Etik Düşünce ve Davranışın Yerel Yönetimlerde Hizmet Verimliliğinin Arttırılmasında Rolü ve Önemi (Elazığ Belediyesi Örnek Alan Araştırması)
Yıl: 2008 Cilt: 18 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 211 - 231 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022
Etik Düşünce ve Davranışın Yerel Yönetimlerde Hizmet Verimliliğinin Arttırılmasında Rolü ve Önemi (Elazığ Belediyesi Örnek Alan Araştırması)
Öz: Etik, doğruyu-yanlışı, iyiyi ya da kötüyü tanımlamaya çalışan ve konu alan bir kavramdır. Yönetsel etik ise; pozitif anlamda genel ahlak anlayışındaki iyilerin ve pozitif yönlerin örgütsel amaçlara ve örgüt kültürüne yansımasıdır. Günümüz toplumlarında etik anlamda ortaya çıkan duyarlılık ve yoğun ilgi nedeniyle oluşan beklentiler, yerel yönetimleri ve çalışanlarını etik düşünce, eylem ve yönetim anlayışına sahip olmaları konusunda zorlayıcı bir güç olmaktadır. Etik dışı tutum ve davranışlar, yerel yönetim ve yöneticilerinin yasallığını ve saygınlığını azaltmakta, hizmetlerin verimliliğini ve kaynakların rasyonel kullanımını engellemektedir.
Anahtar Kelime: Konular:
Importance and Role Ethical Thought and Behavior in Increasing of Service Productivity in Local Administration (A Case Study in Elazığ Municipality)
Öz: Ethic is a concept which is trying to define the true or false and right or wrong. And administrative ethic is a reflection of well and positive sides in general ethics to organizational goals and culture. Intensive concern and sensitivity to ethic in today’s societies forced the local administrations and their members to have ethical thought, action and managerial thinking. Non-Ethical thought, attitude, and behaviors reduce the legitimacy and prestige of administrators and prevent the rational and effective usage services.
Anahtar Kelime: Konular:
Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
- Akarsu, Bedia, (1984 ), Felsefe Terimleri Sözlüğü, 3. Bası, Savaş Yayınları, Ankara.
- Armstrong, G. Ve Kotler, P., ( 2003 ), Marketing, International Edition, Prentice Hall.
- Aydın, İnayet Pehlivan, (2002), Yönetsel Mesleki ve Örgütsel Etik, Pegama Yayıncılık, Ankara.
- Aydın, İnayet, (2003), Eğitim ve Öğretimde Etik, Pegem Yayıncılık, Ankara.
- Bayuk,Nedim, (2007), www.akademikbakis.org/pdfs/10/HizmetPazarlamasi.doc,14.06. 2007.
- Bilgin, Kamil Ufuk, (1997), ”Kamu Yönetiminde Yönetsel Etiğin Yönetim Ölçeğinde Değerlendirilmesi”, 21. Yüzyılda Nasıl Bir Kamu Yönetimi Sempozyumu, Todaie Yayınları, Ankara.
- Billinton, R., (1997 ), Felsefeyi Yaşamak, Ahlak Düşüncesine Giriş, (Çev: Abdullah Yılmaz) Ayrıntı Yayınları, İstanbul.
- Blois, K., (2000), The Oxford Text Book of Marketing, Oxford University Press.
- Çalışlar, A., (1983), Ansiklopedik Kültür Sözlüğü, Altın Kitaplar Yayınevi, İstanbul.
- Dinçer, Ömer, (1996 ), Stratejik Yönetim ve İşletme Politikası, Beta Yayınları, İstanbul.
- Dinçer, Ömer, (1997 ), Stratejik Yönetim ve İşletme Politikası, Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş., İstanbul.
- From, Erich, ( 1995), Erdem ve Mutluluk, (Çev: Ayda Yörükan) İş Bankası Yayınları, İstanbul.
- Hançerlioğlu, O., (1989), Felsefe Sözlüğü, Remzi Kitapevi, İstanbul.
- Kıllıoğlu, İ., (1998), Ahlak Hukuk İlişkisi, Marmara Üniversitesi, İfav Yayını, İstanbul.
- Kılavuz, Raci, (2002), “Yönetsel Etik ve Halkın Yönetsel Etik Oluşumuna Etkileri,” Cumhuriyet Üniversitesi, Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt:16,No:2.
- Oluç, M., (1988), “Ürün Politikaları” Pazarlama Dünyası Dergisi, Sayı:28,Yıl:2 ss.3-14, İstanbul.
- Saran, Ulvi, ( 2001), “Demokratikleşme ve Sivilleşme Eğilimleri Karşısında Devletin Yeniden Yapılanmasının Anahtarı: Kamu Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi”, Türk İdare Dergisi, Yıl: 73, Sayı: 431
- Şimşek B., (1999), “Yöneticilerin Çalışanlara Karşı Etik Sorumlulukları”, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi , Cilt 3, s. 69.
- Pehlivan, İnayet, (1998), Yönetsel ve Örgütsel Etik, Önder Matbaacılık, Ankara.
