Tüketicilerin perakende market zincirlerine yönelik yapmış oldukları satın alma sıklıklarına göre bölümlendirilmesi

ŞEKERKAYA, AHMET KEMAL; CENGİZ, EMRAH

Tüketicilerin perakende market zincirlerine yönelik yapmış oldukları satın alma sıklıklarına göre bölümlendirilmesi

AHMET KEMAL ŞEKERKAYA, (İstanbul Üniversitesi, İşletme Fakültesi, İşletme Bölümü, İstanbul, Türkiye)

Emrah CENGİZ (İstanbul Üniversitesi, Siyasal Bilgiler Fakültesi, İşletme Bölümü, İstanbul, Türkiye)

Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi

3 0

Yıl: 2010 Cilt: 24 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 73 - 99 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Tüketicilerin perakende market zincirlerine yönelik yapmış oldukları satın alma sıklıklarına göre bölümlendirilmesi

Öz:

Sanayi devriminden günümüze işletmecilik hayatında yaşanan baş döndürücü gelişim ve değişimin sonuçlarından bir tanesi de üretici ile tüketici arasında değişimin odak noktasının üretim noktasından tüketiciye daha yakın olan perakendeci noktasında kaymasıdır. Tüketicilere doğrudan hizmet vererek istek ve ihtiyaçları tatmin noktasında gücü ele geçiren perakende noktaları kendi markalarıyla global markalara karşı rekabete etmeye başlamışlardır. Yıllar içinde, yaşanan bu hızlı gelişime paralel olarak sektörde irili ufaklı, yerel, ulusal ve global ölçekli perakende zincirleri tüketiciye hizmet vermeye başlamıştır. Kendi aralarında şiddetli bir rekabet ve pazar genişletme mücadelesi veren perakende zincirleri sahip oldukları farklı özelliklerle tüketicileri etkilemeye çalışmaktadır. Bu çalışma kapsamında tüketicilerin perakende zincirlerini tercih sebeplerine göre kümelenmesi ve tüketici demografikleri ile seçim kararları arasındaki ilişkinin ortaya çıkarılması amaçlanmıştır. Bu çerçevede İstanbul ili sınırları içerisinde sürekli olarak ikamet eden tüketicilerden; ilgili zincir marketlerde kendi ve/veya ailesinin ihtiyaçları için alışveriş yapanların, her bir market zincirine yönelik satın alma sıklıkları da incelenmiştir.

Anahtar Kelime: kümeleme analizi satın alma alışkanlıkları perakendecilik sektörü tüketici

Konular: İşletme

Öz:

From industrial revolution to nowadays one of the consequences of great developments and changes in business life is the slide of the change’s focal point between producer and consumer from production point to retailer point which is more attainable for the consumer. Maintaining the power by their direct service for the consumers, retailers, with their brands, have started to compete with global brands. Throughout the years, many local, national and global retailers have started to furnish service to the consumer in parallel with this rapid development. These chains of retailers which have a rivalry and a conflict of market expanding have been trying to impress the consumer with their different characteristics. Within the context of this study, the aim is to group the consumers due to their reasons of choosing retailers and to reveal the relation between consumer demographics and decision of choices. Regarding each market chain, the frequencies of purchasing of consumers living in İstanbul permanently who shops in the related chain of market for the need of themselves and/or their family is discussed.

