Sağlık İşletmelerinde Strateji Uygulamalarına Etki Eden Faktörlerden Örgüt Kültürü ile Performans İlişkisi

Zekai ÖZTÜRK, (Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, Ankara, Türkiye)
Selma ARSLANTAŞ (Çankırı Karatekin Üniversitesi, Eldivan Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksek Okulu, Çankırı, Türkiye)
Yönetim Bilimleri Dergisi
7 4
Yıl: 2022 Cilt: 20 Sayı: 43 Sayfa Aralığı: 73 - 91 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.35408/comuybd.844573 İndeks Tarihi: 13-09-2022

Sağlık İşletmelerinde Strateji Uygulamalarına Etki Eden Faktörlerden Örgüt Kültürü ile Performans İlişkisi

Öz:
Tüm işletmelerde olduğu gibi sağlık işletmelerinde de stratejik yönetim, sağlık yöneticileri tarafından kullanılan ve örgüt ile uyumlu strateji çalışmalarının yapılmasıyla da işletme performansına katkı sağlayan bir yönetim uygulamasıdır. Örgütlerde yöneticilerin karar almalarında önemli bir etkiye sahip olan performansın ölçülmesi stratejik yönetimin bir basamağı olarak kabul edilmektedir. Strateji uygulanması ve sonuçlarının pozitif olması için mutlaka örgütün buna hazır ve istekli olması yani stratejilerin örgütle uyumlu ve uygulanabilir olması gereklidir. Örgütle uyumu sağlayabilmek için de iyi bir örgüt kültürü oluşturulmalıdır. Bu çalışma yönetim kademesindekilerin işletmelerindeki strateji uygulamalarına etki eden örgüt kültürünü ve performans ilişkisini değerlendirmeleri amacıyla yapılmıştır. Bu amaçla il sağlık müdürlüğünde ve il merkezindeki devlet hastanelerinde yönetim kademesinde bulunan(üst-orta-alt kademe) 86 yöneticiye anket yapılmış ve sonuçlar SPSS yöntemiyle analiz edilmiştir. Yapılan analiz sonucunda sağlık yöneticilerinin örgüt kültürünü orta düzeyde benimsedikleri ve performans algı düzeylerinin düşük düzeyde olduğu görülmüştür. Örgüt kültürünün performans yönetim algısı üzerine etkisinin araştırıldığı çalışmada örgüt kültürü ile performans yönetimi algısı arasında anlamlı bir ilişki bulunmuştur. Örgüt kültürünün boyutlarına bakıldığında vizyonun paylaşılması boyutunun yöneticiler tarafından en çok benimsendiği ve performans yönetimi algısını da en çok etkileyen boyutu olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Anahtar Kelime: Örgüt kültürü, strateji, sağlık performans stratejik yönetim

