Tüketicilerin Fiziksel Mağaza Alışverişlerinde Artırılmış Gerçeklik Uygulaması Olarak Akıllı Ayna Kullanmasının Davranışsal Niyete Etkisi
Yıl: 2021 Cilt: 13 Sayı: 4 Sayfa Aralığı: 3573 - 3585 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.20491/isarder.2021.1342 İndeks Tarihi: 01-06-2022
Tüketicilerin Fiziksel Mağaza Alışverişlerinde Artırılmış Gerçeklik Uygulaması Olarak Akıllı Ayna Kullanmasının Davranışsal Niyete Etkisi
Öz: Amaç – Bu çalışmanın amacı, tüketicilerin fiziksel mağaza alışverişlerinde artırılmış gerçeklik uygulaması
olarak akıllı aynayı kullanmaya yönelik davranışsal niyetlerini incelemektir.
Yöntem – Bu araştırmada nicel araştırma yöntemlerinden deney ve anket tekniği kullanılarak veriler elde
edilmiştir. Araştırmanın örneklem büyüklüğünü 387 katılımcı oluşturmaktadır. Hipotezleri test etmek
için tek örneklem t-testi, bağımsız örneklemler t-testi, tek yönlü varyans analizi ve basit doğrusal
regresyon analizi kullanılmıştır.
Bulgular – Tek örneklem t-testi sonucuna göre; akıllı ayna uygulaması, tüketicilerin artırılmış gerçeklik
uygulamasını alışverişte kullanma davranışsal niyetleri üzerinde olumlu ve anlamlı bir etkiye sahiptir.
Bağımsız gruplar t-testi sonucuna göre; erkek ve kadınlar arasında ve tek yönlü varyans analizi sonucuna
göre; X, Y ve Z jenerasyonları arasında tüketicilerin akıllı aynayı alışverişte kullanmaya yönelik
davranışsal niyetlerinde anlamlı bir farklılık yoktur. Basit lineer resgresyon analizi sonuçlarına göre; akıllı
aynanın algılanan faydası, algılanan kullanım kolaylığı, algılanan bilgilendirmesi, algılanan mekânsal
gerçekliği ve algılanan eğlencesi, akıllı aynayı alışverişte kullanmaya yönelik davranışsal niyet üzerinde
olumlu ve anlamlı bir etkiye sahiptir. Ayrıca, akıllı aynanın algılanan kullanım kolaylığı, algılanan
bilgilendirmesi, algılanan mekânsal gerçekliği ve algılanan eğlencesi, akıllı aynanın algılanan faydası
üzerinde olumlu ve anlamlı bir etkiye sahiptir.
Tartışma – Bu çalışmadan elde edilen sonuçlar literatürdeki çok sayıda çalışma ile benzerlik
göstermektedir. Akıllı ayna uygulamasına yönelik olumlu bakış açısının olması, uygulama açısından
birçok fırsatı beraberinde getirmektedir.
Anahtar Kelime: The Effect of Consumers Use of Smart Mirror As An Augmented Reality in Physical Store Shopping on Behavioral Intention
Öz: Purpose – The aim of this study is to examine the behavioral intentions of consumers to use the smart
mirror as an augmented reality application in physical store shopping.
Design/methodology/approach – In this study, data were obtained by using experimental and survey
techniques, which are quantitative research methods. The sample size of this study consists of 387
participants. One-sample t-test, independent samples t-test, one-way analysis of variance and simple
linear regression analysis were used to test hypotheses.
Findings – According to the one sample t-test result; the smart mirror application has a positive and
significant effect on consumers' behavioral intentions to use the augmented reality application for
shopping. According to the t-test result; between male and female, and according to the results of oneway analysis of variance; among X, Y, and Z generations, there is no significant difference in the
behavioral intentions of consumers to use the smart mirror for shopping. According to the results of
simple linear regression analysis; perceived usefulness, perceived ease of use, perceived informativeness,
perceived spatial reality and perceived enjoyment of the smart mirror have a positive and significant effect
on the behavioral intention to use the smart mirror in shopping. In addition, perceived ease of use,
perceived informativeness, perceived spatial reality and perceived enjoyment of the smart mirror have a
positive and significant effect on the perceived usefulness of the smart mirror.
