Yıl: 2008 Cilt: 16 Sayı: 62 Sayfa Aralığı: 102 - 113 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Bir devlet hastanesinde çalışan hemşirelerin sağlık ekibi hizmeti anlayışları ve yaşanan sorunlar

Öz:
Amaç: Araştırma bir devlet hastanesinde çalışan hemşirelerin ekip anlayışlarını ve yaşadıkları sorunları belirlemek amacı ile tanımlayıcı türde yapılmıştır. Yöntem: Araştırmanın evrenini, bir devlet hastanesinde çalışan 353 hemşire, örneklemini ise çalışmaya katılmayı kabul eden ve ulaşılabilen 250 hemşire oluşturmuştur. Veriler, hemşirelere yönelik “Hemşire Tanıtım Formu”, ekip anlayışı ve sorunları nı belirlemeye yönelik 14 soruluk anketten yararlanılarak toplanmıştır. Bulgular: Hemşirelerin % 85.6’sı sağlık hizmetlerinin verilmesinden birinci derecede sorumlu sağlık ekibi üyesinin hekim olduğ unu ifade etmiştir. Hemşirelerin tümü, rollerini uygularken diğer sağlık ekibi üyeleri ve meslektaşları ile işbirliği içinde çalışmaları gerektiğini, öte yandan % 68.0’i diğer sağlık ekibi üyeleri ile, % 54.4’ü meslektaşları ile bu konuda sorun yaşadı klarını belirtmiştir. Diğer sağlık ekibi üyeleri ile sorun yaşadığını ifade eden hemşirelerin (N=170) bu konudaki sorunları incelendiğinde; birinci sırayı hekimler ile yaşadıkları sorunların oluşturduğu (n=58, %23.2), bunu sırası ile görev, yetki ve sorumlulukların belirlenmemiş olması (n=51, % 20.4), sağlık ekibi üyeleri arasındaki bilgi çatışması (n=44, % 17.6), yeterince söz sahibi olamamak (n=15, % 6.0), hasta sirkülâsyonunun fazla olması (n=12, % 4.8), hemşireliğin yardımcı sağlık personeli olarak görülmesi (n=11, % 4.4) gibi konulardan kaynaklandığı belirlenmiştir. Meslektaşları ile sorun yaşayan hemşirelerin (N=136) sorunlarının; meslektaşlarının kişilik özelliklerine (n=70, % 30), hasta sirkülâsyonunun fazla olmasına (n=15, % 6.0), kadın mesleği ve kadın kadına iletişime (n=16, % 6.4), görev paylaşımına (n=14, % 5.6), hasta teslimlerinde eksik bilgi verilmesine (n=10, % 4.0), eğitim almak ve kendini geliştirmek istememelerine (n=7, % 2.8) bağlı sorunlar oldu- ğu saptanmıştır. Hemşirelere sağlık ekibi içindeki rolleri sorulduğunda; % 96.0’sı bakım vermek, % 95.6’sı eğitim yapmak, % 88.4’ü hemşireliğin meslekleşmesini ve gelişmesini sağlamak, % 86.8’i hekim istemlerini uygulamak, % 82.0’si araştırma yapmak, % 80.8’i hemşirelik eğitimini ve hizmetlerini yönetmek, % 69.2’si sağlık ekibi üyeleri arasında koordinatörlük yapmak, % 65.2’si sağlık ekibi üyeleri ve hizmeti alan birey/aile/toplum arasında koordinatörlük yapmak, % 53.2’si hizmeti alan birey/aile/toplumun sağlık haklarını savunmak olduğunu ifade etmiştir. Sonuçlar: Bu çalışmada hemşirelerin tümü sağlık bakımı hizmetlerinin gerçekleştirilmesinde ekip çalışmasının gerekli oldu- ğunu belirtmiş, fakat hemşireler sağlık bakımı sisteminde rollerini yerine getirirken diğer sağlık ekibi üyeleri, meslektaşları ve sağlık bakımı sisteminin işleyişinden kaynaklanan sorunlar yaşadığını ifade etmiştir.
Anahtar Kelime:

Konular: Tıbbi İnformatik Sağlık Politikaları ve Hizmetleri Acil Tıp Temel Sağlık Hizmetleri Sağlık Bilimleri ve Hizmetleri Hemşirelik Psikoloji Davranış Bilimleri

Nurse’s perceptions and problems about the health care team at the one government hospital

