İşyeri Kabalığı ve Mutluluk İlişkisinde İş Yaşamında Yalnızlığın Düzenleyici Etkisi
Yıl: 2020 Cilt: 23 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 706 - 719 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 09-12-2021
İşyeri Kabalığı ve Mutluluk İlişkisinde İş Yaşamında Yalnızlığın Düzenleyici Etkisi
Öz: Çalışma ortamı başlı başına olumsuz bir duygu kaynağı olabilmektedir. Ancak iş ortamında başarı ve sağlık için de mutluluğun önemli bir rolü bulunmaktadır. Dolayısıyla iş ortamındaki mutluluğu etkileyen faktörlerin neler olduğunun tespit edilmesi hem bireyler hem de örgütler için önemli sonuçlara yol açması beklenmektedir. Bu amaçla kaba davranışların ve iş yaşamındaki yalnızlığın mutluluk üzerindeki olası negatif etkileri araştırılmıştır. Bunun için anket tekniği kullanılarak 162 kamu kurumu çalışanından veri toplanmıştır. Veriler SPSS 22 ve Lisrel 8,80 paket programları kullanılarak analiz edilmiştir. Analiz sonucunda kaba davranışların ve iş yaşamında yalnızlığın mutluluğu negatif etkilediği saptanmıştır. Diğer yandan kaba davranışlar da yalnızlığı pozitif etkilediği tespit edilmiştir. Ancak bu çalışmanın en önemli bulgusu ise kaba davranışların mutluluk üzerindeki olumsuz etkisinde, iş yaşamında yalnızlığın düzenleyici etkisine sahip olmasıdır. Burada yalnızlığın düşük, orta ve yüksek düzeyde olduğu durumlarda kaba davranışlar arttıkça mutluluk azalmaktadır. Ancak yalnızlık düşük olduğu durumlarda bu mutluluğun daha fazla düştüğü tespit edilmiştir. ANAHTAR KELİMELER Mutluluk, İşyeri Kabalığı, İşyeri Yalnızlığı
Anahtar Kelime: The Moderating Effect of Loneliness at Workplace in the Relationship between Workplace Incivility and Happiness
Öz: The working environment can be a source of negative emotion on its own. However, happiness has an important role for success and health in the business environment. Therefore, it is expected that the determination of the factors that affect happiness in the work environment will have important consequences for both individuals and organizations. For this purpose, the possible effects of workplace incivility and loneliness at workplace on happiness were investigated. For this purpose, data were collected from 162 public sector employees by using survey technique. Data were analyzed using SPSS 22 and Lisrel 8,80 package programs. As a result of the analysis, it was found that workplace incivility and loneliness at workplace negatively affect happiness. On the other hand, workplace incivility behaviors have also been found to affect loneliness at workplace positively. However, the most important finding of this study is that loneliness at workplace plays a moderating role in the relation between workplace incivility and happiness. Here, when loneliness at workplace is low, medium and high, happiness decreases as workplace incivility increase. However, it has been determined that in cases where loneliness is low, this happiness decreases more. KEYWORDS Workplace incivility, Loneliness at Workplace, Happines
Anahtar Kelime: Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
- Aksu, Gökhan ve diğ., (2017). Açıklayıcı ve doğrulayıcı faktör analizi ile yapısal eşitlik modeli uygulamaları, Detay Yayıncılık, Ankara.
- Andersson, Lynne ve Pearson, Christine, (1999) ‘’Tit For Tat? The Spiraling Effect Of İncivility İn The Workplace’’, Academy Of Management Review 24, s. 452-471.
- Arslan, Aykut ve Serdar Yener, (2015) ‘’Temel Benlik Değerlendirmeleri-Girişimci Kişilik İlişkisinde Ençoklamacı Karar Verme Yaklaşımının Aracı Değişken Rolü: Konya Örneği’’, İşletme Araştırmaları Dergisi 7, s. 283-310.
- Blau, Garyy ve Lynne Andersson, (2005) ‘’Testing A Measure Of İnstigated Workplace İncivility’’, Journal Of Occupational And Organizational Psychology 78, s. 595-614.
- Biswas-Diener, Robert ve Ben Dean, (2007) Positive Psychology Coaching: Putting The Science Of Happiness To Work For Your Clients, John Wiley & Sons, Hoboken, New Jersey.
