Örgütsel Bağlılığın İş Performansına Etkisi

Uğurlu, Esin; boz, dursun; DURAN, CENGİZ

Örgütsel Bağlılığın İş Performansına Etkisi

Dursun BOZ, (Kütahya Dumlupınar Üniversitesi, Tavşanlı Meslek Yüksek Okulu Kütahya, Türkiye)

Cengiz DURAN, (Kütahya Dumlupınar Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, Kütahya, Türkiye)

Esin UĞURLU (Kütahya Dumlupınar Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kütahya, Türkiye)

Manas Journal of Social Studies

19 4

Yıl: 2021 Cilt: 10 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 345 - 355 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 06-12-2021

Örgütsel Bağlılığın İş Performansına Etkisi

Öz:

KüreselleĢme, rekabet ve geliĢen teknoloji neticesinde örgütlerin önemli sermayelerinden biri de çalıĢanlar olmuĢtur. ÇalıĢanlarını önemseyip değer veren örgütlerin amaç ve hedeflerine ulaĢması kolaylaĢmaktadır. Bu kolaylaĢtırıcırolde çalıĢanlar, yönetici ve örgütlerine güvenerek örgütün amaç ve değerlerini kabul etmektedir. Bu kabul ile örgütsel bağlılık sağlanmakta ve neticesinde performansa yansımaktadır. Bu yansıma iĢ hayatında çalıĢan faktörünü sıradan bir üretim faktörü olmaktan ziyade fikirlerin geliĢtirildiği, yaratıcılığın önemsendiği, rekabette ön plana geçildiği ve yenilikçiliğin bir değer olarak görülmesini sağlamaktadır. Bu durum çalıĢanların performans, verim ve memnuniyetini arttırarak örgütsel bağlılıklarını güçlendirmektedir. Bu bağlamda yapılan bu çalıĢmanın amacı; örgütsel bağlılığın iĢ performansı üzerindeki etkinin belirlenmesidir. ÇalıĢma kapsamında; Adana il merkezindeki 112 Acil Servis çalıĢanlarından 208 gönüllü çalıĢana ulaĢılmıĢtır. Korelasyon analiz sonucu elde ettiğimiz bulgularla örgütsel bağlılık ve (r= 0,253) alt faktörleri (Duygusal r=0.298, Devam r=0.057, Normatif r=0.276) ile iĢ performansı arasında çok zayıf ve zayıf düzeyde pozitif yönlü anlamlı iliĢkiler tespit edilmiĢtir. Regresyon analizi sonucu örgütsel bağlılığın (β=0.278; p<0.05) ve alt faktörleri Duygusal Bağlılığın (β=0.257; p<0.05), Normatif bağlılığın (β=0.204; p<0.05) sonucuyla iĢ performansını pozitif yönde etkilediği tespit edilmiĢtir. Ayrıca örgütsel bağlılığın alt faktörü Devam bağlılığının (β= 0.038; p>0.05) sonucuyla iĢ performansını etkilemediği belirlenmiĢtir.

Anahtar Kelime:

The Effect of Organizational Commitment on Job Performance

Öz:

As a result of globalization, competition and developing technology, employees have become one of the important capital of organizations. It has become easier for organizations that care and value their employees to achieve their aims and goals. Employees in this facilitating role accept the goals and values of the organization by relying on their managers and organizations. Organizational commitment is ensured and eventually it is reflected in performance. This enhances the organizational commitment of employees by increasing their performance, efficiency and satisfaction. In this context; the aim of the study is the determination of the interaction of organizational commitment on job performance. Scope of work; 208 volunteer employees were reached from 112 Emergency service employees in Adana center. Obtained findings as a result of correlation analysis, very weak and weak positive correlations were found between organizational commitment (r=0.253) and sub-factors (Emotional r=0.298, Continued r=0.057, Normative r=0.276) with job performance. Result regression analysis, it was determined that organizational commitment (β=0.278; p <0.05) and its sub-factors affects the job performance positively with the result of Emotional Commitment (β=0.257 p<0.05) and Normative commitment (β=0.204; p<0.05). In addition, it was determined that the sub-factor Continued of organizational commitment did not affect job performance as a result of (β=0.038; p>0.05).

Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık

Akgül, A. ve Çevik, O. (2005). İstatistiksel analiz teknikleri–SPSS’te işletme yönetimi uygulamaları. Ankara: Emek Ofset Ltd.ġti.
Akyıldız, S. (2018). İzmir üçüncü otomotiv sanayi sitesindeki ergonomik sorunlar(Yüksek Lisans Tezi). Ege Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü. Ġzmir.
Balay, R. (2000). Yönetici ve öğretmenlerde örgütsel bağlılık. Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
BaĢaran, R. (2016). Çalışanların örgütsel tutum ve davranışlarının iş performansı ve işten ayrılma niyeti üzerine etkisi: psikolojik sözleşmelerin aracılık rolü (Doktora Tezi). Beykent Üniversitesi, Sosyal Bilimleri Enstitüsü, Ġstanbul.
Becker, H. S. (1960). Notes on the concept of commitment. American journal of Sociology, 66(1), 32-40.
Borman, W. C. ve Motowidlo, S. (1997). Task performance and contextual performance: The meaning for personnel selection research. Human Performance, 87(1), 99-109.
Büyüköztürk, ġ. (2007). Sosyal bilimler için veri analizi el kitabı (7. Baskı). Ankara: Pegem Akademi Yayıncılık.
Cihangiroğlu, N. (2010). Askeri tabiplerin örgütsel bağlılık düzeyleri üzerine bir araĢtırma. Gülhane Tıp Dergisi, 52, 82- 90.
Cohen, A. (2007). Commitment before and after: An evaluation and reconceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 17, 336-354.
ÇalıĢkan, A. (2018). DönüĢümcü liderliğin iĢ performansına etkisi: Lider üye etkileĢimi ve örgütsel bağlılığın aracılık rolü. Toros Üniversitesi İİBF Sosyal Bilimler Dergisi, 5(8),104-140.
Çankır, B. (2019). Örgütlerde duygusal bağlılık ve performans iliĢkisi. İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 6 (GELİŞİM-UWE 2019 Özel Sayısı), 155-177.
Çekmecelioğlu, H. (2006). ĠĢ tatmini ve örgütsel bağlılık tutumlarının iĢten ayrılma niyeti ve verimlilik üzerindeki etkilerinin değerlendirilmesi: Bir araĢtırma, İş, Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 8(2), 155-160.
Çöl, G.ve Ardıç, K. (2008). Sosyal yapısal özelliklerin örgüte bağlılık üzerine etkileri. Atatürk Üniversitesi, İİBF. Dergisi, 22(2),157-174.
Díaz-Vilela, L. F., Rodríguez, N. D., Isla-Díaz, R., Díaz-Cabrera, D., Hernández- Fernaud, E. ve Rosales-Sánchez, C. (2015). Relationships between contextual and task performance and interrater agreement: Are there any? PloS One, 10(10), 1-13.
Doğan, Y. (2005). Organizasyonlarda pozitif ve negatif duygusallığın çalışanların görev ve bağlamsal performansları üzerine etkisini belirlemeye yönelik Kayseri’de bir araştırma (Yüksek Lisans Tezi). Erciyes Üniversitesi, Sosyal Bilimleri Enstitüsü, Kayseri.
Doğan, H. ve Çelik, K. (2019). Okul yöneticilerinin gücü kullanma stillerinin öğretmenlerin örgütsel bağlılıkları ve iĢ performansları ile iliĢkisi. Eğitim ve Bilim Dergisi. 44(198), 37-55.
Duran, C., Boz, D. ve Arıca, H. G. (2018). Örgütsel adaletin duygusal emek üzerindeki etkisine yönelik bir araĢtırma. Social, Mentality and Researcher Thinkers Journal, 4(11), 532-541.
Düzgün, M. S. ve MarĢap, A. (2018). Performans değerlendirme ve ücret uygulamalarına iliĢkin algının iĢ tatmini ve örgütsel bağlılığa etkisi: Bir uygulama. Yönetim ve Ekonomi,25(3), 787-810.
Elizur, D. ve Koslowsky, M. (2001). Values and organizational commitment. International Journal of Manpower, 22(7), 593-599.
Erdil, O. ve Keskin, H. (2003). Güçlendirmeyle iĢ tatmini, iĢ stresi ve örgütsel bağlılık arasındaki iliĢkiler: Bir alan çalıĢması. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, 32(1), 7-24.
Esmer, Y. ve Yüksel, M. (2017). ĠĢ yaĢamında örgütsel bağlılık: Teorik bir çerçeve. Akademik Bakış Dergisi, 62, 258- 272.
Fischer, R.ve Mansell, A. (2009). Commitment across cultures: A meta-analytical approach. Journal of International Business Studies, 40(8), 1339-1358.
Goodman, S.A. ve Svyantek, D. J. (1999). Person-organization fit and contextual performance: Do shared values matter.Journal of Vocational Behavior, 55(2), 254-275.
Gök, S.G. (2018). Farklı inançlara sahip çalışanlar açısından çalışma ahlakı değerlerinin iş performansı üzerindeki etkisi (Doktora Tezi). Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimleri Enstitüsü, Konya.
Gözler, Ö. (2007). ġirkete bağlılık ciroyu arttırır mı. Capital, Subat, 272-277.
Griffin, M. L., Hogan, N. L., Lambert, E. G., Tucker, G. A. ve Baker, D. N. (2010). Job involvement, job stress, job satisfaction, and organizational commitment and the burnout of correctional staff. Criminal Justice and Behaviour Journal, 37(2), 239-255.
Johanson, U., Eklov, G., Holempren, M. ve Martensson, M. (1998). Human resource costing and accounting versus the balanced scorecard: A literature survey of experience with the concepts. Paris: OECD.
Joo, B. (2010). Organizational commitment for knowledge workers: The roles of perceived organizational learning culture, leader-member exchange quality, and turnover intention, Human Resource Development Quarterly, 21(1), 69- 85.
Kalaycı, ġ. (2010). SPSS uygulamalı çok değişkenli istatistik teknikleri (5.Baskı). Ankara: Asil Yayın Dağıtım.
