Assessment of Relationship between Hospital Resource ManagementCapacity and Characteristics of Hospitals and Managers

Şahin, Bayram; AKTAN, Tolga

doi:10.18521/ktd.912698

Assessment of Relationship between Hospital Resource ManagementCapacity and Characteristics of Hospitals and Managers

Tolga AKTAN, (Güven Sağlık Grup, Stratejik Bütçe Yönetim Departmanı, Ankara, Türkiye)

Bayram ŞAHİN (Hacettepe Üniversitesi, İktisat Fakültesi, Ankara, Türkiye)

KONURALP TIP DERGİSİ

4 0

Yıl: 2021 Cilt: 13 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 299 - 311 Metin Dili: İngilizce DOI: 10.18521/ktd.912698 İndeks Tarihi: 07-12-2021

Assessment of Relationship between Hospital Resource ManagementCapacity and Characteristics of Hospitals and Managers

Öz:

Objective: The purpose of the study is to investigate the relationship between hospital resourcemanagement capacity and hospital and manager characteristics.Methods: The study was conducted on 41 hospitals affiliated to the Ministry of Health of Turkey inIstanbul and Ankara and 232 hospital managers working in these hospitals. Primary and secondary datasources were used as data collection methods. In the first part of the survey, which is used as the primarydata source, the questions related to the duties of the managers, gender, total management time, the periodof management in the hospital, formal management training, organizational and professional commitmentand identification levels and hospital capacity management levels were included. As the secondary datasource, hospital statistics were applied and data related to the characteristics of the hospitals.Results: Exploratory factor analysis was performed to determine whether the questions used to evaluatethe resource management capacity of the hospitals were structurally valid. As a result of exploratoryanalysis, a three-factor structure consisting of equipment, workforce and facility dimensions was reached,and the confirmatory factor analysis conducted to test the accuracy of this structure was found to beacceptable for goodness of fit values. As a result of the structural equation model used in the study, thetype of hospitals and the number of medical specialties and the gender of the managers have significanteffects on the resource management capacity of hospitals (p <0.05). However, the hospital age and thenumber of medical specialties and the manager roles, total management time, duration of management inthe hospital, formal management training and the managers’ organizational commitment andorganizational identification levels do not have a significant effect on the resource management capacityof hospitals (p> 0.05).Conclusions: According to the findings, resource management capacities of specialty hospitals are at abetter level than general hospitals. This result shows that the type of service and the scope of service inspecialty hospitals are clearly defined. Even if the number of medical specialties becomes more complexin the findings, the resource management capacity of the hospitals is managed more successfully. In thelast findings, it was concluded that female managers are more successful in evaluating resourcemanagement capacity.

Anahtar Kelime:

Hastanelerin Kaynak Yönetimi Kapasitesi İle Hastane Ve Yöneticilerin Özellikleri Arasindaki İlişkinin İncelenmesi

Öz:

