TY - JOUR TI - Acil servisteki kritik hasta yakınlarının gereksinimleri ve karşılanma durumu AB - AMAÇ Bu çalışma, acil servisteki kritik hasta yakınlarının gereksinimlerinin ve bu gereksinimlerin karşılanma durumunun saptanması amacı ile tanımlayıcı olarak yapıldı. GEREÇ VE YÖNTEM Çalışma, bir üniversite ve devlet hastanesinin acil servislerinde Şubat-Mayıs 2007 tarihleri arasında 353 kritik hasta yakını ile yürütüldü. Araştırmanın verileri acil serviste kritik hasta yakınlarının gereksinimlerini saptama ölçeği ve hasta yakınlarının gereksinimlerinin karşılanma durumu ve demografik özelliklere yönelik formlarla yüz yüze görüşme tekniği kullanılarak toplandı. BULGULAR Acil servisteki çoğu hasta yakınının hasta hakkında bilgilenme ve hastanın bakımına katılma ile ilgili gereksinimlerini kendi kişisel ve fiziksel gereksinimlerinden daha önemli buldukları belirlendi. Hasta yakınlarının en önemli olarak belirttikleri 10 gereksinim maddesinden 9’unun iletişim gereksinimi ile ilgili olduğu bulundu. Hasta yakınlarının acil servis çalışanları tarafından karşılanan gereksinimlerinin, en önemli ve önemli olarak belirttikleri gereksinimler olduğu saptandı. SONUÇ Acil servise başvuran kritik durumdaki hasta yakınlarının gereksinimlerinin belirlenmesi, sağlık çalışanlarının bu gereksinimlere yönelik farkındalıklarının artmasına ve karşılanması yönündeki hizmetlerinin geliştirilmesine katkı sağlayabilir. Hasta yakınlarının gereksinimleri doğrultusunda desteklenmeleri ise acil servislerdeki bakımın kalitesini ve hasta yakınlarının memnuniyetini arttırabilir. AU - Karazeybek, Ebru AU - Cebeci, Fatma AU - SUCU DAĞ, GÜLTEN PY - 2009 JO - Ulusal Travma ve Acil Cerrahi Dergisi VL - 15 IS - 5 SN - 1306-696X SP - 473 EP - 481 DB - TRDizin UR - http://search/yayin/detay/94132 ER -