Yıl: 2005 Cilt: 16 Sayı: 52 Sayfa Aralığı: 39 - 53 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Mağaza İmajı ve Mağaza İmajı Boyutları Arasındaki İlişkilerin Yapısal Eşitlik Modeli ile İncelenmesi

Öz:
Rekabetin yoğun olarak yaşandığı perakendecilik sektöründe, mağaza imajı perakendecilere rekabet üstünlüğü sağlayabilecek stratejik bir pazarlama aracıdır. Bu nedenle, tüketicilerin mağazayı nasıl algıladıklarının bilinmesi ve mağaza imaj mm oluşumunda mağaza imajı boyutlarmm ağırlıklarının bilinmesi perakendecilerin konumlandırma kararlarında önemli rol oynamaktadır. Mağaza imaj mm oluşumunda mağaza imajı boyutlarmm ağırlıklarının belirlenmesine yönelik olarak yapılan bu araştırmada veriler, 600 tüketici ile yüz yüze görüşme yöntemi İle toplanmıştır. Araştırma kapsamında öncelikle kullanılan ölçeklerin güvenilirlikleri alfa katsayısı yöntemi ile, ölçeklerin geçerlilikleri ise faktör analizi aracılığı ile test edilmiştir. Mağaza imajı boyutlarının ağırlıkları ise yapısal eşitlik modeli aracılığı ile ortaya konulmuştur.
Anahtar Kelime: geçerlik güvenirlik imaj mağazalar perakendecilik sektörü yapısal eşitlik modeli

Relations Between Store Image and Store Image Constructs

Öz:
In retailing sector where there is an intense competition, store image is a strategic tool that provides the competitive advantage to retailers. Thus, knowing how consumers perceive the store and how the store image dimensions weight on the store image play a key role on the retailers' positioning decisions. In this study it is aimed to determine the weights of the store image dimensions on the store image, the data is collected from 600 consumers by face to face interview. In the scope of the research, first the reliabilities of the scales, tested by alpha coefficient and then the validities of the scales are tested by factor analysis. Lastly, the weights of the store image dimensions are determined by structural equation modeling.
Anahtar Kelime: stores retailing sector structural equation model validity reliability image

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • BABIN, A. L., BABIN, B., BOLES, J., 1999, "The Effects of Consumer Perceptions of the Salesperson, Product and Dealer on Purchase Intentions", Journal of Retailing and Consumer Services, Vol: 6, s. 91-97.
  • BABIN, J. B., ATTAWAY, J., 2000, "Atmospheric Affect as a Tool for Creating Value and Gaining Share of Customer", Journal of Business Research, Vol: 49, s.91-99.
  • BAKER, J., PARASURAMAN, A., GREWAL, D.,VOSS, G., 2002, "The Influence of Multiple Store Environment Cues on Perceived Merchandise Value and Patronage Intentions", Journal of Marketing, Vol: 66, s. 120-141.
  • BAKER, J., GREWAL, D., 1994, "The Influence of Store Environment on Quality Inferences and Store Image", Journal of the Academy of Marketing Science", Vol: 22, Issue; 4, s. 328-340.
  • BEARDEN, W., 1977, "Determinant Attributes of Store Patronage: Downtown versus Outlying Shopping Centers", Journal of Retailing, Vol: 53, No: 2, s. 15-22.
  • BELL, S., 1999}"Image and Consumer Attraction to Intraurban Retail Areas: An environmental Psychology Approach", Journal of Retailing and Consumer Services, Vol: 6, s. 67-78.
  • BIRSTWITLE, G., CLARKE, I., TREATHY, P., 1998, "Customer Decision Making in Fashion Retailing: a Segmentation Analysis", International Journal of Retail &. Distribution Management, Volume:26, Number: 4, s. I47-154.
  • BIRSTWITLE, G., CLARKE, I., TREATHY, P., 2003, "Consumer versus Retailer Perceptions of Store Positioning in the UK Fashion Sector", Working Paper 9602, Institute for Retailer Studies, University of Stirling, Stirling.