Discussion – The results obtained from this study are similar to many studies in the literature. Having a
positive perspective on the smart mirror application brings many opportunities for the business world.
Anahtar Kelime: Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
- Aksoy, E., & Bora Semiz, B. (2020). Examination of consumers’intention to use towards smart mirror systems within framework of technology acceptance model. Sakarya İktisat Dergisi, 10(1), 25-35.
- Azuma, R. T. (1997). A survey of augmented reality. Presence: Teleoperators & Virtual Environments, 6(4), 355- 385.
- Baytar, F., Chung, T., & Shin, E. (2020). Evaluating garments in augmented reality when shopping online. Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal, 24(4), 667-683.
- Baek, T. H., Yoo, C. Y., & Yoon, S. (2018). Augment yourself through virtual mirror: The impact of self-viewing and narcissism on consumer responses. International Journal of Advertising, 37(3), 421-439.
- Bonetti, F., Warnaby, G., & Quinn, L. (2018). Augmented reality and virtual reality in physical and online retailing: A review, synthesis and research agenda. Augmented Reality and Virtual Reality, 119-132.
- Chiasson, M. A., Shaw, F. S., Humberstone, M., Hirshfield, S., & Hartel, D. (2009). Increased HIV disclosure three months after an online video intervention for men who have sex with men (MSM). AIDS care, 21(9), 1081-1089.
- Csikszentmihalyi, M. (1975). Beyond Boredoin and Anxiety. San Francisco: Jossey-Bass.
- Çelik, Z. (2021). Fijital (phygital) pazarlama. In Sağlam, M. (Editör), Dijitalleşen Dünyada Pazarlama. Nobel Yayınevi, Ankara, ss. 297-317.
- Dacko, S. G. (2017). Enabling smart retail settings via mobile augmented reality shopping apps. Technological Forecasting and Social Change, 124, 243-256.
- Daft, R. L., & Lengel, R. H. (1986). Organizational information requirements, media richness and structural design. Management science, 32(5), 554-571.
- Davis, F. D. (1985). A technology acceptance model for empirically testing new end-user information systems: Theory and results. Doctoral dissertation, Massachusetts Institute of Technology.
- Davis, F. D., Bagozzi, R. P., & Warshaw, P. R. (1992). Extrinsic and intrinsic motivation to use computers in the workplace. Journal of Applied Social Psychology, 22(14), 1111-1132.
- Field, A. (2000). Discovering Statistics Using SPSS for Windows. London-Thousand Oaks-New Delhi: Sage Publications.
- Hair, J. F., Jr., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2009). Multivariate Data Analysis (7th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.
- Hair, J. F. Jr., Anderson, R. E., Tatham, R. L., & Black, W. C. (1995). Multivariate Data Analysis. New Jersey: Prentice Hall.
- Han, S. L., An, M., Han, J. J., & Lee, J. (2020). Telepresence, time distortion, and consumer traits of virtual reality shopping. Journal of Business Research, 118, 311-320.
- Huang, T. L., & Liao, S. (2015). A model of acceptance of augmented-reality interactive technology: The moderating role of cognitive innovativeness. Electronic Commerce Research, 15(2), 269-295.
- Javornik, A. (2016). Augmented reality: Research agenda for studying the impact of its media characteristics on consumer behaviour. Journal of Retailing and Consumer Services, 30, 252-261.
- Jin, S.V., Muqaddam, A., & Ryu, E. (2019). Instafamous and social media influencer marketing. Marketing Intelligence & Planning, 37(5), 567-579.
- Kim, J., & Forsythe, S. (2008). Adoption of virtual try-on technology for online apparel shopping. Journal of Interactive Marketing, 22(2), 45-59.
- Köse, N., & Yengin, D. (2018). Dijital pazarlamadan fijital pazarlamaya geçişe örnek olarak artırılmış gerçeklik ve sanal gerçeklik uygulamalarının pazarlama üzerindeki katkılarının incelenmesi. İstanbul Aydın Üniversitesi Dergisi, 10(1), 77-111.
