Investigation of the Behaviors of Users’ Who Shop from E-Commerce Sites
Yıl: 2021 Cilt: 5 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 405 - 414 Metin Dili: İngilizce DOI: 10.26650/acin.887367 İndeks Tarihi: 16-06-2022
Investigation of the Behaviors of Users’ Who Shop from E-Commerce Sites
Öz: With the development of information technologies, traditional trading methods have also changed and the
concept of e-commerce has emerged as a result of this change. In the field of e-commerce, which has a
growing market share, in Turkey, there are several e-commerce sites that offer products and services in
different categories. Within the scope of this study, the relationships between the frequency of shopping from
e-commerce sites and different factors were examined, and at the same time, it was aimed to reveal the
changing preferences depending on gender. For these purposes, a questionnaire was applied to 1176 users of
e-commerce sites. Survey findings were analyzed with correlation, t-test and chi-square tests. As a result,
different factors affecting the frequency of use of e-commerce sites and usage habits that differ according to
gender groups have been revealed.
Anahtar Kelime: E-Ticaret Sitelerinden Alışveriş Yapan Kullanıcıların Davranışlarının İncelenmesi
Öz: Bilişim teknolojilerinin gelişmesi ile birlikte geleneksel ticaret yöntemleri de değişmiş ve bu değişimin
sonucunda e-ticaret kavramı ortaya çıkmıştır. Türkiye’de büyümekte olan bir pazar payına e-ticaret alanında,
farklı kategorilerde ürün ve hizmet sunan birçok e-ticaret sitesi faaliyet göstermektedir. Bu çalışma
kapsamında e-ticaret sitelerinden yapılan alışveriş sıklığı ile farklı faktörler arasındaki ilişkiler incelenmiş
aynı zamanda cinsiyete bağlı olarak değişen tercihlerin ortaya konması amaçlanmıştır. Bu amaçlar
doğrultusunda 1176 kullanıcıya anket uygulanmıştır. Anket bulguları; korelasyon, t-test ve ki kare testleri ile
analiz edilmiştir. Sonuç olarak, e-ticaret sitelerinin kullanım sıklığını etkileyen farklı faktörler ve cinsiyet
gruplarına göre farklılaşan kullanım alışkanlıkları ortaya konmuştur.
Anahtar Kelime: Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
- Akpunar, E. N. (2017). Türkiye›de elektronik dış ticaretin gelişimi ve istihdam ilişkisi. Harran Educational Journal, 2(2), 18-32. doi:10.22596/2017.0202.18.32
- Bucaklı, A. T. (2007). Elektronik ticaret. İstanbul: Kadir Has Üniversitesi.
- Deloitte, & TÜSİAD. (2019). E-Ticaretin gelişimi, sınırların aşılması ve yeni normlar. TÜSİAD.
- Fedder, C., Shweta, J., & Upadhyaya, J. (2018). Brand growth through a cross-generational approach to consumer profiling. Deloitte Insights.
- Gedik, Y. (2021). E-Ticaret: Teorik bir çerçeve. Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 12(1), 184-198. doi:10.33537/sobild.2021.12.1.16
- Gençyürek Erdoğan, M. (2020). Covid-19 döneminde e-ticaret ve dijital reklam yatırımları. Selçuk İletişim Dergisi, 13(3), 1296-1318. doi:10.18094/ JOSC.776605
- Güzel, Y., İpek, G., Yıldırım Yılmaz, T., Babaoğul, M., Şener, A., Buğday, E. B., & Yücel, S. (2018). Customer profile and consciousness levels research report. Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı.
- Hatipoğlu, C., & Altan, İ. M. (2021). Türkiye›de e-ticaret hizmetlerinin moora yöntemi ile incelenmesi. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 68, 372-383. doi:10.51290/dpusbe.875064
- HDE Handelsverband Deutschland. (2019). Online monitor. HDE Handelsverband Deutschland.
- Kantarcı, Ö., Özalp, M., Sezginsoy, C., Özaşkınlı, O., & Cavlak, C. (2017). Dijitalleşen dünyada ekonominin itici gücü: E-ticaret. İstanbul: TÜSİAD Türk Sanayicileri ve İş İnsanları Derneği.
- Kıran, S. (2020). Impact of social network use in Turkey on e-commerce based on Facebook case. International Journal of Research and Scientific Innovation (IJRSI), 7(3), 160-167.