- Cameron, Kim, Pozitif Liderlik, Olağanüstü Bir Performans İçin Stratejiler, Çev: Tuba Çekinirer, (2013) Arıtan Yayınevi, İstanbul.
- Carr, Alan, Pozitif Psikoloji, Çev: Ümit Şendilek, (2015) Kaknüs Yayınlar, İstanbul.
- Ceylan, Mehmet Emin, (2014) “Bugünün Zail Olan İnsanı Ve Bir Sanat Dili Olarak Pozitif Psikoloji”, Üsküdar Üniversitesi Psikohayat Dergisi 3, s. 20-21.
- Crawford, A. Melisa ve Katharina Manassis, (2011) ‘’Anxiety, Social Skills, Friendship Quality, And Peer Victimization: An İntegrated Model’’, Journal Of Anxiety Disorders 25, s. 924-931.
- Caza, Barianna Barker ve Lillia M. Cortina, (2007) ‘’From İnsult To İnjury: Explaining The İmpact Of İncivility’’. Basic And Applied Social Psychology 29, s. 335-350.
- Cortina, Lilla M. ve diğ., (2001) ‘’Incivility İn The Workplace: Incidence And Impact’’, Journal Of Occupational Health Psychology 6, s. 64-80.
- Cheng, Helen ve Adrian Furnham, (2002) ‘’Personality, Peer Relations, And Self-Confidence As Predictors Of Happiness And Loneliness’’, Journal Of Adolescence 25, s. 327-339.
- Çetin, Aysun ve Arzu Alacalar Çakır, (2016) ‘’İş Yaşamında Yalnızlığı Yordamada Kişilik Özellikleri İle Algılanan Sosyal Ve Örgütsel Desteğin Rolü’’, Uluslararası Yönetim İktisat Ve İşletme Dergisi 12, s. 193-216.
- Deci, Edward L. ve Ricard M. Ryan, (2008) ‘’Hedonia, Eudaimonia, And Well-Being: An İntroduction. Journal Of Happiness Studies’’ 9, s. 1-11.
- Delen, Meltem Güngör, (2011) ‘’Çalışma Hayatında İşyeri Kabalığı Olgusu’’, Maliye Araştırma Merkezi Konferansları 53, s. 43-58.
- Demir, Yasin ve Mustafa Kutlu, (2016) ‘’Üniversite Öğrencilerinde Sosyal Etkileşim Kaygısı İle Mutluluk Arasındaki İlişki: Yalnızlığın Aracı Rolü’’, Gazi Üniversitesi Gazi Eğitim Fakültesi Dergisi, 36, s. 195-210.
- Demirbaş, Birol ve Gürkan Haşit, (2016) ‘’İş Yerinde Yalnızlık Ve İşten Ayrılma Niyetine Etkisi: Akademisyenler Üzerine Bir Uygulama’’, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 16, s. 137-158.
- Demirsoy, Çiğdem, (2014) “Aile Hayatı Ve Pozitif Psikoloji”, Üsküdar Üniversitesi Psikohayat Dergisi 13, s. 11-15.
- Disabato, David J. ve diğ., (2016) ‘’Different Types Of Well-Being? A Cross-Cultural Examination Of Hedonic And Ödonomik Well-Being’’, Psychological Assessment 28, s. 471-482.
- Dıetz, Joerg ve diğ., (2003) “The Impact Of Community Violence And An Organization’s Procedural Justice Climate On Workplace Aggression”, Academy Of Management Journal 48, s. 317-326.
- Doğan, Tayfun ve diğ., (2009) ‘’İş Yaşamında Yalnızlık Ölçeği Türkçe Formunun Geçerlilik Ve Güvenilirlik Çalışması’’, Anadolu Psikiyatri Dergisi 10, s. 271-277. Doğan, Tayfun ve Nesrin Akıncı Çötok, (2016) ‘’Oxford Mutluluk Ölçeği Kısa Formunun Türkçe Uyarlaması: Geçerlik Ve Güvenirlik Çalışması’’, Türk Psikolojik Danışma Ve Rehberlik Dergisi 4, s. 165-172.
- Erdirençelebi, Meral ve Ebru Ertürk, (2018) ‘’Çalışanların Örgütsel Yalnızlık Algısının İş Tatmini Ve İşten Ayrılma Niyeti Üzerine Etkileri’’, Gaziantep University Journal Of Social Sciences 17, s. 603-618.