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Andrews, R., Boyne, G. A., Meier, K. J., O'Toole Jr, L. J., & Walker, R. M. (2005). Representative bureaucracy, organizational strategy, and public service performance: An empirical analysis of English local government. Journal of Public Administration Research and Theory, 15(4), 489-504.
  • Akgül A.,Çevik O.(2005). SPSS‘te İşletme Yönetimi Uygulamaları, Mustafa Kitabevi, Ankara.
  • Ağca, V., Tunçer, E. (2006). Çok boyutlu performans değerleme modelleri ve bir balanced scorecard uygulaması, Afyon Kocatepe Üniversitesi iktisadi İdari Bilimler Fakültesi Dergisi,8(2015):173-193.
  • Atasever, M. (2009). Eğitimde verimlilik odaklı stratejik planlama, Ankara: T.C. Milli Eğitim Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı, Eğitimde Stratejik Planlama Makaleler, 134- 140.
  • Başak B. (2014), ―Örgüt Kültürü, Girişimsel Yönelim, Yenilik Ve Firma Performansı İlişkisi‖, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Beykent Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
  • Bayraktaroğlu, S. (2015). İnsan Kaynakları Yönetimi (Genişletilmiş 6. Baskı). Sakarya: Sakarya Yayıncılık.
  • Chehade, G., Mendes, D. ve Mitchell, D. (2006), Culture Change for the Analytical Mind, Strategic Finance, 87 (12), 11-14
  • Cihangir, E. (2014). Kurumsal performans yönetimi ve yüksek performanslı organizasyonların özellikleri. Marmara Sosyal Araştırmalar Dergisi, Sayı 5, Haziran 2014.
  • Coyne, K. P. (1986). Sustainable competitive advantage—What it is, what it isn't. Business horizons, 29(1), 54-61.
  • Çokluk, Ö., Şekercioğlu, G., & Büyüköztürk, Ş. (2012). Sosyal bilimler için çok değişkenli istatistik: SPSS ve LISREL uygulamaları (Vol. 2). Ankara: Pegem Akademi.
  • Deal, T. E., & Kennedy, A. A. (1982). Corporate cultures: The rites and rituals of organizational life. Reading/Т. Deal, A. Kennedy.–Mass: Addison-Wesley, 2, 98-103.
  • Denison, D. R. (1990). Corporate culture and organizational effectiveness. John Wiley & Sons.
  • Doğan, B., ve Altunoğlu, E. (2014). Bilgi Yönetimi, Örgüt Kültürü, Örgüt Yapısı ve Performans İlişkileri: Sivil Toplum Kuruluşları Üzerine Bir İnceleme, Niğde Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Ekim, 2014, Cilt: 7, Sayı: 3, ss: 41-52
  • Duygulu, E. ve Eroğluer, K. (2006). Örgüt Kültürünün Çalışanların İş Doyumuna Etkisi: Bir Firma Uygulaması. Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 21(2), 1-21.
  • Eker, G. (2016). ―Stratejik Yönetimde Performans Değerleme Algısının Belediyelerde İncelenmesi‖, Dumlupınar Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, yayınlanmamış yüksek lisans tezi, Kütahya.
  • Eker, M. and Pala F. (2008). ―The Effect of Competition, Just In Time Production and Total Quality Management on The Use of Multiple Performance Maesures: An Emprical Study‖, Journal of Economic and Social Research, 10(1):35-72.
  • Ekşi, H. (2009). Stratejik yönetim ve örgüt kültürü: İlişkisel bir analiz. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 24, 165-172.
  • Erdumlu, G. (1996). Belediyelerde Performans Ölçülmesi. DPT Yayınları.
  • Eren, E. (1997). İşletmelerde Stratejik Yönetim Ve İşletme Politikası, Der Yayınları, İstanbul.