Amaç: Bu çalışmada, hastanelerin kaynak yönetimi kapasitesi ile hastane ve yönetici özellikleri arasındakiilişkinin incelenmesi amaçlanmıştır.Gereç ve Yöntem: Çalışma, İstanbul ve Ankara illerindeki Sağlık Bakanlığı’na bağlı 41 hastane ve buhastanelerde görevli 232 hastane yöneticisi üzerinde yapılmıştır. Çalışmada veri toplama yöntemi olarakbirincil ve ikincil veri kaynakları kullanılmıştır. Birincil veri kaynağı olarak kullanılan anketin birincibölümünde yöneticilerin görevi, cinsiyeti, toplam yöneticilik süresi, çalışmış olduğu hastanedekiyöneticilik süresi, formal yönetim eğitimi alma durumu, örgütsel ve mesleki bağlılıkları ile özdeşleşmedüzeylerini belirlemeye yönelik sorulara, ikinci bölümünde ise çalıştıkları hastanelerin kaynak yönetimkapasitesini belirlemeye yönelik sorulara yer verilmiştir.Çalışmada ikincil veri kaynağı olarak isearaştırma kapsamındaki hastanelerin istatistiklerine başvurularak faaliyet süresi, türü, hizmet verdiği tıpuzmanlığı sayısı gibi özelliklerine ilişkin veriler elde edilmiştir. Bulgular: Hastanelerin kaynak yönetim kapasitesini değerlendirmek için kullanılan soruların yapısalolarak geçerli olup olmadığını belirlemek için yapılan açımlayıcı faktör analizi sonucunda; ekipman,işgücü ve tesis boyutlarından oluşan üç faktörlü bir yapıya ulaşılmış, bu yapının doğruluğunu test etmekiçin doğrulayıcı faktör analizi kullanılmıştır. Çalışmada hastanelerin ve yöneticilerin özelliklerininhastanelerin kaynak yönetimi kapasitesi üzerindeki etkisini test etmek için kullanılan yapısal eşitlik modelisonucunda; hastanelerin türü ve tıp uzmanlığı sayısı ile yöneticilerin cinsiyetinin hastanelerin kaynakyönetimi kapasitesi üzerinde anlamlı etkileri olduğu (p<0,05), buna karşın hastanelerin faaliyet süresi vetıp uzmanlığı sayısı ile yöneticilerin görevi, yöneticilik süresi, hastanedeki yöneticilik süresi, formalyönetim eğitimi ve yöneticilerin örgütsel ve mesleki bağlılık ile örgütsel özdeşleşme düzeylerininhastanelerin kaynak yönetimi kapasitesi üzerinde anlamlı etkisinin olmadığı (p>0,05) tespit edilmiştir.Sonuç: Bulgulara göre özel dal hastanelerinin kaynak yönetim kapasiteleri genel hastanelere göre daha iyiseviyededir. Bu sonuç özel dal hastanelerinde hizmet verme şeklinin ve hizmet kapsamının net bir şekildetanımlandığını göstermektedir. Elde edilen bulgularda tıp uzmanlığı sayısı arttıkça daha karmaşık halegelse bile hastanelerin kaynak yönetimi kapasitesi daha başarılı bir şekilde yönetilmektedir. Son olarakelde edilen bulgularda kadın yöneticilerin kaynak yönetimi kapasitesini değerlendirmede daha başarılıolduğu sonucuna ulaşılmıştır.

Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık

1. TUİK. TUİK Haber Bülteni. https://data.tuik.gov.tr/Bulten/Index?p=Saglik-Harcamalari-Istatistikleri-2019- 33659. [Çevrimiçi] 19 Kasım 2020.
2. OECD. Health at a Glance 2019 OECD. https://www.oecd-ilibrary.org/sites/4dd50c09- en/index.html?itemId=/content/publication/4dd50c09-en#section-d1e222. [Çevrimiçi] 21 Aralık 2020.
3. David Y, Jahnke EG. Planning Hospital Medical Technology Management 2004, IEEE Engineering In Medicine And Biology Magazine. 2004.
4. Anupindi R. Managing Business Process Flows Principles of Operations Management. Prentice Hall, 3rd. Edition, Upper Saddle River, NJ. : Pearson, 2012.
5. Terwiesch C, Diwas KC, Kahn J M. Working with capacity limitations: operations management in critical care. Critical Care. 2011; 308-14.
6. Lantz B, Rosén P. Measuring effective capacity in an emergency department. Journal of Health Organization and Management. 2016;30:73-84.
7. Daniels VL, Schweikhart SB, Smith-Daniels DE. Capacity Management in Health Care Services: Review and Future Research Directions. Decision Sciences. 1988; 889-919.
8. Hutzschenreuter A K, Bosman PA, La Poutré H. Evolutionary multiobjective optimization for dynamic hospital resource management. International Conference on Evolutionary Multi-Criterion Optimization. Berlin : Springer. 2009:320-334.
9. Li Ling X. Capacacity Resource Management and Performance in Hospitals. PhD Thesis : The Ohio State University, 1996.
10. de Mast J, Kemper B, Does RJM, Mandjes M, van der Bijl Y. Process improvement in healthcare: Overall resource efficiency. Quality and Reliability Engineering International. 2011; 27:1095-06.
11. Ramadevi D, Guansekaran A, Senthilkumar S. Human resource management in a healthcare environment: Framework and case study. Industrial and Commercial Training. 2016; 48(8):387-93.
12. Pitt M. An examination of facility management, customer satisfaction and service relationship in the Bangkok healthcare system. ve diğerleri. Indoor and Built Environment. 2016;25(3):442-58.
13. Li L, Benton WC. Hospital capacity management decisions; emphasis on cost control and quality enhancement. European Journal of Operational Research. 2003;146:596–614.
14. Wnorowski, M., Simulation-Based Patient-Centered Shared Service Resource Planning And Staffing. Binghamton University Dissertation, ProQuest LLC, 2013.
15. Ettelt S. Uluslararası Sağlık Hizmetleri Karşılaştırma Ağı Politika Belgesi Sağlık Hizmetlerinde Kapasite Planlama (Uluslararası Deneyimlerin İncelenmesi). Ankara: T.C. Sağlık Bakanlığı Yayın No : 785, 2010.
16. Hall R. Matching Healthcare Resources to Patient Needs. Handbook of Healthcare System Scheduling. New York : Springer, 2012:1-10.
17. Regterschot J. Singapore Facility management in changing organizations, Proceedings of the International Symposium on Property Maintenance Management and Modernization, Vol. 1, CIB International Council for Building Research Studies and Documentation Working. 1990;146-55.
18. Nelson ML, Alexander K. The emergence of supply chain management as a strategic facilities management tool. The University of Salford, Salford, 2002. Proceedings of the Euro FM Research Symposium in Facilities Management.
19. British Institute of Facilities Management. The Professional Body For Facilities Management. [Online] 14 5 2018. https://www.bifm.org.uk/bifm/professionaldevelopment/prostandards.
20. Shohet IM, Lavy S. Healthcare facilities management: state of the art review. Emerald Group Publishing Limited 2004; Volume 22 • Number 7/8, s. 210-220.
21. Siferd S, Benton WC. A Decision Model For Shift Scheduling Of Nurses., The European Journal Of Operational Research 74. 1994
22. Ricketts BJ, Fried MD, Fottler. Healthcare Workforce Planning. Human Resources in Healthcare Managing for Success. Chicago: Health Administration Press, 2008.
23. Çukurova Z. Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu İstatistik Yıllığı. Ankara: T.C. Sağlık Bakanlığı, 1000, 2015.
24. Hudson DL, Cohen ME. 1998; Technologies for Patient-Centered Healthcare, Life Science Systems and Applications Workshop, IEEE/NIH.
25. Neumann CL, Blouin AS, Byrne EM. Achieving success: assessing the role of and building a business case for technology in healthcare. Frontiers of Health Services Management. 1999;15(3):3-28.
26. Greenwood K. The Dividends of an Effective Clinical Technology Management Program. Journal of Clinical Engineering. 2014;39(1): 28-32.
27. Şantaş F, Uğurluoğlu Ö, Kandemir A, Çelik Y. Sağlık Çalışanlarında Örgütsel Sinizm, İş Performansı ve Örgütsel Özdeşleşme Düzeyleri Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 2017; 18(3):876-86
28. Polat M, Meydan CH. Örgütsel özdeşleşmenin sinizm ve işten ayrılma niyeti ile ilişkisi üzerine bir araştırma. Savunma Bilimleri Dergisi. 2010; 9(1):145-72.
29. Meyer J, Allen, N. Commitment in the Workplace. Theory Research and Application. Sage Publications. 1997.
30. Meyer J, Allen N, Smith C. Commitment to organizations and occupations: Extension and test of a three- component conceptualization. Journal of Applied Psychology. 1993; 78(4):538-51.
31. Bedük A, Yıldız E. Mobbing (psikolojik şiddet) ve örgütsel bağlılık ilişkisi: Hastane çalışanlarına yönelik bir uygulama. 2016
32. Bayyurt N, Kılıç CH. Liderlik Tarzının Örgüt Bağlılığına Etkisi: Bir Hastane Araştırması. İşletme ve İktisat Çalışmaları Dergisi. 2017; 5(2):1-13.
33. Şencan NS, Aydıntan B, Yeğenoğlu S. Türk İlaç Sanayinde Çalışan Yöneticilerin Örgütsel Bağlılık ve İş Doyumlarına Yönelik Bir Araştırma., Gazi İktisat ve İşletme Dergisi. 2017;3(2):117-48.
34. Özata M. Hastanelerde Görev Yapan Sağlık Çalışanlarının Örgütsel Bağlılık Düzeylerinin Belirlenmesi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksek Okulu Dergisi. 2016;18(1):155-66.
35. 35 Aktaş, H. ve Gürkan, G. Ç., 2015, İş-aile ve aile-iş çatışması ile bireysel performans etkileşiminde mesleki bağlılığın aracı rolü: Hemşireler üzerinde bir araştırma. Doğuş Üniversitesi Dergisi, 16(2), s. 139- 154.
36. Carlson H. The Relationship Between Hospital Performance And Ceo Commitment. California School Of Professional Psychology, PhD Thesis. 2003
37. Fu PH, Jonathan T, Bano N. Business in Technological, Marketing and Social Perspectives: A Progress in Strategic and Human Resource Management. International Letters of Social and Humanistic Sciences. 2019; 21-6.
38. Erdil O. Yönetim tarzı ve çalışma koşulları, arkadaşlık ortamı ve takdir edilme duygusu ile iş tatmini arasındaki ilişkiler: Tekstil sektöründe bir uygulama., Doğuş Üniversitesi Dergisi, Cilt 5.1, s. 17-26.
39. Boon, Corine, Hartog, Deanne N. Den ve Lepak, and David P., 2019, A systematic review of human resource management systems and their measurement. Journal of management, Cilt 45.6, s. 2498-2537.
40. Fiaz M, Ikram A, Ilyas A. Enterprise Resource Planning Systems: Digitization of Healthcare Service Quality .Administrative Sciences. 2018; 8(3):38.
41. Weaver CA. Healthcare information management systems. Springer International Publishing. 2016.
42. Tarcan G Y, Karahan A. Kamu Hastanelerinde Klinik Teknoloji Düzeyini Etkileyen Faktörler. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi. 2018;(21(2): 335-46.
43. Henry W. Reinventing rural hospitals. Trustee. 1994;(8):22-3.
44. Hudson T. Rural priorities. Hospitals and Health Networks. 1995;69(4):40-4.
45. Ruth RJ. A mixed integer programming model for regional planning of a hospital inpatient service. Management Science. 1981;22:521-33.
46. Johansen M. The effect of female strategic managers on organizational performance. Public Organization Review. 2007;7:269-79.
47. Wilkins V, Keiser L. Journal of Public Administration Research and Theory. Linking passive and active representation by gender: The case of child support agencies. 2006;16:87-102.
48. Rosener J B. Ways women lead. Harvard Business Review. 1990;68:119-25.
49. Alexander JA, and Lee SYD. The effects of CEO succession and tenure on failure of rural community hospitals. The Journal of applied behavioral science. 1996;32(1):70-88.
50. Miller D. Some organizational consequences of CEO successions. Academy of Management Journal. 1993;36:644-59.
51. Currie G, Procter S. Exploring the relationship between HR and middle managers., Human Resource Management Journal. 20021;11(3):53-69.
52. Kutlu G, Akbulut Y. Attitudes towards female managers in hospitals: Case study of Turkey. International Journal of Healthcare Management. 2020;13(1):212-20
53. 53 Dubno P. Attitudes toward executives: A longitudinalapproach. . Acad Manage Journal. 1985;28(1):235–9.
54. Cohen A. Antecedents of organizational commitment across occupational groups: A meta-analysis. Journal of Organizational Behavior. 1992;13(6)
55. Baird KM, Tung A, Yu Y. Employee organizational commitment and hospital performance. Health Care Manage Rev. 2019;44(3):206-15

