Çalışanların ilişki ve görev yönelimli liderlik algılamalarının performansları üzerindeki etkileri

Mahmut ÖZDEVECİOĞLU, (Erciyes Üniversitesi, Nevşehir İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü, Nevşehir, Türkiye)
Sevgi KANIGÖR (Erciyes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kayseri, Türkiye)
Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
4 0
Yıl: 2009 Cilt: 0 Sayı: 16 Sayfa Aralığı: 53 - 82 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Çalışanların ilişki ve görev yönelimli liderlik algılamalarının performansları üzerindeki etkileri

Öz:
Bu çalısmasının amacı, turizm sektöründeki otel örgütlerinde çalısanların iliski ve görev yönelimli liderlik algılamalarının, görev ve baglamsal performanslarına etkisini ortaya koymaktır. Arastırma evrenini Ankara ilindeki dört ve bes yıldızlı otellerin çalısanları olusturmaktadır. Arastırma 267 kisilik örneklem ile yapılmıstır. Arastırmada iliski ve görev yönelimli liderlik algılamalarının çalısanların görev ve baglamsal performansları üzerinde pozitif etkisi olduguna dair dört hipotez öne sürülmüstür ve hipotezler kabul edilmistir. Arastırma sonucuna göre çalısanların iliski yönelimli liderlik algılamalarının görev yönelimli liderlik algılamalarından daha yüksek oldugu bulunmustur.
Anahtar Kelime:

