Yıl: 2006 Cilt: 6 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 231 - 249 Metin Dili: Türkçe

Viral Pazarlama veya İnternet Üzerinde Ağızdan Ağıza Reklam: Kuramsal Bir Çerçeve

Öz:
Viral pazarlama, kişilerin bir pazarlama mesajını diğer insanlara aktarmalarını teş­vik eden stratejiyi tanımlanmakta ve bu şekilde mesajın yay ılımında önemli bir potansiye­le işaret etmektedir. Vıral pazarlama, firmaların mal ve hizmetleri hakkında bir vızıltı ve­ya söylenti yaratmanın en etkili ve maliyet etkin yöntemlerinden biridir. Virüslere benzer şekilde viral pazarlama stratejileri mesajın binlerce kişiden milyonlarca kişiye yayılması­nı sağlayarak avantaj yaratır. Vıral pazarlama, e-posta adresine sahip Internet kullanıcı­larının bir pazarlama mesajını diğer kullanıcılara aktarmalarını teşvik eden bir pazarla­ma tekniğidir. Ağızdan ağıza iletişim teknikleri internet üzerinden pazarlamada yaşamsal bir özelliktir. Web üzerinde viral pazarlama, "maustan mausa" veya "modemden mode­me " iletişim olarak da adlandırılır. İnternet üzerinde viral pazarlama ağızdan ağıza pa­zarlamanın basit teknolojik boyutudur. Etkili bir viral pazarlama stratejisi altı unsuru kapsar. Bunlar, ücretsiz mal veya hizmet göndermek, başkalarına çabasız transfer etmeyi sağlamak, küçük kitlelerden geniş kitlelere kolayca yayılmak, genel güdü ve davranışları kullanmak, mevcut iletişim ağından ve diğer kaynakların avantajından yararlanmaktır. Başarılı viral pazarlama kampanyaları yaratıcılık, eğlence, kolay kullanım ve görünürlük, güvenilirlik, teşvik ve kişiselleştirmeyi kapsayan teşvik edici mesajı içerir.
Anahtar Kelime: internet pazarlama pazarlama stratejileri pazarlama iletişimi viral pazarlama ağızdan ağıza iletişim iletişim teknolojileri müşteri ilişkileri

Viral Marketing or World-of-Mouth Advertising on Internet: A Theoretical Framework

Öz:
Viral marketing describes any strategy that encourages people to pass on a marketing message to others, demonstrating an important potential for exponential growth in the message's exposure and influence. Viral marketing has become one of the most effective and cost-efficient ways to create a "buzz" about firms' products and servi­ces. Like viruses, viral marketing strategies take advantage of rapid multiplication to exp­lode the message from thousands, to millions. On the Internet, it is any marketing techni­que that induces web sites or users to pass on a marketing message to other sites or users. Word-of-mouth techniques are vital to marketing on the Internet. Consumers tend to the primary source of credibility. On the Web, viral marketing has been called also "word-of-mouse" or "word-of-modem". Viral marketing on the Internet is the simple technological extension of word-of-mouth marketing. On the Internet, an effective viral marketing stra­tegy includes six elements: gives away products or services, provides for effortless trans­fer to others, scales easily from small to very large, exploits common motivations and be­haviors, utilizes existing communication networks and takes advantage of others' resour­ces. Successful viral marketing campaigns are comprised of engaging message that invol­ves imagination, fun, easy use and visibility, credibility, encouragement and customizati­on.
Anahtar Kelime: internet marketing marketing strategies viral marketing word of mouth communication marketing communication customer relations communication technologies