- Eroğluer, Kemal ve Özer Yılmaz, (2015) ‘’Etik Liderlik Davranışlarının Algılanan Örgüt İklimi Üzerine Etkisine Yönelik Bir Uygulama: İş Yaşamında Yalnızlık Duygusunun Aracılık Etkisi’’, Journal Of Business Research-Türk 7, s. 280-308.
- Eryılmaz, Ali, (2014) Herkes İçin Mutluluğun Başucu Kitabı Teoriden Uygulamaya Pozitif Psikoloji, Pegem Akademi Yayınları, Ankara.
- Fisher, Cynthia D., (2010) ‘’Happiness At Work’’, International Journal Of Management Reviews 12, s. 384-412. Göcen, Gülüşan, (2013) ‘’Pozitif Psikoloji Düzleminde Psikolojik İyi Olma Ve Dini Yönelim İlişkisi: Yetişkinler Üzerine Bir Araştırma’’, Toplum Bilimleri 7, s. 97-130.
- Gürbüz, Suat, (2019) Sosyal Bilimlerde Aracı, Düzenleyici Ve Durumsal Etki Analizleri, Seçkin Yayıncılık, Ankara.
- Gürbüz, Suat ve Faruk Şahin, (2015) Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri, Seçkin Yayıncılık, Ankara. Hayes, Andrew F., (2013) Introduction To Mediation, Moderation, And Conditional Process Analysis: A RegressionBased Approach, Guilford Press, New York.
- Hefferon, Kate ve IIona Boniwell, Pozitif Psikoloji: Kuram, Araştırma Ve Uygulamalar, Çev. Tayfun Doğan Vd., (2011) Nobel Yayınevi, Ankara.
- Huta, Veronika ve Ricard M. Ryan, (2010) ‘’Pursuing Pleasure Or Virtue: The Differential And Overlapping Well-Being Benefits Of Hedonic And Ödonomik Motives’’, Journal Of Happiness Studies 11, s. 735-762.
- Jain, Ajay ve diğ., (2009), ‘’Employee Wellbeing, Control And Organizational Commitment’’, Leadership & Organization Development Journal 30, s. 256-273.
- Kanten, Pelin, (2016) İşyeri Nezaketsizliğ, Edt: Pelin Kanten Ve Selahattin Kanten, Örgütlerde Davranışın Aydınlık Ve Karanlık Yüzü, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara.
- Kanten, Pelin, (2014). ‘’İşyeri Nezaketsizliğinin Sosyal Kaytarma Davranışı Ve İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisinde Duygusal Tükenmenin Aracılık Rolü’’, Aksaray Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 6, s. 11-26.
- Kashdan, Todd B. ve diğ., (2008) ‘’Reconsidering Happiness: The Costs Of Distinguishing Between Hedonics And Eudaimonia’’, The Journal Of Positive Psychology 3, s. 219-233.
- Karakaya, Abdullah ve diğ., (2015) ‘’İşyeri Yalnızlığının İşkoliklik Üzerindeki Etkisi: Kardemir A.Ş.'De Bşr Araştırma’’, Yönetim Ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi 13, s.79-100.
- Khan, Richard, (2009) The Perception Of Happiness: Role Of Age And Culture, Doctoral Dissertation, Kean University, New Jersey.
- Küçük, Özlem ve Aslıhan Çakıcı, (2018) ‘’İşyeri Kabalığının Öznel İyi Oluş Haline Etkisi’’, İş Ve İnsan Dergisi, 5, s. 75-87.
- Kırık, Ali Murat ve Mahmut Sönmez, (2017) ‘’İletişim Ve Mutluluk İlişkisinin İncelenmesi’’ İnif E-Dergi 2, s. 15-26.
- King, Laura ve Christie K. Napa, (1998) ‘’What Makes A Life Good?’’, Journal Of Personality And Social Psychology 75, s. 156-165.
- Kocagöz, Elif ve Yunus Dursun, (2010) ‘’Algılanan Davranışsal Kontrol, Ajzen'in Teorisinde Nasıl Konumlanır? Alternatif Model Analizleri’’, Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal Ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi 12, s. 1039-9132.