  • Eren, E. (2000). Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi, Beta Yay. İstanbul.
  • Eren, E. (2008). Örgütsel davranış ve psikolojisi.(11. Basım). İstanbul: Beta Basım Yayım Dağıtım.
  • Ertuna, Ö. (2008). Stratejik Yönetim, Okan Üniversitesi Yayınları, İstanbul
  • Ginter, P. M., Duncan, W. D., & Swayne, L. E. (2013). The nature of strategic management. Strategic Management of Health Care Organizations. San Francisco: John Wiley & Sons/Jossey-Bass, 3-33.
  • Gordon, G . G., & DiTomaso, N. (1992). Predicting corporate performance from organizational culture. Journal of management studies, 29(6), 783-798.
  • Hofstede, G. (1988), The interaction between national and organizational value systems [1]. Journal of management studies, 22.4: 347-357.
  • Kandemir A.,Uğurluoğlu Ö.(2017). Sağlık Kurumları Yönetimi Literatüründe Stratejik Yönetim Üzerine Yürütülen Çalışmaların İçerik Analizi ile İncelenmesi, Hacettepe Sağlık idaresi Dergisi,20(1);33-36,
  • Karagöz, S., & Özkan, A. (2016). Stratejik İletişim Yöntemi Olarak Kamu Diplomasisi Ve Medyanın Rolü.
  • Karahan, A. (2008). Çalışanların Örgüt Kültürünü Algılamalarına Yönelik Ampirik Bir Çalışma. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (20), 457-478.
  • Kesen M.(2014). ―İnsan Kaynakları Yönetimi Uygulamaları ve Örgüt Kültürünün Çalışan Performansı Üzerine Etkileri‖,Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü Sosyal Bilimler Enstitüsü, Doktora tezi, Gebze.
  • Kollberg B.,Elg M.(2011). İnternational Journal of Productivity and Performance Management Emerald Article: The practice of the Balance Scorecard in health care services,Vol.60(5):427-445.
  • Köseoğlu M.A., Akdeve E., Gedik İ. and Bertsch A. (2015). A Bibliometric Analysis of Strategic Management Articles in Healthcare Management Literature: Past, Present and Future. International Journal of Healthcare Management 8(1): 27-33.
  • Krefting, L. A., & Frost, P. J. (1985). Untangling webs, surfing waves, and wildcatting: A multiple-metaphor perspective on managing organizational culture. Organizational culture, 155-168.
  • Lee, S., ve Yu, K. (2004). Corporate Culture and Organizational Performance, Journal of Managerial Psychology, 19 (4), 340-359.
  • Lorsch, J. W. (1986). Managing Culture: The Invisible Barrier to Strategic Change. California Management Review, 28(2).
  • Marcoulides, G. A., & Heck, R. H. (1993). Organizational culture and performance: Proposing and testing a model. Organization science, 4(2), 209-225.
  • Martins, Ellen C.(2003). Terblanche, Fransie. Building organisational culture that stimulates creativity and innovation. European journal of innovation management, 6.1: 64- 74.
  • Meier, K. J., O'Toole Jr, L. J., Boyne, G. A., & Walker, R. M. (2007). Strategic management and the performance of public organizations: Testing venerable ideas against recent theories. Journal of public administration research and theory, 17(3), 357-377.
  • Mert, G. ve Yılmaz, O. (2018). Örgütsel Kültürün Kurum İmajı ve Marka Bağlamında Örgütsel Performansa Etkisinin Araştırılması, Social and Humanities Sciences Research Journal, Cilt: 5, Sayı: 23, Ağustos, 2018, ss: 1194-1208.