  • BLOEMER, J., RUYTER, K., 1998, "On the Relationship Between Store Image, Store Satisfaction and Store Loyalty", European Journal of Marketing, Vol: 32, No: 5-6, s. 499-513.
  • BURT, S., ESCINAS, J., 2000, "The Role of Store Image in Retail Internationalisation", International Marketing Review, Vol: 17, Issue: 4/5, s. 433-453.
  • CHOWDURY, J., REARDON, J., SRIVASTA, R., 1998, "Alternative Modes of Measuring Store Image: And Empirical Assessment of Structured versus Unstructured Measures", Journal of Marketing Theory and Marketing, s. 72-84.
  • DICKSON, JOHN P. VE DOUGLAS L. MACLACHLAN: 1990, "Social Distance and Shopping Behavior", Journal of the Academy of Marketing Science, Vol: 18, Issue: 2, s. 153-162.
  • GREWAL, D., BAKER, J., LEVY, M., VOSS, G., 2003, "The Effects of Wait Expectations and Store Atmosphere Evaluations on Patronage Intentions in Service- Intensive Retail Stores", Journal of Retailing, Vol: 795 s. 259-268.
  • GREWAL, D., MONROE, K., KRISHNAN, R., 1998, "The Effect of Price-Comparison Advertising on Buyers' Perceptions of Acquisition Value, Transaction Value and Behavioral Intentions, Journal of Marketing, Vol: 62, Issue: 2, s. 46-60.
  • HAIR, J., ANDERSON R., TATHAM, R., BLACK, W., 1998, Multivariate Data Analysis with Readings, Fifth Edition, Prentice- Hall International, Inc.
  • KASULIS, J., LUSH, R., 1981, "Validating The Retail Store Image Concept", Journal of the Academy of Marketing Science, Vol: 9, No: 4, s. 419-435.
  • KIM, J., JIN, B., 2001, "Korean Consumers' Patronage of Discount Stores: Domestic versus Multinational Discount Store Shoppers' Profiles", Journal of Consumer Marketing, Volume: 18, No: 3, s. 236-255.
  • LINDQUIST, J.D., 1974-1975, "Meaning of Image: A Survey of Emprical and Hypothetical Evidence", Journal of Retailing, Vol: 50, s. 29-38.
  • MANOLIS, C, KEEP, W., 1994, "Testing the Underlying Structure of a Storage Image Scale, Educational& Psychological Measurement, Vol: 54, Issue: 3, s. 628-646.
  • MARTINEAU, P., 1958, "The Personality of the Retail Store", Harvard Business Review, Vol: 36, s. 47-56.
  • MENEZES, D., ELBERT, N.,1979, "Alternative Semantic Scaling Formats for Measuring Store Image: An Evaluation", Journal of Marketing Research, Vol: 16, s. 70-87.
  • MUSIL, C, JONES, S., WARNER, C, 1998, "Structural Equation Modeling and Its Relationship to Multiple Regression and Factor Analysis", Research in Nursing & Health, Vol: 21, s. 271-281.
  • PORTER, S., CLAYCOMB, C, 1997, "The Influence of Brand Recognition on Retail Store Image", Journal of Product & Brand Management, Vol: 6, No: 6, s. 373-387.
  • SIRGY, M. J., SAMLI, C.,1985, "A Path Analytic Model of Store Loyalty Involving Self-Concept, Store Image, Geographic Loyalty, and Socioeconomic Status", Journal of Academy of Marketing Science, Vol: 13, No: 3, s. 265-291.
  • THOMPSON, E. K., CHEN, Y.,1998, "Retail Store Image: a Means-end Approach", Journal of Marketing Practice: Applied Marketing Science, Vol: 4, No: 6, s.161-173.
  • WONG, J.,TEAS, K., 2001, "A Test of Stability of Retail Store Image Mapping Based on Multientity Scaling Data", Journal of Retailing and Consumer Services, Vol: 8, s. 61-70.
  • WONG, G., YU, L., 2003, "Consumers' Perception of Store Image of Joint Venture Shopping Centres: First Tier versus Second Tier Cities in China", Journal of Retailing and Consumer Services, Vol: 10, Issue: 2, s. 61-70.
