of AugmentedReality. Presence: Teleoperators& Virtual Environments, 6(4), ss. 355-385.
  • Bajura, M., ve Neumann, U. (1995, March). DynamicRegistrationCorrection in Augmented-RealitySystems. In Proceedings Virtual RealityAnnual International Symposium'95 (pp. 189-196). IEEE.
  • Billinghurst, M. (2002). AugmentedReality in Education. New Horizonsfor Learning, 12(5), ss. 1-5.
  • Cankül, D., Doğan, A., ve Sönmez, B. (2018). Yiyecek-İçecek İşletmelerinde İnovasyon ve Artırılmış Gerçeklik Uygulamaları. İşletme Araştırmaları Dergisi Journal of Business Research-Turk, 10(3),ss. 576-591.
  • Chiao, H. M., Chen, Y. L., ve Huang, W. H. (2018). ExaminingtheUsability of An Online Virtual Tour-Guiding Platform forCulturalTourismEducation. Journal of Hospitality, Leisure, Sport&TourismEducation, 23, ss. 29-38.
  • Çatlak, Ş., Tekdal, M., ve Baz, F. Ç. (2015). ScratchYazılımı ile Programlama Öğretiminin Durumu: Bir Doküman İnceleme Çalışması. Journal of Instructional Technologies &TeacherEducation, 4(3), ss. 13-25.
  • De Oliveira, R. K., ve Correa, C. (2017). Virtual RealityComoEstratégia Para o Marketing Turístico. Virtual Reality, 10(23).
  • Feiner, S., MacIntyre, B., &Höllerer, T. (1999, March). WearingItOut: First StepsToward Mobile AugmentedRealitySystems. In First International Symposium on Mixed Reality (ISMR’99)ss. 74-81.
  • Guttentag, D. A. (2010). Virtual Reality: Applications andImplicationsforTourism. Tourism Management, 31(5), ss. 637-651.
  • Hjalager, A. M. (2015). 100 InnovationsThatTransformedTourism. Journal of Travel Research, 54(1), ss. 3-21.
  • İlhan, İ., ve Çeltek, E. (2016). Mobil Pazarlama: Turizmde Artırılmış Gerçeklik Kullanımı. Gaziantep UniversityJournal of SocialSciences, 15(2), ss. 581-599.
  • Karasar, S. (2004). Egitimde Yeni İletisim Teknolojileri-İnternet ve Sanal Yüksek Egitim. TOJET: TheTurkish Online Journal of EducationalTechnology, 3(4), ss. 117-125.
  • Kečkeš, A. L., ve Tomičić, I. (2017). AugmentedReality in Tourism–Researchand Applications Overview. InterdisciplinaryDescription of ComplexSystems: INDECS, 15(2), ss. 157-167.
  • Kounavis, C. D., Kasimati, A. E., ve Zamani, E. D. (2012). Enhancingthe Tourism Experience Through Mobile AugmentedReality: ChallengesandProspects. International Journal of Engineering Business Management, 4(10).
  • Lee, K. (2012). Augmentedreality in educationandtraining. TechTrends, 56(2), ss. 13- 21.
  • Lee, O. ve Oh, J. E. (2007). TheImpact of Virtual RealityFunctions of a Hotel Website on Travel Anxiety. Cyberpsychology&Behavior, 10(4), ss. 584-586.
  • Milgram, P., ve Kishino, F. (1994). A Taxonomy of Mixed Reality Visual Displays. IEICE Transactions on Information andSystems, 77(12), ss. 1321- 1329.
  • Neuburger, L., Beck, J., ve Egger, R. (2018). The ‘Phygital’TouristExperience: theUse of Augmentedand Virtual Reality in Destination Marketing. In Tourism Planning andDestination Marketing (pp. 183-202). Emerald Publishing Limited.
  • Özbek, Ö., ve Ünüsan, Ç. (2018). Artırılmış Gerçeklik Uygulamalarının Destinasyon Pazarlamasında İncelenmesi: Seyahat Acentaları İle İlgili Bir Araştırma. Journal of International SocialResearch, 11(59), ss. 1033-1047.
