TY  - JOUR
TI  - Perakendecilikte drone ile ürün teslimatının tüketicilerin
davranışsal niyetlerine etkisi
AB  - Bu çalışmanın amacı, perakendecilikte drone ile ürün teslimatının tüketicilerin davranışsal niyetleri
üzerindeki etkisini incelemektir. Online anket ve deney yöntemi kullanılarak katılımcılardan toplanan
404 veri için istatistiksel analizler yapılmıştır. Tek örneklem t-testi sonuçlarına göre; drone ile ürün
teslimatı, tüketicilerin drone'ları alışveriş için kullanma davranışsal niyetleri üzerinde olumlu ve
anlamlı bir etkiye sahiptir. Bağımsız örneklemler t-testi sonuçlarına göre; erkek ve kadınlar arasında
ve tek yönlü varyans analizi sonuçlarına göre; X, Y ve Z jenerasyonları arasında tüketicilerin drone'ları
alışveriş için kullanma davranışsal niyetlerinde anlamlı bir farklılık yoktur. Basit doğrusal regresyon
analizi sonuçlarına göre; algılanan yenilikçilik, hızın göreceli avantajı, fonksiyonel motivasyon,
hedonik motivasyon, algılanan güven ve problem farkındalığı drone kullanmaya yönelik tutum
üzerinde olumlu ve anlamlı bir etkiye sahiptir. Ancak algılanan riskin drone kullanmaya yönelik
tutum üzerindeki olumsuz etkisi anlamlı değildir. Öte yandan drone kullanmaya yönelik tutumun
drone kullanma niyeti üzerinde olumlu ve anlamlı bir etkisi bulunmaktadır. Bu çalışma, tüketicilerin
perakendecilikte drone ile ürün teslimat hizmetlerini kullanma konusundaki davranışsal niyetlerini
başarılı bir şekilde açıklamaktadır.
AU  - aydın, ibrahim
AU  - ÇELİK, ZÜBEYİR
DO  - 10.15295/bmij.v9i4.1919
PY  - 2021
JO  - Business and Management Studies: An International Journal
VL  - 9
IS  - 4
SN  - 2148-2586
SP  - 1422
EP  - 1436
DB  - TRDizin
UR  - http://search/yayin/detay/517745
ER  -