Entelektüel Sermayenin İşletmelerin Verimliliğine Etkilerine Yönelik Bir Araştırma
Yıl: 2021 Cilt: 13 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 1457 - 1479 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.20491/isarder.2021.1209 İndeks Tarihi: 14-12-2021
Entelektüel Sermayenin İşletmelerin Verimliliğine Etkilerine Yönelik Bir Araştırma
Öz: Amaç – Bu araştırmanın amacı, entelektüel sermayenin işletmelerin verimliliğine etkilerini incelemektir.Dolayısıyla bu çalışmada; bireylerin demografik farklılıklarının (cinsiyet, yaş, medeni durum ve eğitim)entelektüel sermaye ve işletmelerin verimliliğine etkilerinin neler olabileceği? Uygulamalardaki olumluyenlerin tespiti, karşılaşılan sorunların neler olduğu ve tespit edilen sorunlarla ilgili önlemlerin nelerolabileceği? Konusunda oluşturulan bulgular ve öneriler ilgili tarafların bilgisine sunulmuştur. Yöntem – Bu çalışmada nicel araştırma yöntemlerinden birisi olan ilişkisel tarama modeli esasalınmıştır. Verilerin elde edilmesi için demografik özellikleri ölçen sorularla “Entelektüel SermayeÖlçeği” ve “İşletme Verimliliği Ölçeği” olmak üzere 2 adet ölçekten yararlanılmıştır. S.S. MASKOİstanbul Mobilya ve Ahşap Eşya İmalatçıları İşletme Kooperatifi İkitelli Organize Sanayi, Başakşehir’defaaliyetlerini sürdüren işletmelerin imalat ve satışta mağazasında çalışan 464 kişiye anketuygulanmıştır. Anket uygulamaları sonucunda katılımcılardan alınan cevaplarla ilgili verilerdenyararlanılarak frekans, güvenilirlik, anova ve regresyon analizleri yapılmış ve belirlenen araştırmahipotezleri test edilmiştir. Bulgular – Yapılan regresyon analizi sonucunda elde edilen regresyon denklemi incelendiğinde,yapısal sermayenin puanı bir birim arttığı zaman eğitime bağlı verimlilik puanının 0,084 birim artacağısöylenebilir. Başka bir ifade ile yapısal sermaye eğitime bağlı verimliliği pozitif yönde %8,4 oranındaetkilemektedir. Ayrıca, müşteri sermayesinin zaman yönetimi verimliliği algısını pozitif yönde %14,0oranında etkilemekte yani müşteri sermayesinde yapılacak olan iyileştirmeler zaman yönetimiverimliliğini artırmaktadır. Tartışma – İşletmelerin sahip oldukları insan sermayesini, motive etmesi, yenilikçi pek çok fikirlerüretmelerini teşvik etmekte, rekabet başarısını artırmakta ve işletmelerin sürekliliğinisağlayabilmektedir. Bundan dolayı yenilikçi fikre sahip iş davranışları sürecinde işletme yöneticilerinindikkat etmeleri gereken önemli konulardan biri de stratejik açıdan önemli olan çalışanların korunarakişletme verimliliğinin arıtmaları gerekmektedir. Entelektüel sermayenin işletmelerin verimliliğineetkilerine yönelik alan uygulamalı bilimsel çalışmaların yapılmasının önemli faydalar sağlayabileceğidikkate alınmalıdır. Dolayısıyla bu araştırmanın analizleri sonucunda elde edilen verilerin analiziaracılığıyla; entelektüel sermayenin işletmelerin verimliliğine etkileri araştırılmış, mevcut sorunlartespit edilmeye çalışılmış, olumlu uygulamaların artırılması ifade edilmiş, mümkün olduğu kadar yeniöneriler geliştirilmiş ve işletme verimliliğini attıracak uygulamalar önerilmiştir.