- Kulakoğlu Dilek, N. (2020). Turizm sektöründe sanal gerçeklik teknolojisinin kullanımına ve etkisine yönelik keşifsel bir araştırma. İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü. Yayımlanmamış Doktora Tezi.
- Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30, 607-610.
- Legris, P., Ingham, J., & Collerette, P. (2003). Why do people use information technology? A critical review of the technology acceptance model. Information & Management, 40(3), 191-204.
- Luce, L. (2019). Computer vision and smart mirrors. In Artificial Intelligence for Fashion (pp. 39-51). Apress, Berkeley, CA.
- McLean, G., & Wilson, A. (2019). Shopping in the digital world: Examining customer engagement through augmented reality mobile applications. Computers in Human Behavior, 101, 210-224.
- Nikhashemi, S. R., Knight, H. H., Nusair, K., & Liat, C. B. (2021). Augmented reality in smart retailing: A (n)(A) Symmetric Approach to continuous intention to use retail brands’ mobile AR apps. Journal of Retailing and Consumer Services, 60, 102464.
- Nunnally, J. C. (1978). Psychometric Theory. New York: McGraw-Hill. PewInternet.
- O'Keefe, D. J. (2015). Persuasion: Theory and Research (Third Edition). Sage Publications.
- Qin, H., Peak, D. A., & Prybutok, V. (2021). A virtual market in your pocket: How does mobile augmented reality (MAR) influence consumer decision making?. Journal of Retailing and Consumer Services, 58, 102337.
- Rese, A., Baier, D., Geyer-Schulz, A., & Schreiber, S. (2017). How augmented reality apps are accepted by consumers: A comparative analysis using scales and opinions. Technological Forecasting and Social Change, 124, 306-319.
- Roy, S. K., Balaji, M. S., & Nguyen, B. (2020). Consumer-computer interaction and in-store smart technology (IST) in the retail industry: The role of motivation, opportunity, and ability. Journal of Marketing Management, 36(3-4), 299-333.
- Scholz, J., & Smith, A. N. (2016). Augmented reality: Designing immersive experiences that maximize consumer engagement. Business Horizons, 59(2), 149-161.
- Smink, A. R., van Reijmersdal, E. A., van Noort, G., & Neijens, P. C. (2020). Shopping in augmented reality: The effects of spatial presence, personalization and intrusiveness on app and brand responses. Journal of Business Research, 118, 474-485.
- Smith, D. N., & Sivakumar, K. (2004). Flow and Internet shopping behavior: A conceptual model and research propositions. Journal of Business Research, 57(10), 1199-1208.
- Stevens, J. (1996). Applied Multivariate Statistics for the Social Sciences, (3rd edition). Mahwah, Lawrence Erlbaum: New Jersey.
- Tabachnick, B. G., & Fidell, L. S. (2007). Using Multivariate Statistics, (5th edition). Pearson Education:Boston.
- Taylor, S., & Todd, P. A. (1995). Understanding information technology usage: A test of competing models. Information systems research, 6(2), 144-176.
