Doktor-Hasta İlişkisinde Dile ve Davranışa Dayalı İletişimsel Sorunları Belirlemeye Yönelik Bir Alan Araştırması
Yıl: 2006 Cilt: 0 Sayı: 15 Sayfa Aralığı: 609 - 629 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022
Doktor-Hasta İlişkisinde Dile ve Davranışa Dayalı İletişimsel Sorunları Belirlemeye Yönelik Bir Alan Araştırması
Öz: İletişim gereksinimi, yaşamın tamamında bireyin vazgeçilmezleri arasındadır. Sosyal yaşam içerisinde sağlıklı iletişim ortamlarının oluşturulması ise sağlıklı bir toplumun yaratılması ile doğrudan ilintilidir. Bu açıdan doktor ve hasta arasında kurulacak ilişkilerin iletişimsel niteliği, türü, boyutu ve etkinliği önem arz etmektedir. Ancak özellikle sağlık sektöründe iletişim kanallarının kapalı bir görüntü yansıtması toplumsal ve sosyal bir sorun olarak görülmektedir. Sağlık personelinin kendi aralarında kullandıkları dili, hastalar ile kurulan iletişime taşımaları iletişimsel sürecin en önemli sorunlarından biri olduğu söylenebilir. Özellikle doktorların hastalarıyla olan ilişkilerinde mesleki terminolojiyi sıkça tercih etmeleri ve sözsel işletişimde bu faklı jargonu kullanmaları sağlık hizmeti alan-veren ilişkisinde olumsuzlukların yaşanmasına neden olabilmektedir. Bu çalışmada; doktor-hasta iletişimindeki veya iletişimsizliğindeki dile dayalı sorunlar, bir anket uygulaması ile desteklenerek irdelenmiştir. Mesleki kavram ve terimlerle dolu tıbbi jargonun temel bilgi alışverişine kadar yansımasının hastalar açısından önemli bir sorun yarattığı hipotezinden hareket edilen bu araştırmada, doktorların hastalara karşı davranış ve tutumlarının da bilimsel kriterlere dayalı olarak ortaya konulması hedeflenmiştir. Temelde dilsel soruna yönelik yapılan bu çalışmada oldukça önemli bulgulara ulaşılmış ve öngörülen hipotezlerin bir çoğu doğrulanmıştır.
Anahtar Kelime: -
Öz: The need of communication is one of the indispensable things for individuals in entire life. It is directly related to create right communicational environments in social life to create a well society. In this perspective, the communicational quality, the type, the dimension and the efficiency of doctor-patient relationship is important. However, it seems as a social problem that the communication channels are close, especially in medical sector. It can be seen as one of the most important problems of communicational process that the medical personnel bring the language which they use among themselves to the relationship with patients. It can cause some problems in doctor-patient relationship that especially doctors prefer to use the professional terminology in relations with their patients. In this study, the language-based problems in doctor-patient communication or miscommunication are examined through survey method. This research which based on the hypothesis that the professional terminology used in basic information exchange between doctor and patients causes important problems for the patients, aims to reveal the attitude of the doctors to the patients based on scientific criteria. In this study which is devoted to the linguistic problems we reached important findings and confirmed our hypotheses.
Anahtar Kelime: Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
- BIÇAKÇI, İlker (2000). İletişim ve Halkla İlişkiler, Ankara, MediaCat Kitapları, 3.Baskı. CİRHİNLİOĞLU, Zafer (2001). Sağlık Sosyolojisi, Ankara, Nobel Yayınları. DÖKMEN, Üstün (2000). İletişim Çatışmaları ve Empati, İstanbul, Sistem Yayıncılık, 13. Baskı. ERDOĞAN, İrfan (2002). İletişimi Anlamak, Ankara, Erk Yayınları. GÖKÇE, Orhan (2001). İletişim Bilimine Giriş, Ankara, Turhan Kitapevi. IŞIK, Metin (2000). İletişimden Kitle İletişimine, Konya, Mikro Yayınları. KAPTAN, Saim (1993). Bilimsel Araştırma ve İstatistik Teknikleri, Ankara, G.Ü. Eğt. Bil. KREJCİE AND MORGAN (1970). “Determining Sample Size For Research Activities”, Educational and Psychological Measurement, USA. ROBBINS, Stephan (1980). P. The Administrative Process, New Jersey, Prentice- Hall İnc Endlewood Cliffs TDK (2006). http://www.tdk.org.tr/tdksozluk/sozbul.asp?kelime=Jargon&submit1=ara, 07.07.2006 TUTAR, Hasan ve YILMAZ M., Kemal (2002). Genel İletişim, Ankara, Nobel Yayınları, 2.Baskı. OSKAY, Ünsal (1999). İletişimin ABC’si, İstanbul, Der Yayınları, 2.Baskı. YATKIN, Ahmet (2003). Halkla İlişkiler ve İletişim, Ankara, Nobel Yayınları. ZILLIOĞLU, Merih (1993). İletişim Nedir?, İstanbul, Cem Yayınları. Erişim 1- (2006). “Hasta Doktor İletişimi”, http://ailehekimligi. uludag.edu.tr/ilet.html), 16.01.2006. Erişim 2- (2006). “Göğüs Kanserinde Doktor-Hasta İletişimi” http://www.hsatanedergisi.com/sayi 21/ busayida4.asp, 16.01.2006. Erişim 3- (2006). http://www.thehealthnews.org/tr/news/2845/hasta.hekim.html, 16.01.2006.
