İç Denetim Süreçlerini İyileştirme ve Risk Yönetimi Araçları: Yalın Altı Sigma ve FMEA
Yıl: 2021 Cilt: 0 Sayı: Özel Sayı-Ağustos 2021 Sayfa Aralığı: 201 - 218 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.25095/mufad.950760 İndeks Tarihi: 20-06-2022
İç Denetim Süreçlerini İyileştirme ve Risk Yönetimi Araçları: Yalın Altı Sigma ve FMEA
Öz: İşletmelerin yapısında var olan karmaşıklık, 2019 yılı itibariyle dünyayı etkisi altına alan COVID-19 salgını ile daha
da karmaşık hale gelmiştir. İşletmelerin iş yapış şekillerini değiştirmesi ve salgından korunmak adına alınan önlemler
kapsamında, faaliyetlerin uzaktan yürütülmesi birçok riski de beraberinde getirmiştir. Her geçen gün artan risklerle birlikte,
iç denetimin etkin şekilde yürütülmesinin önemi artmış ve yeni yaklaşımların kullanılması zorunlu hale gelmiştir. Bu
çalışmada, iç denetimde süreçlerin iyileştirilmesi ve risklerin belirlenmesi aşamalarında kullanılmak üzere, risk yönetim
aracı olarak Yalın Altı Sigma kapsamında sunulan Tanımla-Ölçme-Analiz Etme-İyileştirme-Kontrol (Define-MeasureAnalyze-Improvement-Control/DMAIC ) modeli ve bu model içerisine gömülü olan Hata Türü ve Etkileri Analizi (Failure
Mode and Effects Analysis-FMEA) aracı olmak üzere iki yaklaşım önerilmiştir. Çalışmada, iç denetimin Yalın Altı SigmaDMAIC modeli ve Hata Türü ve Etkileri Analizi ile olan ilişkisi incelenmiştir. Süreçlerin iyileştirilmesinde kullanılan birçok
yaklaşım olmakla birlikte, çalışma kapsamında önerilen bu iki yaklaşım, özellikle iş süreçlerinin verimliliğine, etkililiğine ve
tutumluluğuna odaklanan iç denetimin, riskleri değerlendirmesi, süreçteki zayıflıkları belirlemesi ve iyileştirilmesi için
tavsiyelerde bulunmaktadır.
Anahtar Kelime: Improvement of Internal Audit Processes and Risk Management Tools: FMEA andSix Sigma
Öz: In addition to the complexity inherent in businesses, the COVID-19 pandemic that affected the world as of 2019 has
made this even more complex. Changing the way businesses do business and conducting activities remotely within the scope
of the measures taken to protect against the epidemic has brought many risks. With the increasing risks day by day, the
importance of conducting internal audit has increased and it has become necessary to use new approaches. In this study, two
approaches are proposed as a risk management tool, the Lean Six Sigma-DMAIC model and the Failure Mode and Effects
Analysis (FMEA) tool embedded in the DMAIC model, to be used in the stages of improving processes and identifying risks
in internal auditing. In the study, the relationship between internal audit and FMEA and Six Sigma was examined. Although
there are many approaches used in the improvement of processes, these two approaches suggested within the scope of the
study, especially focusing on the efficiency, effectiveness and frugality of business processes, make recommendations for
internal audit to assess risks, identify weaknesses in the process and improve them.
Anahtar Kelime: Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
- Aghili, Shaun (2009), “A Six Sigma Approach to Internal Audits”, Strategic Finance, 90 (8), pp. 38-43.
- Akın, H. Besim (2005), “Hata Türü ve Etkileri Analizi (FMEA) ve Bir Uygulama”, Öneri Dergisi, 6(24), ss.271-278.
- Anunciacion, Ernest (2016), Incorporating Lean Six Sigma into the Internal Audit Process. http://www.dallasiia.org/wp-content/uploads/2016/10/Lean-Sigma-Anunciacion.pdf (Erişim Tarihi: 05.03.2021).