  • YOO, B., DONTHU, N., LEE, S., 2000, "An Examination of Selected Marketing Mix Elements and Brand Equity", Journal of the Academy of Marketing Science, Vol:28, No: 2, s. 195-211.
  • YOON, Y., GURSOY, D., CHEN, J., 2001, "Validating a Tourism Development Theory with Structural Equation Modeling", Tourism Management, Volume: 22, s. 363-372.
  • ZIMMER, MARY VE LINDA GOLDEN, 1988, "Impressions of Retail Stores: A Content Analysis of Consumer Images", Journal of Retailing, 64, s. 265-293.
APA YENİÇERİ T (2005). Mağaza İmajı ve Mağaza İmajı Boyutları Arasındaki İlişkilerin Yapısal Eşitlik Modeli ile İncelenmesi. , 39 - 53.
Chicago YENİÇERİ Tülay Mağaza İmajı ve Mağaza İmajı Boyutları Arasındaki İlişkilerin Yapısal Eşitlik Modeli ile İncelenmesi. (2005): 39 - 53.
MLA YENİÇERİ Tülay Mağaza İmajı ve Mağaza İmajı Boyutları Arasındaki İlişkilerin Yapısal Eşitlik Modeli ile İncelenmesi. , 2005, ss.39 - 53.
AMA YENİÇERİ T Mağaza İmajı ve Mağaza İmajı Boyutları Arasındaki İlişkilerin Yapısal Eşitlik Modeli ile İncelenmesi. . 2005; 39 - 53.
Vancouver YENİÇERİ T Mağaza İmajı ve Mağaza İmajı Boyutları Arasındaki İlişkilerin Yapısal Eşitlik Modeli ile İncelenmesi. . 2005; 39 - 53.
IEEE YENİÇERİ T "Mağaza İmajı ve Mağaza İmajı Boyutları Arasındaki İlişkilerin Yapısal Eşitlik Modeli ile İncelenmesi." , ss.39 - 53, 2005.
ISNAD YENİÇERİ, Tülay. "Mağaza İmajı ve Mağaza İmajı Boyutları Arasındaki İlişkilerin Yapısal Eşitlik Modeli ile İncelenmesi". (2005), 39-53.
APA YENİÇERİ T (2005). Mağaza İmajı ve Mağaza İmajı Boyutları Arasındaki İlişkilerin Yapısal Eşitlik Modeli ile İncelenmesi. Yönetim Dergisi:İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü, 16(52), 39 - 53.
Chicago YENİÇERİ Tülay Mağaza İmajı ve Mağaza İmajı Boyutları Arasındaki İlişkilerin Yapısal Eşitlik Modeli ile İncelenmesi. Yönetim Dergisi:İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü 16, no.52 (2005): 39 - 53.
MLA YENİÇERİ Tülay Mağaza İmajı ve Mağaza İmajı Boyutları Arasındaki İlişkilerin Yapısal Eşitlik Modeli ile İncelenmesi. Yönetim Dergisi:İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü, vol.16, no.52, 2005, ss.39 - 53.
AMA YENİÇERİ T Mağaza İmajı ve Mağaza İmajı Boyutları Arasındaki İlişkilerin Yapısal Eşitlik Modeli ile İncelenmesi. Yönetim Dergisi:İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü. 2005; 16(52): 39 - 53.
Vancouver YENİÇERİ T Mağaza İmajı ve Mağaza İmajı Boyutları Arasındaki İlişkilerin Yapısal Eşitlik Modeli ile İncelenmesi. Yönetim Dergisi:İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü. 2005; 16(52): 39 - 53.
IEEE YENİÇERİ T "Mağaza İmajı ve Mağaza İmajı Boyutları Arasındaki İlişkilerin Yapısal Eşitlik Modeli ile İncelenmesi." Yönetim Dergisi:İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü, 16, ss.39 - 53, 2005.
ISNAD YENİÇERİ, Tülay. "Mağaza İmajı ve Mağaza İmajı Boyutları Arasındaki İlişkilerin Yapısal Eşitlik Modeli ile İncelenmesi". Yönetim Dergisi:İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü 16/52 (2005), 39-53.