Kaya, N. (2016). Mobbingin örgütte adalet algısı ve örgütsel bağlılık ilişkisi ile çalışanların iş performansına ve işten ayrılma niyetine etkisi (Doktora Tezi). Beykent Üniversitesi, Sosyal Bilimleri Enstitüsü, Ġstanbul.
Keskin, E. (2018). İş yaşam dengesinin örgütsel bağlılık ile ilişkisi: bankacılık sektöründe kadın çalışanlara yönelik bir uygulama(Yüksek Lisans Tezi). Giresun Üniversitesi, Sosyal Bilimleri Enstitüsü, Giresun.
Kim, S. S., Donghoon, S., Heather, C. V., Patricia, F. H. ve Christian, V. (2018). How do callings relate to job performance? The role of organizational commitment and ideological contract fulfillment. Human Relations, 1- 19.
Lapointe, E. ve Vandenberghe, C. (2018). Examination of the relationships between servant leadership, organizational commitment, and voice and antisocial behaviors. Journal of Business Ethics, 148(1), 99-115.
Meyer, J. P. ve Allen, N.J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 7, 61-89.
Mumcu, Ö. ve Salepçioğlu, M. A. (2020). E-ticaret sektöründe yetenek yönetimi uygulamalarının örgütsel bağlılık ve çalıĢan performansına etkisi. ABMYO Dergisi,57,35-56.
Narin, Ġ., Boz, D. ve Duran, C. (2019). Örgütsel güven ve iĢ tatmininin örgütsel bağlılık ile iliĢkisi: Kamu sektöründe örnek bir uygulama. Journal of Social and Humanities Sciences Research (JSHSR), 6(33), 555-568.
Özdevecioğlu, M. ve AktaĢ, A. (2007). Kariyer bağlılığı, meslekî bağlılık ve örgütsel bağlılığın yasam tatmini üzerindeki etkisi: ĠĢ-aile çatıĢmasının rolü. Erciyes Üniversitesi İİBF. Dergisi, 28, 1-20.
Özel, E. G. (2018). İş performansının artırılmasında motivasyonel faktörlerin rolü; yenilikçi davranışın aracılık rolü: Mersin bölgesi özel bankalarında bir uygulama(Yüksek Lisans Tezi). Toros Üniversitesi, Sosyal Bilimleri Enstitüsü, Mersin.
Özer, E. (2018). Otel yiyecek içecek bölümlerinde güçlendirmenin işgören performansına ve işten ayrılma niyetine etkisi: Afyonkarahisar’daki beş yıldızlı otel işletmelerinde bir uygulama (Doktora Tezi). Adnan Menderes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Aydın.
Özgen, H., Öztürk, A. ve Yalçın, A. (2002). İnsan kaynakları yönetimi. Ankara: Nobel Kitabevi.
Özmutaf, N. M. (2007). Örgütlerde bireysel performansı unsurları ve çatıĢma. C. Ü. İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi. 8(2), 41-60.
Sığrı, Ü. (2007). ĠĢgörenlerin örgütsel bağlılıklarının meyer ve allen tipolojisiyle analizi: Kamu ve özel sektörde karĢılaĢtırmalı bir araĢtırma. Anadolu University Journal of Social Sciences, 7(2), 261-278.
Stup, R.E. (2006). Human resource management and dairy employee organizational commitment. http://www.cnr.berkeley.edu (03.02.2019).
Rotundo, M. ve Sackett, P. R. (2002). The relative importance of task, citizenship and counterproductive performance to global ratings of job performance: A policy-capturing approach. Journal of Applied Psychology, 87(1), 66-80.
TaĢtemur, B. (2018). Beş faktör kişilik özelliklerinin algılanan iş performansı üzerindeki etkisinde psikolojik sermayenin aracı rolü: özel sektör çalışanları üzerine bir araştırma (Yüksek Lisans Tezi). Yıldız Teknik Üniversitesi, Sosyal Bilimleri Enstitüsü, Ġstanbul.
Turnalı, D. (2013). İnsan kaynakları yönetiminde örgütsel bağlılığın iş gören performansı üzerine etkisi (Yüksek Lisans Tezi). Beykent Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ġstanbul.
Uludağ, G. (2018). Örgütsel bağlılık ile iĢgören performansı iliĢkisini incelemeye yönelik bir alan araĢtırması. Bitlis Eren Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi,7(1), 171-193.
Uygur, A. (2007). Örgütsel bağlılık ile iĢgören performansı iliĢkisini incelemeye yönelik bir alan araĢtırması. Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, 1, 71-85.
Üstüner, M. (2009). Öğretmenler için örgütsel bağlılık ölçeği: Geçerlik ve güvenirlik çalıĢması. İnönü Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 10(1),1-18.
WeiBo, Z., Kaur, S. ve Jun, W. (2010). New development of organizational commitment: A critical review (1960- 2009). African Journal of Business Management, 4(1), 12-20.
Wolowska, A. (2014). Determinants of organizational commitment. Human Resources Management & Ergonomics, 3(1), 129-146.
Wu, F. ve Cavusgil, T. (2006). Organizational learning, commitment, and joint value creation in interfirm relationships.Journal of Business Research, 59(1), 81-89.
Yalçın, A. ve Ġplik, F. N. (2005). BeĢ yıldızlı otellerde çalıĢanların demografik özellikleri ile örgütsel bağlılıkları arasındaki iliĢkiyi belirlemeye yönelik bir araĢtırma: Adana ili örneği. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 14(1), 395-412.
Yılmazer, A. (2012). Yerel yönetimlerde kurumsal bağlılığın bireysel performansa etkisine iliĢkin bir araĢtırma: Sakarya büyükĢehir belediyesi örneği. Akademik İncelemeler Dergisi, 7(1), 313-336.
Yorulmaz, M. ve Karabacak, A. (2020). Liman çalıĢanlarında örgütsel güven ile iĢ performansı arasındaki iliĢki: ĠĢ tatmini ve örgütsel bağlılığın rolü. Balkan ve Yakın Doğu Sosyal Bilimler Dergisi, 6(2), 121-130.