- Aydan, Murat - Kaya Sıdıka (2017), “Hata Türü ve Etkileri Analizi (HTEA): Üniversite Hastanesinde Bir Uygulama”, Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 20(4), ss.475-502.
- Bozkurt, Cevdet, (2010), “Risk, Kurumsal Risk Yönetimi ve İç Denetim”, Denetişim, (4), ss.17-30.
- Chang, Dong-Shang-Sun, Kuo-Lung Paul (2009), “Applying DEA to Enhance Assessment Capability of FMEA”, International Journal of Quality & Reliability Management, 26(6), pp.629-643.
- Choo, Bennie Seck Yong - Goh, Jenson Chong-Leng (2015), “Pragmatic Adaptation of the ISO 31000: 2009 Enterprise Risk Management Framework in a High-Tech Organization Using Six Sigma”, International Journal of Accounting & Information Management, 23(4), pp.364-382.
- Çeber, Yasemin (2010), Hata Türü ve Etkileri Analizi Yönteminin (FMEA) Üretim Sektöründe Uygulanması, Yüksek Lisans Tezi, DEÜ Sosyal Bilimleri Enstitüsü.
- Djordjevic, Milica - Cecevic, Bojana Novicevic (2014), “Synergistic Effects Of Internal Audit And Lean-Six Sigma Concept On Business Process Improvement”, Facta Universitatis, Series: Economics and Organization, 11 (3), pp. 237-249.
- Down, Michael-Brozowski, Lawrence-Younis, Hisham-Benedict, David-Feghali, JohnSchubert, Michael-Brender, Rhonda-Gruska, Gregory-Vallance, Glen-Krasich, Milena- Haughey, William (2008), “Potential Failure Mode and Effect Analysis (FMEA)”, Chryler LLc, Ford Moyor Company, General Motors Corportion, https://www.academia.edu/26573569/POTENTIAL_FAILURE_MODE_AND_EFFE CTS_ANALYSIS_FMEA_Reference_Manual_Fourth_Edition, (Erişim Tarihi: 01.06.2021).
- Drohomeretski, Everton- Gouvea da Costa, Sergio E- Pinheiro de Lima, Edson- Garbuio, Paula Andrea da Rosa (2014), “Lean, Six Sigma and Lean Six Sigma: an analysis based on operations strategy”, International Journal of Production Research, 52(3), pp. 804-824.
- Durhan, Dilan (2006), “Hata Türü ve Etkileri Analizi (FMEA) ve Bir Uygulama, Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Ankara., https://tezarsivi.com/hata-turu-ve-etkileri-analizi-fmea-ve-bir-uygulama, (Erişim Tarihi: 01.06.2021)
- Duru, Nafiz- Koç K. Hüseyin- Taş Yüksel (2011), “İşletmelerde Hatasızlığa Yönelim, Altı Sigma ve Hata Türü Etkileri Analizi”, Düzce Üniversitesi Orman Fakültesi Ormancılık Dergisi, 7(1), ss.56-67.
- Erginel, M. Nihal (2004), “Tasarım Hata Türü Ve Etkileri Analizinin Etkinliği İçin Bir Model Ve Uygulaması”, Endüstri Mühendisliği, 15(3), ss.17-26.
- Hafez, Samah (2015), “The Integration Of Six Sigma And Balanced Scorecard in Internal Auditing”, Research Journal of Finance and Accounting, 6 (18), pp. 43-54.
- Hostetler, Dustin (2010), “Get Results: Improve Your Accounting Firm Processes Using Lean Six Sigma”, Journal of Accountancy, https://www.journalofaccountancy.com/issues/2010/jan/20091484.html, (Erişim Tarihi:13.04.2021)
- Kishali, Yunus- Pehlivanli. Davut (2006), “Risk Odaklı İç Denetim ve İMKB Uygulaması”, Muhasebe ve Finansman Dergisi, 30, ss.75-87.
- Liu, Hu Chen-You, Jian-Xin-You, Xiao-Yue (2014), “Evaluating the Risk Of Healthcare Failure Modes Using İnterval 2-tuple Hybrid Weighted Distance Measure”, Computers & Industrial Engineering, 78, pp.249-258.
