Yıl: 2021 Cilt: 13 Sayı: 4 Sayfa Aralığı: 3514 - 3524 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.20491/isarder.2021.1338 İndeks Tarihi: 02-06-2022

Yiyecek İçecek İşletmelerinde Nomofobinin İşgören Verimliliğine Etkisi

Öz:
Amaç – Bu araştırmada nomofobinin işgören verimliliğine olan etkisinin ortaya konulması amaçlanmıştır. Yöntem – Araştırma kapsamında Eskişehir’de faaliyet gösteren yiyecek içecek işletmeleri çalışanlarından yüz yüze anket tekniği aracılığıyla veri toplanmıştır. Anket formu nomofobi ve işgören verimliliği ölçekleri ile demografik sorulardan meydana gelmektedir. Araştırma kapsamında 686 kişiden veri elde edilmiştir. Veriler üzerinde frekans dağılımı, faktör analizi ve çoklu doğrusal regresyon analizi gerçekleştirilmiştir. Bulgular – Yapılan çoklu doğrusal regresyon analizi sonucu nomofobinin bilgiye ulaşamama, rahat hissedememe, iletişim kuramama ve bağlantıyı kaybetme olarak adlandırılan tüm alt boyutlarının işgören verimliliği üzerinde negatif yönlü anlamlı bir etkisinin olduğu ortaya konulmuştur. Tartışma – Elde edilen verilerden hareketle yapılan analizler nomofobi algısının işgören performansını olumsuz olarak etkilediğini göstermektedir. Bu sonuç literatürdeki birçok çalışma tarafından da desteklenmektedir. Öte taraftan bu çalışmadaki bulguların aksine nomofobinin verimliliği arttırdığı sonucuna ulaşılan bir çalışmaya da ulaşılmıştır. Mevcut nomofobi literatürünün henüz yeni olması, nomofobinin iş yaşamına etkilerini inceleyen çalışmaların sınırlı sayıda olması ve sosyal bilimlerin yapısı göz önünde bulundurulduğunda,,, araştırma sonuçlarının farklılık göstermesi normal bir durum olarak değerlendirilebilir. Bu noktada daha net bir fikir vermesi ve mevcut literatürü güçlendirmesi adına nomofobinin iş yaşamındaki etkilerine yönelik daha fazla çalışmanın yapılması gerektiği düşünülmektedir.
Anahtar Kelime:

The Effect of Nomophobia on Employee Productivity in Food and Beverage Businesses

Öz:
Purpose – In this study, it is aimed to reveal the effect of nomophobia on employee productivity. Design/Method/Approach – Within the scope of the research, data were collected through face-to-face survey technique by conducting field research in food and beverage businesses operating in Eskişehir. The questionnaire consists of nomophobia and employee productivity scales and demographic questions. Within the scope of the research, data were obtained from 686 people. Frequency distribution, factor analysis and multiple linear regression analysis were performed on the data. Findings – As a result of the multiple linear regression analysis, it was revealed that all sub-dimensions of nomophobia, namely not being able to access information, losing connectedness, not being able to communicate and giving up convenience negatively affect on employee productivity. Discussion – Analyzes based on the data obtained show that the perception of nomophobia negatively affects employee performance. This result is supported by many studies in the literature. On the other hand, contrary to the findings of this study, a study was found that concluded that nomophobia increases productivity. This situation can be understood when the current nomophobia literature is still very untouched, the studies examining the effects of nomophobia on business life are very limited, and the structure of social sciences. At this point, it is thought that more studies should be done on the effects of nomophobia in business life in order to give a clearer idea and strengthen the existing literature.
Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Aksuoğlu, S. (2020). İşgören verimliliğinin zaman etüdüyle ölçümünde refa uygulaması: Bir kamu kurumu örneği (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, Ankara.
  • Aktaş, Y.(2019). Nomofobi düzeylerinin yaşam doyumu ve iş performansı üzerindeki etkisi: Kütahya kent merkezinde bir uygulama. (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Kütahya Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. Kütahya
  • Anshari, M., Alas, Y. & Sulaiman, E. (2019). Smartphone addictions and nomophobia among youth, Vulnerable Children and Youth Studies, 14(3), 242-247,DOI: 10.1080/17450128.2019.161470
  • Arpacı, I. (2019). Culture and nomophobia: The role of vertical versus horizontal collectivism in predicting nomophobia. Information Development, 35(1), 96-106
  • Aşık, N. A. (2018). Aidiyet duygusu ve nomofobi ilişkisi: Turizm öğrencileri üzerinde bir araştırma. Turar Turizm ve Araştırma Dergisi, 7(2), 24-42.