APA	AKTAN T, Şahin B (2021). Assessment of Relationship between Hospital Resource ManagementCapacity and Characteristics of Hospitals and Managers. , 299 - 311. 10.18521/ktd.912698
Chicago	AKTAN Tolga,Şahin Bayram Assessment of Relationship between Hospital Resource ManagementCapacity and Characteristics of Hospitals and Managers. (2021): 299 - 311. 10.18521/ktd.912698
MLA	AKTAN Tolga,Şahin Bayram Assessment of Relationship between Hospital Resource ManagementCapacity and Characteristics of Hospitals and Managers. , 2021, ss.299 - 311. 10.18521/ktd.912698
AMA	AKTAN T,Şahin B Assessment of Relationship between Hospital Resource ManagementCapacity and Characteristics of Hospitals and Managers. . 2021; 299 - 311. 10.18521/ktd.912698
Vancouver	AKTAN T,Şahin B Assessment of Relationship between Hospital Resource ManagementCapacity and Characteristics of Hospitals and Managers. . 2021; 299 - 311. 10.18521/ktd.912698
IEEE	AKTAN T,Şahin B "Assessment of Relationship between Hospital Resource ManagementCapacity and Characteristics of Hospitals and Managers." , ss.299 - 311, 2021. 10.18521/ktd.912698
ISNAD	AKTAN, Tolga - Şahin, Bayram. "Assessment of Relationship between Hospital Resource ManagementCapacity and Characteristics of Hospitals and Managers". (2021), 299-311. https://doi.org/10.18521/ktd.912698