- Montes F. Javier Lloréns-Molina, Luis M. (2006), “Six Sigma and Management Theory: Processes, Content And Effectiveness”, Total Quality Management and Business Excellence, 17(04), pp. 485-506.
- Munro, Roderick A. (2014), “Internal Audits Using Risk Assessment”, https://www.theauditoronline.com/internal-audits-using-risk-assessment/ (Erişim Tarihi: 03.03.2021).
- Özfırat, Pınar Mızrak (2014). “Bulanık Önceliklendirme Metodu Ve Hata Türü Ve Etkileri Analizini Birleştiren Yeni Bir Risk Analizi Yöntemi”, Gazi Üniversitesi Mühendislik Mimarlık Fakültesi Dergisi, 29(4), ss. 755-768.
- Öztürk, Ahmet-Arıkan, V. Sinem-Öztürk, M. Umut (2011), “Süreç İyileştirme Yöntemleri ve Yöneylem Araştırması”, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 10. Ekonometri ve İstatistik Sempozyumu Özel Sayısı, ss. 391-405
- Smith, Deborah L. (2004), “FMEA: Preventing A Failure Before Any Harm Is Done”, https://www.isixsigma.com/tools-templates/fmea/fmea-preventing-failure-any-harmdone/, (Erişim Tarihi: 01.06.2021)
- Snee, Ronald D. (2000), “Impact of Six Sigma on Quality Engineering”, Quality Engineering, 12(3), pp. 9-14.
- Sellappan, N., Sivasubramanian, R., (2008), “Modified Method for Evaluation of Risk Priority Number in Design FMEA”, Icfai University Press. India (Aktaran Yasemin Çeber, (2010), Hata Türü ve Etkileri Analizi Yönteminin (FMEA) Üretim Sektöründe Uygulanması, Yüksek Lisans Tezi, DEÜ Sosyal Bilimleri Enstitüsü, ss.57)
- Şişman, Bilal (2017), “Hata Türü Ve Etkileri Analizinde Bulanık AHP Ve Bulanık VIKOR Yöntemleri İle Otomotiv Sektöründe Risk Değerlendirmesi”, Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 9(18), ss. 234-250.
- Taghizadegan, Salman (2010), “Essentials Of Lean Six Sigma”,Elsevier, https://www.sciencedirect.com/book/9780123705020/essentials-of-lean-sixsigma#book-info, (Erişim Tarihi: 15.04.2021)
- The Institute of Internal Auditors (IIA) (2017), Lean Six Sigma Tools for Internal Audit, https://na.theiia.org/training/courses/CourseOutlines/Lean-Six-Sigma-Tools-forInternal-Audit.pdf, (Erişim Tarihi: 13.04.2021)
- Türedi, Hasan-Karakaya, Gencay-İldem Mehmet (2015), “Kurumsal Yönetim ve İç Denetim İlişkisi” Sayıştay Dergisi, 96, ss. 55-74.
- Ulu Mesut-Şahin, Hasan (2020), “Hata Türü ve Etkileri Analizi Tekniği ile Bir Mühendislik Fakültesinde Risk Değerlendirmesi”, Electronic Letters on Science and Engineering, 16(2), ss.63-76.
