Yıl: 2021 Cilt: 56 Sayı: 4 Sayfa Aralığı: 2944 - 2961 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.12.1698 İndeks Tarihi: 14-06-2022

Dijital Dönüşümün İş Gören Motivasyonu ve İstihdam Edilebilirlik Algısı Üzerindeki Etkisi

Öz:
Bu araştırmanın amacı banka çalışanlarının dijital dönüşüm algılarının motivasyonları ve algılanan istihdam edilebilirlik düzeyleri üzerindeki etkisini incelemektir. Bu amaç doğrultusunda Ankara’da faaliyet gösteren bankalardaki çalışanlardan basit tesadüfi örnekleme yöntemi ile anket uygulanarak 544 veri toplanmıştır. Veri toplama yöntemi olarak uygulanan ankette katılımcıları tanımaya yönelik demografik sorular, dijital dönüşüm ölçeği, motivasyon ölçeği ve istihdam edilebilirlik algı ölçeği yer almaktadır. Araştırma hipotezleri korelasyon ve regresyon analizleri ile test edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda dijital dönüşümün banka çalışanlarının motivasyonları ve istihdam edilebilirlik algı düzeyleri üzerinde anlamlı etkisinin olduğu tespit edilmiştir.
Anahtar Kelime:

The Effect of Digital Transformation on Employee Motivation and Employability Perception

Öz:
The aim of this research is to examine the effect of digital transformation perceptions of bank employees on their motivation and perceived employability levels. For this purpose, 544 data were collected from the employees of the banks operating in Ankara by applying a simple random sampling method. In the questionnaire applied as a data collection method, there are demographic questions to get to know the participants, digital transformation scale, motivation scale and employability perception scale. Research hypotheses were tested by correlation and regression analysis. As a result of the analyzes, it has been determined that digital transformation has a significant effect on the motivation and employability perception levels of bank employees.
Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Alp, G. T. (2019). Endüstri 4,0 Perspektifinden Kadın İstihdamı. VI. Uluslararası Stratejik Araştırmalar Kongresi 25-29 Ekim,137-141.
  • Amabile, T. M. (1985). Motivation and Creativity: Effects of Motivational Orientation on Creative Writers. Journal of Personality and Social Psychology, Vol. 48. No. 2, 393-399.
  • Benson, A. D., Johnson, S. D., & Kuchinke, K. P. (2002). The Use of Technology in the Digital Workplace: A Framework for Human Resource Development. Advances in Developing Human Resource,. IV(4), 392-404.
  • Berman, S. J. (2012). Digital Transformation: Opportunities To Create New Business Models. Strategy & Leadership, 40 (2), 16-24.
  • Bloomberg, J. (2014). Digital Transformation by Any Other Name? Forbes, July 13, 2014. https://www.forbes.com/sites/jasonbloomberg/2014/07/31/digital-transformation-by-any-othername/? sh=3461ea466b99 Erişim tarihi 16.08.2021.
  • Bonekamp, L. & Sure, M. (2015). Consequences of Industry 4.0 on Human Labour and Work Organisation. Journal of Business and Media Psychology, 6 (1), 33–40.
  • Burmeister, C., Lüttgens, D. & Piller, F.T. (2016). Business Model Innovation for Industrie 4.0: Why the “Industrial Internet” Mandates A New Perspective on Innovation. Die Unternehmung, 70 (2), 124-152.
  • Chhabra, N. & Thangaraj, V. (2018). Workforce Challenges in Indian Banking Scenario – Journey from Identification till Mitigation. Current Scıence, 115(4), 739-747.
  • Çobanoğlu, S. (2020). Teknolojide Dijital Dönüşümün Bankalarda Operasyonel İşlemlerinde Verimliliğine Olan Etkisi. Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Okan Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
  • Çalışkan, P. & Çetin, C. (2018). İnsan Kaynakları Yönetiminde İstihdam Edilebilirlik Becerileri. Kitapana Yayın, İzmir.
  • Dahlström, P., Desmet, D., & Singer, M. (2017). The Seven Decisions That Matter in A Digital Transformation: a CEO’s Guide to Reinvention. Digital McKinsey article (Feb 2017). https://www.mckinsey.com/business-functions/mckinsey-digital/our-insights/the-sevendecisions- that-matter-in-a-digital-transformation. Erişim tarihi 16.08.2021.
  • De Cuyper, N., Bernhard-Oettel, C., Berntson, E., De Witte, H. & Alarco, B. (2008). Employability and Employees' Well-Being: Mediation by Job Insecurity. Applied Psychology: An International Review, 57(3), 488–509.
  • De Cuyper N & De Witte H. (2010). Temporary Employment and Perceived Employability: Mediation by Impression Management. Journal of Career Development, 1-18.
