Ankara ilinde bulunan üç askeri hastanede çalışan askeri hekimlerin iş doyum düzeylerini etkileyen faktörlerin incelenmesi
Yıl: 2005 Cilt: 8 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 31 - 49 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022
Ankara ilinde bulunan üç askeri hastanede çalışan askeri hekimlerin iş doyum düzeylerini etkileyen faktörlerin incelenmesi
Öz: Sağlık hizmetleri üretim süreci hekimler tarafından yönlendirildiği için onlar olmaksızın verimli ve kaliteli sağlık hizmetlerinden söz etmek mümkün değildir. Bu nedenle hekimlerin performansını olumsuz yönde etkileyen mesleki duyumsuzluğun nedenlerinin saptanarak olumsuz koşulların olanaklar ölçüsünde iyileştirilmesi gerekmektedir. Konu ile ilgili literatür incelendiğinde, hekim tatmini konusunda yapılan çalışmaların ağırlıklı olarak sivil hekimler üzerinde yapılan çalışmalardan oluştuğu, buna karşın askeri hekimlerin tatmini inceleyen araştırmaların sınırlı olduğu görülmektedir. Bu çalışma ile hem askeri hastanelerde görev yapan hekimlerin iş doyum düzeylerini etkileyen faktörleri incelemek hem de karar vericilere askeri hekimlerin iş tatmin düzeylerini artırmaları için görüşler sunmak amaçlanmıştır. Araştırma, Ankara 'da bulunan üç askeri hastanede çalışan tüm hekimler üzerinde yapılmıştır. Hekimlerin iş doyum düzeylerini değerlendirmek için Vancosky (1998) tarafından askeri hekimlerin iş doyumlarını ölçmek için geliştirilmiş olan 27 soruluk bir anket uygulanmıştır. Toplam 118 anket dağıtılmış, ancak geri dönen anket sayısı 101 olarak gerçekleşmiştir. Araştırmaya katılan 101 hekimin iş doyumu ile ilgili 27 soruya verdiği yanıtlar incelendiğinde; en çok mesleki becerilerinden, en az ise maaşlarından memnun oldukları görülmüştür. Ancak, hekimlerin genel iş doyumuna (mesleki çalışmalardan ve işyeri ortamından genel memnuniyet) etki eden faktörleri belirlemek için yapılan çoklu regresyon analizi sonucunda; maaş ya da ödüllerin mesleki çalışmalara ve işyeri ortamına ilişkin genel memnuniyeti etkilemediği görülmüştür. Regresyon analizlerinde mesleki çalışmalardan genel memnuniyetin; mesleki hedeflerin karşılanma potansiyelinden, bakım kalitesinden, çalışma süresinden ve çalışılan hastaneden etkilendiği bulunurken, hekimlerin işyeri ortamına ilişkin genel memnuniyet düzeyinin ise, mesleki hedeflerin karşılanma potansiyelinden, diğer çalışanların kalitesinden, bu hastanedeki çalışma süresinden ve çalışılan hastaneden anlamlı bir biçimde etkilendiği tespit edilmiştir.
Anahtar Kelime: Konular:
Determinig the factors affecting job satisfaction of military physicians working in three military hospitals in Ankara
Öz: It is almost impossible to produce efficient and productive health services without physicians since health service production process is leaded by physicians. For this main reason, the reasons of physician dissatisfaction affecting physician performance negatively should be analyzed and these negative conditions should be improved appropriately. In literature review on this issue it was seen that the majority of the studies on physician job satisfaction were carried out in non-military physicians. It can be concluded that the number of studies conducted in military physicians are very limited in Turkey. This study was carried out for the purposes of both determining the factors affecting job satisfaction level of military physicians working military hospitals and giving insights for increasing job satisfaction level of military physicians for the decision makers. The study was carried out on all physicians working at three military hospitals in Ankara. The questionnaire with 27 items developed by Vancosky (1998) was used in measuring job satisfaction level of military physicians. 118 questionnaire were distributed, but 101 questionnaire were returned. The results of the study showed that the physicians were mostly satisfied with professional skills, but they were not satisfied with their wages or award system. However, the results of the multiple regression analysis run to find out the factors affecting the overall job satisfaction of physicians' (satisfaction with professional works and workplace) showed that wage or award system was not a significant predictor of overall satisfaction level with professional works and workplace. The results also showed that overall job satisfaction level of the physicians was affected significantly by the level of met professional expectations, care quality, working years and the hospital they worked at. It was also found that the satisfaction level with workplace environment was affected significantly by the level of met professional expectations, the quality of other workers, working years in this hospital, and the hospital they worked at.