APA | ÇELİK Z, aydın i (2021). Tüketicilerin Fiziksel Mağaza Alışverişlerinde Artırılmış Gerçeklik Uygulaması Olarak Akıllı Ayna Kullanmasının Davranışsal Niyete Etkisi. , 3573 - 3585. 10.20491/isarder.2021.1342 |
Chicago | ÇELİK ZÜBEYİR,aydın ibrahim Tüketicilerin Fiziksel Mağaza Alışverişlerinde Artırılmış Gerçeklik Uygulaması Olarak Akıllı Ayna Kullanmasının Davranışsal Niyete Etkisi. (2021): 3573 - 3585. 10.20491/isarder.2021.1342 |
MLA | ÇELİK ZÜBEYİR,aydın ibrahim Tüketicilerin Fiziksel Mağaza Alışverişlerinde Artırılmış Gerçeklik Uygulaması Olarak Akıllı Ayna Kullanmasının Davranışsal Niyete Etkisi. , 2021, ss.3573 - 3585. 10.20491/isarder.2021.1342 |
AMA | ÇELİK Z,aydın i Tüketicilerin Fiziksel Mağaza Alışverişlerinde Artırılmış Gerçeklik Uygulaması Olarak Akıllı Ayna Kullanmasının Davranışsal Niyete Etkisi. . 2021; 3573 - 3585. 10.20491/isarder.2021.1342 |
Vancouver | ÇELİK Z,aydın i Tüketicilerin Fiziksel Mağaza Alışverişlerinde Artırılmış Gerçeklik Uygulaması Olarak Akıllı Ayna Kullanmasının Davranışsal Niyete Etkisi. . 2021; 3573 - 3585. 10.20491/isarder.2021.1342 |
IEEE | ÇELİK Z,aydın i "Tüketicilerin Fiziksel Mağaza Alışverişlerinde Artırılmış Gerçeklik Uygulaması Olarak Akıllı Ayna Kullanmasının Davranışsal Niyete Etkisi." , ss.3573 - 3585, 2021. 10.20491/isarder.2021.1342 |
ISNAD | ÇELİK, ZÜBEYİR - aydın, ibrahim. "Tüketicilerin Fiziksel Mağaza Alışverişlerinde Artırılmış Gerçeklik Uygulaması Olarak Akıllı Ayna Kullanmasının Davranışsal Niyete Etkisi". (2021), 3573-3585. https://doi.org/10.20491/isarder.2021.1342 |
APA | ÇELİK Z, aydın i (2021). Tüketicilerin Fiziksel Mağaza Alışverişlerinde Artırılmış Gerçeklik Uygulaması Olarak Akıllı Ayna Kullanmasının Davranışsal Niyete Etkisi. İşletme Araştırmaları Dergisi, 13(4), 3573 - 3585. 10.20491/isarder.2021.1342 |
Chicago | ÇELİK ZÜBEYİR,aydın ibrahim Tüketicilerin Fiziksel Mağaza Alışverişlerinde Artırılmış Gerçeklik Uygulaması Olarak Akıllı Ayna Kullanmasının Davranışsal Niyete Etkisi. İşletme Araştırmaları Dergisi 13, no.4 (2021): 3573 - 3585. 10.20491/isarder.2021.1342 |
MLA | ÇELİK ZÜBEYİR,aydın ibrahim Tüketicilerin Fiziksel Mağaza Alışverişlerinde Artırılmış Gerçeklik Uygulaması Olarak Akıllı Ayna Kullanmasının Davranışsal Niyete Etkisi. İşletme Araştırmaları Dergisi, vol.13, no.4, 2021, ss.3573 - 3585. 10.20491/isarder.2021.1342 |
AMA | ÇELİK Z,aydın i Tüketicilerin Fiziksel Mağaza Alışverişlerinde Artırılmış Gerçeklik Uygulaması Olarak Akıllı Ayna Kullanmasının Davranışsal Niyete Etkisi. İşletme Araştırmaları Dergisi. 2021; 13(4): 3573 - 3585. 10.20491/isarder.2021.1342 |
Vancouver | ÇELİK Z,aydın i Tüketicilerin Fiziksel Mağaza Alışverişlerinde Artırılmış Gerçeklik Uygulaması Olarak Akıllı Ayna Kullanmasının Davranışsal Niyete Etkisi. İşletme Araştırmaları Dergisi. 2021; 13(4): 3573 - 3585. 10.20491/isarder.2021.1342 |
IEEE | ÇELİK Z,aydın i "Tüketicilerin Fiziksel Mağaza Alışverişlerinde Artırılmış Gerçeklik Uygulaması Olarak Akıllı Ayna Kullanmasının Davranışsal Niyete Etkisi." İşletme Araştırmaları Dergisi, 13, ss.3573 - 3585, 2021. 10.20491/isarder.2021.1342 |
ISNAD | ÇELİK, ZÜBEYİR - aydın, ibrahim. "Tüketicilerin Fiziksel Mağaza Alışverişlerinde Artırılmış Gerçeklik Uygulaması Olarak Akıllı Ayna Kullanmasının Davranışsal Niyete Etkisi". İşletme Araştırmaları Dergisi 13/4 (2021), 3573-3585. https://doi.org/10.20491/isarder.2021.1342 |