- Peker, Ömer, (1996), “ Toplam Kalite Yönetimi ve Kamu Hizmetlerinde Kalite”, Çağdaş Yerel Yönetimler Dergisi, Cilt:5, Sayı .6.
- Pieper, Annamaria, (2002), Etiğe Giriş, ( Çev: Veysel Ataman ve Gönül Sezer) Ayrıntı Yayınları, İstanbul.
- Tansal, Sabih, (2006), “Sermaye Piyasasında Mesleki Etik Kurallar”, Yatırımcı Hakları Paneli Konuşması, www.tspakb.org.tr/paneller/ etik/stansal//.htm, 08. 08. 2006.
- Torlak, Ömer, (2006), “Kar Amaçsız Kuruluşlar Olarak Yerel Yönetimlerde Ahlaki Sorumluluk”, www. İdari.cu.edu.tr, 19. 08. 2006.
- Üzerem, N., (1997), “Hizmet Kalitesinin Yönetimi”, Pazarlama Dünyası Dergisi, Sayı:63, Yıl:11, İstanbul.
| APA | YATKIN A (2008). Etik Düşünce ve Davranışın Yerel Yönetimlerde Hizmet Verimliliğinin Arttırılmasında Rolü ve Önemi (Elazığ Belediyesi Örnek Alan Araştırması). , 211 - 231. |
| Chicago | YATKIN Ahmet Etik Düşünce ve Davranışın Yerel Yönetimlerde Hizmet Verimliliğinin Arttırılmasında Rolü ve Önemi (Elazığ Belediyesi Örnek Alan Araştırması). (2008): 211 - 231. |
| MLA | YATKIN Ahmet Etik Düşünce ve Davranışın Yerel Yönetimlerde Hizmet Verimliliğinin Arttırılmasında Rolü ve Önemi (Elazığ Belediyesi Örnek Alan Araştırması). , 2008, ss.211 - 231. |
| AMA | YATKIN A Etik Düşünce ve Davranışın Yerel Yönetimlerde Hizmet Verimliliğinin Arttırılmasında Rolü ve Önemi (Elazığ Belediyesi Örnek Alan Araştırması). . 2008; 211 - 231. |
| Vancouver | YATKIN A Etik Düşünce ve Davranışın Yerel Yönetimlerde Hizmet Verimliliğinin Arttırılmasında Rolü ve Önemi (Elazığ Belediyesi Örnek Alan Araştırması). . 2008; 211 - 231. |
| IEEE | YATKIN A "Etik Düşünce ve Davranışın Yerel Yönetimlerde Hizmet Verimliliğinin Arttırılmasında Rolü ve Önemi (Elazığ Belediyesi Örnek Alan Araştırması)." , ss.211 - 231, 2008. |
| ISNAD | YATKIN, Ahmet. "Etik Düşünce ve Davranışın Yerel Yönetimlerde Hizmet Verimliliğinin Arttırılmasında Rolü ve Önemi (Elazığ Belediyesi Örnek Alan Araştırması)". (2008), 211-231. |
| APA | YATKIN A (2008). Etik Düşünce ve Davranışın Yerel Yönetimlerde Hizmet Verimliliğinin Arttırılmasında Rolü ve Önemi (Elazığ Belediyesi Örnek Alan Araştırması). Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 18(1), 211 - 231. |
| Chicago | YATKIN Ahmet Etik Düşünce ve Davranışın Yerel Yönetimlerde Hizmet Verimliliğinin Arttırılmasında Rolü ve Önemi (Elazığ Belediyesi Örnek Alan Araştırması). Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 18, no.1 (2008): 211 - 231. |
| MLA | YATKIN Ahmet Etik Düşünce ve Davranışın Yerel Yönetimlerde Hizmet Verimliliğinin Arttırılmasında Rolü ve Önemi (Elazığ Belediyesi Örnek Alan Araştırması). Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, vol.18, no.1, 2008, ss.211 - 231. |
| AMA | YATKIN A Etik Düşünce ve Davranışın Yerel Yönetimlerde Hizmet Verimliliğinin Arttırılmasında Rolü ve Önemi (Elazığ Belediyesi Örnek Alan Araştırması). Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2008; 18(1): 211 - 231. |
| Vancouver | YATKIN A Etik Düşünce ve Davranışın Yerel Yönetimlerde Hizmet Verimliliğinin Arttırılmasında Rolü ve Önemi (Elazığ Belediyesi Örnek Alan Araştırması). Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2008; 18(1): 211 - 231. |
| IEEE | YATKIN A "Etik Düşünce ve Davranışın Yerel Yönetimlerde Hizmet Verimliliğinin Arttırılmasında Rolü ve Önemi (Elazığ Belediyesi Örnek Alan Araştırması)." Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 18, ss.211 - 231, 2008. |
| ISNAD | YATKIN, Ahmet. "Etik Düşünce ve Davranışın Yerel Yönetimlerde Hizmet Verimliliğinin Arttırılmasında Rolü ve Önemi (Elazığ Belediyesi Örnek Alan Araştırması)". Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 18/1 (2008), 211-231. |
