Yurt Dışına Giden Hacettepe Üniversitesi Erasmus Öğrencilerinin Memnuniyet Düzeyleri

KELECİOĞLU, Hülya; Ergene, Tuncay; Yağcı, Esed; EKİNCİ, C. Ergin; BURGAZ, Berrin

Yurt Dışına Giden Hacettepe Üniversitesi Erasmus Öğrencilerinin Memnuniyet Düzeyleri

Esed YAĞCI, (Hacettepe Üniversitesi, Eğitim Fakültesi, Eğitim Bilimleri Bölümü, Eğitim Programları ve Öğretimi Anabilim Dalı, Ankara, Türkiye)

C. Ergin EKİNCİ, (Hacettepe Üniversitesi, Eğitim Fakültesi, Eğitim Bilimleri Bölümü, Eğitim Yönetimi Teftişi Planlaması ve Ekonomisi Anabilim Dalı, Ankara, Türkiye)

Berrin BURGAZ, (Hacettepe Üniversitesi, Eğitim Fakültesi, Eğitim Bilimleri Bölümü, Eğitim Yönetimi Teftişi Planlaması ve Ekonomisi Anabilim Dalı, Ankara, Türkiye)

Hülya KELECİOĞLU, (Hacettepe Üniversitesi, Eğitim Fakültesi, Eğitim Bilimleri Bölümü, Eğitimde Ölçme ve Değerlendirme Anabilim Dalı, Ankara, Türkiye)

Tuncay ERGENE (Hacettepe Üniversitesi, Eğitim Fakültesi, Eğitim Bilimleri Bölümü, Psikolojik Danışma ve Rehberlik Anabilim Dalı, Ankara, Türkiye)

Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi

24 0

Yıl: 2007 Cilt: 2007 Sayı: 33 Sayfa Aralığı: 229 - 239 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Yurt Dışına Giden Hacettepe Üniversitesi Erasmus Öğrencilerinin Memnuniyet Düzeyleri

Öz:

Avrupa genelinde 1987 yılında başlatılan Erasmus Programı çerçevesinde yükseköğretimde hareketlilik artarak sürmektedir. Türkiye bu programa 2004 yılında katılmıştır. Erasmus Programına katılan öğrencilerin beklenti ve memnuniyetlerinin belirlenmesi programa ilişkin düzeltme ve geliştirme çalışmaları bakımından önem taşımaktadır. Bu araştırmanın amacı Hacettepe Üniversitesi’nden Erasmus programı ile yurt dışına giden öğrencilerin günlük yaşam, akademik yaşam ve öğrenci destek hizmetlerine ilişkin memnuniyet düzeylerini belirlemektir. Çalışmanın verileri 2005-2006 öğretim yılında Erasmus öğrencisi olarak yurt dışına giden 75 öğrenciden sağlanmıştır. Verilerin toplanmasında, araştırmacılar tarafından geliştirilen “Hacettepe Erasmus Öğrenci Anketi (HERÖG)” kullanılmıştır. Verilerin çözümlenmesinde anket maddelerine verilen yanıtlardan frekans ve yüzde dağılımları elde edilmiştir. Öğrencinin her bir maddeye ilişkin olarak memnuniyet düzeyini belirleyebilmek için memnuniyet düzeyi ve beklenti düzeyi arasındaki fark belirlenmiş ve aradaki fark memnuniyet düzeyi olarak değerlendirilmiştir. Araştırma öğrencilerin büyük çoğunluğunun günlük yaşam, akademik yaşam ve öğrenci destek hizmetleri konusunda beklentilerinin karşılandığını ortaya koymaktadır. Ancak bazı hizmetlerde beklentisi karşılanmayan dikkate değer sayıda öğrencinin olduğu da belirlenmiştir.