  • De Cuyper, N., Van der Heijden, B. I. & De Witte, H. (2011). Associations between Perceived Employability, Employee Well-Being, and Its Contribution to organizational Success: A Matter of Psychological Contracts?, The International Journal of Human Resource Management, 22(07), 1486-1503.
  • Demirkan, H., Spohrer, J. C., & Welser, J. J. (2016). Digital Innovation and Strategic Transformation. IT Professional, 18 (6), 14-18. https://doi.org/10.1109/MITP.2016.115.
  • Doğan, A. (2011). Elektronik İnsan Kaynakları Yönetimi ve Fonksiyonları. İnternet Uygulamaları ve Yönetimi Dergisi, 2(2), 51-80.
  • Eren, E. (2009). Yönetim ve Organizasyon (Çağdaş ve Küresel Yaklaşımlar). Beta Basım, Yayım ve Dağıtım, İstanbul.
  • Foerster-Metz, U.S., Marquardt, K., Golowko, N. Kompalla, A. & Hell, C. (2018). Digital Transformation and its Implications on Organizational Behavior. Journal of EU Research in Business, Vol. 2018 (2018), DOI: 10.5171/2018.340873.
  • Forrier, A., Verbruggen, M., & De Cuyper, N. (2015). Integrating Different Notions of Employability in A Dynamic Chain: The Relationship between Job Transitions, Movement Capital and Perceived Employability, Journal of Vocational Behavior, 89, 56-64.
  • Genç, N. (2007). Yönetim ve Organizasyon Çağdaş Sistemler ve Yaklaşımlar. Seçkin Yayıncılık, Ankara.
  • Gerçek, M. & Atay, S.E. (2017). Rothwell ve Arnold’ın Algılanan İstihdam Edilebilirlik Ölçeği’nin Türkçe’ye Uyarlama, Geçerlilik ve Güvenirlik Çalışması. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 54. Sayı, 91-103.
  • Global Gender Gap Report (2021). http://www3.weforum.org/docs/WEF_GGGR_2021.pdf. (Erişim Tarihi 20.06.2021).
  • Gökalp, E., Gökalp, M.O., Çoban, S. & Eren, E.P. (2019). Dijital Dönüşümün Etkisinde Verimli İstihdam Yönetimi: Yol Haritası Önerisi. Verimlilik Dergisi, 2019/3, 201-222.
  • Grab, B., Olaru, M. & Gavril, R. (2019). The Impact of Digital Transformation on Strategic Business Management, Ecoforum Journal, Volume 8, No 1, 1-8.
  • Griffeth, R.W., Steel, R.P., Allen, DG, & Bryan, N. (2005). The Development of A Multidimensional Measure of Job Market Cognitions: The Employment Opportunity Index. Journal of Applied Psychology, 90(2), 335-349.
  • Heeks, R., (2013). Information Technology Impact Sourcing. Communications of The ACM, 56 (12), 22-25.
  • Hopkıns, B., & Markham, J. (2003). E-Hr: Using Intranets to Improve the Effectiveness of Your People. Hampshire, Gower Publishing Limited, England.
  • Kinnunen, U., Makikangas, A., Mauno, S., Siponen, K., & Natti, J. (2011). Perceived Employability Investigating Outcomes among Involuntary and Voluntary Temporary Employees Compared to Permanent Employees. Career Development International, 16(2), 140-160.
  • Klein, M. (2020). İşletmelerin Dijital Dönüşüm Senaryoları - Kavramsal Bir Model Önerisi. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 19(74), 997-1019.
  • Kline, R. B. (2011). Principles and Practice of Structural Equation Modeling (3rd ed.). The Guilford Press, New York.
  • Koç, H. & Topaloğlu, M. (2012). İşletmeler İçin Yönetim Bilimi. Genişletilmiş ve Güncellenmiş 2. Baskı. Seçkin Yayıncılık, Ankara.
  • Koçel, T. (2014). İşletme Yöneticiliği. Genişletilmiş 15. Baskı, Beta Basım Yayınları, İstanbul.
  • Krchová, H. & Höesová, K.S. (2021). Selected Determınants of Dıgıtal Transformatıon and Theır Influence on The Number of Women In The ICT Sector. Entrepreneurshıp And Sustaınabılıty Issues, 8 (4), 524-535.
  • Kumar, B. N. (2016). Digital Transformation and Its Impact on Human Resource Management: A Case Analysis of Two Unrelated Businesses in The Mauritian Public Service. International Journal of Novel Research in Interdisciplinary Studies, Vol. 3, Issue 5, 1-10.
  • Lefresne, F. (1999). Employability at The Heart of The European Employment Strategy. European Review of Labour and Research, 5(4), 460-480.