APA	boz d, DURAN C, Uğurlu E (2021). Örgütsel Bağlılığın İş Performansına Etkisi. , 345 - 355.
Chicago	boz dursun,DURAN CENGİZ,Uğurlu Esin Örgütsel Bağlılığın İş Performansına Etkisi. (2021): 345 - 355.
MLA	boz dursun,DURAN CENGİZ,Uğurlu Esin Örgütsel Bağlılığın İş Performansına Etkisi. , 2021, ss.345 - 355.
AMA	boz d,DURAN C,Uğurlu E Örgütsel Bağlılığın İş Performansına Etkisi. . 2021; 345 - 355.
Vancouver	boz d,DURAN C,Uğurlu E Örgütsel Bağlılığın İş Performansına Etkisi. . 2021; 345 - 355.
IEEE	boz d,DURAN C,Uğurlu E "Örgütsel Bağlılığın İş Performansına Etkisi." , ss.345 - 355, 2021.
ISNAD	boz, dursun vd. "Örgütsel Bağlılığın İş Performansına Etkisi". (2021), 345-355.

APA	boz d, DURAN C, Uğurlu E (2021). Örgütsel Bağlılığın İş Performansına Etkisi. Manas Journal of Social Studies, 10(1), 345 - 355.
Chicago	boz dursun,DURAN CENGİZ,Uğurlu Esin Örgütsel Bağlılığın İş Performansına Etkisi. Manas Journal of Social Studies 10, no.1 (2021): 345 - 355.
MLA	boz dursun,DURAN CENGİZ,Uğurlu Esin Örgütsel Bağlılığın İş Performansına Etkisi. Manas Journal of Social Studies, vol.10, no.1, 2021, ss.345 - 355.
AMA	boz d,DURAN C,Uğurlu E Örgütsel Bağlılığın İş Performansına Etkisi. Manas Journal of Social Studies. 2021; 10(1): 345 - 355.
Vancouver	boz d,DURAN C,Uğurlu E Örgütsel Bağlılığın İş Performansına Etkisi. Manas Journal of Social Studies. 2021; 10(1): 345 - 355.
IEEE	boz d,DURAN C,Uğurlu E "Örgütsel Bağlılığın İş Performansına Etkisi." Manas Journal of Social Studies, 10, ss.345 - 355, 2021.
ISNAD	boz, dursun vd. "Örgütsel Bağlılığın İş Performansına Etkisi". Manas Journal of Social Studies 10/1 (2021), 345-355.