  • Bhattacharya, S., Bashar, M. A., Srivastava, A., & Singh, A. (2019). Nomophobia: No mobile phone phobia. Journal of Family Medicine and Primary Care, 8(4), 1297-1300
  • Bo A. Hu & Liping A. Cai (2004). Hotel labor productivity assessment, Journal of Travel & Tourism Marketing, 16:2-3, 27-38, DOI: 10.1300/J073v16n02_03
  • Buctot, D. B., Kim, N., & Kim, S. H. (2020). The role of nomophobia and smartphone addiction in the lifestyle profiles of junior and senior high school students in the Philippines. Social Sciences & Humanities Open, 2(1), 100035.
  • Büyüköztürk, Ş. (2011). Sosyal bilimler için veri analizi el kitabı - istatistik, araştırma deseni, Spss Uygulamaları ve Yorum (15. Baskı). Ankara: Pegem Akademi
  • Çıngı, H. (2009). Örnekleme kuramı (3.Baskı). Ankara: Bizim Büro
  • Davoudi, R., Manshaee, G., & Golparvar, M. (2020). Comparison of the effectiveness of cognitive-behavioral therapy, emotion focused therapy and adolescent-centered mindfulness therapy on nomophobia symptoms and sleep quality of girls with nomophobic symptoms. Iranian J. of Psychiatric Nursing., 7(5), 62-71.
  • Demirci, K., Akgönül, M., & Akpinar, A. (2015). Relationship of smartphone use severity with sleep quality, depression, and anxiety in university students. Journal of behavioral addictions, 4(2), 85-92.
  • Dixit, S., Shukla, H., Bhagwat, A., Bindal, A., Goyal, A., Zaidi, A., & Shrivastava, A. (2010).A study to evaluate mobile phone dependence among students of a medical college and associated hospital of central India. Indian Journal of Community Medicine, 35(2), 339-341
  • Durak, H. Y. (2019). Investigation of nomophobia and smartphone addiction predictors among adolescents in Turkey: Demographic variables and academic performance. The Social Science Journal, 56(4), 492- 517.
  • Erdem, H., Türen, U., & Ercil, Y. (2017). İş yükü fazlalığı algısını oluşturan nedenlerden birisi nomofobi (no mobile phone phobia) olabilir mi? Yönetim ve Çalışma Dergisi/Journal of Management and Labour, 1(2), 16-30.
  • Ferreira, A., & Esteves, J. (2016). Perceptions of time at work. Personnel Review, 45 (1), 29-50.
  • Fox, A. (2007). Caught in the web. HR magazine, Society for Human Resource, 1 (1), 35-39.
  • Gezgin, D. M. (2018). Understanding patterns for smartphone addiction: Age, sleep duration, social network use and fear of missing out. Cypriot Journal of Educational Sciences, 13(2), 166-177.
  • Gezgin, D.M., Cakir O. & Yildirim, S. (2018). The relationship between levels of nomophobia prevalence and internet addiction among high school students: The factors influencing nomophobia. International Journal of Research in Education and Science (IJRES), 4(1), 215-225. DOI:10.21890/ijres.383153
  • Gurbuz, I. B. & Ozkan, G. (2020). What is your level of nomophobia? An investigation of prevalence and level of nomophobia among young people in Turkey. Community mental health journal, 56(5), 814-822.
  • Hayırcı, B. & Sarı, E. (2020). Lise öğrencilerinin akıllı telefon bağımlılık düzeyleri ile sosyal kaygı ve yalnızlık düzeyleri arasındaki ilişkinin incelenmesi. Eğitim ve Toplum Araştırmaları Dergisi, 7 (1) , 61-79 https://www.securenvoy.com/en-gb/blog/66-population-suffer-nomophobia-fear-being-without-their-phone Erişim Tarihi: 10.03.2021.
  • Kanawaty, G. (2004). İş etüdü. (Çev. Z. Akal). Ankara: Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları ILO/29 (Eserin orijinali 1992’de yayımlandı).
  • Kaplan Akıllı, G. & Gezgin, D. M. (2016). Üniversite öğrencilerinin nomofobi düzeyleri ile farklı davranış örüntülerinin arasındaki ilişkilerin incelenmesi, Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 40: 51-69.
  • Kenar, G. Çetinkaya Bozkurt, Ö. Bulgurcu Gürel, E.B. & Ekşili, N. (2019). akıllı telefon bağımlılığının iş performansı üzerindeki etkisi, International Social Mentality and Researcher Thinkers Journal, (Issn:2630-631X) 5(24): 1456-1467
  • King, A. L. S., Valenca, A. M., Silva, A. C. O., Baczynski, T., Carvalho, M. R., & Nardi, A. E. (2013). Nomophobia: Dependency on virtual environments or social phobia?. Computers in human behavior, 29(1), 140-144.