Anahtar Kelime: Konular:
Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
0
0
0
- 1.Aslan Ö. ve Akbayrak N. (2002) Hemşirelerde İş Doyumu. Modern Hastane Yönetimi 6(2): 29-35.
- 2.Blegen M.A. (1993) Nurses' Job Satisfaction: A Meta-Analysis of Related Variables. Nursing Research March/April.
- 3.Blount B.W, LeClair B.M, Miser W.F, Maness D.L. et al (1995) Army Family Physician Satisfaction. Military Medicine 160(10): 501-505.
- 4.Bovier PA, Perneger TV. (2003) "Predictors of work satisfaction among physicians". European Journal of Public Health 13(4): 299-305.
- 5.Bristow C.L., Quintana J.B., Boone C.W. (1984) Analyses of the DoD Physician Survey. Office of die Air Force Surgeon General. Technical Report.
- 6.Cherrington D.J. (1994) Organizational Behavior: The Management of Individual and Organizational Performance. 2Ed., Ally and Bacon, Boston 1994.
- 7.Demir C, Özaltın H, Çelik Y. (2002) Determining of the Level of Job satisfaction of Nurses Working at Turkish Military Forces Hospitals. Military Medicine 167(5): 402-405.
- 8.Ducharme L.J. and Martin J.K. (2000) Unrewarding Work, Coworker Support, and Job Satisfaction. Work& Occupations 27(2): 223-254.
- 9.Ergin C. (1996) Sağlık Personelinin İş Anlayışları ve Tutumları Araştırması. TC. Sağlık Bakanlığı, Sağlık Projesi Genel Koordinatörlüğü, Ankara.
- 10.Ergin C. (1997) İş Doyumu Ölçümü Olarak İş Betimlemesi Ölçeği. Uyarlama, Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması. Türk Psikoloji Dergisi 12(39): 25-36.
- 11.Erigüç G. (1994) Hastanelerde Personelin İşle İlgili Tutumları, Personel Devri, Ankara İli Örneği. Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Ankara.
- 12.Erigüç G. (2000) Sağlık Personelinin Kişisel Özelliklerine Göre İş Doyumu Üzerine Bir İnceleme. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi 5(3): 7-40.
- 13.Hayran O. ve Aksayan S. (1991) Pratisyen Hekimlerde İş Doyumu. Toplum ve Hekim: 16-17.
- 14.Hilton T, Butler M.C., Nice D.S. (1984) Patient and Provider Satisfaction Navy Family Practice and Non-Family Practice Climes. Journal of Family Practice 18: 569-573.
- 15.Jonge J., Breukelen G., Landeweerd J., Nijhuis F. (1999) Comparing Group and Individual Level Assessment of Job Characteristics in Testing the Job Demand Control Model: A Multilevel Approach. Human Relations: 95-122.
- 16.Kavuncubaşı Ş. (2000) Hastane ve Sağlık Kurumları Yönetimi. Siyasal Kitapevi, Ankara.
- 17.Kılıç M. ve Tunç Ş. (2004) İnsan Kaynakları Planlaması Açısından Doğu ve Güneydoğu Anadolu Bölgelerinde Çalışan Hekimlerin Sorunları ve Memnuniyet Durumlarının Değerlendirilmesi. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi 7(1): 39-64.