Anahtar Kelime: A Research on the Effects of Intellectual Capital on Business Efficiency
Öz: Purpose – The purpose of this research is to examine the effects of intellectual capital on the productivityof businesses. Therefore, in this study; What are the effects of demographic differences (gender, age,marital status and education) of individuals on intellectual capital and productivity of businesses?Determining the positive aspects in the applications, what are the problems encountered and what canbe the measures related to the detected problems? Findings and suggestions on the subject werepresented to the relevant parties. Design/methodology/approach- In this study, the relational survey model, which is one of thequantitative research methods, was used. In order to obtain the data, 2 scales, namely "IntellectualCapital Scale" and "Business Efficiency Scale", were used with questions measuring demographiccharacteristics. S.S. MASKO Istanbul Furniture and Wooden Goods Manufacturers BusinessCooperative İkitelli Organized Industry, a questionnaire was applied to 464 people working in themanufacturing and sales stores of the enterprises that continue their activities in Başakşehir. As a resultof the questionnaire applications, frequency, reliability, anova and regression analyzes were made using the data related to the answers received from the participants, and the determined research hypotheseswere tested. Results – When the regression equation obtained as a result of the regression analysis is examined, itcan be said that when the score of structural capital increases by one unit, the productivity score due toeducation will increase by 0.084 unit. In other words, structural capital positively affects education related productivity by 8.4%. In addition, it positively affects the time management efficiency perceptionof customer capital by 14.0%, in other words, improvements in customer capital increase time management efficiency. Discussion – It motivates the human capital of businesses, encourages them to produce manyinnovative ideas, increases their competitive success and can ensure the continuity of businesses.Therefore, one of the important issues that business managers should pay attention to in the process ofbusiness behaviors with innovative ideas is that they should increase business efficiency by protectingstrategically important employees. It should be taken into account that conducting field-appliedscientific studies on the effects of intellectual capital on the productivity of enterprises can providesignificant benefits. Therefore, through the analysis of the data obtained as a result of the analysis of thisresearch; The effects of intellectual capital on the productivity of enterprises have been researched,current problems have been tried to be determined, the increase of positive practices has been expressed,new suggestions have been developed as much as possible and applications that will increase theproductivity of the enterprise are proposed.
Anahtar Kelime: Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
- Akpınar, O. ve Akpınar, A. T. (2016). Entelektüel Sermaye Bileşenlerinin İşletme Değerine Ve Performansına Etkisi: Türkiye’deki İmalat İşletmeleri Örneği, Kastamonu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 12(2), 142-153.
- Alp, E. (2004). ISO 9001:2000 Işığında Hizmette Toplam Kalite, Ankara: ODTÜ Yayıncılık.
- Armbruster, H., Bikfalvi, A., Kinkel, S. and Lay, G. (2008). Organizational İnnovation: The Challenge of Measuring Non-Technical Innovation in Large-Scale Surveys, Technovation, 28(10), 644-657.
- Baktır, E. (2009). Yenilişimin Arkasındaki İtici Güç: Entelektüel Sermaye, Savunma Sanayii Gündemi, 3(43), 43- 47.
- Başaran, İ. E. (2004). Yönetimde İnsan İlişkileri, Ankara: Nobel Yayıncılık.
- Brennan, N. and Connell, B. (2000). Intellectual Capital: Current İssues and Policy İmplications, Journal of Intellectual Capital, 1(3), 206-240.
- Bontis,N., Keow, W.C., ve Richardson, S. (2000). Intellectual Capital and Business Performance in Malaysian Industries, Journal of Intellectual Capital, 1 (1), 85-100.
- Çağıl, E. (2007). İşletmelerde Personel Eğitimi, Verimlilikle İlişkisi ve Bir Araştırması, Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
- Çalışkan, T. (2015). Bilgi Ekonomisinde Entelektüel Sermaye: Borsa İstanbul’da Bankacılık Sektörü Uygulaması, Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 13(3), 121-137.
- Doğan, S. ve Türk, M. (1997). Esnek Çalışma Saatlerine Geçişin İşletme ve Çalışanların Verimliliği Üzerindeki Etkileri, Verimlilik Dergisi, 1(2), 109-127.
- Edvinsson, L. and Malone, M. (1997). Intellectual capital: Realizing Your Company’s True Value by Finding its Hidden Brainpower, New York: Harper Collins.
- Eren, M. Ş. Yücel, R. ve Eren, S. S. (2010). Firma Performansına Etkileri Kapsamında Çevresel Olumsuzluk, Pazar Dinamizmi, Müşteri Odaklılık ve Yenilikçilik Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi, Yaşar Üniversitesi Dergisi, 18(5), 3102-3116.
- Ergun, E. ve Yılmaz, O. (2013). Entelektüel Sermayenin, Rekabet ve Yenilikçilik İle İlişkisine Literatür Açısından Genel Bir Bakış, Bilgi Ekonomisi ve Yönetimi Dergisi, 8(1), 129-134.