Perception of interaction and mission oriented

Öz:
The purpose of this thesis study is to demonstrate the effects of task oriented and relationship oriented leadership perceptions of employees on their task and contextual performance who work in hotel organizations. The scope of this study consists of the employees in four and five star hotels in Ankara. The research was conducted with 267 participants In the research four hypothesis were suggested about that relationship oriented and task oriented leadership perceptions effects task and contextual performance positively and all were adopted. According to the results of the research, relationship oriented leadership perceptions of employees is more higher than their task oriented leadership perceptions.
Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Acar Tekin, F., (2001), Duygusal Zeka Yeteneklerinin Göreve Yönelik ve İnsana Yönelik Liderlik Davranısları ile İliskisi: Banka Sube Müdürleri Üzerine Bir Alan Arastırması, Doktora Tezi, İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
  • Ahadzie, D. K., David, G. P.,Paul, O., (2007), “Towards Developing Competency- Based Measures for Construction Project Managers; Should Contextual Behaviors Be Distinguished From Task Behaviours?”, International Journal Of Project Management,1-15.
  • Akal, Z., (1998), İsletmelerde Performans Ölçüm ve Denetimi Çok Yönlü Performans Göstergeleri, 3.Baskı, Ankara Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları No:473, Ankara.
  • Akdogan, A. A., Özdevecioglu, M., Oflazer Mirap, S., (2005), “Duygusal Olaylar Teorisi Çerçevesinde Pozitif ve Negatif Duygusallıgın Çalısanların Performansları Üzerindeki Etkisi”, (XIII. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, 12-14 Mayıs 2005, İstanbul), Bildiriler, M.Ü. Nihad Sayar Egitim Yayınları, İstanbul,119-125.
  • Alkın, C., (2006), Liderlik Özellik ve Davranıslarının Belirlenmesi ve Konuyla İlgili Olarak Yapılan Bir Arastırma, Yüksek Lisans Tezi, Trakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
  • Avery, G. C., (2004), Understanding Leadership, Sage Publications, London.
  • Basaran, İ. E., (1992), Yönetimde İnsan İliskileri Yönetsel Davranıs, Gül Yayınevi, Ankara.
  • Baysal, C. A. ve Tekarslan , E., (2004), Davranıs Bilimleri, Avcıol Basım Yayın, İstanbul.
  • Befort, N. ve Keith H., (2003), “Valuing Task and Contextual Performance: Experience, Job Roles, and Ratings of the Importance of Job Behaviors”, Applied H.R.M. Research, Vol 8, No 1,17-32.
  • Bess, T. L., (2001), Exploring The Dimensionality of Situational Judgment: Task and Contextual Knowledge, A Thesis of Master, The Faculty of Virginia Polytechnic Institue and State University.
  • Bloisi, W., Curtis ,W. C., Phillip, L. H., (2003), Management and Organizational Behaviour, European Edition, The McGraw-Hill Companies, New York.
  • Bingöl ,D. ,(1997) Personel Yönetimi. 3. Baskı, Beta Basım Yayım, İstanbul.
  • Borman, W. C. ve Motowidlo, S. J., (1993). Expanding the criterion domain toinclude elements of contextual performance. Chapter in N. Schmitt and W. C. Borman (Eds.), Personnel Selection. San Francisco: Josey-Bass 71-98.
  • Borman, W. C., (2004), “The Concept of Organizational Citizenship”, Current Directions in Psychological Science, Vol 13, No 6, 238-240.
  • Borman, W. C. ve Stephan ,J. M., (1997), “Task Performance and Contextual Performance; The Meaning For Personel Selection Research”, Human Performance, Vol 10, 99-110.
  • Cichy, R. F., JaeMin , C., SeungHyun, K., (2008), “The Relationship Between Organizational Commitment and Contextual Performance Among Private Club Leaders”, International Journal of Hospitality Management, 1-10.
  • Conway, J. M.,(1999), Distinguishing contextual performance from task performance for managerial jobs,Journal of Applied Psychology,84,3-13.
  • Dogan, Y., (2005), Organizasyonlarda Pozitif ve Negatif Duygusallıgın Çalısnaların Görev ve Baglamsal Performansları Üzerine Etkisini Belirlemeye Yönelik Kayseri’de Bir Arastırma, Yüksek Lisans Tezi, Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
  • Ehrhart, M. G., (2004), “Leadership and Procedural Justice Climate As Antecedents of Unit-Level Organizational Leadership Behavior”, Personel Psychology, 57, 1, 61-94.
  • Eren, E.,(2001), Örgütsel Davranıs ve Yönetim Psikolojisi, 7. Bası, Beta Basım Yayım, İstanbul.
  • Ferguson, M. W., (2006), Explaining Individual Differences in Supervisor Rating Strategies: The Influence of Leadership Sytle, A Dissertation of Doctor, University of Connecticut.
  • Fisher, G. B. ve Charmine, E. J. H., (2004), “Evidence for Crossvergence in the Perception of Task and Contextual Performance: A Study of Western Expatriates Working in Thailand”, Cross Cultural Management, Vol 11, No 2, 3-15.
  • Francis, J. G. ve Gene, M. J., (1980), Human Behavior in the Work Environment a Managerial Perspective, Goodyear Publishing Company Inc., Santa Monica California.
