Yıl: 2022 Cilt: 10 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 818 - 836 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.21325/jotags.2022.1017 İndeks Tarihi: 04-07-2022

Metaverse: Turizm İçin Bir Fırsat Mı? Yoksa Bir Tehdit Mi?

Öz:
Modern yaşam ve gelişen teknoloji futuristik romanların hayal ürünü olan yeni bir kavramı/olguyu –metaverse- hayatımızın yeni bir gerçekliği haline getirmek üzeredir. İlerleyen zamanlarda bu ve benzeri teknolojik platform ve uygulamaların günlük yaşantımızın bir parçası haline gelebileceği öngörülmektedir. Bu çalışmanın temel amacı, turizm alanındaki öğretim elemanlarının metaverse kavramına ilişkin değerlendirmelerini tespit etmektir. Bu kapsamda, Türkiye’deki farklı üniversitelerin turizm ile ilgili bölümlerinde görev yapan öğretim elemanlarına yarı yapılandırılmış görüşme formu ile anket uygulanmıştır. Farklı üniversitelerin turizm ile ilgili bölümlerinde görev yapan toplam 82 öğretim elemanından veriler toplanmıştır. Elde edilen veriler, MAXQDA programı aracılığı ile analiz edilmiştir. Analiz sonuçlarına göre, turizm alanında görev yapan öğretim elemanları metaverse kavramına ilişkin sanal evren, sanal gerçeklik, artırılmış gerçeklik ve sanal ortam kavramlarını ön plana çıkarmıştır. Bununla birlikte öğretim elemanlarına göre metaverse; pazarlama etkinliği, turistlere ekonomik kolaylık, tanıtım kolaylığı gibi fırsatlar sunabileceğini, istihdam sorunu, turizm gelirlerinde azalma, işletmelerin çağa ayak uyduramaması ve güvenlik açığı gibi tehditler oluşturabileceğini dile getirmişlerdir.
Anahtar Kelime:

Metaverse: An Opportunity For Tourism? Or is it a Threat?

Öz:
Modern life and developing technology are about to make a new concept/phenomenon -the metaverse- which is the product of the imagination of futuristic novels, a new reality of our lives. It is foreseen that this and similar technological platforms and applications will become a part of our daily life in the future. The main purpose of this study is to determine the evaluations of the instructors in the field of tourism regarding the concept of metaverse. In this context, a semi-structured interview form is administered to the lecturers working in the tourism-related departments of different universities in Turkey. Data are collected from a total of 82 lecturers working in tourism-related departments of different universities. Data are analyzed by the MAXQDA program. According to the results of the analysis, the instructors working in the field of tourism highlighted the concepts of virtual universe, virtual reality, augmented reality and virtual environment related to the concept of metaverse. However, according to the instructors, the metaverse; they stated that it can offer opportunities such as marketing effectiveness, economic convenience, and ease of promotion to tourists, and that it can create threats such as employment problem, decrease in tourism revenues, inability of businesses to keep up with the times and security gap.
Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Aylan, K. & Aylan, S. (2020). Sanal gerçeklik ve artırılmış gerçeklik uygulamalarının rekreatif faaliyetlere yansıması: dijital rekreasyon. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 4 (3), 2746-2760.
  • Buhalis, D. & Karatay, N. (2022). Mixed Reality (MR) for Generation Z in Cultural Heritage Tourism Towards Metaverse. In ENTER22 e-Tourism Conference. Springer, Cham.
  • Bulman, J., Crabtree, B., Gower, A., Oldroyd, A., Lawson, M., & Sutton, J. (2004). Mixed reality applications in urban environments. BT Technology Journal, 22 (3), 84-94.
  • Cranmer, E. E., tom Dieck, M. C. & Fountoulaki, P. (2020). Exploring the value of augmented reality for tourism. Tourism Management Perspectives, 35, 100672.
  • Cranmer, E., Jung, T. & Miller, A. (2016). Understanding The Acceptance of Augmented Reality at an Organisational Level: The Case of Geevor Tin Mine Museum. In Information and Communication Technologies in Tourism. (Eds. Inversini, A. & Schegg, R.). Springer, Cham.
  • Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13, 319-340.
  • Demirezen, B. (2019). Artırılmış gerçeklik ve sanal gerçeklik teknolojisinin turizm sektöründe kullanılabilirliği üzerine bir literatür taraması. International Journal of Global Tourism Research, 3 (1), 1-26.
  • Doolani, S., Wessels, C., Kanal, V., Sevastopoulos, C., Jaiswal, A., Nambiappan, H. & Makedon, F. (2020). A review of extended reality (xr) technologies for manufacturing training. Technologies, 8 (4), 77.
  • Durmaz, C., Bulut, Y. & Tankuş, E. (2018). Sanal gerçekliğin turizme entegrasyonu: Samsun’daki 5 yıldızlı otellerde uygulama. Turkish Journal of Marketing, 3 (1), 32-49.
  • El-Jarn, H. & Southern, G. (2020). Can co-creation in extended reality Technologies facilitate the design process?. Journal of Work-Applied Management, 12 (2), 191-205.
  • Eryılmaz, G. & Aydın, R. (2020). Sanal gerçeklik ve arttırılmış gerçeklik teknolojilerinin turizm uygulamaları ve pazarlamadaki yeri. International Rural Tourism and Development Journal, 4 (2), 9-25.
  • Flavián, C., Ibáñez-Sánchez, S., & Orús, C. (2019). The impact of virtual, augmented and mixed reality technologies on the customer experience. Journal of Business Research, 100, 547-560.
  • Fritz, F., Susperregui, A. & Linaza, M. (2005). Enhancing cultural tourism experiences with augmented reality technologies. Paper presented at the 6th International Symposium on Virtual Reality, Archaeology and Cultural Heritage (VAST). Pisa, Italy.
  • Gaberli, Ü. (2019). Tourism in digital age: An explanation for the impacts of virtual, augmented and mixed reality technologies on tourist experiences. Journal of Tourism Intelligence and Smartness, 2 (2), 61-69.
  • Gigante, M. A. (1993). Virtual Reality: Definitions, History and Applications. In Virtual Reality Systems. (Eds. Earnshaw, R. A., Gigante, M. A. & Jones, H.). London: Academic Press.
  • Hassan, A., Ekiz, E., Dadwal, S. S. & Lancaster, G. (2018). Augmented Reality Adoption By Tourism Product and Service Consumers: Some Empirical Findings. In Augmented Reality and Virtual Reality. (Eds. Jung, T. & tom Dieck, M. C.). Springer, Cham.
  • Hemmati, M. (2022). The metaverse: an urban revolution effect of the metaverse on the perceptions of urban audience. Tourism of Culture, 2 (7), 53-60. https://www.hp.com/us-en/shop/tech-takes/what-is-xr-changing-world, (Erişim Tarihi: 22.02.2022).
  • İpek, A. R. (2020). Artırılmış gerçeklik, sanal gerçeklik ve karma gerçeklik kavramlarında isimlendirme ve tanımlandırma sorunları. İdil Sanat ve Dil Dergisi, 9 (71), 1061-1072.
  • Jewitt, C., Chubinidze, D., Price, S., Yiannoutsou, N., & Barker, N. (2021). Making sense of digitally remediated touch in virtual reality experiences. Discourse, Context & Media, 41, 100483.
  • Kabadayı, M. (2020). Otel işletmelerinde sanal gerçeklik ve artırılmış gerçeklik uygulamaları. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 17 (3), 464-479.
  • Kalkan, N. (2021). Metaverse evreninde sporun bugünü ve geleceğine yönelik bir derleme. Ulusal Spor Bilimleri Dergisi, 5 (2), 163-174.
  • Kaplan, L. & Shiff, M. (2016). Mapping ararat: an augmented reality walking tour for an imaginary Jewish homeland. Anthrovision Vaneasa Online Journal, 4 (2), 1-23.
  • Kim, D. Y., Park, J. & Morrison, A. M. (2008). A model of traveller acceptance of mobile technology. International Journal of Tourism Research, 10 (5), 393-407.