  • Lindawati, M. & Parwoto, P. (2021). The Impact of Transformational Leadership and Motivation an Employee Performance with Job Satisfaction as Intervening Variable in Indonesian Banking Industry during Digital Transformation. Journal of Industrial Engineering &Management Research, 2 (4), 51-66.
  • Liu, D., Chen, S. & Chou, T. (2011). Resource Fit in Digital Transformation: Lessons Learned from The CBC Bank Global E-Banking Project. Management Decision, 49 (10), 1728-1742.
  • Manyika, J., Lund, S., Chui, M., Bughin, J., Woetzel, J., Batra, P. & Sanghvi, S., (2017). Jobs Lost, Jobs Gained: Workforce Transitions in a Time of Automation, Mckinsey Global Institute. https://www.mckinsey.com/~/media/BAB489A30B724BECB5DEDC41E9BB9FAC.ashx (Erişim Tarihi 20.06.2021).
  • Meena, M.R. & Parimalarani G. (2020). Impact of Digital Transformation on Employment in Banking Sector. International Journal Of Scientific & Technology Research, Volume 9, Issue 01, 4912- 4916.
  • McNair, S. (2011). Older People and Skills in a Changing Economy. UK Commission For Employment and Skills Briefing Paper Series.
  • Mokyr, J., Vickers, C., & Ziebarth, N. L. (2015). The history of technological anxiety and the future of economic growth: Is this time different? Journal of Economic Perspectives, 29(3), 31–50.
  • Orhan, S. & Savuk, F. (2014). Emek-Teknoloji-İşsizlik İlişkisi. Çalışma Dünyası Dergisi, Mayıs- Ağustos 2014, 9-24.
  • Örücü, E. & Kanbur, A. (2008). Örgütsel-Yönetsel Motivasyon Faktörlerinin Çalışanların Performans ve Verimliliğine Etkilerini İncelemeye Yönelik Ampirik Bir Çalışma: Hizmet ve Endüstri İşletmesi Örneği. Yönetim ve Ekonomi: Celal Bayar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt: 15, Sayı: 1, 85-97.
  • Özgür, A.Ö. (2014). Kariyer Değerleri ve Algılanan İstihdam Edilebilirlik Arasındaki İlişkinin İncelenmesi. Yüksek Lisans Tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.
  • Özgür, A.O & Demirbilek, T. (2019). Endüstri 4.0 ve Yaşlı Çalışanların İstihdam Edilebilirliği. İzmir İktisat Dergisi, 35 (1), 61-76.
  • Öztürk, Z. & Dündar, H. (2003). Örgütsel Motivasyon ve Kamu Çalışanlarını Motive Eden Faktörler. CÜ İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt: 4, Sayı: 2, 57-67.
  • Robbins, S.P. & Judge, T.A. (2015). Perilaku Organisasi (Organizational Behavior), 16th Edition, Salemba Empat, Jakarta.
  • Rothwell, A. & Arnold, J. (2007). Self-Perceived Employability: Development and Validation of a Scale. Personnel Review, 36 (1), 23-41.
  • Sabuncuoglu, Z. & Tüz, M. (2013). Örgütsel Psikoloji. Alfa Kitabevi, Bursa.
  • Sanders, J. & De Grip, A. (2004). Training, Task Flexibility and The Employability of Low-Skilled Workers. International Journal of Manpower, 25(1), 73-89.
  • Savić, D. (2019). From Digitization, Through Digitalization, to Digital Transformation. Online Searcher, 43(1), 36-39.
  • Schwertner, K. (2017). Digital Transformation of Business. Trakia Journal of Sciences, 15(1), 388-393.
  • Sevinç, H. (2015). Kamu Çalışanlarının Motivasyonunda Kullanılan Araçlar. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, Cilt: 8, Sayı: 39, 944-964.
  • Sow, M. & Aborbie, S. (2018). Impact of Leadership on Digital Transformation. Business and Economic Research, 8 (3), 139-148. Doi: 10.5296 b er v 8 i 3 13368.
  • Şahin, S. & Bayhan, A.C. (2020). Türkiye’de Toplumsal Cinsiyet Eşitsizliğinin Ekonomik Boyutu. Lectio Socialis, January 2020, Volume 4, Issue 1, 59-74.
  • Tabachnick, B.G. & Fidell, L.S. (2013). Using Multivariate Statistics. Pearson, Boston.
  • Thijssen, J. G., Van der Heijden, B. I., & Rocco, T. S. (2008). Toward The Employability—Link Model: Current Employment Transition to Future Employment Perspectives, Human Resource Development Review, 7(2), 165-183.