  • Poupyrev, I., Tan, D. S., Billinghurst, M., Kato, H., Regenbrecht, H., ve Tetsutani, N. (2002). Developing a GenericAugmented-RealityInterface. Computer, 35(3), ss. 44-50.
  • Van Krevelen, D. W. F., ve Poelman, R. (2010). A Survey of AugmentedReality Technologies, Applications andLimitations. International Journal of Virtual Reality, 9(2), ss. 1-20.
  • Wang, Q., Green, M., ve Shaw, C. (1995). EM-an Environment Manager forBuilding Networked Virtual Environments. In Proceedings Virtual RealityAnnual International Symposium'95 (pp. 11-18). IEEE.
  • Appadvice.(2019).https://appadvice.com/app/ tuscany/ 365739194(15.12.2019).
  • Appadvice. (2020).https://appadvice.com/app/omni-hotelslive/656972000(12.02.2020).
  • Brandchannel (2020). https://www.brandchannel.com /2018/12/18/5-questions-lifewtrpepsico-stacy-taffet/ (21.02.2020).
  • Carmelon-Digital. (2019).https://www.carmelon-digital. com/articles/ar-forhotels/(10.12.2019).
  • Digitaltrends. (2019).https://www.digitaltrends.com/ mobile/residence-inn-blippar-bringaugmented-reality-to-hotels/(17.12.2019).
  • Framestorevr. (2019).http://framestorevr.com/ marriott(09.12.2019).
  • Framestorevr. (2020). FrameStore VR Studio.http:// framestorevr.com/marriott-vrpostcards (10.02.2020).
  • GCH HotelGroup. (2019). https://www.gchhotelgroup. com/en/virtual-reality (14.02.2020).
  • G-Switch (2020). https://g-switch.org/tr/avrupa/ingiltere/londra/affordable-stylishlondon-hotels-4088377/ (20.02.2020).
  • Hospitalitytech. (2019). https://hospitalitytech.com /how-hotels-are-using-beacons-andaugmented-reality (16.12.2019).
  • Hotelbusiness. (2019). https://www.hotelbusiness.com/ omni-hotels-resorts-revampsad-campaign-with-high-tech-effect/ (14.12.2019).
  • Hotelmanagement. (2019).https://www.hotelmanagement. net/tech/hotel-zettaintroduces-virtual-reality-experiences(14.12.2019).
  • Hotelpyramide. (2020). http://hotelpyramide.com/(20.02.2020).
  • Marriott. (2019).https://news.marriott.com/news /2015/09/09/marriott-hotels-introducesthe-first-ever-in-room-virtual-reality-travel-experience (14.12.2019).
  • Lockerdome. (2020).https://lockerdome.com/ 6292273352687937/80719560334 40532 (21.02.2020).
  • MGM Grand. (2019). https://mgmgrand.mgmresorts.com/en/ entertainment/virtualreality.html(16.12.2019).
  • MGM Resorts. (2020). https://www.mgmresorts.com /en/things-to-do/mgm-grand-lasvegas/level-up.html(20.02.2020).
  • Marriott.(2019).https://news.marriott.com/news/2015/06/04/residence-inn-spices-upsocial-hour-for-travelers(16.12.2019).
  • Marriott. (2019).news.marriott.com(14.12.2019).
  • Perey.(2019).https://www.perey.com/AugmentedRealityForBasel/winners-andawards/ (14.12.2019).
  • Press Opera.(2019).https://press.opera.com/2016/04/26/ hilton-hotels-resorts-is-earlyadopter-of-interactive-360-mobile-video-technology/ (16.12.2019).
  • Retaildive. (2019). https://www.retaildive.com/ex/mobile commercedaily/ omni-hotelsresorts-brings-print-ads-to-life-via-augmented-reality (15.12.2019).