  • Kirkman, B.L., & Rosen, B. (1999). Beyond self-management: antecedents and consequences of team empowerment. Academy of Management Journal. 42 (1), 58-74.
  • Koçel, T. (2014). İşletme yöneticiliği: Yönetim ve organizasyon, organizasyonlarda. davranış, Klasik-Modern-Çağdaş ve Güncel Yaklaşımlar, İstanbul: Beta Yayınevi.
  • Kuşçu, T.D, Gümüştas, F., Arman, A.R. & Göksu, M. (2020). The relationship between nomophobia and psychiatric symptoms in adolescents, International Journal of Psychiatry in Clinical Practice, DOI: 10.1080/13651501.2020.1819334
  • Lee-Ross, D. & Ingold, A. (1994). ‘Increasing productivity in small hotels: areacademic proposals realistic?’ International Journal of Hospitality Management, Vol.1, No.3, pp (201-207)
  • Levitas D. (2013) Always connected: How smartphones andsocial keep us engaged. Int Data Corp.
  • Lim, V. K., & Chen, D. J. (2009). Cyberloafing at the workplace: gain or drain on work? Bahaviour & Information Technology , 31 (4), 343-353.
  • Mendoza J.S., Pody B.C., Lee S., Kim M. & McDonough I.M.(2018) The effect of cellphones on attention and learning: The influences of time, distraction, and nomophobia, Computers in Human Behavior, doi: 10.1016/j.chb.2018.04.027.
  • Kocabaş, D., & Korucu, K. S. (2018). Dijital çağın hastalığı nomofobi üzerine bir araştırma. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 5(11), 254-268.
  • Örücü. E. & Kanbur, A. (2008). Örgütsel-yönetsel motivasyon faktörlerinin çalışanların performans ve verimliliğine etkilerini incelemeye yönelik ampirik bir çalışma: Hizmet ve endüstri işletmesi örneği. Yönetim ve Ekonomi, 15 (1), 85-97.
  • Özhasar, Y., Oğuz, Y. E. ve Yılmaz, V. (2020). Instagram Bağımlılığının Tatil Satın Alma Niyetine Etkisi:
  • Esogü Turizm Fakültesi Öğrencileri Örneği. Safran Kültür ve Turizm Araştırmaları Dergisi, 3(1): 39-55.
  • Reynolds, D. (1998). Productivity analysis: In the onsite food-service segment. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 39(3), 22-31.
  • Sales, H., Silva, F. & Lima, B. (2018). Adaptaçao da escala de uso compulsivo de internet para avaliar a dependencia de smartphone. Avances en Psicología Latinoamericana, 36(1), 155–166. https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/apl/a.4649.
  • Sezen, O. (2013). Otellerde uygulanan insan kaynakları yönetimi politikalarının işgören verimliliğine etkisi: Ankara’ daki beş yıldızlı oteller örneği (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Gazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
  • Sharma M, Amandeep, Mathur D.M, & Jeenger J. (2019). Nomophobia and its relationship with depression, anxiety, and quality of life in adolescents. Ind Psychiatry Journal, 28:231-6.
  • Sigler, T. H., & Pearson, C. M. (2000). Creating an empowering culture: examining the relationship between organizational culture and perceptions of empowerment. Journal of Quality Management. 5, 27-52.
  • Tanır, G. (2021). Fiziksel aktivitenin teknoloji çağı hastalıkları netlessfobi ve nomofobi ile ilişkisi. (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Aydın Adnan Menderes Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Aydın.
  • Taştan, S. (2020). Spor yapan ve yapmayan üniversite öğrencilerinde internet bağımlılığı ve nomofobi düzeylerinin incelenmesi. (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Süleyman Demirel Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Isparta.
  • Thomee S, Dellve L, Harenstam A, Hagberg M.(2010). Perceived connections between information and communication technology use and mental symptoms among young adults - a qualitative study. BMC Public Health 10(1):66
  • Torpil, B., Ünsal, E., Yıldız, E.& Pekçetin, S. (2020). Relationship between nomophobia and occupational performance among university students, British Journal of Occupational Therapy, 84(7), 441–445.
  • Wang. G, Suh. A.(2018). Disorder or driver?: The effects of nomophobia on work-related outcomes in organizations. CHI '18: Proceedings of the 2018 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems Paper No.: 50 Pages 1–12 https://doi.org/10.1145/3173574.3173624.
  • Yıldırım S. & Kişioğlu A. N. (2018). Teknolojinin getirdiği yeni hastalıklar: Nomofobi, Netlessfobi, FoMO. SDÜ Tıp Fakültesi Dergisi. 25(4), 473-480.