  • Kim, J. (2021). A Study on metaverse culture contents matching platform. International Journal of Advanced Culture Technology, 9 (3), 232-237.
  • Kounavis, C. D., Kasimati, A. E., & Zamani, E. D. (2012). Enhancing the tourism experience through mobile augmented reality: Challenges and prospects. International Journal of Engineering Business Management, 4, 10.
  • Kwok, A. O. & Koh, S. G. (2021). COVID-19 and extended reality (GG). Current Issues in Tourism, 24 (14), 1935- 1940.
  • Lee, P., Hunter, W. C. & Chung, N. (2020). Smart tourism city: developments and transformations. Sustainability, 12 (10), 3958.
  • Lee, P., Zach, F. J. & Chung, N. (2021). Progress in smart tourism 2010-2017: a systematic literature review. Journal of Smart Tourism, 1 (1), 19-30.
  • Li, Y., Song, H., & Guo, R. (2021). A study on the causal process of virtual reality tourism and its attributes in terms of their effects on subjective well-being during COVID-19. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18 (3), 1019.
  • Mann, S., Furness, T., Yuan, Y., Iorio, J. & Wang, Z. (2018). All reality: virtual, augmented, mixed (x), mediated (x, y), and multimediated reality. Retrieved February, 24, 2022, from Cornell University, arXiv website: https://arxiv.org/abs/1804.08386v1.
  • Merkx, C., & Nawijn, J. (2021). Virtual reality tourism experiences: addiction and isolation. Tourism Management, 87, 104394.
  • Mil, B. & Dirican, C. (2018). Endüstri 4.0 teknolojileri ve turizme etkileri. Journal of Multidisciplinary Academic Tourism, 1 (3), 1-9.
  • Milgram, P. & Kishino, F. (1994). A taxonomy of mixed reality visual displays. IEICE TRANSACTIONS on Information and Systems, 77 (12), 1321-1329.
  • Mystakidis, S. (2022). Metaverse. Encyclopedia, 2, 486-497.
  • NASA [National Aeronautics and Space Administration] (2022). İnternet: https://www.nas.nasa.gov/Software/VWT/vr.html, (Erişim Tarihi: 04.02.2022).
  • Okanakul, C. (2021). Metaverse Nedir? Metahotels Hakkında Bilgi. İnternet: https://webiusdigital.com/metaversenedir-metahotels-hakkinda-bilgi/, (Erişim Tarihi: 02.01.2022).
  • Orland, K. (2021). So what is “the metaverse” exactly?. İnternet: https://arstechnica.com/gaming/2021/11/everyonepitching-the-metaverse-has-a-different-idea-of-what-it-is/, (Erişim Tarihi: 22.12.2021).
  • Osterlund, J. & Lawrence, B. (2012). Virtual reality: avatars in human spaceflight training. Acta Astronautica, 71, 139-150.
  • Oxford English Dictionary (2022). Metaverse. İnternet: https://oxfordenglishdictionary.us/metaverse/, (Erişim Tarihi: 12.02.2022).
  • Papagiannakis, G., Partarakis, N., Stephanidis, C., Vassiliadi, M., Huebner, N., Grammalidis, N., Partarakis, N, Margetis, G., Drossis, G., Vassiliadi, M., Chalmers, A., Stephanidis, C. & Magnenat-Thalmann, N. (2018). Mixed Reality Gamified Presence and Storytelling for Virtual Museums. Springer.
  • Park, S. & Kim, Y. (2022). A Metaverse: taxonomy, components, applications, and open challenges. IEEE Access, 10, 4209-4251.
  • PC Encyclopedia (2019). Definition of Augmented Virtuality. İnternet: https://www.pcmag.com/encyclopedia/term/38187/augmented-virtuality, Erişim Tarihi: 15.02.2022).
  • Quint, F., Sebastian, K. & Gorecky, D. (2015). A mixed-reality learning environment. Procedia Computer Science, 75, 43-48.