- Erkuş, A. (2007). Entelektüel Sermayenin Örgüt Performansına Etkisi: Savunma Sanayisinde Bir Araştırma, Kara Harp Okulu Savunma Bilimleri Dergisi, 6(1), 86-113.
- Görmüş, A. Ş. (2009). Entelektüel Sermaye ve İnsan Kaynakları Yönetiminin Artan Önemi, Afyon Kocatepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 11(1), 57-75.
- Güleş, H. ve Bülbül, H. (2004). İşletmelerin Stratejik Rekabet Aracı Yenilikçilik, Ankara: Nobel Yayınları.
- Kannan, G. and Aulbur, W. G. (2004). Intellectual Capital: Measurement Effectiveness, Journal of Intellectual Capital, 5 (3), 389-413.
- Karacaer, S. ve Aygün, M. (2009). Entelektüel Sermayenin Firma Performansı Üzerindeki Etkisi, Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 27(2), 127-140.
- Karacaer, S. ve İbrahimoğlu, N. (2003). İşletme Yönetiminde Muhasebe Bilgi Sistemi, İç Kontrol, Verimlilik İlişkisi ve Önemi. Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 21(1), 211-228.
- Kaya, N. ve Kesen, M. (2014). İnsan Kaynaklarının İnsan Sermayesine Dönüşümü: Bir Literatür Taraması, Akademik Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi, 6(10), 23-38.
- Kılıçaslan, K. ve Uyar, A. (23-24 Ekim 2015). Entelektüel Sermayenin Müşteri Sadakatinin Oluşturulması Üzerine Etkisi: GSM Operatörü Kullanıcıları Üzerine Bir İnceleme, 1. Uluslararası Uygulamalı Bilimler Kongresi: “Sosyal Sermaye”, Konya, Türkiye, 370-386.
- Motroi, A. (2018). İmalat İşletmelerinde Veri Zarflama Analizi İle Verimlilik Ölçümü, Bankacılık ve Finansal Araştırmalar Dergisi, 5(1), 28-39.
- Nerdrum, L. and Erikson, T. (2001). Intellectual Capital: A Human Capital Perspective, Journal of Intellecual Capital, 2(2), 127-135.
- Öğüt, A. (2001). Bilgi Çağında Yönetim, Ankara: Nobel Yayınları.
- Örnek, A. Ş. ve Ayas, S. (2015). Entelektüel Sermaye ile Yenilikçi İş Davranışının İşletme Performansına Etkisi: Bilişim Sektörü Uygulaması, Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, 16(2), 91-116.
- Pena, M. A. (2002). Prosper Ménière: His Life, Work and Thinking, Rev. Otorrinolaringol. Cir. Cabeza Cuello, 62(2), 175-182.
- Prokopenko, J. (2003). Verimlilik Yönetimi Uygulamalı El Kitabı, Çeviren: Baykal, O. Atalay, N. ve Fidan, E. Ankara: Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları.
- Saldamlı, A. (2014). Otel İşletmelerinde Öğrenen Örgüt Yapısı ve Verimlilik İlişkisi”, İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimleri Dergisi, 13(25), 191-210.
- Shiri, M. M. and Mousavi, K. (2015). Relationship Between İntellectual Capital With Productivity and Market Value Added in Tehran Stock Exchange, International Journal of Learning and Intellectual Capital, 12(4), 386-415.
- Sibson, R. E. (1976). İşletmelerde İşgücü Verimliliğinin Arttırılması, Çeviren: Sinan Artan ve İnci Artan, İstanbul: Bilim Teknik Yayınevi.
- Tekin, Z. (2019). Entelektüel Sermayenin İşletme Verimliliği Üzerindeki Etkisi, Editör: Yalçın, A. İşletme ve Yönetim Araştırmaları II, Ankara: Genel Dağıtım Akademisyen Kitabevi, 429-436.
- Tor, S. S. ve Esengün, K. (2011). Örgütlerde İş Tatminini Etkileyen Demografik Faktörler ve Verimlilik: Karaman Gıda Sektöründe Bir Uygulama, Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 13(20), 53-63.
- Türkoğlu, N. ve Çizel, B. (2016). Konaklama İşletmelerinde Entelektüel Sermayenin Rekabet Gücüne Etkisi, Turizm Akademik Dergisi, 3(2), 37-53.
