Yönetici ve astlar arasındaki anlaşmazlıkların çözümüne yönelik bir araştırma

KOVANCI, Ahmet; BAYKAL, Kazım

Yönetici ve astlar arasındaki anlaşmazlıkların çözümüne yönelik bir araştırma

Kazım BAYKAL, (Hava Harp Okulu, HUTEN Müdürlüğü, İstanbul, Türkiye)

Ahmet KOVANCI (Hava Harp Okulu, HUTEN Müdürlüğü, İstanbul, Türkiye)

Havacılık ve Uzay Teknolojileri Dergisi

9 1

Yıl: 2008 Cilt: 3 Sayı: 3 Sayfa Aralığı: 21 - 38 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Yönetici ve astlar arasındaki anlaşmazlıkların çözümüne yönelik bir araştırma

Öz:

Gelişen teknolojiye rağmen, işletmelerde insan faktörü ve bu faktörün iyi derecede kullanımından elde edilebilecek güç, işletmenin verimliliği üzerindeki etkisini her zamanki gibi sonsuza dek devam ettirecektir. Organizasyonlarda meydana gelen çatışmalar, örgütlerin verimli bir şekilde işlerini yürütebilmesinde önemli bir rol oynamaktadır. Çatışmaların türleri ve yönetim şekilleri organizasyon yapısı ve kültürüne bağlı olarak oldukça çok çeşitlilik göstermektedir. Biz bu çalışmamızda; Hava Kuvvetleri’nde özellikle İkmal Bakım Merkezleri’nde görev yapmakta olan yöneticilerimize ve çalışanlarımıza öneride bulunabilmek maksadıyla, imalata yönelik faaliyet gösteren organizasyonlarda hangi tür çatışmaların yaşandığını ve yaşanan çatışmaların çözümünde hangi yöntemlerin kullanıldığını saptamaya ve gerek organizasyon içinde yaşanan çatışma türlerinde gerekse de çözüm yöntemlerinin belirlenmesinde demografik faktörlerin etkili olup olmadığını ortaya çıkarmaya çalıştık. Ayrıca bu tür organizasyonlarda meydana gelen anlaşmazlık sebeplerinden, çözümünün zorluğu ve işletmeye verdiği zarar açısından hangi olumsuzlukların daha önemli olduğunu analiz ettik.

Anahtar Kelime:

Konular: İşletme

A research on solving of the conflict between the managers and the workers

Öz:

Althouh the technology is growing very fast the personal factor in organizations and the power which using this factor very well will continue to affect organizations productivity forever. Conflicts which occur in organizations have very critical role on organizations' job. The types of conflicts and the types of management these conflicts have many varieties connected to organizational structure and culture. In this work; we intended to recommend our managers and workers who work in Turkish Air Force especially at Headquarters of Supply and Maintanence. For this reason; we worked'to determine which conflict types occur and which strategies are used to solve these conflicts in manufacturing organizations. Also; we researched whether demographic factors are related to conflict types and Management strategies or not. Besides; we established which reason of Conflict has most effect on Organizational Conflict.

Anahtar Kelime:

Konular: İşletme

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık

[1] Waitchella R.R.V. Suppiah and Raduan Che Rose.; A competence - based View to Conflict Management, University Pudra Malaysia, Malaysia,2006.
[2] Şimşek, M. Şerif; Yönetim ve Organizasyon,Nobel Yayıncılık, Ankara, 1999.
[3] Eren, Erol; Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi, Beta Yayınları, İstanbul, 1998.
[4] Ritu, Kaushal, Catherine, Kwantes T.; The role of culture and personality in choice of conflict management strategy, University of Windsor,Windsor, Ont, Canada, 2006.
[5] Eren, Erol; Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi, Beta Basım Yayım Dağıtım, İstanbul,2000.
[6] Kılınç, Tanıl; Örgütlerde Çatışma: Mahiyeti ve Nedenleri, İÜ. İşletme Fakültesi Dergisi, Cilt no 14,sayı no 1: 103-124,1985
[7] Baylançiçek, Saygı Esin; Örgütlerde Kişilerarası - Gruplararası Çatışmalar, http ://www.turkstudent.net/art/3303, 05.12.2006, 14:30
[8] Robbins, Stephen P.; Örgütsel Davranışın Temelleri, Çeviren: Sevgi Ayşe Öztürk, ET AM AŞ., 1994.
[9] Atker, Mustafa; Çatışma, http://www.kto.org.tr/dosya/rapor/catisma.pd f, 26.06.06, saat 16:20.
[10] Griffin, Vicky W.; Management, Houghton Mifflin Company, Boston, 1996.
[11] Düşükcan, Muhammed; Örgütlerde Çatışma ve Çatışma Yönetimi, Doktora Tezi, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Konya, 2003. .
[12] Karip, Emin; Çatışma Yönetimi, Pegem Yayıncılık, Ankara, 2000.
[13] Şimşek, M. Şerif, Akgemci Tahir ve Çelik Adnan; Davranış Bilimlerine Giriş ve Örgütlerde Davranış, Nobel Yaym Dağıtım, Ankara, 2001.
[14] Tevrüz, Suna, İnci Artan ve Tülay Bozkurt; Davranışlarımızdan Seçmeler, Örgütsel Yaklaşım, Beta Yaym Dağıtım A.Ş., İstanbul, 1999.
[15] Eren, Erol; Yönetim Psikolojisi, Beta Yayıncılık, İstanbul, 2001.
[16] Koçel, Tamer, İşletme Yöneticiliği; Yönetim ve Organizasyon, Organizasyonlarda Davranış, Klasik-Modern-Çağdaş Yaklaşımlar, Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş, İstanbul, 1999.
[17] Raduan Che Rose, Waitchalla RRV Suppiah, Jegak Uli and Jamilah Othman; A Face Concern Approach to Conflict Management - A Malaysian Perspective, University Putra Malaysia, Malaysia, 2007.
[18] Koçel, Tamer; İşletme Yöneticiliği, Beta Yayınları, Istanbul, 1998.
[19] Kaya, İlknur; Çatışma Yönetimi Stratejileri ve Bir Uygulama, Yüksek Lisans Tezi, Bursa, 2003.
[20] Özkalp, Enver ve Kırel, Çiğdem; Örgütsel Davranış, ETAM AŞ., Eskişehir, 1996.
[21] Bumin, Birol; İşletmelerde Organizasyon Geliştirme ve Çatışmanm Yönetimi, Ankara, 1990.
[22] Ünver, Seda; Örgütsel Çatışma ve Çatışma Çözümleme Yaklaşımlarının İncelenmesi, Yüksek Lisans Tezi, İzmir, 2002.
[23] Keçecioğlu, Tamer; Örgütlerde Çatışma ve Yönetimi, Türkiye Metal Sanayicileri Sendikası Yayınları Dergisi, İstanbul, 1999.

