@article{SARIYER2008_89236,
author={NİLSUN SARIYER},
title={Gloval Ölçeği ile Belediye Hizmetlerinde Müşterinin Algıladığı Değerinin Belirlenmesi- Kayseri Büyükşehir Örneği},
year={2008},
journal={Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi},
issn={1302-2024},
volume={10},
number={3},
url={http://search/yayin/detay/89236}
}