Anahtar Kelime: buying habits retailing sector consumer cluster analysis

Konular: İşletme

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık

“Divide and Conquer: Food Retailers Play thevGame of Segmentation”, Chain Store Age Executive, Vol. 63 No. 1, January 1987, pp.26, 28.
AMPD (2009), (Alışveriş Merkezleri ve Perakendeciler Derneği), http://www.ampd.org.
Arnold, S.J., Oum, T.H., and Tigert D.J., (1983), “Determinant Attributes in Retail Patronage: Seasonal, Temporal, Regional, and International Comparisons”, Journal of Marketing Research,Vol. XX No. 2, May,pp. 149-57.
Bakewell C., Mitchell V. (2004), Int. Rev. of Retail, Distribution and Consumer Research, Vol. 14, No. 2, 223–240, April.
Bizim Menkul Değerler (2009) “Bim Birleşik Mağazalar A.Ş Raporu”, http://www.bim.com.tr.
Celil Koparal (1988), Zincirleme Mağazaların Organizasyon Yapıları ve Beymen Mağazalarındaki İnceleme, Anadolu Üniversitesi Yayınları, No: 268, Eskişehir.
Chetthamrongchai, P. and Davies, G. (2000) ‘Segmenting the market for food shoppers using attitudes to shopping and to time’, British Food Journal, 102(2): 81–101.
Deloitte (2009), http://www.deloitte.com/dtt/cda/doc/content/Turkey-en_cb_ Globalpowersofretailing2008 _ 310108.pdf.
Dibb, S. and Simkin, L. (1991), “Targeting, Segments and Positioning”, International Journal of Retail & Distribution Management, Vol. 19 No. 3, pp. 4-10.
Gautschi, D.A. (1981), “Specification of Patronage Models for Retail Center Choice”, Journal of Marketing Research, Vol. 18 No. 2, May, pp.162-74.
Gensch, D.H. (1985), “Empirically Testing a Disaggregate Choice Model for Segments”,Journal of Marketing Research, Vol. 22 No. 4,November, pp.462-7.
Hamill, J. and Crosbie, J. (1990), “British Retail Acquisitions in the US”, International Journal of Retail & Distribution Management, Vol. 18 No. 5, pp. 15-20.
Hortman, S.M., Allaway, A.W., Mason, B. And Rasp, J. (1990), “Multisegment Analysis of Supermarket Patronage”, Journal of Business Research, Vol. 21 No. 3, pp. 209-23.
Hsu, Jane Lu and Chang, Wei-Hsien (2002), Market segmentation of fresh meat shoppers in Taiwan , Int. Rev. of Retail, Distribution and Consumer Research 12:4 October 423–436.
Jones, Fred M, Retail Merchandising, Second Printing, Richard D. Irwin, Inc. Homewood Illinois, 1959, pp.8-11’den aktaran Aydın, Kenan (2005), Perakende Yönetiminin Temelleri, Nobel Yayın Dağıtım,İstanbul.
King Charles W., Tigert, Douglas J., Ring Lawrence J. (1975), Comtemporary Fashion Theory and Retail Shopping Behavior: A Segmentation Analysis, in “Marketing in Turbulant Times, American Marketing Association Combined Proceedings Series, No: 37, 422-428.
King Charles W., Ring Lawrence J. (1980), “Market Positioning Across Retail Fashion Institution: AComporative Analyses of Store Types”, Journal Of Retailing, 56 (Spring), pp.37-57.
Levy, Michael, Weitz, Barton A.,Retailing Management 5th Edition, McGraw Hill Co., New York, 2004.
Lewis, G., “Strategic Management Concepts in US Food Retailing and Wholesaling”, International Journal of Retail & Distribution Management, Vol. 19 No. 6, 1991, pp. 21-6.
Ömer Baybars Tek, Fatma Demirci Orel, Perakende Pazarlama Yönetimi, 3. Baskı, Birleşik Marbaacılık, İzmir, Ekim 2008.
Ring Lawrence J. (1979), “Retailing Positioning A Multiple Discriminant Analysis, Approach”, Journal Of Retailing, 56 (Spring), pp.25-36.
Segal, Madhav N., Ralph W. Giacobbe, (1994), Market Segmentation and Cpompetitive Analysis of Supermarket Retailing, International Journal of Retail and Disribution management, Vol.22, No.1, 38-48.
Sheth, J.N., “Emerging Trends for the Retailing Industry”, Journal of Retailing,Vol. 59 No. 3, Autumn, 1983, pp. 6-16.
Steenkamp, J.E.M. and Wedel, M.,“Segmenting Retail Markets on Store Image Using a Consumer-based Methodology”, Journal of Retailing, Vol. 67 No. 3, Autumn 1991, pp. 300-20.
TUİK, 2006 Hanehalkı Tüketim Harcaması Sonuçları, Sayı:152 18 Eylül 2007.
Valentino, C., “Grocery Marketing: In a Fragmented Market, Grocers Cover the Niches”, Advertising Age, Vol. 58 No. 19, 4 May 1987, pp. 8-12, 15.
Uusitalo, O. (2001) ‘Consumer perceptions of grocery retail formats and brands’, International Journal of Retail & Distribution Management, 29(5): 214–25.
Van Auken, S. and Lonial, S.C., “Multidimensional Scaling and Retail Positioning: An Appraisal”, International Journal of Retail & Distribution Management, Vol. 19 No. 3, 1991, pp. 11-18.
Vastline, W.J., “The Convenience Store Industry in the 1990s and Beyond”, International Journal of Retail & Distribution Management, Vol. 19 No. 6, 1991, pp. 27-31.