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Argan, M. ve Tokay Argan, M. (2004). Sanal Ortamda Ağızdan Ağıza İletişim Yaratma Aracı: "Viral Pazarlama". III. Bilgi Teknolojileri Kongresi, Pamukkale Üniversitesi 7-9 Ekim 2004: 169-171.
  • Brewer, Brady (2001). Tips for Optimizing Viral Marketing Campaigus. http://www.clickz.com/em mkt/opt/article.php/837511, February 22, 2001.(erişim tarihi 17 Eylül 2004).
  • Daniels, Chris (2002). I am Viral: How Mulson Successfully Spreads Its Online Marke­ting Message without Opting for Send to a Friend Buttons. Digital Marketing: 7-8.
  • Deal, Marianna ve Abel, Pete. (2001). Grass Roots: The Exponential Power of One. Brandweek. February 26: 38.
  • Deighton, John (1995). Interactive Marketing Tecnologies: Implications for Consumer Research. Advences in Consumer Research 22 (1): 396-397.
  • Dobele, A., Toleman, D. Ve Beverland, M. (2005). Controlled Infection! Spreading the Brand Message through Viral Marketing. Business Horizons 48 : 143-149.
  • Domingos, P. ve Richardson, M. (2001). Mining the Network Value of Customers. In Proceedings of the Seventh ACM SIGKDD International Conference on Knowled­ge Discovery and Data Mining, San Francisco, CA, ACM Press: 57-66.
  • Dye, R. (2000). The Buzz on Buzz. Harvard Business Review 78(6): 139-146. Fattah, H. M. (2000). Viral Marketing is Nothing New. Technology Marketing Intelligen­ce 20 (10): 88-89.
  • Helm, Sabrina (2000). Viral Marketing-Establishing Customer Relationship by 'Word of Mouse'. Electronic Markets 10 (3): 158-161.
  • Hughes, A. M. (2002). The Value of A Name. Journal of Database Management 10 (2): 159-174.
  • Jurvetson, S. (2000). What Exactly is Viral Marketing?. Red Herring 78:110-112.
  • Kelly, Erin (2000). This Is One Virus You Want to Spread. Fortune Magazine 142 (12): 297-3 00.http://www.fortune.com/fortune/author_archive7authorna-me=Erin%20Kelly&column_id=5&year=2000 (Erişim Tarihi 17 Mart 2005).
  • Kırcova,İbrahim (1999). İnternette Pazarlama. Beta Basım Dağıtım: İstanbul.
  • Moore, Robert E. (2003). From Genericide to Viral Marketing: On Brand. Langua­ge &Communication 23: 331-357.
  • Nicholls, Paul (2003). Viral Marketing: Plant a Promotional Seed that will Spread Like Wildfire. April-2003, http://www.klixxx.com/stories/features/viral4.html (erişim tarihi 2 Mayıs 2005).
  • Odabaşı, Yavuz ve Oyman, Mine (2001). Pazarlama İletişimi Yönetimi. MediaCat Ya­yınlan: İstanbul.
  • Phelps, J.E. vd. (2004). Viral Marketing or Electronic Word-of-Mouth Advertising: Exa­mining Consumer Responses and Motivations to Pass Along Email. Journal of Ad­vertising Research 44 (4): 333-348).
  • Richardson, M. ve Domingos, P. (2002). Mining Knowledge-Sharing Sites For Viral Marketing Mining Knowledge-Sharing Sites For Viral Marketing. In Proceedings of the Eighth ACM SIGKDD International Conference on Knowledge Discovery and Data Mining, ACM Pres 2002: 61-63., http://www.cs.washington.edu/ho-mes/pedrod/papers/kdd02b.pdf (erişim tarihi 17 Ekim 2004).
  • Sandler, Rob (2001). How to Create an Infectious Viral Campaign. Digital Marketing 2(1):1.
  • Snyder, Pete (2004). Wanted: Standards for Viral Marketing. Brandweek 45 (26): 21.
  • Stateman, A. (2005). Viral Marketing, Everywhere Displays and Podcasting: Social and Business Trends for The New Year. Public Relations Tactics, January: 27.
  • Subramani, M.R. ve Rajagopalan, B. (2003). Knowledge-Sharing and Influence in On­line Social Networks via Viral Marketing. Communication of The ACM 46 (12): 300-307.
  • Thevenot, C, Watier, K. vd. (2001). Georgetown University, Communications, Culture & Technology Program May 2001, http://www.sovereignmusic.com/articles.html (erişim tarihi 12 Şubat 2004).
  • Vardar, Nükhet (2004). Ey Taş Kalpli Tüketici!. Marketing Türkiye, kiye.com/BilgiBankasi/Detay/?no=198 (erişim tarihi 18.07.2005).
  • Walker, Reid (2003). Marketing Fields Raft of New Interactive Tools. marketing.com/index.html (erişim tarihi 17 Eylül 2004).