  • Yılmaz, F. (2019). Sanal kaytarma ve işgören verimliliği arasındaki ilişki üzerine bir araştırma (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Afyon.
  • Yıldırım,C. & Correia A.P. (2015). Exploring the dimensions of nomophobia: Development and validationof a self-reported questionnaire, Computers in Human Behavior 49, 130–137
  • Yıldırım,C., Sumuer, E., Adnan, M. & Yıldırım,S. (2016). A growing fear: Prevalence of nomophobia among Turkish college students. Information Development 32(5) 1322–1331.
APA DEMİRCİ B, KILIÇ Ö, ÖZHASAR Y (2021). Yiyecek İçecek İşletmelerinde Nomofobinin İşgören Verimliliğine Etkisi. , 3514 - 3524. 10.20491/isarder.2021.1338
Chicago DEMİRCİ Barış,KILIÇ Özel,ÖZHASAR Yunus Yiyecek İçecek İşletmelerinde Nomofobinin İşgören Verimliliğine Etkisi. (2021): 3514 - 3524. 10.20491/isarder.2021.1338
MLA DEMİRCİ Barış,KILIÇ Özel,ÖZHASAR Yunus Yiyecek İçecek İşletmelerinde Nomofobinin İşgören Verimliliğine Etkisi. , 2021, ss.3514 - 3524. 10.20491/isarder.2021.1338
AMA DEMİRCİ B,KILIÇ Ö,ÖZHASAR Y Yiyecek İçecek İşletmelerinde Nomofobinin İşgören Verimliliğine Etkisi. . 2021; 3514 - 3524. 10.20491/isarder.2021.1338
Vancouver DEMİRCİ B,KILIÇ Ö,ÖZHASAR Y Yiyecek İçecek İşletmelerinde Nomofobinin İşgören Verimliliğine Etkisi. . 2021; 3514 - 3524. 10.20491/isarder.2021.1338
IEEE DEMİRCİ B,KILIÇ Ö,ÖZHASAR Y "Yiyecek İçecek İşletmelerinde Nomofobinin İşgören Verimliliğine Etkisi." , ss.3514 - 3524, 2021. 10.20491/isarder.2021.1338
ISNAD DEMİRCİ, Barış vd. "Yiyecek İçecek İşletmelerinde Nomofobinin İşgören Verimliliğine Etkisi". (2021), 3514-3524. https://doi.org/10.20491/isarder.2021.1338
APA DEMİRCİ B, KILIÇ Ö, ÖZHASAR Y (2021). Yiyecek İçecek İşletmelerinde Nomofobinin İşgören Verimliliğine Etkisi. İşletme Araştırmaları Dergisi, 13(4), 3514 - 3524. 10.20491/isarder.2021.1338
Chicago DEMİRCİ Barış,KILIÇ Özel,ÖZHASAR Yunus Yiyecek İçecek İşletmelerinde Nomofobinin İşgören Verimliliğine Etkisi. İşletme Araştırmaları Dergisi 13, no.4 (2021): 3514 - 3524. 10.20491/isarder.2021.1338
MLA DEMİRCİ Barış,KILIÇ Özel,ÖZHASAR Yunus Yiyecek İçecek İşletmelerinde Nomofobinin İşgören Verimliliğine Etkisi. İşletme Araştırmaları Dergisi, vol.13, no.4, 2021, ss.3514 - 3524. 10.20491/isarder.2021.1338
AMA DEMİRCİ B,KILIÇ Ö,ÖZHASAR Y Yiyecek İçecek İşletmelerinde Nomofobinin İşgören Verimliliğine Etkisi. İşletme Araştırmaları Dergisi. 2021; 13(4): 3514 - 3524. 10.20491/isarder.2021.1338
Vancouver DEMİRCİ B,KILIÇ Ö,ÖZHASAR Y Yiyecek İçecek İşletmelerinde Nomofobinin İşgören Verimliliğine Etkisi. İşletme Araştırmaları Dergisi. 2021; 13(4): 3514 - 3524. 10.20491/isarder.2021.1338
IEEE DEMİRCİ B,KILIÇ Ö,ÖZHASAR Y "Yiyecek İçecek İşletmelerinde Nomofobinin İşgören Verimliliğine Etkisi." İşletme Araştırmaları Dergisi, 13, ss.3514 - 3524, 2021. 10.20491/isarder.2021.1338
ISNAD DEMİRCİ, Barış vd. "Yiyecek İçecek İşletmelerinde Nomofobinin İşgören Verimliliğine Etkisi". İşletme Araştırmaları Dergisi 13/4 (2021), 3514-3524. https://doi.org/10.20491/isarder.2021.1338