Kurumsal Saygınlık ve Yönetimi

okur, mehmet emin

Kurumsal Saygınlık ve Yönetimi

Mehmet Emin OKUR (Marmara Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü, İstanbul, Türkiye)

ÖNERİ

4 0

Yıl: 2006 Cilt: 7 Sayı: 26 Sayfa Aralığı: 143 - 146 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Kurumsal Saygınlık ve Yönetimi

Öz:

Özet:Bu çalışmada işletmelerin iç ve dış çevreleri tarafından nasıl algılandıklarına ilişkin bir kavram olan saygınlık kavramı ve saygınlık yönetimi ele alınmaktadır. Kurumsal imaj, kurum kimliği, marka olmak gibi son dönemde öne çıkan ve birbiri ile yakın ilişkileri yüzünden karıştırılan kavramlar içerisinde en geniş içeriğe sahip kavram olan saygınlık kavramı işletmenin nasıl algılandığı ile yakından ilgilidir. Ama bu algının işletmenin vizyonu, performansı, politikaları, liderliği gibi dinamik etkenlerle şekillenen yine dinamik bir içeriğinin olduğu unutulmamalıdır. Bu açıdan saygınlık kavramının süreç yaklaşımı içerisinde ele alınarak bir yönetim modeline oturtulması kaçınılmazdır. Saygınlık yönetimi olarak nitelediğimiz bu yaklaşım şirketlerin iç ve dış çevrelerindeki tüm kesimlerle ilişkili dinamik ve bütüncül bir yaklaşımdır.

Anahtar Kelime: yönetim saygınlık kurumsal itibar

Corporate Reputation and Its Management

Öz:

Abstract: This paper examines the terms reputation and reputation management, terms concerning how companies are perceived by their external and internal environment. Recently, considerable attention has been given to the concepts corporate image, corporate identity and branding. Of those concepts, reputation management has the broadest content and is closely related to the company is perceived. Yet, this perception has a dynamic content, a content shaped by dynamic factors like vision, performance, policies, and leadership of the company. Hence, the concept of reputation management should be examined within the context of a process approach and structured as a management model, a dynamic and comprehensive approach which can be called reputation management. Keywords: Corporate Reputation, Management

Anahtar Kelime: corporate reputation management reputability

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık

[1] Webley, S. (2003). Reputation and Trust. Journal of Communication Management, 8(1), 9-12.
[2] Dowling, G.R. (2004). Corporate Reputations: Should You Compete On Yours? California Management Review, 46(3), 19-36.
[3] Resnick, J.T. (2004). Corporate reputation: Managing corporate reputation - applying rigorous measures to a key asset. Journal of Business Strategy, 25(6), 30-38.
[4] Deephouse, D. (2002). The term 'reputation management': Users, uses and the trademark tradeoff. Corporate Reputation Review, 5(1), 9-18.
[5] (1989). Redhoııse İngilizce Türkçe Sözlük. 16. Baskı. İstanbul: Redhouse Yayınevi.
[6] Tucker, L. & Melewar, T.C. (2005). Corporate Reputation and Crisis Management: The Threat and Manageability of Anti-corporatism. Corporate Reputation Review, 7(4), 377.
[7] Weiss, A.M.; Anderson, E. & Maclnnis, D.J. (1999). Reputation Management as a Motivation for Sales Structure Decisions. Journal of Marketing, 65(4), 74-89.
[8] Fombrun, C. (1996). Reputation: Realising Value from the Corporate Image. Boston: Harvard Business School Press.
[9] Fombrun, C. & Shanley M. (1990). "What's in a name? Reputation building and corporate strategy". Academy of Management Journal, 33(2), 233-258.
[10] Cornelissen, J.P. (2003). "Change, continuity and progress: The concept of Integrated Marketing Communications and marketing communications practice". Journal of Strategic Marketing, 11, 217-234.
[11] Dowling, G.R. (1988). Measuring Corporate Images. Journal of Business Research, 17(1). 27-34.
[12] Jean-Philippe, B. & Keim, G.D. (2005). Corporate Political Strategies For Widely Salient Issues. Academy of Management Review, 30(3), 555-576.
[13] Lewis, S. (2003). Reputation and corporate responsibility. Journal of Communication Management, 7(4). 356-364.
[14] Haywood, R. (2002). Manage Your Reputation. 2nd Ed. London: Kogan Page.
[15] Rossiter, J.R. & Percy, L. (1997). Advertising Communications & Promotion Management. New York: McGraw-Hill.
[16] Brady, A. (2005). The seven elements of reputation management. Corporate Responsibility Management, 1(5), 12-13.

APA	okur m (2006). Kurumsal Saygınlık ve Yönetimi. , 143 - 146.
Chicago	okur mehmet emin Kurumsal Saygınlık ve Yönetimi. (2006): 143 - 146.
MLA	okur mehmet emin Kurumsal Saygınlık ve Yönetimi. , 2006, ss.143 - 146.
AMA	okur m Kurumsal Saygınlık ve Yönetimi. . 2006; 143 - 146.
Vancouver	okur m Kurumsal Saygınlık ve Yönetimi. . 2006; 143 - 146.
IEEE	okur m "Kurumsal Saygınlık ve Yönetimi." , ss.143 - 146, 2006.
ISNAD	okur, mehmet emin. "Kurumsal Saygınlık ve Yönetimi". (2006), 143-146.

APA	okur m (2006). Kurumsal Saygınlık ve Yönetimi. ÖNERİ, 7(26), 143 - 146.
Chicago	okur mehmet emin Kurumsal Saygınlık ve Yönetimi. ÖNERİ 7, no.26 (2006): 143 - 146.
MLA	okur mehmet emin Kurumsal Saygınlık ve Yönetimi. ÖNERİ, vol.7, no.26, 2006, ss.143 - 146.
AMA	okur m Kurumsal Saygınlık ve Yönetimi. ÖNERİ. 2006; 7(26): 143 - 146.
Vancouver	okur m Kurumsal Saygınlık ve Yönetimi. ÖNERİ. 2006; 7(26): 143 - 146.
IEEE	okur m "Kurumsal Saygınlık ve Yönetimi." ÖNERİ, 7, ss.143 - 146, 2006.
ISNAD	okur, mehmet emin. "Kurumsal Saygınlık ve Yönetimi". ÖNERİ 7/26 (2006), 143-146.