Öz:
Purpose: The aim of this descriptive study was to determine nurse’s perceptions and problems about the health care team at the one government hospital. Method: The universe of the study consisted of 353 nurses who working in one state hospital and the sample of the study were 250 nurses who were accept to participation of study. Data were collected by using “Nursing Information Form” which had been developed by researchers, included informationabout demographic characteristics and nursing perceptions and problems about the health care team. Results: 85.6% nurses stated that the physician was the first health care team member which responsible from health. All of the nurses represented that collaboration among health care professionals was essential, but 68% of the nurses stated that they experienced problem with other health care professionals, 54.4% of the nurses experienced problem with their colleagues. Nurses stated problems about physician, duty, authority and responsibility, collision of knowledge, workload, individuality difference, communication from woman to woman, disagreement in work-plan, incomplete knowledge about patients, and reluctance about professional development. It was determined that 96% of the nurses represented their primary roles as “care giving”, 95.6% of the nurses “patient education”, 88.4% of the nurses “work for the professional nursing ”, 86.8% of the nurses “perform the physician’s directive”, 82% of the nurses “perform research to improve nursing care”, 80.8% of the nurses “management of nursing practice and education”, 69.2% of the nurses “perform of the coordination among health care professionals”, 65.2% of the nurses “perform of the coordination among health care professionals and patients/family/community” 53.2% of the nurses “act as a advocate of patients/family/ community” Conclusions: In this study all of the nurses stated that collaboration among health care professionals was essential, but nurses told that they experienced problem with other health care professionals, their colleagues, and health care system during nursing practice.
Anahtar Kelime:

Konular: Tıbbi İnformatik Sağlık Politikaları ve Hizmetleri Acil Tıp Temel Sağlık Hizmetleri Sağlık Bilimleri ve Hizmetleri Hemşirelik Psikoloji Davranış Bilimleri
Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Ardahan, M. (2003). Hemşirelerin savunuculuk rolü. C. Ü. Hemşirelik Yüksek Okulu Dergisi, 7(2): 23-27.
  • Çam, O., Akgün, E., Gümüş, A.B., Bilge, A., Keskin, G.Ü. (2005). Bir ruh sağlığı ve hastalıkları hastanesinde çalışan hekim ve hemşirelerin klinik ortamlarını değerlendirmeleri ile iş doyumları arasındaki ilişkinin incelenmesi. Anadolu Psikiyatri Dergisi, 6: 213-220.
  • Çarkçı, i. H., Oksay, A. (2006). Doktorlar ve hemşireler aynı ekipte farklı tutumlar. Hastane Yönetimi, 10(1): 28-39.
  • Dellasega, C., Mılone-Nuzzo, P., Curcı, K.M., Ballard, J.O., Kırch, D.G. (2007) The humanities interface of nursing and medicine. Journal of Professional Nursing, 23: 174–9.
  • Ehnfors, M., Grobe, S.J. (2004). Nursing curriculum and continuing education: Future directions. International Journal of Medical Informatics, 73: 591-598.
  • Garman, A. N., Leach, D. C., Spector, N. (2006). Worldviews in collision: Conşict and collaboration across professional lines. Journal of Organizational Behaviour, 27: 829–849.
  • Harris, K. T., Treanor, K. T., Salisbury, M. L. (2006). Improving Patient Safety with team coordination: Challenges and strategies of implementation. AWHONN, the Association of Women’s Health, Obstetric and Neonatal Nurses, 35(4): 557-566.
  • Howe, A. (2006). Can the patient be on our team? An operational approach to patient involvement in interprofessional approaches to safe care. Journal of Interprofessional Care, 20(5): 527 – 534.
  • Hynes, P., Kissoon, N., Hamielec, C. M., Grene, A. M., Simone, C. (2006). Leadership in critical care, dealing with aggressive behavior within the health care team: A leadership challenge. Journal of Critical Care, 21: 224– 228.
  • Kaya, N. (2002). Romatoid artritli bireylerde sağlığa ilişkin yaşam kalitesi. Doktora Tezi, istanbul Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, istanbul, 1-10.
  • Kyrkjebo, J. M., Brattebo, G., Smıth-Strom, H. (2006). Improving patient safety by using interprofessional simulation training in health professional education. Journal of Interprofessional Care, 20(5): 507 – 516.
  • Nembhard, I. M., Edmondson, A. C. (2006). Making it safe: The effects of leader inclusiveness and professional status on psychological safety and improvement efforts in health care teams. Journal of Organizational Behaviour, 27: 941–966.
  • Oşaz, F. (2006). Psikiyatri kliniğinde tedavi edici ortam kavramı ve hemşirenin sorumlulukları. Anadolu Psikiyatri Dergisi, 7: 55-61
  • Özdemir, U. (1999). Psikiyatri tedavi ekibinin "ekip çalışması" kavramına ilişkin kendi bilgilerini ve çalıştıkları psikiyatri tedavi kurumlarını değerlendirmeleri. Kriz Dergisi, 7(2):17-24.
  • Özdemir, U., Soykan, A., Doğan, S., Arıkan, R.N., Ayaz, H., Aygör, B., ince, E., Küçüktepepınar, F., Kumbasar, H. (2002). Bir üniversite hastanesine sevk edilen depremzedelere yönelik multidisipliner ekip çalışması uygulamaları. Kriz Dergisi, 10(2): 9-16.
  • Potter, P., Perry, A. G. (2005). Fundamentals of Nursing. Mosby Year Book, St Louis, 19-51.
  • Rodehorst, T. K., Wılhelm, S. L., Jensen, L. (2005). Use of interdisciplinary simulation to understand perceptions of team members’ roles. Journal of Professional Nursing, 21(3): 159–166.
  • Rogers, T. (2004). Managing in the interprofessional environment: A theory of action perspective. Journal of Interprofessional Care, 18(3): 239-249.
  • Sabuncu, N., Babadağ, K., Taşocak, G., Atabek, T. (1991). Hemşirelik Esasları. A.Ü. Açıköğretim Fakültesi Yayınları, Etam Afi., Eskişehir, 26-29.
  • Saydam, M. B. (1994). Sosyal psikiyatride ekip çalışması ve terapötik demokrasi. Kriz Dergisi, 2(1): 197-202.
  • Sicotte, C., D’Amour, D., Moreault, M. P. (2002). Interdisciplinary collaboration within Quebec community health care centres. Social Science & Medicine, 55: 991–1003.
  • Yıldırım, A., Aktaş, T., Akdaş, A. (2006). Tıp fakültesi ve hemşirelik yüksekokulu öğrencilerinde hekim - hemşire işbirliğ i. TAF Preventive Medicine Bulletin, 5(3): 166-175.
APA UYGUR E, KAYA N, Kaya H, KARAMAN N (2008). Bir devlet hastanesinde çalışan hemşirelerin sağlık ekibi hizmeti anlayışları ve yaşanan sorunlar. , 102 - 113.
Chicago UYGUR Esma,KAYA NURTEN,Kaya Hatice,KARAMAN Nuray Bir devlet hastanesinde çalışan hemşirelerin sağlık ekibi hizmeti anlayışları ve yaşanan sorunlar. (2008): 102 - 113.
MLA UYGUR Esma,KAYA NURTEN,Kaya Hatice,KARAMAN Nuray Bir devlet hastanesinde çalışan hemşirelerin sağlık ekibi hizmeti anlayışları ve yaşanan sorunlar. , 2008, ss.102 - 113.
AMA UYGUR E,KAYA N,Kaya H,KARAMAN N Bir devlet hastanesinde çalışan hemşirelerin sağlık ekibi hizmeti anlayışları ve yaşanan sorunlar. . 2008; 102 - 113.
Vancouver UYGUR E,KAYA N,Kaya H,KARAMAN N Bir devlet hastanesinde çalışan hemşirelerin sağlık ekibi hizmeti anlayışları ve yaşanan sorunlar. . 2008; 102 - 113.
IEEE UYGUR E,KAYA N,Kaya H,KARAMAN N "Bir devlet hastanesinde çalışan hemşirelerin sağlık ekibi hizmeti anlayışları ve yaşanan sorunlar." , ss.102 - 113, 2008.
ISNAD UYGUR, Esma vd. "Bir devlet hastanesinde çalışan hemşirelerin sağlık ekibi hizmeti anlayışları ve yaşanan sorunlar". (2008), 102-113.
APA UYGUR E, KAYA N, Kaya H, KARAMAN N (2008). Bir devlet hastanesinde çalışan hemşirelerin sağlık ekibi hizmeti anlayışları ve yaşanan sorunlar. İstanbul Üniversitesi Florence Nightingale Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi, 16(62), 102 - 113.
Chicago UYGUR Esma,KAYA NURTEN,Kaya Hatice,KARAMAN Nuray Bir devlet hastanesinde çalışan hemşirelerin sağlık ekibi hizmeti anlayışları ve yaşanan sorunlar. İstanbul Üniversitesi Florence Nightingale Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi 16, no.62 (2008): 102 - 113.
MLA UYGUR Esma,KAYA NURTEN,Kaya Hatice,KARAMAN Nuray Bir devlet hastanesinde çalışan hemşirelerin sağlık ekibi hizmeti anlayışları ve yaşanan sorunlar. İstanbul Üniversitesi Florence Nightingale Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi, vol.16, no.62, 2008, ss.102 - 113.
AMA UYGUR E,KAYA N,Kaya H,KARAMAN N Bir devlet hastanesinde çalışan hemşirelerin sağlık ekibi hizmeti anlayışları ve yaşanan sorunlar. İstanbul Üniversitesi Florence Nightingale Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi. 2008; 16(62): 102 - 113.
Vancouver UYGUR E,KAYA N,Kaya H,KARAMAN N Bir devlet hastanesinde çalışan hemşirelerin sağlık ekibi hizmeti anlayışları ve yaşanan sorunlar. İstanbul Üniversitesi Florence Nightingale Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi. 2008; 16(62): 102 - 113.
IEEE UYGUR E,KAYA N,Kaya H,KARAMAN N "Bir devlet hastanesinde çalışan hemşirelerin sağlık ekibi hizmeti anlayışları ve yaşanan sorunlar." İstanbul Üniversitesi Florence Nightingale Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi, 16, ss.102 - 113, 2008.
ISNAD UYGUR, Esma vd. "Bir devlet hastanesinde çalışan hemşirelerin sağlık ekibi hizmeti anlayışları ve yaşanan sorunlar". İstanbul Üniversitesi Florence Nightingale Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi 16/62 (2008), 102-113.