  • Revfine. (2019).https://www.revfine.com/augmented-reality-hospitalityindustry/(13.12.2019).
  • RitzCarlton. (2019).https://www.ritzcarlton.com/en/hotels/europe/penhalonga/spa(10.12.2019).
  • Skift. (2020). https://skift.com/2016/04/26/hilton-launches-a-new-video-ad-campaignto-push-direct-bookings/ (28.05.2020).
  • Stylus. (2019).https://www.stylus.com/qqsqrx(10.12.2019).
  • Telset.(2020). https://telset.id/151724/apple-patenkan-teknologi-augmented-realitymaps/ (20.02.2020).
  • Youtube. (2020).https://www.youtube.com/watch?v=tnRJaHZH9lo (20.02.2020).
  • Youtube. (2020). https://www.youtube.com/watch?v=FeD255ANw0E (21.02.2020).
  • Youtube. (2020). https://www.youtube.com/watch?v=u6pA4sVVJV0 (21.02.2020).
APA KABADAYI M (2020). Otel İşletmelerinde Sanal Gerçeklik ve Artırılmış Gerçeklik Uygulamaları. , 464 - 479. 10.24010/soid.696483
Chicago KABADAYI Melih Otel İşletmelerinde Sanal Gerçeklik ve Artırılmış Gerçeklik Uygulamaları. (2020): 464 - 479. 10.24010/soid.696483
MLA KABADAYI Melih Otel İşletmelerinde Sanal Gerçeklik ve Artırılmış Gerçeklik Uygulamaları. , 2020, ss.464 - 479. 10.24010/soid.696483
AMA KABADAYI M Otel İşletmelerinde Sanal Gerçeklik ve Artırılmış Gerçeklik Uygulamaları. . 2020; 464 - 479. 10.24010/soid.696483
Vancouver KABADAYI M Otel İşletmelerinde Sanal Gerçeklik ve Artırılmış Gerçeklik Uygulamaları. . 2020; 464 - 479. 10.24010/soid.696483
IEEE KABADAYI M "Otel İşletmelerinde Sanal Gerçeklik ve Artırılmış Gerçeklik Uygulamaları." , ss.464 - 479, 2020. 10.24010/soid.696483
ISNAD KABADAYI, Melih. "Otel İşletmelerinde Sanal Gerçeklik ve Artırılmış Gerçeklik Uygulamaları". (2020), 464-479. https://doi.org/10.24010/soid.696483
APA KABADAYI M (2020). Otel İşletmelerinde Sanal Gerçeklik ve Artırılmış Gerçeklik Uygulamaları. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 17(3), 464 - 479. 10.24010/soid.696483
Chicago KABADAYI Melih Otel İşletmelerinde Sanal Gerçeklik ve Artırılmış Gerçeklik Uygulamaları. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi 17, no.3 (2020): 464 - 479. 10.24010/soid.696483
MLA KABADAYI Melih Otel İşletmelerinde Sanal Gerçeklik ve Artırılmış Gerçeklik Uygulamaları. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, vol.17, no.3, 2020, ss.464 - 479. 10.24010/soid.696483
AMA KABADAYI M Otel İşletmelerinde Sanal Gerçeklik ve Artırılmış Gerçeklik Uygulamaları. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi. 2020; 17(3): 464 - 479. 10.24010/soid.696483
Vancouver KABADAYI M Otel İşletmelerinde Sanal Gerçeklik ve Artırılmış Gerçeklik Uygulamaları. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi. 2020; 17(3): 464 - 479. 10.24010/soid.696483
IEEE KABADAYI M "Otel İşletmelerinde Sanal Gerçeklik ve Artırılmış Gerçeklik Uygulamaları." Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 17, ss.464 - 479, 2020. 10.24010/soid.696483
ISNAD KABADAYI, Melih. "Otel İşletmelerinde Sanal Gerçeklik ve Artırılmış Gerçeklik Uygulamaları". Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi 17/3 (2020), 464-479. https://doi.org/10.24010/soid.696483