Zirvedeki Türk işletmelerinin kurumsal sosyal sorumluluk iletişimi: Web sitelerine yönelik bir inceleme

SUHER KARADEMİRLİBAĞ, İdil

Zirvedeki Türk işletmelerinin kurumsal sosyal sorumluluk iletişimi: Web sitelerine yönelik bir inceleme

İdil SUHER KARADEMİRLİBAĞ (Bahçeşehir Üniversitesi, İletişim Fakültesi, İstanbul, Türkiye)

Selçuk İletişim

0 0

Yıl: 2010 Cilt: 6 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 33 - 48 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Zirvedeki Türk işletmelerinin kurumsal sosyal sorumluluk iletişimi: Web sitelerine yönelik bir inceleme

Öz:

Globalleşen bir dünyada kurumsal sosyal sorumluluk sürdürülebilir kalkınmanın ana unsuru olmuştur. Kurumlar “sosyal oyuncular” olarak kendi rollerinin farkına varmakta ve KSS’yi günlük faaliyetlerinin bir parçası olarak görmektedirler. Kurum yöneticilerinin sosyal sorumluluğun kapsamını daha iyi anlamasında ve bu doğrultuda hareket etmesinde, toplumda çevre bilincinin artmasıyla birlikte, tüketicilerden, çalışanlardan, rakiplerden ve hükümetten gelen baskılar da rol oynamaktadır. Bu baskının gücü, her ülkede farklı boyutlarda görülmektedir. Bu nedenle de yerel ve global şirketlerin kurumsal sosyal sorumluluk çabaları, aynı ülke içinde farklılık gösterebilmektedir. Çalışmanın amacı, şirketlerin kurumsal web sitelerinde yer alan, kurumsal sorumlukla ilgili bilgilerini araştırmak ve bu web siteleri aracılığıyla kurumsal iletişimini nasıl gerçekleştirdiğini ortaya koymaktır. Bu amaçla, ISO 500 listesindeki şirketler seçilerek ve içerik analizi kullanılarak tanımlanmış sosyal sorumluluk konuları analiz edilmiştir. Kurumsal web sitelerinde verilen bilgilerin nasıl düzenlendiği, sunulduğu ve bu bilgilerin kurumsal sosyal sorumlulukla olan ilişkisi incelenecektir. İnternet kısa süre içerisinde, vazgeçilemez bir iletişim aracı haline gelmiştir. Bu nedenle, kurumsal web sitelerinin önemi ve kurumsal sorumluk açısından verilecek olan bilgiler bu çalışmada tartışmaya açılmıştır.

Anahtar Kelime: web siteleri işletme yönetimi küresel işletmeler kurumsal iletişim şirketler Türkiye kurumsal itibar çok uluslu işletmeler yerel işletmeler kurumsal sosyal sorumluluk içerik analizi

Konular: İletişim Sosyal Çalışma Halkla İlişkiler

Corprrate social responsibility communication of leading Turkish corporations: An observation of web sites

Öz:

In globalization world corporate social responsibility has been the main component of the sustainability. Organizations as "social players" to become aware of their roles and they see the environment related issues as part of their daily activities. Organization executives better understand the scope of social responsibility and to move in this direction, together with increased environmental awareness in the society, consumers, employees, competitors and government from the pressures of the role. Strength of this pressure in each country can be in different dimensions and sizes. Therefore, the local and global companies’ corporate social responsibility efforts may vary within the same country. The purposes of this study, companies located in the corporate web-site, investigate the information related with corporate responsibility and information through this web site expose how performs the corporate communications. For this purpose, the ISO 500 list, selecting companies are defined by using content analysis and social responsibility issues have been analyzed. How the information in the corporate web site has been organized, and this information is presented with the relationship between corporate social responsibility will be examined. Internet within a short time has become an essential communication tool. Therefore, the importance of corporate web-site and corporate responsibility in terms of the information given in this study was opened to discussion.