Anahtar Kelime: hacettepe üniversitesi öğrenci değişim programı yüksek öğretim yurt dışında eğitim öğrenci memnuniyeti öğrenci hareketliliği erasmus değişim programı

Konular: Otelcilik, Konaklama, Spor ve Turizm Eğitim, Eğitim Araştırmaları Eğitim, Özel

The Satisfaction Levels of Hacettepe University Outgoing Erasmus Students

Öz:

Student mobility in higher education in all Europe has gradually been increasing within the framework of Erasmus Programme started in 1987. Turkey joined this programme in 2004. Identifiying expectations and satisfaction levels of students attending Erasmus programmes is cricually important in terms of correction and development efforts of the programme. Within this context, the purpose of this study is to identify the satisfaction levels of Hacettepe University outgoing Erasmus students related to daily life, academic life and student support services provided. The data were collected through the administration of Hacettepe Erasmus Student Questionnaire (HESQ) developed by the researchers from 75 Erasmus outgoing students in 2005-2006 academic year. In analysing of the data, frequency and percentages were calculated and in order to determine the satisfaction levels, the difference between expectation level and satisfaction level for each item is calculated and the difference is treated as the satisfaction level. The study revealed that the expectations of the vast majority of the students related to daily life, academic life and student support services provided were met. However, it was also identified that significant number of students were dissatisfied with some of the services.

Anahtar Kelime: student satisfaction student mobility erasmus exchange program hacettepe university sudent exchange program higher education education abroad

Konular: Otelcilik, Konaklama, Spor ve Turizm Eğitim, Eğitim Araştırmaları Eğitim, Özel

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık

A.B. Eğitim ve Gençlik Programları Merkezi Başkanlığı, (2005). Bolonya Süreci’nin Türkiye’de uygulama projesi 2004-2005 çalışma raporu. Ankara.
Altbach, P. ve Teichler, U. (2001). Internationalization and exchanges in a globalized university. Journal of Studies in International Education, 5, 5–25.
Balcı, A. (2004). Sosyal Bilimlerde Araştırma: Yöntem Teknik ve İlkeler. Ankara: PegemA.
Corbett, A. (2003). Ideas, institutions and policy entrepreneurs: towards a new history of higher education in the European Community, European Journal of Education, 33, 315–330.
DPT, (2000). 8. Beş Yıllık Kalkınma Planı 2001 – 2005, Ankara: DPT.
European Union (EU), (2005). ‘Activities of the European Union’, Europa.
http://europa.eu.int/scadplus/leg/en/cha/c11043.htm .
Figlewicz, R ve Williams, J. (2005). How satisfied are Erasmus Students? bildiri sunumu 27th Annual Fair Forum, 28-31
August, Riga, Litvanya.
Hacettepe Üniversitesi, (2006). AB Ofisi Avrupa Birliği Eğitim ve Gençlik Programları Çalışma Raporu, Ankara: Hacettepe Üniversitesi,.
Harvey, L., (2001), Student Feedback: a report to the Higher Education Funding Council for England (Ekim). Çalışma Raporu http://www.uce.ac.uk/crq
Harvey, L., Burrows, A. and Green, D., (1992). Total Student Experience: A First Report of the QHE National Survey of Staff and Students' Views of the Important Criteria for Assessing the Quality of Higher Education. Çalışma raporu.Birmingham: UCE
Papatsiba, V. (2005). Student mobility in Europe: An academic, cultural and mental journey? Some conceptual reflections and empirical findings, International Perspectives on Higher Education Research, 3, 29-65.
Papatsiba, V. (2006). Making higher education more European through student mobility? Revisiting EU initiatives in the context of Bologna Process, Comperative Education, 42, 93-111.
Rekkedal, T., ve Qvist-Eriksen, S., (2003). The Student’s Need for and Satisfaction with Student Support Services, çalışma raporu, Bekkestua.
Stronkhorst, R. (2005). Learning outcomes of international mobility at two Dutch institutions of Higher Education. Journal of Studies in International Education, 9, 292-317.
T.C. Mili Eğitim Bakanlığı (1999). Bolonya Deklarasyonu – Avrupa Yüksek Öğretim Alanı.http://yogm.meb.gov.tr/BolonyaDeklarasyonu.htm
Tauch, C. (2004). Almost half-time in the Bologna Process—where do we stand? European Journal of Education, 39, 275–288.
Teichler, U. (2004). Temporary study abroad: the life of ERASMUS students. European Journal of Education, 39, 395-408
Teichler, U. (2001). Changes of ERASMUS under the umbrella of SOCRATES. Journal of Studies in International Education, 5, 201-227.
Teichler, U., Gordon, J. ve Maiworm, F. (2001). Socrates 2000 Evaluation Study (Brussels, European Commission). http://europa.eu.int/comm/education/programmes/evaluation/
Weirs-Jenssen, J., Stensaker, B., ve Grogaard, J.B. (2002). Student Satisfaction: Towards an empirical deconstruction of the concept. Quality in Higher Education 8, 183-96.

