Banka şube performaslarının vikor yöntemi ile değerlendirilmesi

KARAKAŞOĞLU, Nilsen; ERTUĞRUL, İrfan

Banka şube performaslarının vikor yöntemi ile değerlendirilmesi

İrfan ERTUĞRUL, (Pamukkale Üniversitesi, Denizli, Türkiye)

Nilsen KARAKAŞOĞLU (Pamukkale Üniversitesi, Denizli, Türkiye)

Endüstri Mühendisliği

26 9

Yıl: 2009 Cilt: 20 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 19 - 28 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Banka şube performaslarının vikor yöntemi ile değerlendirilmesi

Öz:

Bankacılık sektörünün etkin ve verimli çalışması, ülke ekonomisi açısından büyük önem taşımaktadır. Bankacılık sektöründe yaşanan rekabet; bankaları, kaynaklarını etkin şekilde kullanmaya zorlamaktadır. Bu bağlamda bankaların, şube performanslarının değerlendirilmesi ve bu değerlendirme sonuçlarına göre performanslarını arttırıcı tedbirler almaları gerekmektedir. Bu çalışmada, hizmet sektöründe önemli bir paya sahip olan ticari bankaların performanslarını değerlendirebilmek için VIKOR (Vise Kriterijumska Optimizacija I Kompromisno Resenje) yönteminin uygulanabilirliği ele alınmıştır. Çok ölçütlü karar verme yöntemlerinden biri olan VIKOR yöntemi alternatifler arasında bir sıralama belirlemeye ve belirtilen ağırlıklar altında uzlaşık bir çözüme ulaşmaya dayanır. Çalışmada, VIKOR yöntemiyle bir bankanın şubelerinin performansları değerlendirilmiş ve şubeler arasında performansa göre bir sıralama yapılmıştır.

Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık

1. Albayrak, Y.E., Erkut, H. 2005. “Banka Performans Değerlendirmede Analitik Hiyerarşi Süreç Yaklaşımı”, İTÜ Mühendislik Dergisi/d, 4 (6), 47-58.
2. Bergendahl, G., Lindblom, T. 2008. “Evaluating the Performance of Swedish Savings Banks According to Service Efficiency”, European Journal of Operational Research, 185, 1663–1673.
3. Büyüközkan, G., Feyzioğlu, O. 2008. “Evaluation of Suppliers’ Environmental Management Performances by a Fuzzy Compromise Ranking Technique” Journal of Multiple-Valued Logic and Soft Computing, 14 (3-5), 309-324.
4. Büyüközkan, G., Ruan, D. 2008. “Evaluation of Software Development Projects Using Fuzzy Multi-Criteria Decision Approach”, Mathematics and Computers in Simulations, 77 (5-6), 464-475.
5. Chu, M.T., Shyu, J., Tzeng, G.H., Khosla, R. 2007. “Comparison Among Three Analytical Methods for Knowledge Communities Group-Decision Analysis”, Expert Systems with Applications, 33, 1011–1024.
6. Coşkun, A. 2006. “Bankaların Stratejik Performans Yönetiminde Performans Karnesi Kullanımı”, Bankacılar Dergisi, 56, 28-39.
7. Ertuğrul, İ. 2006. “Akademik Performans Değerlendirmede Bulanık Mantık Yaklaşımı”, Atatürk Üniversitesi İİBF Dergisi, 20(1), 155-156.
8. Liu, H., Yan, T. 2007. “Bidding-Evaluation of Construction Projects Based on VIKOR Method”, Proceedings of the IEEE International Conference on Automation and Logistics, Jinan, China.
9. Opricovic, S., Tzeng, G.H. 2004. “Compromise Solution by MCDM Methods: a Comparative Analysis of VIKOR and TOPSIS”, European Journal of Operational Research, 156, 445-455.
10. Opricovic, S., Tzeng, G.H. 2007. “Extended VIKOR Method in Comparison with Other Outranking Methods”, European Journal of Operational Research, 178, 514-529.
11. Özdemir, M.S. (2002). “Bir İşletmede Analitik Hiyerarşi Süreci Kullanılarak Performans Değerleme Sistemi Tasarımı” Endüstri Mühendisliği Dergisi, 13, 2, 2-11. Ravi, V., Kurniawan, H., Thai, P.N.K., Kumar, P.R. 2008. “Soft Computing System for Bank Performance Prediction”, Applied Soft Computing, 8, 305–315.
12. Tong, L.I., Chen, C.C., Wang, C.H. 2007. “Optimization of Multi-Response Processes Using the VIKOR Method”, International Journal of Advanced Manufacturing Technology, 31, 1049–1057.
13. Tzeng, G.H., Lin, C.W., Opricovic, S., 2005. “Multi- Criteria Analysis of Alternative-Fuel Buses for Public Transportation”, Energy Policy, 33, 1373-1383.
14. Uçak, M. 2007. “Türk Ticari Banka Sektöründe Şube Performanslarının Ölçülmesi ve Eğitim Gereklerinin Tespiti”, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, İşletme Eğitimi Anabilim Dalı, Ankara.
15. Yu, P. L. 1973. “A Class of Solutions for Group Decision Problems”, Management Science, 19 (8), 936-946.