Anahtar Kelime: global enterprises corporate communication companies Turkey corporate reputation multinational corporations local enterprises corporate social responsibility content analysis web sites business management

Konular: İletişim Sosyal Çalışma Halkla İlişkiler

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık

Abagail Mc, Siegel D S ve Wright P (2006) Corporate Social Responsibility: Strategic Implications, Journal of Management Studies, 43 (1), 1-18.
Aydede C (2007) Kurumsal Sosyal Sorumluluk, Kapital Medya Hizmetleri A.Ş., İstanbul.
Berger A A (2000) Media and Communication Research Methods, Sage, California.
Burton B K, Farh J-L ve Hegarty W H (2000) A Cross-Cultural Comparison of Corporate Social Responsibility Orientation: Hong Kong vs. United States Students, Teaching Business Ethics, 4 (2), 151–167.
Carroll A B (1991) The Pyramid Of Corporate Social Responsibility: Toward The Moral Management Of Organizational Stakeholders, Business Horizons, 34 (4), 39-48.
Carroll A B (1999) Corporate Social Responsibility: Evolution of a Definitional Construct, Business And Society, 38, 268-295.
Carroll A (1979) A Three-Dimensional Conceptual Model of Corporate Social Performance, Academy of Management Review, 4 (4), 497-505.
Capriotti P ve Moreno A (2007) Communicating Corporate responsibility through Corporate web sites in Spain, Corporate Communication an International Journal, 12, (3), 221-236.
Chapple W ve Moon J (2005) Corporate Social Responsibility (CSR) in Asia: A Seven- Country Study of CSR Web Site Reporting, Business and Society, 44 (4), 415–441.
Clarkson M B E (1995) A Stakeholder Framework for Analyzing and Evaluating Corporate Social Performance, Academy of Management Review, 20, 92-117.
Dawkins C, Nounjiri F W (2008) Corporate Social Responsibility in South Africa, Journal of Business Communication, 45 (3), 286-307
Frederick W C (2006) Corporation be good! The Story of Corporate Social Responsibility, Dogear Publishing, Indianapolis, IN.
Freeman E (1984) Strategic Management: A Stakeholder Approach, United States, Pitman Publishing, Boston.
Göcenoğlu C ve Onan I (2008) Türkiye’de Kurumsal Sosyal Sorumluluk Değerlendirme Raporu, Kurumsal Sosyal Sorumluluk Derneği.
Handy C (2002) What's a Business for?, Harvard Business Review, 80 (12), 77-93.
Kassarjian H H (1977) Content Analysis in Consumer Research, Journal of Consumer Research, 4 (1), 8-18.
Kolbe R H ve Brunett M S (1991) Content- Analysis Research: An Examination of Applications with Directives for Improving Research Reliability and Objectivity, Journal of Consumer Research, 18 (2), 243-450.
Kok P, Wiele T, McKenna R ve Brown A (2001) A Corporate Social Responsibility Audit Within A Quality Management Framework, Journal of Business Ethics, 31 (4), 285-298.
Maignan I ve Ralston D A (2002) Corporate Social Responsibility in Europe and the US: Insights from Businesses’ Self-presentations, Journal of International Business Studies, 33 (3), 497–514.
Pallant J (2007) SPSS Survival Manual (3th ed.), Open University Press. New York.
Tabachnick B G ve Fidell L S (2007) Using Multivariate Statistics, (5th ed.), Pearson, New York.
Tang Lu ve Li Hongmei (2009) Corporate Social Responsibility Communication of Chinese and Global Corporations in China, Public Relations Review, 35, 199-212.
Ting S, Sriramesh K, Nq Chew Wee ve Wanyin L (2006) Corporate Social Responsibility (CSR) and Public Relations: Perceptions and Practices in Singapore, International Communication Association; 2006 Konferans sunumu, 1-42.
Vidhi C ve Wanq J (2007) Communication Corporate Social Responsibility on the Internet: A Case Study of the Top 100 Information Technology Companies in India, Management Communication Quarterly, 21(2), 232-247.
Windsor D (2006) Management Models for Corporate Social Responsibility, Springer Berlin Heidelberg, Rice University, Houston, Texas.
Wood D J (2006) Corporate Social Performance Revisited, Academy of Management Review, 16 (4), 691-712.