  • West, James (2002). The Rise of Stock Photography Convergence, and The Ensuring Challenges. Photo Marketing Magazine, November 2002 Issue: 1-3.
  • Wilson, Ralph F. (2000a). The Six Simple Principles of Viral Marketing. Web Marketing Today 70, February 1, 2000. http://wilsonweb.com/wmt5/viral-principles.htm (eri­şim tarihi 3 Mart 2004).
  • Wilson, Ralph F. (2000b). Demystifying Viral Marketing. (E-Book) net.com/ebooks/ (erişim tarihi 11 Ocak 2005).
  • Yamamoto, Gonca T. (2005). Pazarlamada Yeni Trendler. Pİ: Pazarlama ve İletişim Kül­türü Dergisi 4(12):55-62.
  • www.businesweek.com/magazine/content/0112/b3724628html. Viral Marketing Alert, (erişim tarihi 2 Mart 2005).
  • www.extravision.com/viralmarketing.cfm.Viral Marketing-three steps to turn customers into sales people, extra Vision eNews. (erişim tarihi 17 Nisan 2004).
  • www.extravision.com/ViralMarketing.cfm. What is Viral Marketing? (erişim tarihi 13.04.2006)
  • www.gotmarketing.com/resources/emarketing/viral_marketing_defined.pdf. Viral Marke­ting Defined, (erişim tarihi 17 Ağustos 2004).
  • www.thesilverword.com/about/portfolio/docs/technical/GIZMOZ_WHITE_PAPER.pdf (erişim tarihi 17.04.2006)
  • www.jiletgibi.com JiletGibi Ol! Viral Campaign Case Study, (erişim tarihi: 19.04.2006)
  • Zien, J. (2000). Viral Marketing for internet Web Sites, http://internet.about.com/busi-ness/internet/library/wee.../aa092799.htmhtm?DEDIR_40_yes4. (erişim tarihi 3 Temmuz 2004).
  • Zimmerman, Eilene (2001). Catch the Bug. Sales & Marketing Management 153 (2): 78-81.
APA ARGAN M, TOKAY ARGAN M (2006). Viral Pazarlama veya İnternet Üzerinde Ağızdan Ağıza Reklam: Kuramsal Bir Çerçeve. , 231 - 249.
Chicago ARGAN METİN,TOKAY ARGAN MEHPARE Viral Pazarlama veya İnternet Üzerinde Ağızdan Ağıza Reklam: Kuramsal Bir Çerçeve. (2006): 231 - 249.
MLA ARGAN METİN,TOKAY ARGAN MEHPARE Viral Pazarlama veya İnternet Üzerinde Ağızdan Ağıza Reklam: Kuramsal Bir Çerçeve. , 2006, ss.231 - 249.
AMA ARGAN M,TOKAY ARGAN M Viral Pazarlama veya İnternet Üzerinde Ağızdan Ağıza Reklam: Kuramsal Bir Çerçeve. . 2006; 231 - 249.
Vancouver ARGAN M,TOKAY ARGAN M Viral Pazarlama veya İnternet Üzerinde Ağızdan Ağıza Reklam: Kuramsal Bir Çerçeve. . 2006; 231 - 249.
IEEE ARGAN M,TOKAY ARGAN M "Viral Pazarlama veya İnternet Üzerinde Ağızdan Ağıza Reklam: Kuramsal Bir Çerçeve." , ss.231 - 249, 2006.
ISNAD ARGAN, METİN - TOKAY ARGAN, MEHPARE. "Viral Pazarlama veya İnternet Üzerinde Ağızdan Ağıza Reklam: Kuramsal Bir Çerçeve". (2006), 231-249.
APA ARGAN M, TOKAY ARGAN M (2006). Viral Pazarlama veya İnternet Üzerinde Ağızdan Ağıza Reklam: Kuramsal Bir Çerçeve. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 6(2), 231 - 249.
Chicago ARGAN METİN,TOKAY ARGAN MEHPARE Viral Pazarlama veya İnternet Üzerinde Ağızdan Ağıza Reklam: Kuramsal Bir Çerçeve. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 6, no.2 (2006): 231 - 249.
MLA ARGAN METİN,TOKAY ARGAN MEHPARE Viral Pazarlama veya İnternet Üzerinde Ağızdan Ağıza Reklam: Kuramsal Bir Çerçeve. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, vol.6, no.2, 2006, ss.231 - 249.
AMA ARGAN M,TOKAY ARGAN M Viral Pazarlama veya İnternet Üzerinde Ağızdan Ağıza Reklam: Kuramsal Bir Çerçeve. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2006; 6(2): 231 - 249.
Vancouver ARGAN M,TOKAY ARGAN M Viral Pazarlama veya İnternet Üzerinde Ağızdan Ağıza Reklam: Kuramsal Bir Çerçeve. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2006; 6(2): 231 - 249.
IEEE ARGAN M,TOKAY ARGAN M "Viral Pazarlama veya İnternet Üzerinde Ağızdan Ağıza Reklam: Kuramsal Bir Çerçeve." Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 6, ss.231 - 249, 2006.
ISNAD ARGAN, METİN - TOKAY ARGAN, MEHPARE. "Viral Pazarlama veya İnternet Üzerinde Ağızdan Ağıza Reklam: Kuramsal Bir Çerçeve". Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 6/2 (2006), 231-249.