  • Tüfekçi, N. (2012). Örgüt kültürünün örgüt performansına etkisinin hastaneler için akreditasyon standartları kapsamında ölçülmesi: Isparta ilindeki devlet, özel ve üniversite hastanesinde bir araştırma (Doctoral dissertation, SDÜ Sosyal Bilimler Enstitüsü).
  • Öztürk, Ü.(2009). Performans Yönetimi, Alfa Basım Yayın Dağıtım Limited Şti. Saluvan, M., & Kaya S. (2010). ―Hastanelerde Performans Ölçümü‖. http://dergipark.gov.tr/verimlilik/issue/30542(20/12/2018).
  • Sawner, T.E. (2000). An Empirical Investigation of the Relationship between Organizational Culture and Organizational Performance in a Large Public Sector Organization, Yayınlanmamış Doktora Tezi.
  • Schein, Edgar H.(1985). Organisational culture and leadership: A dynamic view. San Francisco, 1985.
  • Schmidt, S., Bateman, I., O‘Reilly, J. B. ve Smith, P. (2006). International Journal of Health Care Quality Assurance , Vol. 19, No. 2, pp. 119-135).
  • Smircich, L. (1983). Concepts of culture and organizational analysis. Administrative science quarterly, 339-358.
  • Stoica, M., Florea, L., & Lukacs, E. (2011). Small Business Struggle in a Developing Economy: Does Organizational Culture Matter?. In International Conference ―Risk in Contemporary Economy‖ ISSN (Vol. 2067, p. 0532).
  • Şahin, A.(2010). Örgüt kültürü-yönetim ilişkisi ve yönetsel etkinlik. Maliye Dergisi, 2010, 159: 21-35.
  • Şimşek, A.(2014). Örgüt Kültürü: Kuramsal Bir Bakış. Çağdaş Yönetim Bilimleri Dergisi,1(1), 27-35.
  • Tarım, M. (2004). ―Sağlık Organizasyonlarında Performans Ölçme ve Dengeli Puan Cetveli (Balanced Scorecard)‖. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 7(2),234.
  • Taşdan G.(2014). ―Örgüt Kültürünün Akademisyenlerin Kariyer Gelişimi Üzerine Etkisi Hitit Üniversitesi Örneği‘‘, Okan Üniversitesi Sosyal Bilimler Ensitütüsü, yayınlanmamış yüksek lisans tezi, İstanbul.
  • Thomas, A.A., Strickland, A.J., (2001). ―Strategic management: Concepts and cases‖, Boston:McGraw-Hill Irwin. USA.
  • Turunç, Ö. (2015). Stratejik Yönetim Örgütsel Performans İlişkisinde Kişi-Örgüt Uyumunun Rolü. Uluslararası İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 1(1), 16-30.
  • Ülgen, H. , Mirze, S.K. ,(2016). İşletmelerde Stratejik Yönetim, Beta yayınevi,8.Baskı, İstanbul.
  • Walker, E. T., & McCarthy, J. D. (2010). Legitimacy, strategy, and resources in the survival of community-based organizations. Social problems, 57(3), 315-340.
  • Weick, K. E. (1987). Organizational culture as a source of high reliability. California management review, 29(2), 112-127.
  • Wilkins, A. L., & Ouchi, W. G. (1983). Efficient cultures: Exploring the relationship between culture and organizational performance. Administrative science quarterly, 468-481.
  • Yeşil, S., Doğan, İ. F. ve Doğan, Ö. (2016). Örgüt kültürünün Girişimcilik Yönelimi ile Örgütsel Performans Üzerindeki Etkisi: Kahramanmaraş İli Tekstil Sektörü Örneği, Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, Cilt:14, Sayı: 1, Ocak 2016.
  • https://www.tdk.gov.tr(20/12/2018).
  • https.//www.saglik.gov.tr/TR/dosya/1.../saglik-bakanligi-2010-2014-stratejik-eylem-plani.pdf (02/01/ 2019).
  • http://www.sp.gov.tr/upload/xSpKutuphane/files/VrllQ+Kamu_Idareleri_Icin_Stratejik_Planl ama_Kilavuzu.pdf ,(23/12/2018).
