@article{KOZAK2007_68672,
author={Metin KOZAK},
title={Turizm Sektöründe Tüketicilerin Şikayetlerini Bildirme Eğilimleri},
year={2007},
journal={Yönetim ve Ekonomi: Celal Bayar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi},
issn={1302-0064},
volume={14},
number={1},
url={http://search/yayin/detay/68672}
}