  • George, J. M. ve Gareth, R. J., (2005), Understanding and Managing Organizational Behavior, Fourth Edition, Pearson Prentice Hall, New Jersey.
  • Gordon, J. R., (2002), Organizational A Diagnostic Approach, 7’th Ed., Prentice – Hall Int., New Jersey.
  • Gökçek, Hakan, (2006), Çalısanların Performans Degerlendirmesinde Tutumun Etkisi: Tutum Ölçekleri İle İlgili Bir Uygulama, Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
  • Greenberg, J.,(2005), Managing Behavior in Organizations, Fourth Edition, Pearson Prentice Hall, New Jersey.
  • Greenwood, D. M. ,(1999), Is Anybody Listening? Individual Differences in Reactions to Performance Feedback, A Dissertation of Doctor, George Mason University.
  • Horton, E. H.,(1998), Teachers’ Perceptions of Principals’ Behavior, Principals’ Perceptions of Their Own Behavior: Clues for Preparation Programs, A Dissertation of Doctor, Fielding Graduate University.
  • Hunsaker, P. L., (2005), Management A Skills Approach, Pearson Prentice Hall, New Jersey.
  • Hurtz, G. M. ve Donovan, J. J., (2000). Personality and job performance: The big five revisited. Journal of Applied Psychology, 85 (6), 869-879.
  • İlhan, M. H.,(2006), Yöneticilerin Liderlik Tiplerinde Öne Çıkan Davranıs Uygulamalarının İncelenmesi: Gaziantep Turizm Sektöründe Bir Uygulama, Yüksek Lisans Tezi, Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
  • Jawahar, J. I.M. ve Dean, C., (2007), “Conscientiousness and Contextual Performance”, Journal of Managerial Psychology, Vol. 22, No. 4, 330-349.
  • Johns, G. ve Alan M. S., (2005), Organizational Behaviour Understanding and Managing Life At Work, Sixth Edition, Pearson Prentice Hall, Toronto.
  • Jones, G. ve George, J.M. ,(2007). Understanding and Managing Organizational Behavior, 5 th. Ed., Prentice Hall.
  • Kılıç, G., (2006), Egitim Kurumlarında Liderlik Tarzları ve Örgüt Kültürünün Performans Üzerindeki Etkisi, Yüksek Lisans Tezi, Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
  • Kilburn, B. R., (2007), The Effects of Leader Behavior on Follower Attitudes and Intentions Toward The Provision of Voluntary Upward Feedback, A Dissertation of Doctor, The University of Memphis.
  • Kuang, D. C. ve Steinberg , L.,“Assessing Performance: Investigation of the Influence of Item Context Using Item Response Theory Methods”, http://www.air.org/news_events/documents/SIOP2004AssessPerformance.pdf, Erisim Tarihi: 25.06.2008
  • LaPolice , C. C.,(2002), Leader Behavior, Employee Attitudes and Organizational Characteristics as Moderators, A Dissertation of Doctor, The George Washington University.
  • Mcshane, S. L. ve Mary Ann, V. G., (2007), Organizational Behavior (Essentials), McGraw Hill Irwin, Newyork.
  • Mohammed, S., John E. M., A.L.Bart Bartlett, (2002), “Technical-Administrative Task Performance, Leadership Task Performance, and Contextual Performance: Considering The Influence of Team- and Task- Related Composition Variables”, Journal of Organizational Behavior, 23,795-814.
  • Motowidlo, S. J. ve Van Scotter, J. R. , (1994). Evidence that task performance should be distinguished from contextual performance. Journal of Applied Psychology, 79, 475-480.
  • Oflazer Mirap, S.,(2008), “Algılanan Aidiyet Durumunun (Perceived Insider Status), Görev Performansı, Baglamsal Performans ve Toplam Performans Üzerine Etkilerini Ölçmeye Yönelik Özel Saglık Kurumlarında Bir Arastırma”, (16. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, 16-18 Mayıs 2008, İstanbul), İstanbul Kültür Üniversitesi Yayın No: 79, İstanbul,142-148.
  • Özdevecioglu, M.,(2003), “Örgütsel Vatandaslık Davranısı ile Üniversite Ögrencilerinin Bazı Demografik Özellikleri ve Akademik Basarıları Arasındaki İliskilerin Belirlenmesine Yönelik Bir Arastırma”, Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Sayı:20, Ocak-Haziran, 117-135.
  • Reitz, H. J.,(1977), Behavior in Organizations, Richard D. Irwin, Inc., Ontario.
  • Robbins, S. P., (1976), The Administrative Process Integrating Theory and Practice, Prentice Hall International, New Jersey.
  • Rotundo, M.,“Defining and Measuring Individual Level Job Performance: A Review and Integration”, http://www.cda-acd. forces. gc. ca/ cfli/ engraph/ research/ pdf/06.pdf, Erisim Tarihi: 25.06.2008.
  • Rotundo, M., Sackett, P.R.,(2002), "The relative importance of task, citizenship, and counterproductive performance to global ratings of job performance: A policy-capturing approach", Journal of Applied Psychology, Vol. 87 ,66 - 80.
  • Scotter, J. R. V. ve Stephan ,J. M., (1996), “Interpersonal Facilition and Job Dedication as Seperate Facets of Contextual Performance”, Journal of Applied Psychology, Vol 81, No 5, 525-531.
  • Sümer, C.,“Performans Degerlendirmesine Tarihsel Bir Bakıs ve Kültürel Bir Yaklasım III. Bölüm”, www.insankaynaklari.com / cn / ContentBody004 .asp? BodyID = 237, 2001, Erisim Tarihi: 09.05.2008