- 18.Konrad T.R., Williams E.S., Linzer M. et al (1999) For the Society of General Internal Medicine Career Satisfaction Study Group. Measuring physician job satisfaction in a changing workplace and a challenging environment. Medical Care 37: 1174-1182.
- 19.Kravitz R., Linn L., Shapiro M. (1990) Physician Satisfaction under the Ontario Health Insurance Plan. Medical Care 28: 502-515
- 20.Kravitz R., Thomas N., Sloss E., Hosek S. (1993) Satisfaction and Dissatisfaction in Institutional Practice: Results from a Survey of U.S. Army Physicians. Military Medicine 158(1): 41-50.
- 21.Landon B.E. (2004) Career Satisfaction Among Physicians. JAMA 291(5): 634.
- 22.Landon B.E., Reschovsky J., Blumenthal D. (2003) Changes in career Satisfaction Among Primary Care and Specialist Physicians, 1997-2001. JAMA 289: 442-449.
- 23.Mangelsdorff A.D. and Hubbart J.A. (1976) Army Physicians' Attitudes Towards Military Medicine. Military Medicine 14: 784-789.
- 24.Mark D.D., Byers V.L., Mays M.Z. (1997) Primary Care Demostration Project: Measurement of Provider Practice Styles and Client Outcomes. Technical Report HR 97-101.
- 25.Melville A. (1994) Job Satisfaction in General Practice. Social Science Medicinel4: 495-499.
- 26.Murray I. (2000) Racial and Ethnic Differences Among Medicare Beneficiaries. Healthcare Financing Review 21(4): 1-11.
- 27.Musal B., Elçi Ö.Ç., Ergin S. (1995) Uzman Hekimlerde Mesleki Doyum. Toplum ve Hekim 10(68): 2-7.
- 28.Musal B. ve Ergin S. (1993) Pratisyen Hekimlerde Mesleki Doyum ve Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesi. Toplum ve Hekim Nisan: 22-26.
- 29.Özaltın H. (1997) Türk Silahlı Kuwetleri'nde Görev Yapan Muvazzaf Tabip ve Ordu Hemşirelerinin İş Doyumlarının Analizi. GATA Sağlık Bilimleri Enstitüsü Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Ankara.
- 30.Richard H (1991) Organizational Behavior Theory and Practice. McMillan Publishing, New York Company,
- 31.Robbins S.R. (1989) Organizational Behavior: Concepts, Controversies and Applications, 4Ed., Prentice-Hall.
- 32.Sabuncuoğlu Z. (1994) Personel Yönetimi, Politika ve Yönetsel Teknikler. 7. Baskı. Bursa.
- 33.Scandura T.A. and Lankau M.J. (1997) Relationships of gender, Family Responsibility and Flexible Work Hours to Organizational Commitment and Job Satisfaction. Journal of Organizational Behavior 18: 377-391.
- 34.Spector P.E. (1997) Job Satisfaction: Application, Assessment, Cause and Consequences, Thousands Oaks. Sage Publications.
- 35.Stamps P.L and Cruz T.B. (1994) Issues in Physicians Satisfaction: New Perspectives. Ann Arbor, MI: Health Administration Press.
- 36.Stoddard J.J., Hargraves J.L., Reed M, Vratil (2001) Managed Care, Professional Autonomy, and Income. J. Gen Intern Med 16: 675-684.
- 37.Vancosky J.J. (1998) Physician Satisfaction at Keller Army Community Hospital. Graduate Management Project. US Army-Baylor University Graduate Program in Health Care Administration. West Point, New York.
