TY  - JOUR
TI  - İş Zekâsı ile Performans ve Değer Elde Etme
AB  - Geçmişten günümüze organizasyonlar kullandıkları sistemlerden ana hedef olarak fayda görmeyi 
hedeflemişlerdir. Bu bakımdan bu sistemlere yüksek yatırımlar yapılmıştır. İş zekâsı ile iş süreçleri değişim 
göstermekte ve ihtiyaca uygun bir şekilde tasarlanmaktadır. İş zekâsı sistemleri bu süreçlerde etkin rol 
oynayarak iş performansını etkileyerek; elde edilen faydaları da değere dönüştürme imkânı sunmaktadır. Bu 
yüzden iş zekâsı sistemlerinden elde edilecek olan iş performansı ve memnuniyet algılanan değeri de öne 
çıkaracaktır. İş zekâsı ile kullanıcıların elde edeceği performansı belirlemede hangi yapıların etkili olduğu 
önemlidir. Bu araştırmada iş zekâsı sistemleri bilgi sistemleri başarı modeli çerçevesinde ele alınarak iş 
performansına etki eden yapılar araştırılmıştır. Araştırma tasarımında çalışmada kullanılacak verilerin elde 
edilme yöntemi olarak anket tercih edilmiştir. Ankette kullanılan veriler 2017 yılında iş zekâsı sistemlerini 
aktif olarak kullanan kullanıcılardan yüz yüze görüşmeler ile elde edilmiştir. Bu çalışmada iş zekâsı 
sistemlerini kullanan üst düzey, orta düzey ve profesyonel çalışanlardan elde edilen anket verileri yapısal eşitlik 
modellemesi kullanılarak değerlendirilmiştir. Araştırmada bilgi kalitesi, sistem kalitesi, algılanan memnuniyet, 
algılanan değer ve iş performansı boyutları ele alınmıştır. Araştırmanın geçerlilik ve güvenilirlik analizlerinden 
sonra belirlenen yapılar arasındaki ilişkiler incelenmiştir. Araştırma sonucunda bilgi kalitesi ve sistem 
kalitesinin algılanan memnuniyet ve algılanan değer üzerinde etkili olduğu görülmüştür. Ayrıca algılanan 
memnuniyet ve algılanan değerin iş performansını etkilediği belirlenmiştir.
AU  - EREN, ABDULLAH
AU  - KAYA, MUHAMMET DURSUN
DO  - 10.47644/TurkishStudies.48030
PY  - 2021
JO  - Turkish Studies - Economics, Finance, Politics 
VL  - 16
IS  - 1
SN  - 2667-5625
SP  - 279
EP  - 303
DB  - TRDizin
UR  - http://search/yayin/detay/512855
ER  -