  • Rauschnabel, P. A., Rossmann, A. & tom Dieck, M. C. (2017). An adoption framework for mobile augmented reality games: The case of Pokémon Go. Computers in Human Behavior, 76, 276-286.
  • Siau, K., Lim, E. P. & Shen, Z. (2001). Mobile commerce: promises, challenges and research agenda. Journal of Database Management (JDM), 12 (3), 4-13.
  • Skard, S., Knudsen, E. S., Sjåstad, H., & Thorbjørnsen, H. (2021). How virtual reality influences travel intentions: The role of mental imagery and happiness forecasting. Tourism Management, 87, 104360.
  • Slater, M., Gonzalez-Liencres, C., Haggard, P., Vinkers, C., Gregory-Clarke, R., Jelley, S., Watson, Z., Breen, G., Schwarz, R., Steptoe, W., Szostak, D., Halan, S., Fox, D. & Silver, J. (2020). The ethics of realism in virtual and augmented reality. Frontiers in Virtual Reality, 1 (1), 1-13.
  • Sparkes, M. (2021). What is a metaverse. Newscientist, 251 (3348), 18.
  • Stephenson, N. (1992). Snow Crash. New York, USA: Bantam Books.
  • Suh, A. & Prophet, J. (2018). The state of immersive technology research: a literature analysis. Computers in Human Behavior, 86, 77-90.
  • tom Dieck, M. C. & Jung, T. H. (2017). Value of augmented reality at cultural heritage sites: a stakeholder approach. Journal of Destination Marketing & Management, 6 (2), 110-117.
  • Tussyadiah, I. P., Jung, T. H. & tom Dieck, M. C. (2018). Embodiment of wearable augmented reality technology in tourism experiences. Journal of Travel Research, 57 (5), 597-611.
  • Tussyadiah, I. P., Wang, D. & Jia, C. H. (2017). Virtual Reality and Attitudes Toward Tourism Destinations. In Information and Communication Technologies in Tourism. (Eds. Schegg, R. & Stangl, B.). Springer, Cham.
  • TÜBİTAK [Türkiye Bilimsel ve Teknolojik Araştırmalar Kurumu] (2021). İnternet: https://services.tubitak.gov.tr/edergi/yazi.pdf;jsessionid=9F8S18aAzqCkaHWmtfrWIEov?dergiKodu=4&cilt=5 4&sayi=643&sayfa=40&yil=2021&ay=6&yaziid=45470, (Erişim Tarihi: 03.02.2022).
  • Ukpabi, D. C. & Karjaluoto, H. (2017). Consumers’ acceptance of information and communications technology in tourism: a review. Telematics and Informatics, 34 (5), 618-644.
  • Um, T., Kim, H., Kim, H., Lee, J., Koo, C. & Chung, N. (2022). Travel Incheon as a Metaverse: Smart Tourism Cities Development Case in Korea. In ENTER22 e-Tourism Conference. Springer, Cham.
  • UNWTO [United Nations World Tourism Organizations] (2020). Impact assessment of the Covid-19 outbreak on international tourism. İnternet: https://www.unwto.org/impact-assessment-of-the-covid-19-outbreak-oninternational-tourism, (Erişim Tarihi: 21.02.2022).
  • Wang, D., Xiang, Z. & Fesenmaier, D. R. (2016). Smartphone use in everyday life and travel. Journal of Travel Research, 55 (1), 52-63.
  • Wang, X., Love, P. E., Kim, M. J. & Wang, W. (2014). Mutual awareness in collaborative design: an augmented reality integrated telepresence system. Computers In Industry, 65 (2), 314-324.
  • Yıldırır, S. C. & Kaplan, B. (2019). Mobil uygulama kullanımının benimsenmesi: teknoloji kabul modeli ile bir çalışma. KAÜİİBFD, 10 (19), 22-51.
  • Yung, R. & Khoo-Lattimore, C. (2019). New realities: a systematic literature review on virtual reality and augmented reality in tourism research. Current Issues in Tourism, 22 (17), 2056-2081.