APA	AKTAN T, Şahin B (2021). Assessment of Relationship between Hospital Resource ManagementCapacity and Characteristics of Hospitals and Managers. KONURALP TIP DERGİSİ, 13(2), 299 - 311. 10.18521/ktd.912698
Chicago	AKTAN Tolga,Şahin Bayram Assessment of Relationship between Hospital Resource ManagementCapacity and Characteristics of Hospitals and Managers. KONURALP TIP DERGİSİ 13, no.2 (2021): 299 - 311. 10.18521/ktd.912698
MLA	AKTAN Tolga,Şahin Bayram Assessment of Relationship between Hospital Resource ManagementCapacity and Characteristics of Hospitals and Managers. KONURALP TIP DERGİSİ, vol.13, no.2, 2021, ss.299 - 311. 10.18521/ktd.912698
AMA	AKTAN T,Şahin B Assessment of Relationship between Hospital Resource ManagementCapacity and Characteristics of Hospitals and Managers. KONURALP TIP DERGİSİ. 2021; 13(2): 299 - 311. 10.18521/ktd.912698
Vancouver	AKTAN T,Şahin B Assessment of Relationship between Hospital Resource ManagementCapacity and Characteristics of Hospitals and Managers. KONURALP TIP DERGİSİ. 2021; 13(2): 299 - 311. 10.18521/ktd.912698
IEEE	AKTAN T,Şahin B "Assessment of Relationship between Hospital Resource ManagementCapacity and Characteristics of Hospitals and Managers." KONURALP TIP DERGİSİ, 13, ss.299 - 311, 2021. 10.18521/ktd.912698
ISNAD	AKTAN, Tolga - Şahin, Bayram. "Assessment of Relationship between Hospital Resource ManagementCapacity and Characteristics of Hospitals and Managers". KONURALP TIP DERGİSİ 13/2 (2021), 299-311. https://doi.org/10.18521/ktd.912698