APA	Yağcı E, EKİNCİ C, BURGAZ B, KELECİOĞLU H, Ergene T (2007). Yurt Dışına Giden Hacettepe Üniversitesi Erasmus Öğrencilerinin Memnuniyet Düzeyleri. , 229 - 239.
Chicago	Yağcı Esed,EKİNCİ C. Ergin,BURGAZ Berrin,KELECİOĞLU Hülya,Ergene Tuncay Yurt Dışına Giden Hacettepe Üniversitesi Erasmus Öğrencilerinin Memnuniyet Düzeyleri. (2007): 229 - 239.
MLA	Yağcı Esed,EKİNCİ C. Ergin,BURGAZ Berrin,KELECİOĞLU Hülya,Ergene Tuncay Yurt Dışına Giden Hacettepe Üniversitesi Erasmus Öğrencilerinin Memnuniyet Düzeyleri. , 2007, ss.229 - 239.
AMA	Yağcı E,EKİNCİ C,BURGAZ B,KELECİOĞLU H,Ergene T Yurt Dışına Giden Hacettepe Üniversitesi Erasmus Öğrencilerinin Memnuniyet Düzeyleri. . 2007; 229 - 239.
Vancouver	Yağcı E,EKİNCİ C,BURGAZ B,KELECİOĞLU H,Ergene T Yurt Dışına Giden Hacettepe Üniversitesi Erasmus Öğrencilerinin Memnuniyet Düzeyleri. . 2007; 229 - 239.
IEEE	Yağcı E,EKİNCİ C,BURGAZ B,KELECİOĞLU H,Ergene T "Yurt Dışına Giden Hacettepe Üniversitesi Erasmus Öğrencilerinin Memnuniyet Düzeyleri." , ss.229 - 239, 2007.
ISNAD	Yağcı, Esed vd. "Yurt Dışına Giden Hacettepe Üniversitesi Erasmus Öğrencilerinin Memnuniyet Düzeyleri". (2007), 229-239.

APA	Yağcı E, EKİNCİ C, BURGAZ B, KELECİOĞLU H, Ergene T (2007). Yurt Dışına Giden Hacettepe Üniversitesi Erasmus Öğrencilerinin Memnuniyet Düzeyleri. Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 2007(33), 229 - 239.
Chicago	Yağcı Esed,EKİNCİ C. Ergin,BURGAZ Berrin,KELECİOĞLU Hülya,Ergene Tuncay Yurt Dışına Giden Hacettepe Üniversitesi Erasmus Öğrencilerinin Memnuniyet Düzeyleri. Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi 2007, no.33 (2007): 229 - 239.
MLA	Yağcı Esed,EKİNCİ C. Ergin,BURGAZ Berrin,KELECİOĞLU Hülya,Ergene Tuncay Yurt Dışına Giden Hacettepe Üniversitesi Erasmus Öğrencilerinin Memnuniyet Düzeyleri. Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, vol.2007, no.33, 2007, ss.229 - 239.
AMA	Yağcı E,EKİNCİ C,BURGAZ B,KELECİOĞLU H,Ergene T Yurt Dışına Giden Hacettepe Üniversitesi Erasmus Öğrencilerinin Memnuniyet Düzeyleri. Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi. 2007; 2007(33): 229 - 239.
Vancouver	Yağcı E,EKİNCİ C,BURGAZ B,KELECİOĞLU H,Ergene T Yurt Dışına Giden Hacettepe Üniversitesi Erasmus Öğrencilerinin Memnuniyet Düzeyleri. Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi. 2007; 2007(33): 229 - 239.
IEEE	Yağcı E,EKİNCİ C,BURGAZ B,KELECİOĞLU H,Ergene T "Yurt Dışına Giden Hacettepe Üniversitesi Erasmus Öğrencilerinin Memnuniyet Düzeyleri." Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 2007, ss.229 - 239, 2007.
ISNAD	Yağcı, Esed vd. "Yurt Dışına Giden Hacettepe Üniversitesi Erasmus Öğrencilerinin Memnuniyet Düzeyleri". Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi 2007/33 (2007), 229-239.