APA TAYFUN A, SİLİK C, SIMSEK E, DÜLGER A (2022). Metaverse: Turizm İçin Bir Fırsat Mı? Yoksa Bir Tehdit Mi? . , 818 - 836. 10.21325/jotags.2022.1017
Chicago TAYFUN Ahmet,SİLİK Cemal Ersin,SIMSEK ERDEM,DÜLGER Ayşe Selin Metaverse: Turizm İçin Bir Fırsat Mı? Yoksa Bir Tehdit Mi? . (2022): 818 - 836. 10.21325/jotags.2022.1017
MLA TAYFUN Ahmet,SİLİK Cemal Ersin,SIMSEK ERDEM,DÜLGER Ayşe Selin Metaverse: Turizm İçin Bir Fırsat Mı? Yoksa Bir Tehdit Mi? . , 2022, ss.818 - 836. 10.21325/jotags.2022.1017
AMA TAYFUN A,SİLİK C,SIMSEK E,DÜLGER A Metaverse: Turizm İçin Bir Fırsat Mı? Yoksa Bir Tehdit Mi? . . 2022; 818 - 836. 10.21325/jotags.2022.1017
Vancouver TAYFUN A,SİLİK C,SIMSEK E,DÜLGER A Metaverse: Turizm İçin Bir Fırsat Mı? Yoksa Bir Tehdit Mi? . . 2022; 818 - 836. 10.21325/jotags.2022.1017
IEEE TAYFUN A,SİLİK C,SIMSEK E,DÜLGER A "Metaverse: Turizm İçin Bir Fırsat Mı? Yoksa Bir Tehdit Mi? ." , ss.818 - 836, 2022. 10.21325/jotags.2022.1017
ISNAD TAYFUN, Ahmet vd. "Metaverse: Turizm İçin Bir Fırsat Mı? Yoksa Bir Tehdit Mi? ". (2022), 818-836. https://doi.org/10.21325/jotags.2022.1017
APA TAYFUN A, SİLİK C, SIMSEK E, DÜLGER A (2022). Metaverse: Turizm İçin Bir Fırsat Mı? Yoksa Bir Tehdit Mi? . Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 10(2), 818 - 836. 10.21325/jotags.2022.1017
Chicago TAYFUN Ahmet,SİLİK Cemal Ersin,SIMSEK ERDEM,DÜLGER Ayşe Selin Metaverse: Turizm İçin Bir Fırsat Mı? Yoksa Bir Tehdit Mi? . Journal of Tourism and Gastronomy Studies 10, no.2 (2022): 818 - 836. 10.21325/jotags.2022.1017
MLA TAYFUN Ahmet,SİLİK Cemal Ersin,SIMSEK ERDEM,DÜLGER Ayşe Selin Metaverse: Turizm İçin Bir Fırsat Mı? Yoksa Bir Tehdit Mi? . Journal of Tourism and Gastronomy Studies, vol.10, no.2, 2022, ss.818 - 836. 10.21325/jotags.2022.1017
AMA TAYFUN A,SİLİK C,SIMSEK E,DÜLGER A Metaverse: Turizm İçin Bir Fırsat Mı? Yoksa Bir Tehdit Mi? . Journal of Tourism and Gastronomy Studies. 2022; 10(2): 818 - 836. 10.21325/jotags.2022.1017
Vancouver TAYFUN A,SİLİK C,SIMSEK E,DÜLGER A Metaverse: Turizm İçin Bir Fırsat Mı? Yoksa Bir Tehdit Mi? . Journal of Tourism and Gastronomy Studies. 2022; 10(2): 818 - 836. 10.21325/jotags.2022.1017
IEEE TAYFUN A,SİLİK C,SIMSEK E,DÜLGER A "Metaverse: Turizm İçin Bir Fırsat Mı? Yoksa Bir Tehdit Mi? ." Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 10, ss.818 - 836, 2022. 10.21325/jotags.2022.1017
ISNAD TAYFUN, Ahmet vd. "Metaverse: Turizm İçin Bir Fırsat Mı? Yoksa Bir Tehdit Mi? ". Journal of Tourism and Gastronomy Studies 10/2 (2022), 818-836. https://doi.org/10.21325/jotags.2022.1017