  • Turan, Y. (2020). Dijital Dönüşümün Bankacılık Sektörü İç Denetim Süreç Mekanizmaları Üzerindeki Etkisi ve Vaka Analizi. Yüksek Lisans Tezi, Bahçeşehir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
  • Westerman, G. & Bonnet, D. C. (2015). Revamping Your Business through Digital Transformation. MIT Sloan Management Review, 26, 10-13.
  • Wigand, R. T. (1997). Electronic Commerce: Definition, Theory, and Context. The Information Society, 13(1), 1-16.
  • Wolf, M. Semm, A. & Erfurth, C. (2018). Digital Transformation in Companies – Challenges and Success Factors. CCIS, 863, 178–193. https://doi.org/10.1007/978-3-319-93408-2_13.
  • Yağcılar, G.G. (2011) Türk Bankacılık Sektörünün Rekabet Yapısının Analizi. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu Kitap No:10, Ankara
  • Yankın, F.B. (2019). Dijital Dönüşüm Sürecinde Çalışma Yaşamı. Trakya Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi E-Dergi, Cilt:7 Sayı:2, 1-38.
  • Yıldırım, B. (2020). İşletmelerde Endüstri 4.0 Dijital Dönüşüm Süreci ve Çalışan Motivasyonuna Etkileri. Yüksek Lisans Tezi, Kırklareli Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Kırklareli.
  • Yılmazer, A & Eroğlu, C. (2012). Meslek Yüksekokulları İçin Davranış Bilimleri ve Örgütsel Davranış. Detay Yayıncılık, Ankara.
APA demirel z (2021). Dijital Dönüşümün İş Gören Motivasyonu ve İstihdam Edilebilirlik Algısı Üzerindeki Etkisi. , 2944 - 2961. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.12.1698
Chicago demirel zümrüt hatun Dijital Dönüşümün İş Gören Motivasyonu ve İstihdam Edilebilirlik Algısı Üzerindeki Etkisi. (2021): 2944 - 2961. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.12.1698
MLA demirel zümrüt hatun Dijital Dönüşümün İş Gören Motivasyonu ve İstihdam Edilebilirlik Algısı Üzerindeki Etkisi. , 2021, ss.2944 - 2961. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.12.1698
AMA demirel z Dijital Dönüşümün İş Gören Motivasyonu ve İstihdam Edilebilirlik Algısı Üzerindeki Etkisi. . 2021; 2944 - 2961. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.12.1698
Vancouver demirel z Dijital Dönüşümün İş Gören Motivasyonu ve İstihdam Edilebilirlik Algısı Üzerindeki Etkisi. . 2021; 2944 - 2961. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.12.1698
IEEE demirel z "Dijital Dönüşümün İş Gören Motivasyonu ve İstihdam Edilebilirlik Algısı Üzerindeki Etkisi." , ss.2944 - 2961, 2021. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.12.1698
ISNAD demirel, zümrüt hatun. "Dijital Dönüşümün İş Gören Motivasyonu ve İstihdam Edilebilirlik Algısı Üzerindeki Etkisi". (2021), 2944-2961. https://doi.org/10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.12.1698
APA demirel z (2021). Dijital Dönüşümün İş Gören Motivasyonu ve İstihdam Edilebilirlik Algısı Üzerindeki Etkisi. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi, 56(4), 2944 - 2961. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.12.1698
Chicago demirel zümrüt hatun Dijital Dönüşümün İş Gören Motivasyonu ve İstihdam Edilebilirlik Algısı Üzerindeki Etkisi. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi 56, no.4 (2021): 2944 - 2961. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.12.1698
MLA demirel zümrüt hatun Dijital Dönüşümün İş Gören Motivasyonu ve İstihdam Edilebilirlik Algısı Üzerindeki Etkisi. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi, vol.56, no.4, 2021, ss.2944 - 2961. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.12.1698
AMA demirel z Dijital Dönüşümün İş Gören Motivasyonu ve İstihdam Edilebilirlik Algısı Üzerindeki Etkisi. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi. 2021; 56(4): 2944 - 2961. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.12.1698
Vancouver demirel z Dijital Dönüşümün İş Gören Motivasyonu ve İstihdam Edilebilirlik Algısı Üzerindeki Etkisi. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi. 2021; 56(4): 2944 - 2961. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.12.1698
IEEE demirel z "Dijital Dönüşümün İş Gören Motivasyonu ve İstihdam Edilebilirlik Algısı Üzerindeki Etkisi." Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi, 56, ss.2944 - 2961, 2021. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.12.1698
ISNAD demirel, zümrüt hatun. "Dijital Dönüşümün İş Gören Motivasyonu ve İstihdam Edilebilirlik Algısı Üzerindeki Etkisi". Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi 56/4 (2021), 2944-2961. https://doi.org/10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.12.1698