APA	SUHER KARADEMİRLİBAĞ İ (2010). Zirvedeki Türk işletmelerinin kurumsal sosyal sorumluluk iletişimi: Web sitelerine yönelik bir inceleme. , 33 - 48.
Chicago	SUHER KARADEMİRLİBAĞ İdil Zirvedeki Türk işletmelerinin kurumsal sosyal sorumluluk iletişimi: Web sitelerine yönelik bir inceleme. (2010): 33 - 48.
MLA	SUHER KARADEMİRLİBAĞ İdil Zirvedeki Türk işletmelerinin kurumsal sosyal sorumluluk iletişimi: Web sitelerine yönelik bir inceleme. , 2010, ss.33 - 48.
AMA	SUHER KARADEMİRLİBAĞ İ Zirvedeki Türk işletmelerinin kurumsal sosyal sorumluluk iletişimi: Web sitelerine yönelik bir inceleme. . 2010; 33 - 48.
Vancouver	SUHER KARADEMİRLİBAĞ İ Zirvedeki Türk işletmelerinin kurumsal sosyal sorumluluk iletişimi: Web sitelerine yönelik bir inceleme. . 2010; 33 - 48.
IEEE	SUHER KARADEMİRLİBAĞ İ "Zirvedeki Türk işletmelerinin kurumsal sosyal sorumluluk iletişimi: Web sitelerine yönelik bir inceleme." , ss.33 - 48, 2010.
ISNAD	SUHER KARADEMİRLİBAĞ, İdil. "Zirvedeki Türk işletmelerinin kurumsal sosyal sorumluluk iletişimi: Web sitelerine yönelik bir inceleme". (2010), 33-48.

APA	SUHER KARADEMİRLİBAĞ İ (2010). Zirvedeki Türk işletmelerinin kurumsal sosyal sorumluluk iletişimi: Web sitelerine yönelik bir inceleme. Selçuk İletişim, 6(2), 33 - 48.
Chicago	SUHER KARADEMİRLİBAĞ İdil Zirvedeki Türk işletmelerinin kurumsal sosyal sorumluluk iletişimi: Web sitelerine yönelik bir inceleme. Selçuk İletişim 6, no.2 (2010): 33 - 48.
MLA	SUHER KARADEMİRLİBAĞ İdil Zirvedeki Türk işletmelerinin kurumsal sosyal sorumluluk iletişimi: Web sitelerine yönelik bir inceleme. Selçuk İletişim, vol.6, no.2, 2010, ss.33 - 48.
AMA	SUHER KARADEMİRLİBAĞ İ Zirvedeki Türk işletmelerinin kurumsal sosyal sorumluluk iletişimi: Web sitelerine yönelik bir inceleme. Selçuk İletişim. 2010; 6(2): 33 - 48.
Vancouver	SUHER KARADEMİRLİBAĞ İ Zirvedeki Türk işletmelerinin kurumsal sosyal sorumluluk iletişimi: Web sitelerine yönelik bir inceleme. Selçuk İletişim. 2010; 6(2): 33 - 48.
IEEE	SUHER KARADEMİRLİBAĞ İ "Zirvedeki Türk işletmelerinin kurumsal sosyal sorumluluk iletişimi: Web sitelerine yönelik bir inceleme." Selçuk İletişim, 6, ss.33 - 48, 2010.
ISNAD	SUHER KARADEMİRLİBAĞ, İdil. "Zirvedeki Türk işletmelerinin kurumsal sosyal sorumluluk iletişimi: Web sitelerine yönelik bir inceleme". Selçuk İletişim 6/2 (2010), 33-48.