APA	ŞEKERKAYA A, CENGİZ E (2010). Tüketicilerin perakende market zincirlerine yönelik yapmış oldukları satın alma sıklıklarına göre bölümlendirilmesi. , 73 - 99.
Chicago	ŞEKERKAYA AHMET KEMAL,CENGİZ EMRAH Tüketicilerin perakende market zincirlerine yönelik yapmış oldukları satın alma sıklıklarına göre bölümlendirilmesi. (2010): 73 - 99.
MLA	ŞEKERKAYA AHMET KEMAL,CENGİZ EMRAH Tüketicilerin perakende market zincirlerine yönelik yapmış oldukları satın alma sıklıklarına göre bölümlendirilmesi. , 2010, ss.73 - 99.
AMA	ŞEKERKAYA A,CENGİZ E Tüketicilerin perakende market zincirlerine yönelik yapmış oldukları satın alma sıklıklarına göre bölümlendirilmesi. . 2010; 73 - 99.
Vancouver	ŞEKERKAYA A,CENGİZ E Tüketicilerin perakende market zincirlerine yönelik yapmış oldukları satın alma sıklıklarına göre bölümlendirilmesi. . 2010; 73 - 99.
IEEE	ŞEKERKAYA A,CENGİZ E "Tüketicilerin perakende market zincirlerine yönelik yapmış oldukları satın alma sıklıklarına göre bölümlendirilmesi." , ss.73 - 99, 2010.
ISNAD	ŞEKERKAYA, AHMET KEMAL - CENGİZ, EMRAH. "Tüketicilerin perakende market zincirlerine yönelik yapmış oldukları satın alma sıklıklarına göre bölümlendirilmesi". (2010), 73-99.

APA	ŞEKERKAYA A, CENGİZ E (2010). Tüketicilerin perakende market zincirlerine yönelik yapmış oldukları satın alma sıklıklarına göre bölümlendirilmesi. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 24(2), 73 - 99.
Chicago	ŞEKERKAYA AHMET KEMAL,CENGİZ EMRAH Tüketicilerin perakende market zincirlerine yönelik yapmış oldukları satın alma sıklıklarına göre bölümlendirilmesi. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi 24, no.2 (2010): 73 - 99.
MLA	ŞEKERKAYA AHMET KEMAL,CENGİZ EMRAH Tüketicilerin perakende market zincirlerine yönelik yapmış oldukları satın alma sıklıklarına göre bölümlendirilmesi. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, vol.24, no.2, 2010, ss.73 - 99.
AMA	ŞEKERKAYA A,CENGİZ E Tüketicilerin perakende market zincirlerine yönelik yapmış oldukları satın alma sıklıklarına göre bölümlendirilmesi. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi. 2010; 24(2): 73 - 99.
Vancouver	ŞEKERKAYA A,CENGİZ E Tüketicilerin perakende market zincirlerine yönelik yapmış oldukları satın alma sıklıklarına göre bölümlendirilmesi. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi. 2010; 24(2): 73 - 99.
IEEE	ŞEKERKAYA A,CENGİZ E "Tüketicilerin perakende market zincirlerine yönelik yapmış oldukları satın alma sıklıklarına göre bölümlendirilmesi." Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 24, ss.73 - 99, 2010.
ISNAD	ŞEKERKAYA, AHMET KEMAL - CENGİZ, EMRAH. "Tüketicilerin perakende market zincirlerine yönelik yapmış oldukları satın alma sıklıklarına göre bölümlendirilmesi". Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi 24/2 (2010), 73-99.