- Lambert, Eric ve Nancy Hogan, (2009) ‘’Creating A Positive Workplace Experience: The İssue Of Support From Supervisors And Management İn Shaping The Job Stress, Job Satisfaction, And Organizational Commitment Of Private Correctional Staff’’, Journal Of Applied Security Research 4, s. 462-482.
- Lim, Sandy ve diğ., (2008) ‘’Personal And Workgroup İncivility: İmpact On Work And Health Outcomes’’, Journal Of Applied Psychology 93, s. 95-107.
- Manion, Jo, (2003) ‘’Joy At Work!: Creating A Positive Workplace’’, Journal Of Nursing Administration 33, s. 652-659.
- Mercan, Nuray ve diğ., (2012) ‘’İşyeri Yalnızlığı Ve Sosyal Fobi Arasındaki İlişkiye Yönelik Bir Araştırma’’, Organizasyon Ve Yönetim Bilimleri Dergisi 4, s. 213-226.
- Mikkelsen, Eva Gemzo ve Stale Einarsen, (2002) ‘’Basic Assumption And Post-Traumatic Stress Among The Victims Of Workplace Bullying’’, European Journal Of Work And Organizational Psychology 11, s. 87-111.
- Pearson, Christine M. ve Christine L. Porath, (2005) “On The Nature, Consequences And Remedies Of Workplace Incivility: No Time For “Nice”? Think Again”, Academy Of Management Executive 19, s. 7-18.
- Pearson, Christine M. ve diğ., (2001) “When Workers Flout Convention: A Study Of Workplace Incivility”, Human Relations 54, s. 1387-1419.
- Polatçı, Sema ve Fatih Özçalık, (2013) ‘’Yapısal Ve Psikolojik Güçlendirmenin İşyeri Nezaketsizliği Ve Tükenmişlik Etkisi’’, İşletme Bilimleri Dergisi 1, s. 17-34.
- Porath, Christine L. ve Pearson, Christine M. (2013) ‘’The Price Of İncivility’’, Harvard Business Review 91, s. 114-121.
- Renee Baptiste, Nicola, (2008) ‘’Tightening The Link Between Employee Wellbeing At Work And Performance: A New Dimension For Hrm’’, Management Decision 46, s. 284-309.
- Ryan, Richard M. ve Edward L. Deci, (2001) ‘’On Happiness And Human Potentials: A Review Of Research On Hedonic And Ödonomik Well-Being’’, Annual Review Of Psychology 52, s. 141-166.
- Smith, Lesley Marie ve diğ., (2010) ‘’Effects of workplace incivility and empowerment on newly‐graduated nurses’ organizational commitment’’, Journal of nursing management 18, s. 1004-1015.
- Taştan, Seçil Bal, (2014) ‘’İşyeri Nezaketsizliğini Öngören Örgütsel Ve Durumsal Önceller İle Çalışanların Davranışsal Sonuçları Arasındaki İlişkinin Ve Sosyo-Psikolojik Kaynakların Rolünün İncelenmesi: Sağlık Kurumlarında Yapılan Bir Araştırma’’ Isguc The Journal Of Industrial Relations And Human Resources 16, s. 60-75.
- Turban, Daniel B. ve Wan Yan, (2016) ‘’Relationship Of Eudaimonia And Hedonia With Work Outcomes’’, Journal Of Managerial Psychology 31, s. 1006-1020.
- Trudel, Jeannie ve Thomas G. Reio, (2011) ‘’Managing Workplace İncivility: The Role Of Conflict Management StylesAntecedent Or Antidote?’’, Human Resource Development Quarterly 22, s. 395-423.
- Veenhoven, Ruut, (2012) ‘’Cross-National Differences İn Happiness: Cultural Measurement Bias Or Effect Of Culture?’’, International Journal Of Wellbeing 2, s. 333-353.
- Vickers, Margaret H., (2006) ‘’Writing What's Relevant: Workplace İncivility İn Public Administration-A Wolf İn Sheep's Clothing’’, Administrative Theory & Praxis 28, s. 69-88.
- Wright, Sarah L., (2005) Loneliness İn The Workplace. Unpublished Doctoral Dissertation, Christchurch University Of Canterbury, New Zealand.
- Wright Sarah L. ve diğ., (2006) Loneliness İn The Workplace: Construct Definition And Scale Development’’, New Zealand Journal Of Psychology 35, s. 59-68.