- Ulrich, D. (1998). Intellectual Capital= Competence x Commitment, MIT Sloan Management Review, 39(2), 15- 26.
- Yavuz, l. (2003). Verimlilik ve Etkinlik Ölçümüne Yeni Yaklaşımlar ve İllere Göre İmalat Sanayinde Etkinlik Karşılaştırmaları, Ankara: Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları No: 667.
- Yazıcıoğlu, Y. ve Erdoğan, S. (2004). SPSS Uygulamalı Bilimsel Araştırma Yöntemleri, Ankara: Detay Yayıncılık.
- Yörük, N. ve Erdem, M. S. (2008). Entelektüel Sermaye ve Unsurlarının, İMKB’de İşlem Gören Otomotiv Sektörü Firmalarının Finansal Performansı Üzerine Etkisi, İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 22(2), 397-413.
- Yükçü, S. ve Atağan, G. (2009). Etkinlik, etkililik ve verimlilik kavramlarının yarattığı karışıklık, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 23(4), 1-13.
APA | SAHIN Z (2021). Entelektüel Sermayenin İşletmelerin Verimliliğine Etkilerine Yönelik Bir Araştırma. , 1457 - 1479. 10.20491/isarder.2021.1209 |
Chicago | SAHIN ZEKERIYA Entelektüel Sermayenin İşletmelerin Verimliliğine Etkilerine Yönelik Bir Araştırma. (2021): 1457 - 1479. 10.20491/isarder.2021.1209 |
MLA | SAHIN ZEKERIYA Entelektüel Sermayenin İşletmelerin Verimliliğine Etkilerine Yönelik Bir Araştırma. , 2021, ss.1457 - 1479. 10.20491/isarder.2021.1209 |
AMA | SAHIN Z Entelektüel Sermayenin İşletmelerin Verimliliğine Etkilerine Yönelik Bir Araştırma. . 2021; 1457 - 1479. 10.20491/isarder.2021.1209 |
Vancouver | SAHIN Z Entelektüel Sermayenin İşletmelerin Verimliliğine Etkilerine Yönelik Bir Araştırma. . 2021; 1457 - 1479. 10.20491/isarder.2021.1209 |
IEEE | SAHIN Z "Entelektüel Sermayenin İşletmelerin Verimliliğine Etkilerine Yönelik Bir Araştırma." , ss.1457 - 1479, 2021. 10.20491/isarder.2021.1209 |
ISNAD | SAHIN, ZEKERIYA. "Entelektüel Sermayenin İşletmelerin Verimliliğine Etkilerine Yönelik Bir Araştırma". (2021), 1457-1479. https://doi.org/10.20491/isarder.2021.1209 |
APA | SAHIN Z (2021). Entelektüel Sermayenin İşletmelerin Verimliliğine Etkilerine Yönelik Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 13(2), 1457 - 1479. 10.20491/isarder.2021.1209 |
Chicago | SAHIN ZEKERIYA Entelektüel Sermayenin İşletmelerin Verimliliğine Etkilerine Yönelik Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi 13, no.2 (2021): 1457 - 1479. 10.20491/isarder.2021.1209 |
MLA | SAHIN ZEKERIYA Entelektüel Sermayenin İşletmelerin Verimliliğine Etkilerine Yönelik Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, vol.13, no.2, 2021, ss.1457 - 1479. 10.20491/isarder.2021.1209 |
AMA | SAHIN Z Entelektüel Sermayenin İşletmelerin Verimliliğine Etkilerine Yönelik Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi. 2021; 13(2): 1457 - 1479. 10.20491/isarder.2021.1209 |
Vancouver | SAHIN Z Entelektüel Sermayenin İşletmelerin Verimliliğine Etkilerine Yönelik Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi. 2021; 13(2): 1457 - 1479. 10.20491/isarder.2021.1209 |
IEEE | SAHIN Z "Entelektüel Sermayenin İşletmelerin Verimliliğine Etkilerine Yönelik Bir Araştırma." İşletme Araştırmaları Dergisi, 13, ss.1457 - 1479, 2021. 10.20491/isarder.2021.1209 |
ISNAD | SAHIN, ZEKERIYA. "Entelektüel Sermayenin İşletmelerin Verimliliğine Etkilerine Yönelik Bir Araştırma". İşletme Araştırmaları Dergisi 13/2 (2021), 1457-1479. https://doi.org/10.20491/isarder.2021.1209 |