APA ÖZTÜRK Z, ARSLANTAŞ S (2022). Sağlık İşletmelerinde Strateji Uygulamalarına Etki Eden Faktörlerden Örgüt Kültürü ile Performans İlişkisi. , 73 - 91. 10.35408/comuybd.844573
Chicago ÖZTÜRK Zekai,ARSLANTAŞ SELMA Sağlık İşletmelerinde Strateji Uygulamalarına Etki Eden Faktörlerden Örgüt Kültürü ile Performans İlişkisi. (2022): 73 - 91. 10.35408/comuybd.844573
MLA ÖZTÜRK Zekai,ARSLANTAŞ SELMA Sağlık İşletmelerinde Strateji Uygulamalarına Etki Eden Faktörlerden Örgüt Kültürü ile Performans İlişkisi. , 2022, ss.73 - 91. 10.35408/comuybd.844573
AMA ÖZTÜRK Z,ARSLANTAŞ S Sağlık İşletmelerinde Strateji Uygulamalarına Etki Eden Faktörlerden Örgüt Kültürü ile Performans İlişkisi. . 2022; 73 - 91. 10.35408/comuybd.844573
Vancouver ÖZTÜRK Z,ARSLANTAŞ S Sağlık İşletmelerinde Strateji Uygulamalarına Etki Eden Faktörlerden Örgüt Kültürü ile Performans İlişkisi. . 2022; 73 - 91. 10.35408/comuybd.844573
IEEE ÖZTÜRK Z,ARSLANTAŞ S "Sağlık İşletmelerinde Strateji Uygulamalarına Etki Eden Faktörlerden Örgüt Kültürü ile Performans İlişkisi." , ss.73 - 91, 2022. 10.35408/comuybd.844573
ISNAD ÖZTÜRK, Zekai - ARSLANTAŞ, SELMA. "Sağlık İşletmelerinde Strateji Uygulamalarına Etki Eden Faktörlerden Örgüt Kültürü ile Performans İlişkisi". (2022), 73-91. https://doi.org/10.35408/comuybd.844573
APA ÖZTÜRK Z, ARSLANTAŞ S (2022). Sağlık İşletmelerinde Strateji Uygulamalarına Etki Eden Faktörlerden Örgüt Kültürü ile Performans İlişkisi. Yönetim Bilimleri Dergisi, 20(43), 73 - 91. 10.35408/comuybd.844573
Chicago ÖZTÜRK Zekai,ARSLANTAŞ SELMA Sağlık İşletmelerinde Strateji Uygulamalarına Etki Eden Faktörlerden Örgüt Kültürü ile Performans İlişkisi. Yönetim Bilimleri Dergisi 20, no.43 (2022): 73 - 91. 10.35408/comuybd.844573
MLA ÖZTÜRK Zekai,ARSLANTAŞ SELMA Sağlık İşletmelerinde Strateji Uygulamalarına Etki Eden Faktörlerden Örgüt Kültürü ile Performans İlişkisi. Yönetim Bilimleri Dergisi, vol.20, no.43, 2022, ss.73 - 91. 10.35408/comuybd.844573
AMA ÖZTÜRK Z,ARSLANTAŞ S Sağlık İşletmelerinde Strateji Uygulamalarına Etki Eden Faktörlerden Örgüt Kültürü ile Performans İlişkisi. Yönetim Bilimleri Dergisi. 2022; 20(43): 73 - 91. 10.35408/comuybd.844573
Vancouver ÖZTÜRK Z,ARSLANTAŞ S Sağlık İşletmelerinde Strateji Uygulamalarına Etki Eden Faktörlerden Örgüt Kültürü ile Performans İlişkisi. Yönetim Bilimleri Dergisi. 2022; 20(43): 73 - 91. 10.35408/comuybd.844573
IEEE ÖZTÜRK Z,ARSLANTAŞ S "Sağlık İşletmelerinde Strateji Uygulamalarına Etki Eden Faktörlerden Örgüt Kültürü ile Performans İlişkisi." Yönetim Bilimleri Dergisi, 20, ss.73 - 91, 2022. 10.35408/comuybd.844573
ISNAD ÖZTÜRK, Zekai - ARSLANTAŞ, SELMA. "Sağlık İşletmelerinde Strateji Uygulamalarına Etki Eden Faktörlerden Örgüt Kültürü ile Performans İlişkisi". Yönetim Bilimleri Dergisi 20/43 (2022), 73-91. https://doi.org/10.35408/comuybd.844573
Sayfa Oluşturulma Tarihi
24-04-2024 1:59

İLETİŞİM

TÜBİTAK ULAKBİM TR Dizin

Yüzüncüyıl, İşçi Blokları Mahallesi

Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:51/C

06530 Çankaya / ANKARA +90 (312) 298 92 00

trdizin@tubitak.gov.tr

TÜBİTAK ULAKBİM Ulusal Akademik Ağ ve Bilgi Merkezi Cahit Arf Bilgi Merkezi © Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik Politikası Kullanım Şartları