- 38.Weisman C.S. and Nathansan C.A. (1995) Professional Satisfaction and Client Outcomes: A Comparative Organizational Analysis. Medical Care 23(10): 1179- 1192.
| APA | ÖZER M, Şahin B, ÇETİN M, DEMİR C (2005). Ankara ilinde bulunan üç askeri hastanede çalışan askeri hekimlerin iş doyum düzeylerini etkileyen faktörlerin incelenmesi. , 31 - 49. |
| Chicago | ÖZER MUSTAFA,Şahin Bayram,ÇETİN Mehmet,DEMİR Cesim Ankara ilinde bulunan üç askeri hastanede çalışan askeri hekimlerin iş doyum düzeylerini etkileyen faktörlerin incelenmesi. (2005): 31 - 49. |
| MLA | ÖZER MUSTAFA,Şahin Bayram,ÇETİN Mehmet,DEMİR Cesim Ankara ilinde bulunan üç askeri hastanede çalışan askeri hekimlerin iş doyum düzeylerini etkileyen faktörlerin incelenmesi. , 2005, ss.31 - 49. |
| AMA | ÖZER M,Şahin B,ÇETİN M,DEMİR C Ankara ilinde bulunan üç askeri hastanede çalışan askeri hekimlerin iş doyum düzeylerini etkileyen faktörlerin incelenmesi. . 2005; 31 - 49. |
| Vancouver | ÖZER M,Şahin B,ÇETİN M,DEMİR C Ankara ilinde bulunan üç askeri hastanede çalışan askeri hekimlerin iş doyum düzeylerini etkileyen faktörlerin incelenmesi. . 2005; 31 - 49. |
| IEEE | ÖZER M,Şahin B,ÇETİN M,DEMİR C "Ankara ilinde bulunan üç askeri hastanede çalışan askeri hekimlerin iş doyum düzeylerini etkileyen faktörlerin incelenmesi." , ss.31 - 49, 2005. |
| ISNAD | ÖZER, MUSTAFA vd. "Ankara ilinde bulunan üç askeri hastanede çalışan askeri hekimlerin iş doyum düzeylerini etkileyen faktörlerin incelenmesi". (2005), 31-49. |
| APA | ÖZER M, Şahin B, ÇETİN M, DEMİR C (2005). Ankara ilinde bulunan üç askeri hastanede çalışan askeri hekimlerin iş doyum düzeylerini etkileyen faktörlerin incelenmesi. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 8(1), 31 - 49. |
| Chicago | ÖZER MUSTAFA,Şahin Bayram,ÇETİN Mehmet,DEMİR Cesim Ankara ilinde bulunan üç askeri hastanede çalışan askeri hekimlerin iş doyum düzeylerini etkileyen faktörlerin incelenmesi. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi 8, no.1 (2005): 31 - 49. |
| MLA | ÖZER MUSTAFA,Şahin Bayram,ÇETİN Mehmet,DEMİR Cesim Ankara ilinde bulunan üç askeri hastanede çalışan askeri hekimlerin iş doyum düzeylerini etkileyen faktörlerin incelenmesi. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, vol.8, no.1, 2005, ss.31 - 49. |
| AMA | ÖZER M,Şahin B,ÇETİN M,DEMİR C Ankara ilinde bulunan üç askeri hastanede çalışan askeri hekimlerin iş doyum düzeylerini etkileyen faktörlerin incelenmesi. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi. 2005; 8(1): 31 - 49. |
| Vancouver | ÖZER M,Şahin B,ÇETİN M,DEMİR C Ankara ilinde bulunan üç askeri hastanede çalışan askeri hekimlerin iş doyum düzeylerini etkileyen faktörlerin incelenmesi. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi. 2005; 8(1): 31 - 49. |
| IEEE | ÖZER M,Şahin B,ÇETİN M,DEMİR C "Ankara ilinde bulunan üç askeri hastanede çalışan askeri hekimlerin iş doyum düzeylerini etkileyen faktörlerin incelenmesi." Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 8, ss.31 - 49, 2005. |
| ISNAD | ÖZER, MUSTAFA vd. "Ankara ilinde bulunan üç askeri hastanede çalışan askeri hekimlerin iş doyum düzeylerini etkileyen faktörlerin incelenmesi". Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi 8/1 (2005), 31-49. |