| APA | SELIMOGLU S, YEŞİLÇELEBİ G, ALTUNEL M (2021). İç Denetim Süreçlerini İyileştirme ve Risk Yönetimi Araçları: Yalın Altı Sigma ve FMEA. , 201 - 218. 10.25095/mufad.950760 |
| Chicago | SELIMOGLU SEVAL,YEŞİLÇELEBİ Gül,ALTUNEL MEHTAP İç Denetim Süreçlerini İyileştirme ve Risk Yönetimi Araçları: Yalın Altı Sigma ve FMEA. (2021): 201 - 218. 10.25095/mufad.950760 |
| MLA | SELIMOGLU SEVAL,YEŞİLÇELEBİ Gül,ALTUNEL MEHTAP İç Denetim Süreçlerini İyileştirme ve Risk Yönetimi Araçları: Yalın Altı Sigma ve FMEA. , 2021, ss.201 - 218. 10.25095/mufad.950760 |
| AMA | SELIMOGLU S,YEŞİLÇELEBİ G,ALTUNEL M İç Denetim Süreçlerini İyileştirme ve Risk Yönetimi Araçları: Yalın Altı Sigma ve FMEA. . 2021; 201 - 218. 10.25095/mufad.950760 |
| Vancouver | SELIMOGLU S,YEŞİLÇELEBİ G,ALTUNEL M İç Denetim Süreçlerini İyileştirme ve Risk Yönetimi Araçları: Yalın Altı Sigma ve FMEA. . 2021; 201 - 218. 10.25095/mufad.950760 |
| IEEE | SELIMOGLU S,YEŞİLÇELEBİ G,ALTUNEL M "İç Denetim Süreçlerini İyileştirme ve Risk Yönetimi Araçları: Yalın Altı Sigma ve FMEA." , ss.201 - 218, 2021. 10.25095/mufad.950760 |
| ISNAD | SELIMOGLU, SEVAL vd. "İç Denetim Süreçlerini İyileştirme ve Risk Yönetimi Araçları: Yalın Altı Sigma ve FMEA". (2021), 201-218. https://doi.org/10.25095/mufad.950760 |
| APA | SELIMOGLU S, YEŞİLÇELEBİ G, ALTUNEL M (2021). İç Denetim Süreçlerini İyileştirme ve Risk Yönetimi Araçları: Yalın Altı Sigma ve FMEA. Muhasebe ve Finansman Dergisi, 0(Özel Sayı-Ağustos 2021), 201 - 218. 10.25095/mufad.950760 |
| Chicago | SELIMOGLU SEVAL,YEŞİLÇELEBİ Gül,ALTUNEL MEHTAP İç Denetim Süreçlerini İyileştirme ve Risk Yönetimi Araçları: Yalın Altı Sigma ve FMEA. Muhasebe ve Finansman Dergisi 0, no.Özel Sayı-Ağustos 2021 (2021): 201 - 218. 10.25095/mufad.950760 |
| MLA | SELIMOGLU SEVAL,YEŞİLÇELEBİ Gül,ALTUNEL MEHTAP İç Denetim Süreçlerini İyileştirme ve Risk Yönetimi Araçları: Yalın Altı Sigma ve FMEA. Muhasebe ve Finansman Dergisi, vol.0, no.Özel Sayı-Ağustos 2021, 2021, ss.201 - 218. 10.25095/mufad.950760 |
| AMA | SELIMOGLU S,YEŞİLÇELEBİ G,ALTUNEL M İç Denetim Süreçlerini İyileştirme ve Risk Yönetimi Araçları: Yalın Altı Sigma ve FMEA. Muhasebe ve Finansman Dergisi. 2021; 0(Özel Sayı-Ağustos 2021): 201 - 218. 10.25095/mufad.950760 |
| Vancouver | SELIMOGLU S,YEŞİLÇELEBİ G,ALTUNEL M İç Denetim Süreçlerini İyileştirme ve Risk Yönetimi Araçları: Yalın Altı Sigma ve FMEA. Muhasebe ve Finansman Dergisi. 2021; 0(Özel Sayı-Ağustos 2021): 201 - 218. 10.25095/mufad.950760 |
| IEEE | SELIMOGLU S,YEŞİLÇELEBİ G,ALTUNEL M "İç Denetim Süreçlerini İyileştirme ve Risk Yönetimi Araçları: Yalın Altı Sigma ve FMEA." Muhasebe ve Finansman Dergisi, 0, ss.201 - 218, 2021. 10.25095/mufad.950760 |
| ISNAD | SELIMOGLU, SEVAL vd. "İç Denetim Süreçlerini İyileştirme ve Risk Yönetimi Araçları: Yalın Altı Sigma ve FMEA". Muhasebe ve Finansman Dergisi Özel Sayı-Ağustos 2021 (2021), 201-218. https://doi.org/10.25095/mufad.950760 |
