TY - JOUR TI - Yükseköğretimde turizm eğitimi alan öğrencilerin aldıkları eğitimin kalitesini değerlendirmelerine yönelik bir araştırma AB - Eğitimi, sadece çeşitli kaynakların bir araya getirildiği bir bütün olarak ele almak imkansızdır. Eğitimde standartların yükseltilmesi, sadece derslikler, binalar, bilgisayar alt yapısı, kütüphane, iletişim olanakları gibi fiziksel alt yapı olanaklarını yükseltmek olarak düşünülmemelidir. Eğitimde kalite artırıcı faaliyetleri, dışsal çevre beklentilerini (öğrenciler, aileler, işverenler vb.) belirlemek ve beklentilere cevap verecek sistemleri kurgulamak gerekmektedir. Yükseköğretimin en önemli müşterisi, hayatları boyunca bu ürünle yaşamak zorunda kalacak olan öğrencilerdir. Bu nedenle, eğitim sistem-lerinin tasarımında ve ilerleyen yıllarda iyileştirilmesinde öğrenci istek ve ihtiyaçlarının yeri kritik öneme sahiptir. Öğrencilerin yükseköğretimden beklentilerini belirlemek, aldıkları hizmetin öğrenci gözüyle kalitesini ölçmek, yükseköğretim kurumlarının kalite yönetim sistemlerini geliştirmelerinde dikkat edecekleri en önemli unsurlardan birisi olacaktır. Bu bağlamda çalışmada yükseköğretim düzeyinde turizm eğitimi alan öğrencilerin aldıkları eğitim hizmetinin kalitesine ilişkin değerlendirmelerini ortaya koymak ve cinsiyet, bölüm, sınıf ve akademik başarı durumuna göre farklılık gösterip göstermediğini ortaya çıkarmak amaçlanmaktadır. Araştırma Gazi Üniversitesi, Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Turizm İşletmeciliği Eğitimi Bölümünde öğrenim gören öğrenciler üzerinde yapılmıştır. Araştırmada anket tekniğinden yararlanılmıştır. Anket yoluyla elde edilen veriler bilgisayara yüklenerek bir veri tabanı oluşturulmuş daha sonra amaca uygun olarak "t" ve Anova testi analizleri yapılmıştır. Yapılan istatistiksel analizler sonucunda; cinsiyet, bolüm, sınıf ve akademik başarıya bağlı olarak öğrencilerin eğitimin kalitesini değerlendirmelerinde bazı noktalarda farklılıklar gösterdikleri sonucuna ulaşılmıştır. AU - MEYDAN UYGUR, SELMA AU - TAYFUN, Ahmet PY - 2008 JO - Üçüncü Sektör Kooperatifçilik VL - 43 IS - 2 SN - 1300-1469 SP - 88 EP - 106 DB - TRDizin UR - http://search/yayin/detay/96582 ER -