TY  - JOUR
TI  - Yedekleme Planı ve Kariyer Yönetim Sisteminin, Çalışanın Algıladığı GörevPerformansına Etkisi
AB  - Amaç – Bu çalışmanın amacı, örgütlerin kariyer yönetim sistemi ve yedekleme planı uygulamalarının,çalışanların genel ve spesifik görev performansı algılarına etkilerinin tespit edilmesidir. Yapılan tespitlerdoğrultusunda da hem literatüre katkı yapılması hem de uygulamacıların dikkatini bu yöne çekilmesi amaçlanmıştır.Yöntem – Kariyer yönetim sistemi ve yedekleme planı uygulamalarının, çalışanların genel ve spesifik görevperformansı algılarına etkisinin araştırıldığı bu çalışma, İstanbul’da faaliyet gösteren çağrı merkeziçalışanlarından, kolayda örneklem yoluyla ulaşılan 556 katılımcı ile gerçekleştirilmiştir. Öncelikle çağrımerkezi şirketi yöneticileri ile temasa geçilmiş ve araştırmaya katılmayı kabul eden şirket yöneticilerineanket formları elektronik ortamda ulaştırılmış, yöneticilerin çalışanlara bu formları dağıtması ilekatılımcıların çalışmaya katılımları sağlanmıştır. Toplanan veriler, SmartPLS Yapısal Eşitlik Modeli (YEM)programı kullanılarak geçerlilik, güvenilirlik ve doğrulayıcı faktör analizlerine tabi tutulmuştur. Hipoteztestleri için de yol analizi yapılarak elde edilen bulgular yorumlanmıştır.Bulgular – Yapılan istatistiki analizler, kariyer yönetim sistemi uygulamalarının çalışanların hem görevhem de spesifik görev performansı algılarında olumlu ve anlamlı düzeyde rol oynadığını göstermektedir.Yedekleme planı uygulamasının ise çalışanların spesifik görev performansı algısını olumsuz yöndeetkilediği görülmüştür. Spesifik görev performansı algısı kariyer yönetiminin genel görev performansıalgısına olan etkisinde kısmi, yedekleme planının etkisinde ise tam aracılık rolü üstlenmektedir. Tartışma – Bu çalışma sonuçları, kariyer yönetim sistemi uygulamalarının, çalışanların hem genel hem despesifik görev performansı algılarını arttırması sebebiyle olumlu karşılandığını, yedekleme planıuygulamalarının ise olumsuz etkisinden dolayı çalışanlarca pek hoş karşılanmadığını ortaya koymaktadır.
AU  - Aslan, Mustafa
AU  - AKSU, AYHAN
AU  - YAMAN, Fatih
DO  - 10.20491/isarder.2021.1286
PY  - 2021
JO  - İşletme Araştırmaları Dergisi
VL  - 13
IS  - 3
SN  - 1309-0712
SP  - 2715
EP  - 2726
DB  - TRDizin
UR  - http://search/yayin/detay/469193
ER  -