  • Tarlıg, Y. T., (2006), Performans Degerleme Süreci İle Performans Degerleme Sonuçlarının Kullanıldıgı Alanlara Karsı Çalısan Tutumunu Belirlemeye Yönelik Bir Arastırma, Yüksek Lisans Tezi, Yıldız Teknik Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
  • Taskıran, E.,(2005), Otel İsletmelerinde Liderlik ve Yöneticilerin Liderlik Yönelimleri: İstanbul’daki Bes Yıldızlı Otel İsletmelerinde Bir Arastırma, Yüksek Lisans Tezi, Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
  • Tinti, L. A., (1995), The Effect of Leadership Behavior on Subordinate Employees’ Perceived Level of Organizational Support, Organizational Commitment and Job Satisfaction, A Thesis of Master, California State University.
  • Tubre, T. C., Winfred, A. Jr., Don, S. P. et Al, “The Development of a General Measure of Performance”, www.ijoa.org/imta96/paper77.html, Erisim Tarihi: 14.10.2007
  • Türeli, F., (2003), Göreve ve İnsana Yönelik Liderlik Davranıslarının Astların Kendilerini Takım Olarak Algılamaları Üzerindeki Etkisi, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
  • Uzun, G.,(2005), Kadın ve Erkek Yöneticilerin Liderlik Davranısları Arasındaki Farklılıklar ve Bankacılık Sektöründe Uygulama, Yüksek Lisans Tezi, Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
  • Wekley, K. N. ve Yukl , G. A., (1977), Organizational Behavior and Personel Psychology, Richard D. Irwin, Inc. Homewood, Illinois.
  • Witt, L. A., Kacmar, K. M. , Carlson , D. S. et al., (2002), “Interactive Effects of Personality and Organizational Politics on Contextual Performance”, Journal of Organizational Behavior, 23, 911-926.
  • Yukl, G. A., (1989). Leadership in Organizations. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
  • Yukl, G., (1994), Leadership in Organizations, Third Edition, Prentice Hall International Inc., New Jersey.
APA ozdevecioglu m, KANIGÖR S (2009). Çalışanların ilişki ve görev yönelimli liderlik algılamalarının performansları üzerindeki etkileri. , 53 - 82.
Chicago ozdevecioglu mahmut,KANIGÖR Sevgi Çalışanların ilişki ve görev yönelimli liderlik algılamalarının performansları üzerindeki etkileri. (2009): 53 - 82.
MLA ozdevecioglu mahmut,KANIGÖR Sevgi Çalışanların ilişki ve görev yönelimli liderlik algılamalarının performansları üzerindeki etkileri. , 2009, ss.53 - 82.
AMA ozdevecioglu m,KANIGÖR S Çalışanların ilişki ve görev yönelimli liderlik algılamalarının performansları üzerindeki etkileri. . 2009; 53 - 82.
Vancouver ozdevecioglu m,KANIGÖR S Çalışanların ilişki ve görev yönelimli liderlik algılamalarının performansları üzerindeki etkileri. . 2009; 53 - 82.
IEEE ozdevecioglu m,KANIGÖR S "Çalışanların ilişki ve görev yönelimli liderlik algılamalarının performansları üzerindeki etkileri." , ss.53 - 82, 2009.
ISNAD ozdevecioglu, mahmut - KANIGÖR, Sevgi. "Çalışanların ilişki ve görev yönelimli liderlik algılamalarının performansları üzerindeki etkileri". (2009), 53-82.
APA ozdevecioglu m, KANIGÖR S (2009). Çalışanların ilişki ve görev yönelimli liderlik algılamalarının performansları üzerindeki etkileri. Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 0(16), 53 - 82.
Chicago ozdevecioglu mahmut,KANIGÖR Sevgi Çalışanların ilişki ve görev yönelimli liderlik algılamalarının performansları üzerindeki etkileri. Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 0, no.16 (2009): 53 - 82.
MLA ozdevecioglu mahmut,KANIGÖR Sevgi Çalışanların ilişki ve görev yönelimli liderlik algılamalarının performansları üzerindeki etkileri. Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, vol.0, no.16, 2009, ss.53 - 82.
AMA ozdevecioglu m,KANIGÖR S Çalışanların ilişki ve görev yönelimli liderlik algılamalarının performansları üzerindeki etkileri. Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 2009; 0(16): 53 - 82.
Vancouver ozdevecioglu m,KANIGÖR S Çalışanların ilişki ve görev yönelimli liderlik algılamalarının performansları üzerindeki etkileri. Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 2009; 0(16): 53 - 82.
IEEE ozdevecioglu m,KANIGÖR S "Çalışanların ilişki ve görev yönelimli liderlik algılamalarının performansları üzerindeki etkileri." Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 0, ss.53 - 82, 2009.
ISNAD ozdevecioglu, mahmut - KANIGÖR, Sevgi. "Çalışanların ilişki ve görev yönelimli liderlik algılamalarının performansları üzerindeki etkileri". Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 16 (2009), 53-82.
Sayfa Oluşturulma Tarihi
22-04-2024 14:48

İLETİŞİM

TÜBİTAK ULAKBİM TR Dizin

Yüzüncüyıl, İşçi Blokları Mahallesi

Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:51/C

06530 Çankaya / ANKARA +90 (312) 298 92 00

trdizin@tubitak.gov.tr

TÜBİTAK ULAKBİM Ulusal Akademik Ağ ve Bilgi Merkezi Cahit Arf Bilgi Merkezi © Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik Politikası Kullanım Şartları