- KPMG. (2017). The truth about online consumers 2017 global online consumer report. KPMG.
- Küçükyılmazlar, A. (2006). Elektronik ticaret rehberi. İstanbul: İstanbul Ticaret Odası.
- Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2012). Essentials of management information systems (10 ed.). New Jersey, USA: Pearson.
- PwC. (2016). Total retail survey 2016. PwC.
- Şekerel Erdoğan, D., & Unutkan, İ. (2019). Türkiye›de FMCG trendleri ve e-ticaret. Nielsen.
- TÜBİSAD. (2019). TÜBİSAD e-ticaret 2019 pazar büyüklüğü raporu. İstanbul: TÜBİSAD Bilişim Sanayicileri Derneği.
- TÜİK. (2020). Hanehalkı bilişim teknolojileri (BT) kullanım araştırması. TÜİK.
- Twentify. (2018). Türkiye›de e-ticaret: Çevrimiçi alışverişte tüketici davranışları araştırması ve marka karşılaştırması. Twentify.
- wearesocial, & Hootsuite. (2019). Digital 2019 Turkey. we are social, Hootsuite.
| APA | Kıran S, Alan B, Emre İ (2021). Investigation of the Behaviors of Users’ Who Shop from E-Commerce Sites. , 405 - 414. 10.26650/acin.887367 |
| Chicago | Kıran Selçuk,Alan Berkay,Emre İlkim Ecem Investigation of the Behaviors of Users’ Who Shop from E-Commerce Sites. (2021): 405 - 414. 10.26650/acin.887367 |
| MLA | Kıran Selçuk,Alan Berkay,Emre İlkim Ecem Investigation of the Behaviors of Users’ Who Shop from E-Commerce Sites. , 2021, ss.405 - 414. 10.26650/acin.887367 |
| AMA | Kıran S,Alan B,Emre İ Investigation of the Behaviors of Users’ Who Shop from E-Commerce Sites. . 2021; 405 - 414. 10.26650/acin.887367 |
| Vancouver | Kıran S,Alan B,Emre İ Investigation of the Behaviors of Users’ Who Shop from E-Commerce Sites. . 2021; 405 - 414. 10.26650/acin.887367 |
| IEEE | Kıran S,Alan B,Emre İ "Investigation of the Behaviors of Users’ Who Shop from E-Commerce Sites." , ss.405 - 414, 2021. 10.26650/acin.887367 |
| ISNAD | Kıran, Selçuk vd. "Investigation of the Behaviors of Users’ Who Shop from E-Commerce Sites". (2021), 405-414. https://doi.org/10.26650/acin.887367 |
| APA | Kıran S, Alan B, Emre İ (2021). Investigation of the Behaviors of Users’ Who Shop from E-Commerce Sites. Acta Infologica, 5(2), 405 - 414. 10.26650/acin.887367 |
| Chicago | Kıran Selçuk,Alan Berkay,Emre İlkim Ecem Investigation of the Behaviors of Users’ Who Shop from E-Commerce Sites. Acta Infologica 5, no.2 (2021): 405 - 414. 10.26650/acin.887367 |
| MLA | Kıran Selçuk,Alan Berkay,Emre İlkim Ecem Investigation of the Behaviors of Users’ Who Shop from E-Commerce Sites. Acta Infologica, vol.5, no.2, 2021, ss.405 - 414. 10.26650/acin.887367 |
| AMA | Kıran S,Alan B,Emre İ Investigation of the Behaviors of Users’ Who Shop from E-Commerce Sites. Acta Infologica. 2021; 5(2): 405 - 414. 10.26650/acin.887367 |
| Vancouver | Kıran S,Alan B,Emre İ Investigation of the Behaviors of Users’ Who Shop from E-Commerce Sites. Acta Infologica. 2021; 5(2): 405 - 414. 10.26650/acin.887367 |
| IEEE | Kıran S,Alan B,Emre İ "Investigation of the Behaviors of Users’ Who Shop from E-Commerce Sites." Acta Infologica, 5, ss.405 - 414, 2021. 10.26650/acin.887367 |
| ISNAD | Kıran, Selçuk vd. "Investigation of the Behaviors of Users’ Who Shop from E-Commerce Sites". Acta Infologica 5/2 (2021), 405-414. https://doi.org/10.26650/acin.887367 |