APA	ERTUĞRUL İ, KARAKAŞOĞLU N (2009). Banka şube performaslarının vikor yöntemi ile değerlendirilmesi. , 19 - 28.
Chicago	ERTUĞRUL İrfan,KARAKAŞOĞLU Nilsen Banka şube performaslarının vikor yöntemi ile değerlendirilmesi. (2009): 19 - 28.
MLA	ERTUĞRUL İrfan,KARAKAŞOĞLU Nilsen Banka şube performaslarının vikor yöntemi ile değerlendirilmesi. , 2009, ss.19 - 28.
AMA	ERTUĞRUL İ,KARAKAŞOĞLU N Banka şube performaslarının vikor yöntemi ile değerlendirilmesi. . 2009; 19 - 28.
Vancouver	ERTUĞRUL İ,KARAKAŞOĞLU N Banka şube performaslarının vikor yöntemi ile değerlendirilmesi. . 2009; 19 - 28.
IEEE	ERTUĞRUL İ,KARAKAŞOĞLU N "Banka şube performaslarının vikor yöntemi ile değerlendirilmesi." , ss.19 - 28, 2009.
ISNAD	ERTUĞRUL, İrfan - KARAKAŞOĞLU, Nilsen. "Banka şube performaslarının vikor yöntemi ile değerlendirilmesi". (2009), 19-28.

APA	ERTUĞRUL İ, KARAKAŞOĞLU N (2009). Banka şube performaslarının vikor yöntemi ile değerlendirilmesi. Endüstri Mühendisliği, 20(1), 19 - 28.
Chicago	ERTUĞRUL İrfan,KARAKAŞOĞLU Nilsen Banka şube performaslarının vikor yöntemi ile değerlendirilmesi. Endüstri Mühendisliği 20, no.1 (2009): 19 - 28.
MLA	ERTUĞRUL İrfan,KARAKAŞOĞLU Nilsen Banka şube performaslarının vikor yöntemi ile değerlendirilmesi. Endüstri Mühendisliği, vol.20, no.1, 2009, ss.19 - 28.
AMA	ERTUĞRUL İ,KARAKAŞOĞLU N Banka şube performaslarının vikor yöntemi ile değerlendirilmesi. Endüstri Mühendisliği. 2009; 20(1): 19 - 28.
Vancouver	ERTUĞRUL İ,KARAKAŞOĞLU N Banka şube performaslarının vikor yöntemi ile değerlendirilmesi. Endüstri Mühendisliği. 2009; 20(1): 19 - 28.
IEEE	ERTUĞRUL İ,KARAKAŞOĞLU N "Banka şube performaslarının vikor yöntemi ile değerlendirilmesi." Endüstri Mühendisliği, 20, ss.19 - 28, 2009.
ISNAD	ERTUĞRUL, İrfan - KARAKAŞOĞLU, Nilsen. "Banka şube performaslarının vikor yöntemi ile değerlendirilmesi". Endüstri Mühendisliği 20/1 (2009), 19-28.