APA	BAYKAL K, KOVANCI A (2008). Yönetici ve astlar arasındaki anlaşmazlıkların çözümüne yönelik bir araştırma. , 21 - 38.
Chicago	BAYKAL Kazım,KOVANCI Ahmet Yönetici ve astlar arasındaki anlaşmazlıkların çözümüne yönelik bir araştırma. (2008): 21 - 38.
MLA	BAYKAL Kazım,KOVANCI Ahmet Yönetici ve astlar arasındaki anlaşmazlıkların çözümüne yönelik bir araştırma. , 2008, ss.21 - 38.
AMA	BAYKAL K,KOVANCI A Yönetici ve astlar arasındaki anlaşmazlıkların çözümüne yönelik bir araştırma. . 2008; 21 - 38.
Vancouver	BAYKAL K,KOVANCI A Yönetici ve astlar arasındaki anlaşmazlıkların çözümüne yönelik bir araştırma. . 2008; 21 - 38.
IEEE	BAYKAL K,KOVANCI A "Yönetici ve astlar arasındaki anlaşmazlıkların çözümüne yönelik bir araştırma." , ss.21 - 38, 2008.
ISNAD	BAYKAL, Kazım - KOVANCI, Ahmet. "Yönetici ve astlar arasındaki anlaşmazlıkların çözümüne yönelik bir araştırma". (2008), 21-38.

APA	BAYKAL K, KOVANCI A (2008). Yönetici ve astlar arasındaki anlaşmazlıkların çözümüne yönelik bir araştırma. Havacılık ve Uzay Teknolojileri Dergisi, 3(3), 21 - 38.
Chicago	BAYKAL Kazım,KOVANCI Ahmet Yönetici ve astlar arasındaki anlaşmazlıkların çözümüne yönelik bir araştırma. Havacılık ve Uzay Teknolojileri Dergisi 3, no.3 (2008): 21 - 38.
MLA	BAYKAL Kazım,KOVANCI Ahmet Yönetici ve astlar arasındaki anlaşmazlıkların çözümüne yönelik bir araştırma. Havacılık ve Uzay Teknolojileri Dergisi, vol.3, no.3, 2008, ss.21 - 38.
AMA	BAYKAL K,KOVANCI A Yönetici ve astlar arasındaki anlaşmazlıkların çözümüne yönelik bir araştırma. Havacılık ve Uzay Teknolojileri Dergisi. 2008; 3(3): 21 - 38.
Vancouver	BAYKAL K,KOVANCI A Yönetici ve astlar arasındaki anlaşmazlıkların çözümüne yönelik bir araştırma. Havacılık ve Uzay Teknolojileri Dergisi. 2008; 3(3): 21 - 38.
IEEE	BAYKAL K,KOVANCI A "Yönetici ve astlar arasındaki anlaşmazlıkların çözümüne yönelik bir araştırma." Havacılık ve Uzay Teknolojileri Dergisi, 3, ss.21 - 38, 2008.
ISNAD	BAYKAL, Kazım - KOVANCI, Ahmet. "Yönetici ve astlar arasındaki anlaşmazlıkların çözümüne yönelik bir araştırma". Havacılık ve Uzay Teknolojileri Dergisi 3/3 (2008), 21-38.