- Yılmaz, Ercan ve Vicdan Altınok, (2009) ‘’Okul Yöneticilerinin Yalnızlık Ve Yaşam Doyum Düzeylerinin İncelenmesi’’, Kuram Ve Uygulamada Eğitim Yönetimi Dergisi 15, s. 451-470.
- Yurcu, Gülseren ve Özge Kocakula, (2015) ‘’Konaklama İşletmelerinde Çalışan Yalnızlığının Öznel İyi Oluş Üzerine Etkisi’’, Adnan Menderes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 2, s. 30-41.
- Zakaria, Maziana vd., (2014) ‘’The Role Of Wellbeing On Performance İn Services Sector’’, Procedia-Social And Behavioral Sciences 164, s. 358-365.
- Zauderer, Donald G., (2002) ‘’Workplace İncivility And The Management Of Human Capital’’, The Public Manager 31, s. 36-42.
| APA | TORTUMLU M, TAŞ M (2020). İşyeri Kabalığı ve Mutluluk İlişkisinde İş Yaşamında Yalnızlığın Düzenleyici Etkisi. , 706 - 719. |
| Chicago | TORTUMLU MUHAMMET,TAŞ Mehmet Ali İşyeri Kabalığı ve Mutluluk İlişkisinde İş Yaşamında Yalnızlığın Düzenleyici Etkisi. (2020): 706 - 719. |
| MLA | TORTUMLU MUHAMMET,TAŞ Mehmet Ali İşyeri Kabalığı ve Mutluluk İlişkisinde İş Yaşamında Yalnızlığın Düzenleyici Etkisi. , 2020, ss.706 - 719. |
| AMA | TORTUMLU M,TAŞ M İşyeri Kabalığı ve Mutluluk İlişkisinde İş Yaşamında Yalnızlığın Düzenleyici Etkisi. . 2020; 706 - 719. |
| Vancouver | TORTUMLU M,TAŞ M İşyeri Kabalığı ve Mutluluk İlişkisinde İş Yaşamında Yalnızlığın Düzenleyici Etkisi. . 2020; 706 - 719. |
| IEEE | TORTUMLU M,TAŞ M "İşyeri Kabalığı ve Mutluluk İlişkisinde İş Yaşamında Yalnızlığın Düzenleyici Etkisi." , ss.706 - 719, 2020. |
| ISNAD | TORTUMLU, MUHAMMET - TAŞ, Mehmet Ali. "İşyeri Kabalığı ve Mutluluk İlişkisinde İş Yaşamında Yalnızlığın Düzenleyici Etkisi". (2020), 706-719. |
| APA | TORTUMLU M, TAŞ M (2020). İşyeri Kabalığı ve Mutluluk İlişkisinde İş Yaşamında Yalnızlığın Düzenleyici Etkisi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 23(2), 706 - 719. |
| Chicago | TORTUMLU MUHAMMET,TAŞ Mehmet Ali İşyeri Kabalığı ve Mutluluk İlişkisinde İş Yaşamında Yalnızlığın Düzenleyici Etkisi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi 23, no.2 (2020): 706 - 719. |
| MLA | TORTUMLU MUHAMMET,TAŞ Mehmet Ali İşyeri Kabalığı ve Mutluluk İlişkisinde İş Yaşamında Yalnızlığın Düzenleyici Etkisi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, vol.23, no.2, 2020, ss.706 - 719. |
| AMA | TORTUMLU M,TAŞ M İşyeri Kabalığı ve Mutluluk İlişkisinde İş Yaşamında Yalnızlığın Düzenleyici Etkisi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi. 2020; 23(2): 706 - 719. |
| Vancouver | TORTUMLU M,TAŞ M İşyeri Kabalığı ve Mutluluk İlişkisinde İş Yaşamında Yalnızlığın Düzenleyici Etkisi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi. 2020; 23(2): 706 - 719. |
| IEEE | TORTUMLU M,TAŞ M "İşyeri Kabalığı ve Mutluluk İlişkisinde İş Yaşamında Yalnızlığın Düzenleyici Etkisi." Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 23, ss.706 - 719, 2020. |
| ISNAD | TORTUMLU, MUHAMMET - TAŞ, Mehmet Ali. "İşyeri Kabalığı ve Mutluluk İlişkisinde İş Yaşamında Yalnızlığın Düzenleyici Etkisi". Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi 23/2 (2020), 706-719. |