APA | YAĞBASAN M, Cakar f (2006). Doktor-Hasta İlişkisinde Dile ve Davranışa Dayalı İletişimsel Sorunları Belirlemeye Yönelik Bir Alan Araştırması. , 609 - 629. |
Chicago | YAĞBASAN Mustafa,Cakar fatih Doktor-Hasta İlişkisinde Dile ve Davranışa Dayalı İletişimsel Sorunları Belirlemeye Yönelik Bir Alan Araştırması. (2006): 609 - 629. |
MLA | YAĞBASAN Mustafa,Cakar fatih Doktor-Hasta İlişkisinde Dile ve Davranışa Dayalı İletişimsel Sorunları Belirlemeye Yönelik Bir Alan Araştırması. , 2006, ss.609 - 629. |
AMA | YAĞBASAN M,Cakar f Doktor-Hasta İlişkisinde Dile ve Davranışa Dayalı İletişimsel Sorunları Belirlemeye Yönelik Bir Alan Araştırması. . 2006; 609 - 629. |
Vancouver | YAĞBASAN M,Cakar f Doktor-Hasta İlişkisinde Dile ve Davranışa Dayalı İletişimsel Sorunları Belirlemeye Yönelik Bir Alan Araştırması. . 2006; 609 - 629. |
IEEE | YAĞBASAN M,Cakar f "Doktor-Hasta İlişkisinde Dile ve Davranışa Dayalı İletişimsel Sorunları Belirlemeye Yönelik Bir Alan Araştırması." , ss.609 - 629, 2006. |
ISNAD | YAĞBASAN, Mustafa - Cakar, fatih. "Doktor-Hasta İlişkisinde Dile ve Davranışa Dayalı İletişimsel Sorunları Belirlemeye Yönelik Bir Alan Araştırması". (2006), 609-629. |
APA | YAĞBASAN M, Cakar f (2006). Doktor-Hasta İlişkisinde Dile ve Davranışa Dayalı İletişimsel Sorunları Belirlemeye Yönelik Bir Alan Araştırması. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 0(15), 609 - 629. |
Chicago | YAĞBASAN Mustafa,Cakar fatih Doktor-Hasta İlişkisinde Dile ve Davranışa Dayalı İletişimsel Sorunları Belirlemeye Yönelik Bir Alan Araştırması. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 0, no.15 (2006): 609 - 629. |
MLA | YAĞBASAN Mustafa,Cakar fatih Doktor-Hasta İlişkisinde Dile ve Davranışa Dayalı İletişimsel Sorunları Belirlemeye Yönelik Bir Alan Araştırması. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, vol.0, no.15, 2006, ss.609 - 629. |
AMA | YAĞBASAN M,Cakar f Doktor-Hasta İlişkisinde Dile ve Davranışa Dayalı İletişimsel Sorunları Belirlemeye Yönelik Bir Alan Araştırması. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 2006; 0(15): 609 - 629. |
Vancouver | YAĞBASAN M,Cakar f Doktor-Hasta İlişkisinde Dile ve Davranışa Dayalı İletişimsel Sorunları Belirlemeye Yönelik Bir Alan Araştırması. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 2006; 0(15): 609 - 629. |
IEEE | YAĞBASAN M,Cakar f "Doktor-Hasta İlişkisinde Dile ve Davranışa Dayalı İletişimsel Sorunları Belirlemeye Yönelik Bir Alan Araştırması." Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 0, ss.609 - 629, 2006. |
ISNAD | YAĞBASAN, Mustafa - Cakar, fatih. "Doktor-Hasta İlişkisinde Dile ve Davranışa Dayalı İletişimsel Sorunları Belirlemeye Yönelik Bir Alan Araştırması". Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 15 (2006), 609-629. |